• Come faccio a installare MacKeeper?
    • Visita MacKeeper.com.
    • Fai clic su Scarica nell'angolo in alto a destra.
    • Apri il file scaricato denominato "MacKeeper".
    • Segui le istruzioni per installare MacKeeper.
    Dove trovo il programma di installazione di MacKeeper?

    Apri il Finder e seleziona Download nella barra laterale sinistra. Il pacchetto di installazione di MacKeeper, chiamato MacKeeper.dmg o MacKeeper.pkg, si trova nella cartella.

    Perché l'installazione di MacKeeper è così lenta?

    La durata dell'installazione dipende dalla velocità della connessione Internet. Dopo il download dei dati richiesti dai nostri server, l'installazione dura circa 5 minuti. Se dura più a lungo, contatta il nostro team di assistenza.

    Che password devo inserire quando installo MacKeeper?

    Inserisci la password da amministratore del tuo Mac. È quella che utilizzi per accedere al tuo Mac.

    Come faccio a sapere quando l'installazione di MacKeeper è finita?

    MacKeeper si è installato correttamente quando vedi l'icona nella barra dei menu (si trova nell'angolo in alto a destra del desktop). Quando apri MacKeeper, nella maggior parte dei casi, dovresti visualizzare anche un pulsante Avvia scansione nella parte inferiore della finestra. Ora puoi fare clic su Avvia scansione per procedere.

  • Posso utilizzare MacKeeper gratuitamente? L'attivazione è gratuita?

    MacKeeper esegue una scansione alla ricerca di elementi e ne corregge alcuni gratuitamente in modo che tu possa vedere come funziona. Tuttavia, per correggere tutti gli elementi trovati, devi acquistare una licenza completa.

    Come attivo la mia licenza di MacKeeper?
    • Apri MacKeeper e vai all'angolo in alto a sinistra dello schermo. Fai clic su MacKeeper accanto al logo di Apple e scegli Inserisci codice di attivazione.
    • Cerca il codice di attivazione nella posta in arrivo e copialo Incollalo nella finestra di MacKeeper e fai clic su Applica codice.
    • Crea un account MacKeeper o accedi se ne hai già uno.
    • MacKeeper è attivato. Utilizzalo al meglio!
    Dove posso trovare il mio codice di attivazione?

    Controlla la posta in arrivo per individuare l'email di conferma dell'ordine di MacKeeper. Ricorda di controllare anche le cartelle Spam o Posta indesiderata. Se non riesci ancora a trovare il codice di attivazione, contatta il nostro team di assistenza.

    Perché il mio codice di attivazione non viene accettato?

    La soluzione dipende dall'errore che visualizzi.

    Il codice di attivazione è già stato applicato al tuo account MacKeeper. Accedi.

    Questo significa che hai già attivato il codice. Devi semplicemente accedere al tuo account MacKeeper:

    • Apri MacKeeper e vai all'angolo in alto a sinistra dello schermo.
    • Fai clic su MacKeeper accanto al logo Apple logo, scegli Preferenze e apri la scheda Account.
    • Accedi al tuo account MacKeeper
    • La tua licenza valida di MacKeeper verrà attivata automaticamente.

    Il tuo codice di attivazione non è valido.

    Hai inserito il codice di attivazione in modo errato o hai inserito un codice di attivazione inesistente.

    I codici di attivazione validi hanno 16 caratteri e sono composti da lettere e numeri.

    Se hai già acquistato MacKeeper, cerca l'email di conferma dell'ordine di MacKeeper nella posta in arrivo e copia il codice di attivazione. Se continui a visualizzare l'errore, contatta il nostro team di assistenza.

    Come faccio a pulire il mio Mac con MacKeeper? Che cosa faccio dopo aver attivato MacKeeper?
    • Seleziona Ricerca e correzione dalla barra laterale di MacKeeper.
    • Fai clic sul pulsante blu Avvia scansione o su Correggi elementi in modo sicuro e correggi gli elementi trovati.
    • Una volta terminata la pulizia, fai clic sul pulsante Fine.
    Perché la funzione Ricerca e correzione si è bloccata durante la pulizia?

    Se la funzione Ricerca e correzione sembra bloccata o non rimuove tutti gli elementi, prova la procedura seguente:

    • Seleziona Pulizia sicura dalla barra laterale sinistra di MacKeeper.
    • Fai clic su Avvia scansione o Pulisci file inutili.
    • Tutti gli elementi correlati alla pulizia dovrebbero essere corretti.

