1

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ

Компания Kromtech на свое усмотрение может предоставить вам пробную или коммерческую лицензию. Если не указано иное, условия пробной лицензии, изложенные в разделе A, действуют, если вы не приобрели или иным законным способом не получили коммерческую лицензию на MacKeeper™. Условия коммерческой лицензии, изложенные в разделе B, действуют, если вы законно получили коммерческую лицензию на MacKeeper™.

A

УСЛОВИЯ ПРОБНОЙ ЛИЦЕНЗИИ

Компания Kromtech может предоставить вам неисключительную и не подлежащую передаче лицензию на использование MacKeeper™ для ознакомления в течение ограниченного времени и/или с ограниченной функциональностью только в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе. Вы соглашаетесь не передавать, не назначать, не предоставлять в аренду или временное пользование MacKeeper™, не передавать права и не выдавать сублицензии на данное ПО любому другому лицу или организации, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем документе, а также с тем, что попытка сделать это другим способом может рассматриваться как нарушение данного соглашения и прав компании Kromtech и делает лицензию недействительной.

A1

В соответствии с политикой пробного использования, которая вступает в силу после активации MacKeeper™ согласно условиям одного из специальных предложений, функциональность MacKeeper™ не ограничена в течение времени, указанного в условиях специального предложения, с момента первого запуска. По истечении этого срока все или часть функций MacKeeper будут автоматически отключены или вам может быть сделано специальное предложение. Если вы хотите использовать MacKeeper™ по истечении пробного периода, необходимо приобрести коммерческую лицензию или заявить о своем праве на скидку в соответствии с условиями специального предложения. Дополнительная информация о специальном предложении доступна на одном из наших веб-сайтов.

A2

Компания Kromtech может дать вам возможность оценить программное обеспечение, предоставив бесплатное частичное устранение недостатков системы, что означает одноразовое использование MacKeeper™ с ограниченной функциональностью. Чтобы продолжить использование MacKeeper™, необходимо приобрести неисключительную и не подлежащую передаче лицензию.

B

УСЛОВИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ЛИЦЕНЗИИ

Компания Kromtech предоставляет неисключительную лицензию на использование MacKeeper™ только в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе. Вы соглашаетесь не передавать, не назначать, не предоставлять в аренду или временное пользование MacKeeper™, не передавать права и не выдавать сублицензии на данное ПО любому другому лицу или организации, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем документе, а также с тем, что попытка сделать это другим способом может рассматриваться как нарушение данного соглашения и прав компании Kromtech и делает лицензию недействительной.

B1
ОНЛАЙН-АКТИВАЦИЯ

Чтобы использовать программное обеспечение MacKeeper™ в соответствии с условиями коммерческой лицензии, необходима онлайн-активация. Kromtech может по своему усмотрению корректировать точные технические условия, при которых неактивированные копии MacKeeper™ перестают работать.

Во время онлайн-активации вы обязаны предоставить личные сведения. Чтобы активировать копию MacKeeper™, необходимо активное действующее подключение к Интернету. Лицензия на MacKeeper™ имеет привязку к компьютерам, на которых вы выполнили активацию. Возможно, после замены системной платы или другого изменения аппаратной конфигурации компьютера вам нужно будет активировать копию MacKeeper™ повторно. Для этого может потребоваться связаться с компанией Kromtech.

Эта лицензия предоставляет вам право на активацию и использование MacKeeper™ на (a) одном компьютере, используемом несколькими лицами, или (b) нескольких компьютерах (в разумных пределах), используемых одним лицом. Вы можете передавать лицензию с одного компьютера на другой через свою учетную запись Kromtech и одновременно использовать MacKeeper™ только на одном компьютере. Kromtech может по своему усмотрению определять и корректировать указанные "разумные пределы". Согласно условиям этой лицензии использование MacKeeper™ несколькими пользователями на нескольких компьютерах запрещено.

