¿Qué se puede hacer en este caso?

Envía el informe de falso positivo al proveedor del software de seguridad

Como desarrolladores de software, recomendamos encarecidamente enviar un informe de "falso positivo" al proveedor. En el caso de los grandes proveedores de software de seguridad, pueden hacer falta muchos envíos de falsos positivos antes de que se den cuenta y dediquen tiempo y recursos a investigar la situación.

  • Visita el sitio web oficial de tu software de seguridad.

  • Busca la página que permite informar de una detección de falso positivo.

  • También puedes consultar al departamento de soporte, que te indicará dónde se encuentra el formulario de envío.

¿Cómo puedes comprobar cualquier otra aplicación o archivo que descargues desde Internet?

Realiza un análisis en NoDistribute

Si descargas un archivo marcado como virus pero crees que no lo es, efectúa un análisis rápido para ver más resultados. NoDistribute realiza un análisis mediante 35 programas antivirus para que puedas ver los resultados más exactos.

Si la mayoría de antivirus marcan el archivo como malware, tu antivirus original estaba en lo cierto.

Marca el archivo con la opción de "no analizar"

Después de asegurarte de que el programa está limpio, márcalo con la opción de "no analizar" aunque el proveedor siga detectándolo como malicioso.