    Se hai ancora problemi, contatta il nostro team di assistenza.

  • Come gestisco la mia licenza di MacKeeper?
    • Accedi al tuo account MacKeeper su account.mackeeper.com.
    • Vai alla scheda Le mie licenze nella barra laterale sinistra.
    • Fai clic sul pulsante Le mie preferenze accanto alla licenza che desideri gestire.
    Come faccio a modificare la password/email del mio account MacKeeper?
    • Accedi al tuo account MacKeeper su account.mackeeper.com.
    • Fai clic sul tuo indirizzo email nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni account.
    • Fai clic su Modifica accanto alla password o all'indirizzo email da modificare.
    • Inserisci la nuova password o indirizzo email e fai clic su Salva.
    Come faccio a trasferire la licenza di MacKeeper a un nuovo Mac?
    • Accedi al tuo account MacKeeper su account.mackeeper.com.
    • Vai alla scheda Le mie licenze nella barra laterale sinistra.
    • Fai clic sul pulsante Le mie preferenze accanto alla licenza che desideri trasferire.
    • Fai clic su Riassegna e seleziona Scollega licenza.
    • Fai clic su Assegna e seleziona il Mac a cui vuoi trasferire la licenza.
    • Accedi a MacKeeper sul nuovo Mac.
  • Che cos'è MacKeeper?

    MacKeeper è un set di utili strumenti per ottenere prestazioni ottimali dal tuo Mac. Ottieni maggiore spazio su disco rimuovendo file inutili, copie dei file e app indesiderate. L'antivirus integrato manterrà il tuo Mac protetto da malware e adware. Inoltre, MacKeeper è dotato di utili strumenti di ottimizzazione che possono velocizzare il tuo Mac.

    Che cosa rende MacKeeper diverso da altre app di pulizia?

    MacKeeper pulisce file e app inutili proprio come le altre app di pulizia. Tuttavia, MacKeeper non si limita a questo, ma protegge anche il tuo Mac da virus, adware e altre minacce importanti.

    MacKeeper può proteggere il mio Mac da malware e adware?

    Sì. MacKeeper è dotato di protezione antivirus e Pulizia adware, uno strumento che rileva e rimuove malware, virus, Trojan, infezioni adware e altre minacce importanti. Inoltre, avrai sempre a disposizione l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

    Posso utilizzare MacKeeper su iPhone o iPad?

    MacKeeper è stato progettato per pulire e proteggere solo i computer Mac. Tuttavia, puoi installare l'app Track My Mac su iPhone o iPad per monitorare la posizione attuale del tuo Mac.

    Con che frequenza devo utilizzare MacKeeper?

    I file inutili sono il risultato del normale uso del computer. Non c'è modo di impedire che si formino. Per questo suggeriamo di pulire i file inutili ogni settimana, per mantenere pulito il tuo Mac.

  • Come riattivo la mia licenza di MacKeeper?

    La licenza MacKeeper si attiva automaticamente dopo che accedi a MacKeeper su un nuovo Mac. Se hai effettuato l'accesso, ma non è attivo, prova a riattivare la licenza:

    • Apri MacKeeper e fai clic su MacKeeper accanto al logo di Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
    • Seleziona Preferenze > Account e fai clic su Esci
    • Inserisci l'indirizzo email e la password del tuo account MacKeeper.
    • Fai clic di nuovo su Accedi.
    Come acquisto una licenza di MacKeeper?
    • Visita MacKeeper.com.
    • Fai clic su Prezzi nell'angolo in alto a destra della finestra.
    • Scegli il piano più adatto a te.
    • Inserisci i tuoi dati di pagamento e fai clic su Attivazione immediata.
    MacKeeper è un prodotto basato su abbonamento?

    Sì. MacKeeper è un prodotto ad abbonamento che viene fatturato a intervalli regolari.

    Quali sono i prezzi di MacKeeper?

    I prezzi di MacKeeper partono da $ 14,95 al mese. Fai clic su Prezzi nell'angolo in alto a sinistra del sito web di MacKeeper per conoscere i prezzi attuali e gli eventuali sconti disponibili.

    Quali metodi di pagamento posso utilizzare per acquistare MacKeeper?

    Puoi acquistare un abbonamento a MacKeeper con qualsiasi carta di credito o di debito emessa da VISA, American Express, MasterCard o JCB. In alternativa puoi utilizzare PayPal.