B2
ПЕРЕДАЧА

Право на передачу активированной копии программного обеспечения MacKeeper™ на другой компьютер является личным. Чтобы передать активированную копию программного обеспечения MacKeeper™ на другой компьютер, возможно, потребуется связаться с компанией Kromtech. Вы можете только один раз и навсегда передать свои лицензионные права на MacKeeper™ другому физическому или юридическому лицу при условии, что вы передаете MacKeeper™ в полном объеме, не оставляете копию MacKeeper™ или любой части данного ПО себе, а сторона-получатель принимает условия настоящего Соглашения. Если вы активировали лицензию до передачи, возможно, чтобы выполнить передачу, вам потребуется связаться с компанией Kromtech.

2

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Эти общие условия применяются к коммерческой лицензии. Это соглашение предназначено только для лиц, достигших 13 лет. Вы заявляете и гарантируете, что, если вы физическое лицо, вам не менее 13 лет, вы достигли установленного законом возраста, чтобы заключить это Соглашение, или у вас есть разрешение родителей и что вся предоставляемая при регистрации информация является точной и правдивой. Компания может по своему усмотрению прекратить действие соглашения с любым лицом или организацией и в любой момент изменить критерии для предоставления права заключить соглашение. Это положение действует в полной мере, разрешенной законом в соответствующей юрисдикции.

АВТОРСКОЕ ПРАВО И ОГРАНИЧЕНИЯ

Авторское право и другие права на объекты интеллектуальной или промышленной собственности и/или имущественные права на MacKeeper™ и полные или частичные копии принадлежат компании Kromtech или ее лицензиарам. Компания Kromtech разрешает использовать MacKeeper™ только в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Все прямо не предоставленные права принадлежат компании Kromtech. Вы соглашаетесь не модифицировать, не адаптировать, не переводить, не выполнять обратное проектирование, не декомпилировать, не деассемблировать и не пытаться иным образом раскрыть внутренние механизмы или изменить функциональность MacKeeper™, не позволять третьим лицам выполнять оценку производительности или другое тестирование MacKeeper, кроме случаев, предусмотренных в этом Соглашении. Компания Kromtech готова предоставить необходимую информацию для создания совместимых программ на разумных условиях. Вы соглашаетесь не удалять знаки, указывающие, что Kromtech является субъектом авторского и других прав на объекты интеллектуальной и промышленной собственности или имущественных прав Kromtech и/или третьих сторон.

ПРАВА НА ИЗМЕНЕНИЕ

Вы соглашаетесь не заменять и не изменять библиотеки и ресурсы, включенные в программное обеспечение MacKeeper™.

ОБНОВЛЕНИЯ

Компания Kromtech может предоставлять автоматическое обновление MacKeeper™. Оно включено по умолчанию, чтобы вы могли использовать новейшие функции и улучшения программного обеспечения. Вы можете изменить эту настройку в любой момент. Это можно сделать с помощью меню "Настройки" MacKeeper™. Если возникнут трудности, свяжитесь со службой поддержки MacKeeper™.

Если обновление MacKeeper™ содержит существенное изменение, вы увидите уведомление об этом в программном обеспечении и сможете отменить его установку и/или полностью удалить программное обеспечение.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Компания Kromtech может предоставлять бесплатное обновление антивирусных программ в течение срока действия вашей подписки.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ АКТИВАЦИИ

По условиям коммерческой лицензии активировать и использовать MacKeeper™ на большем числе компьютеров, чем то, для которого вы получили лицензии, запрещено. Компания Kromtech может по своему усмотрению разрешить вам активировать MacKeeper™ на дополнительных компьютерах (в разумных пределах). Несмотря на такое решение, вам разрешается одновременно использовать MacKeeper™ только на таком количестве компьютеров, для которого вы получили Лицензии.

Компания Kromtech может по своему усмотрению заблокировать дальнейшие активации, выполняемые на основании данных Лицензий, и/или аннулировать их, если посчитает количество активаций, выполненных по этим Лицензиям, чрезмерным. Мы сообщим вам и/или лицу, выполняющему активацию, о таком решении: a) в письменной форме, b) по электронной почте, c) по телефону и/или d) в программном обеспечении MacKeeper™.

ОТКАЗ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙ

ВЫ ЯВНЫМ ОБРАЗОМ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ИСПОЛЬЗУЕТЕ MACKEEPER™ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. MACKEEPER™ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ "КАК ЕСТЬ" И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. КОМПАНИЯ Kromtech, ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА И ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЛИЦЕНЗИАРЫ (ДАЛЕЕ СОВМЕСТНО ИМЕНУЕМЫЕ "Kromtech") ПРЯМО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ИЛИ ГАРАНТИЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ПРАВА И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНЫХ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ. КОМПАНИЯ Kromtech НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ФУНКЦИИ MACKEEPER™ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ ИЛИ ЧТО РАБОТА MACKEEPER™ БУДЕТ ИСПРАВЛЕНА. КРОМЕ ТОГО, КОМПАНИЯ Kromtech НЕ ДАЕТ ГАРАНТИЙ И НЕ ДЕЛАЕТ ОФИЦИАЛЬНЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ MACKEEPER™, КАСАЮЩИХСЯ ИХ ПРАВИЛЬНОСТИ, ТОЧНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ ИЛИ ДРУГИХ АСПЕКТОВ. КОМПАНИЯ KROMTECH НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО MACKEEPER™ БУДЕТ РАБОТАТЬ ПРАВИЛЬНО, ЕСЛИ ВЫ ОТКАЖЕТЕСЬ ОТ АВТОМАТИЧЕСКИХ ОБНОВЛЕНИЙ, О КОТОРЫХ ИДЕТ РЕЧЬ В РАЗДЕЛЕ "ОБНОВЛЕНИЯ" НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ. НИКАКАЯ УСТНАЯ ИЛИ ПИСЬМЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЕННАЯ КОМПАНИЕЙ Kromtech, ЕЕ УПОЛНОМОЧЕННЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СТОРОНОЙ НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ MACKEEPER™. ЕСЛИ MACKEEPER™ ОКАЖЕТСЯ ДЕФЕКТНЫМ, ВЫ (А НЕ КОМПАНИЯ Kromtech ИЛИ ЕЕ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ) ОПЛАЧИВАЕТЕ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ НЕОБХОДИМОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, РЕМОНТА ИЛИ ИСПРАВЛЕНИЯ. В НЕКОТОРЫХ РЕГИОНАХ ЗАПРЕЩЕНО ИСКЛЮЧАТЬ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ГАРАНТИИ. СООТВЕТСТВЕННО, НЕКОТОРЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ, ОПИСАННЫЕ В ЭТОЙ ЛИЦЕНЗИИ, МОГУТ НЕ КАСАТЬСЯ ВАС. КОМПАНИЯ Kromtech НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЧТО ОБОРУДОВАНИЕ ИЛИ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОМПЬЮТЕРА НЕ БУДЕТ ПОВРЕЖДЕНО ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ИЛИ ДАННЫМИ, ЗАГРУЖЕННЫМИ С ЕГО ПОМОЩЬЮ. ВЫ БЕРЕТЕ НА СЕБЯ ВЕСЬ РИСК ПО ЗАГРУЗКЕ, УСТАНОВКЕ, КОПИРОВАНИЮ, ЭКСПЛУАТАЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. КОМПАНИЯ Kromtech НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ ВЫПОЛНИТЬ ПРОВЕРКУ НА ВИРУСЫ ВСЕГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПРЕДЕЛАХ НИ КОМПАНИЯ Kromtech, НИ ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, НИ ИХ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, РУКОВОДИТЕЛИ, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ, ПОСТАВЩИКИ, ЛИЦЕНЗИАРЫ И ПОДРЯДЧИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УЩЕРБ ИЛИ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА, ПРЯМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ (НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ЭТИМ) КОМПЕНСАЦИОННЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПОБОЧНЫЕ, ПРЯМЫЕ, НЕПРЯМЫЕ, ОПРЕДЕЛЯЕМЫЕ ОСОБЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ ИЛИ ШТРАФНЫЕ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ MACKEEPER™ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫЕ С ЭТОЙ ЛИЦЕНЗИЕЙ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ВСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ Kromtech ПО ЛЮБЫМ ПОЛОЖЕНИЯМ ДАННОЙ ЛИЦЕНЗИИ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННОЙ ЗА СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. В НЕКОТОРЫХ РЕГИОНАХ ЗАПРЕЩЕНО ИСКЛЮЧАТЬ ИЛИ ОГРАНИЧИВАТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА УБЫТКИ И СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ. СООТВЕТСТВЕННО, НЕКОТОРЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ, ОПИСАННЫЕ В ЭТОЙ ЛИЦЕНЗИИ, МОГУТ НЕ КАСАТЬСЯ ВАС.

ОГРАНИЧЕНИЕ ПОДДЕРЖКИ

Компания Kromtech приложит все усилия, чтобы обеспечить поддержку использования MacKeeper™ посредством электронной почты, телефона и чата. Эта поддержка будет ограничена вопросами базового использования MacKeeper™. Kromtech не обязана предоставлять общую информацию о технологиях, используемых в MacKeeper™ или связанных с этим программным обеспечением. Kromtech оставляет за собой право прекратить поддержку любого рода, относящуюся к использованию старых версий MacKeeper™, после выхода нового платного или бесплатного выпуска MacKeeper™.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ И УЩЕРБА

Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию Kromtech, ее аффилированных лиц и их правопреемников, а также их должностных лиц, руководителей, сотрудников, агентов, лицензиаров, представителей, поставщиков услуг и товаров от любых исков, претензий, судебных преследований и разбирательств, а также компенсировать все убытки, ущерб, расходы и затраты (включая гонорары адвокатов в разумных пределах) вышеперечисленных лиц, если причиной вышеуказанного стало нарушение вами данной Лицензии, нарушение или незаконное присвоение прав третьей стороны, нарушение или несоблюдение какого-либо закона или нормативного акта, изменение или экспорт MacKeeper™. Компания Kromtech оставляет за собой право самостоятельно и за свой счет обеспечить свою защиту, урегулирование претензий и все переговоры по урегулированию или поиску компромисса, а вы соглашаетесь в полной мере сотрудничать с компанией Kromtech по ее требованию.

ТЕХНИЧЕСКАЯ И СОПУТСТВУЮЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Компания Kromtech и ее дочерние компании могут собирать и использовать техническую и сопутствующую информацию, в том числе (но не ограничиваясь этим) техническую информацию о вашем компьютере, системе и программном обеспечении. Компания Kromtech и ее дочерние компании могут использовать эту информацию в любой форме, которая не идентифицирует вас или ваш компьютер. Сбор технической и сопутствующей информации компанией Kromtech и ее дочерними компаниями будет ограничен таким образом, чтобы Kromtech и дочерние компании не могли воссоздать содержимое файлов и папок, которые вы используете в MacKeeper™, или других личных файлов и папок, которые доступны MacKeeper™, когда вы его используете.

ЛИЦЕНЗИОННЫЙ КОД

Компания Kromtech может выдать лицензионный код или ключ, который может потребоваться для активации MacKeeper™ на условиях коммерческой лицензии. Компания Kromtech, ее дочерние компании и дистрибьюторы могут связать лицензионный код или ключ с вами лично. Лицензионный код или ключ предназначен только для вашего использования, и вам запрещено распространять, публиковать или иным образом передавать его третьим лицам, если компания Kromtech не предоставила вам письменное разрешение на это.

ЛИЦЕНЗИИ НА СТОРОННЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

В MacKeeper™ могут использоваться компоненты стороннего программного обеспечения. Несмотря на изложенное выше, в отношении некоторых сторонних материалов, включенных в программное обеспечение MacKeeper™, могут действовать другие условия. В текущей версии MacKeeper™ используется антивирус SAVAPI, разработанный компанией Avira AG. Устанавливая нашу службу "Интернет-безопасность", которая включает "Безопасный просмотр", автоматическое обновление системы безопасности и "Сканирование на вирусы", вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли Лицензионное соглашение и Политику конфиденциальности Avira. Вам не нужно дополнительно подтверждать Политику конфиденциальности и Условия использования антивируса SAVAPI.

Если вы не принимаете Условия использования MacKeeper™ или антивируса SAVAPI, не устанавливайте MacKeeper™.

СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

Настоящее Соглашение действует до момента его прекращения. Компания Kromtech может немедленно прекратить действие настоящего Соглашения без ущерба для каких-либо других прав, если вы нарушите любое из условий, изложенных в настоящем Соглашении. В таком случае вы должны прекратить использование MacKeeper™ и уничтожить все копии MacKeeper™, которые находятся в вашем распоряжении. Если компания Kromtech не прекратила действие настоящего Соглашения после нарушения любого из условий, изложенных в настоящем Соглашении, это не означает, что она отказывается от каких-либо своих прав, касающихся MacKeeper™, в соответствии с этим и другими положениями.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Обратите внимание, что, покупая лицензионное программное обеспечение, клиент подтверждает, что он ознакомлен со всеми функциями и возможностями продукта. Описание программного обеспечения и его функций доступно на официальном веб-сайте (mackeeper.com).

Если вы приобрели MacKeeper™, вы можете получить возврат стоимости покупки a) согласно условиям ПОЛИТИКИ ВОЗВРАТА, b) (в случае приобретения копии MacKeeper™ не на сайте http://www.mackeeper.com) незамедлительно вернув ее туда, где вы ее приобрели, с подтверждением оплаты.

Компания Kromtech ценит отзывы клиентов и прилагает максимум усилий, чтобы исправить все возможные проблемы. Однако, если вы все равно не удовлетворены нашими продуктами и службами, то можете запросить возврат стоимости покупки.

Возврат предоставляется в случае возникновения проблем, непосредственно связанных с нашим продуктом. Если есть прямые доказательства проблем с нашим программным обеспечением, например сообщения об ошибках или скриншоты, и эти проблемы не может решить наш отдел поддержки клиентов, клиент имеет право на возврат. Возврат не предоставляется в случае общих проблем с компьютером, не связанных с нашим программным обеспечением.

Если наше программное обеспечение стало причиной несанкционированного доступа к вашему компьютеру и этому есть достаточно доказательств, мы можем рассмотреть вопрос о возмещении вам причиненного ущерба. После получения запроса на возврат в случае несанкционированного доступа агенты нашей службы поддержки ответят вам в течение 1–3 рабочих дней. После получения всех доказательств агенты нашей службы поддержки обработают полученные материалы и дадут квалифицированный ответ в течение 1–10 дней.

Условия возврата зависят от приобретенного типа подписки.

A

Подписка на 24 (двадцать четыре) месяца / 2 (два) года

В соответствии с условиями этого типа подписки частичный возврат предоставляется в соответствии с политикой возврата, изложенной в настоящем документе, за "неиспользованный период приобретенной подписки".

B

Подписка на 12 (двенадцать) месяцев / 1 (один) год

В соответствии с условиями этого типа подписки частичный возврат предоставляется в соответствии с политикой возврата, изложенной в настоящем документе, за "неиспользованный период приобретенной подписки".

C

Подписка на 6 (шесть) месяцев

В соответствии с условиями этого типа подписки частичный возврат предоставляется в соответствии с политикой возврата, изложенной в настоящем документе, за "неиспользованный период приобретенной подписки".

D

Подписка на 1 (один) месяц

В соответствии с условиями этого типа подписки возврат (частичный) предоставляется в соответствии с политикой возврата, изложенной в настоящем документе, за "неиспользованный период приобретенной подписки".

E

Определения

E.1.

Неиспользованный период приобретенной подписки — это определенное количество месяцев (дней) с момента официального запроса на возврат до дня истечения срока действия подписки. В случае подписки на 1 (один) месяц "неиспользованный период приобретенной подписки" рассчитывается, если вы пользовались лицензией более 14 (четырнадцати) полных дней. Если вы пользовались лицензией менее 14 (четырнадцати) полных дней, вам будет предоставлен полный возврат цены лицензии на 1 (один) месяц. В случае подписки на 24 (двадцать четыре), 12 (двенадцать) или 6 (шесть) месяцев "неиспользованный период приобретенной подписки" рассчитывается с момента запроса на возврат до дня истечения срока действия подписки. Условия политики возврата для подписки на 1 (один) месяц действуют также в отношении возврата для подписок на 24 (двадцать четыре), 12 (двенадцать) и 6 (шесть) месяцев.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если запрос на возврат отправлен в течение первых 14 (четырнадцати) полных дней месяца запроса, мы предоставим вам частичный возврат стоимости подписки, включая месяц запроса. Если запрос на возврат отправлен по истечении первых 14 (четырнадцати) полных дней месяца запроса, мы предоставим частичный возврат стоимости подписки, НЕ включая месяц запроса.
Возврат можно запросить только в период действия приобретенной подписки.

E.2.

Месяц запроса — это месяц, в котором вы запросили возврат.

F

Сумма денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается нашим отделом поддержки клиентов на основе определенного алгоритма, который можно уточнить у агентов нашей службы поддержки.

Прежде чем запросить возврат, клиент должен сообщить в отдел поддержки клиентов о проблемах, которые могут возникнуть в связи с нашим программным обеспечением. Возврат предоставляется ТОЛЬКО в случае обращения в нашу службу поддержки и отправки запроса в письменном виде по электронной почте. Адрес электронной почты, куда необходимо отправить запрос, вам сообщит один из наших агентов службы поддержки. Наш отдел поддержки клиентов приложит все усилия, чтобы исправить проблему. Если отдел поддержки подтвердит, что проблему программного обеспечения невозможно исправить, вам будет предоставлен возврат. Компания не несет ответственности за любые самостоятельные действия, предпринимаемые клиентом, или стороннюю помощь.

Когда запрос на возврат будет отправлен нашему агенту службы поддержки, он будет рассмотрен и обработан, если возврат не невозможен согласно условиям, изложенным в настоящем документе. В этом случае клиент в кратчайшие сроки будет уведомлен по электронной почте или телефону.

Компания предоставляет клиентам все возможные виды поддержки, в том числе инструкции, поддержку по электронной почте, телефону, через онлайн-чат и т. д. Поэтому, если клиент не следовал инструкциям, использовал неправильную конфигурацию или отказался от услуг нашей службы поддержки клиентов, Компания может отклонить запрос на возврат.

Если программное обеспечение приобретено через Интернет, оно не включает физические носители. Если этот факт не был учтен пользователем при покупке, это не дает права пользователю требовать возврат стоимости покупки.

Неспособность загрузить программное обеспечение не является основанием для возврата. У клиента могут быть проблемы с Интернетом или компьютером, не связанные с нашим продуктом. Если клиент не может загрузить программное обеспечение, он должен связаться с нашим отделом поддержки клиентов.

После возврата дальнейшее использование программного обеспечения становится незаконным и все предоставленные лицензии на MacKeeper™ аннулируются. Поэтому клиент должен удалить программу. Кроме того, все регистрационные данные будут немедленно заблокированы, и клиент не сможет использовать обновления.

Возвраты выполняются в течение 1–3 недель — столько времени необходимо банку для обработки платежа.

В случае списания средств в двойном объеме из-за обстоятельств, не зависящих от клиента, и подтверждения этого факта, Компания обязана предоставить возврат по запросу клиента.

Комиссионные сборы не подлежат возврату.

Принципы политики возврата, изложенной в настоящем Соглашении, также применимы к возврату стоимости лицензии, приобретенной со скидкой.

ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ СЧЕТА

Переоформление счета — это автоматическое продление подписки на основании исходного соглашения в соответствии с условиями, изложенными на странице оформления заказа MacKeeper™. Сведения о переоформлении счета можно уточнить в службе поддержки клиентов.

СКИДКИ

Вы можете получить купон на скидку, который дает право на приобретение лицензии по более низкой цене. Купон дает право на одноразовое использование скидки при покупке лицензии и не применяется для продления подписки.

Кроме того, вы можете получить скидку от нашего агента службы поддержки. В этом случае скидка предоставляется только один раз, и вы не можете отправить повторный запрос на скидку.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Kromtech не несет ответственности за невыполнение обязательств по Соглашению, если их невыполнение связано с событием, не зависящим от возможностей компании Kromtech, в том числе (но не ограничиваясь этим) отключением электропитания, сбоями Интернета, нарушением работы серверов, атаками DDoS, хакерскими атаками, вирусами, стихийным бедствием, войной, массовыми беспорядками, восстанием, эпидемией, забастовкой или другими действиями профсоюзов, террористической деятельностью или другими событиями, в отношении которых, как правило, не принимаются меры предосторожности.

РАЗНОЕ

Ваши условия доставки и оплаты или другие общие или специальные условия не применяются. Это Соглашение является полным Соглашением между вами и компанией Kromtech в отношении MacKeeper™ и заменяет собой все предыдущие устные или письменные сообщения и заявления в отношении MacKeeper™ или другого объекта, указанного в данном Соглашении. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, не могущим быть основанием для иска или незаконным, остальные положения остаются в силе. Соответствующее положение будет толковаться с ограничениями, необходимыми для обеспечения соответствия действующему законодательству и исковой силы.

ИЗМЕНЕНИЯ

НА МОМЕНТ ПОКУПКИ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МОЖЕТ НЕ ВКЛЮЧАТЬ ВСЕ РЕКЛАМИРУЕМЫЕ ФУНКЦИИ (ИЛИ МОЖЕТ ВКЛЮЧАТЬ ДРУГИЕ). ФУНКЦИИ ПОДЛЕЖАТ ДАЛЬНЕЙШЕМУ ИЗМЕНЕНИЮ. В СЛУЧАЕ СУЩЕСТВЕННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ MACKEEPER™ КОМПАНИЯ Kromtech УВЕДОМИТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ВЕБ-САЙТА.

УДАЛЕНИЕ

Перед удалением MacKeeper™ ознакомьтесь с инструкциями на официальном сайте mackeeper.com/uninstall_mackeeper.

НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

Если часть настоящей Лицензии будет признана недействительной или не могущей быть основанием для иска, остальные ее положения остаются в силе.

ПРИМЕНЯЕМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ, ОТКАЗ ОТ СУДА ПРИСЯЖНЫХ

Стороны явным образом соглашаются, что данное Соглашение подлежит толкованию и приведению в исполнение в соответствии с законами Великобритании, за исключением коллизионных норм. В случае споров и конфликтов между Сторонами в связи с этим Соглашением Стороны приложат все усилия, чтобы найти способ решения вопроса мирным путем. Если дружественное урегулирование будет невозможно, все споры и конфликты подлежат рассмотрению в Международном центре разрешения споров® (International Centre for Dispute Resolution® – ICDR®) в соответствии с соответствующими процедурами с учетом особенностей, установленных действующим Онлайн-протоколом ICDR® по разрешению споров между производителями и поставщиками (с процедурами разрешения международных споров и Онлайн-протоколом ICDR® по разрешению споров между производителями и поставщиками можно ознакомиться здесь: www.icdr.org). Арбитражное разбирательство должно производиться на английском языке.

СТОРОННИЕ БЕНЕФИЦИАРЫ

Для целей настоящей Лицензии все сторонние лицензиары MacKeeper™ считаются бенефициарами этой Лицензии и имеют право требовать соблюдения ее условий.

КОНТАКТЫ

Если у вас есть вопросы, комментарии или предложения, вы можете написать в компанию Kromtech (Германия, 50667 Cologne, Richmodstrasse 6, Office 430) или связаться с нашей службой поддержки (support@mackeeper.com).