    Che cosa posso fare se il mio ordine viene rifiutato?

    Innanzitutto, ti consigliamo di contattare la tua banca per chiarire il motivo del rifiuto del pagamento. Puoi anche tentare di effettuare nuovamente l'ordine con un altro metodo di pagamento: una carta diversa o PayPal.

    Dove posso trovare la fattura del mio acquisto di MacKeeper?

    Puoi trovare la fattura nell'email di conferma inviata da MacKeeper o Kromtech. Se non riesci a trovarla, contatta il nostro team di assistenza inviando la tua richiesta a support@mackeeper.com.

  • Come faccio a velocizzare il mio Mac con MacKeeper?
    • Per prima cosa salva il tuo lavoro in tutte le applicazioni aperte ed esci da tutte, eccetto Finder e MacKeeper.
    • Apri MacKeeper e fai clic sullo strumento di Pulizia sicura. Utilizzalo per rimuovere file inutili, cache, file duplicati, allegati locali delle email ed elementi del Cestino.
    • Quindi, fai clic su Pulizia memoria e seleziona App e processi. Una volta chiuse le app che fanno maggiore uso di memoria, il tuo Mac dovrebbe funzionare meglio.
    • Successivamente, vai agli Elementi di avvio e rimuovi tutte le app che non desideri eseguire all'avvio. Il tempo di avvio del tuo Mac verrà ridotto.
    • Infine, riavvia il tuo Mac e approfitta della velocità che ora ti offre.
    Come faccio a verificare la presenza di infezioni malware sul mio Mac e a rimuoverle?

    MacKeeper può rimuovere virus, malware, adware e altre minacce importanti dal tuo Mac. Ecco come fare:

    • Apri MacKeeper e seleziona Sicurezza su Internet dalla barra laterale sinistra della finestra di MacKeeper.
    • Seleziona Antivirus e fai clic su Avvia scansione per verificare la presenza di virus in tutto il Mac o Scansione personalizzata per specificare una specifica cartella o un'unità USB.
    • MacKeeper eseguirà una scansione alla ricerca di virus, malware, Trojan, spyware e altre minacce importanti.
    • Se MacKeeper rileva una minaccia, puoi fare clic su Elimina per rimuovere il file o su Quarantena per isolarlo e impedirgli di infettare il tuo Mac.
    • Successivamente, seleziona Pulizia adware e fai clic su Avvia scansione per verificare la presenza di infezioni adware sul tuo Mac.
    • Quando MacKeeper trova un adware, fai clic su elimina nell'angolo in basso a destra della finestra per rimuoverlo dal tuo Mac.

    Adesso il tuo Mac dovrebbe essere protetto da minacce. Se hai ancora problemi, contatta il nostro team di assistenza.

    MacKeeper può aiutarmi a liberare spazio sul mio Mac?

    Sì, MacKeeper può aiutarti a liberare gigabyte di spazio sul tuo Mac. Ecco come fare:

    • Apri MacKeeper e seleziona Ricerca e correzione dalla barra laterale sinistra.
    • Fai clic su Avvia scansione per trovare e rimuovere file inutili.
    • Seleziona Ricerca duplicati, fai clic su Avvia scansione e quando MacKeeper trova file duplicati, fai clic su Rimuovi duplicati per eliminarli
    • Quindi seleziona Disinstallazione e fai clic su Avvia scansione.
    • Seleziona applicazioni, widget, plug-in ed estensioni inutili da eliminare.
    • Fai clic su Rimuovi selezionati.

    Goditi la tranquillità di avere a disposizione tutto questo spazio libero.

    MacKeeper elimina adware e popup?

    MacKeeper non blocca gli annunci, ma include Pulizia adware che elimina gli adware (le fastidiose app che bombardano il tuo Mac con popup). Ecco come utilizzarlo:

    • Apri MacKeeper.
    • Apri Sicurezza su Internet nella barra laterale sinistra.
    • Seleziona Pulizia adware e fai clic su Avvia scansione.
    • Guarda se Pulizia adware rileva infezioni adware.
    • Elimina gli elementi adware facendo clic sul pulsante blu Elimina nell'angolo in basso a destra della finestra.
    Come faccio a rimuovere i duplicati inutili con MacKeeper?

    MacKeeper include Ricerca duplicati. Questo strumento rileva le copie di file disseminate per il tuo Mac, mantenendo i file originali al sicuro.

    Ecco come rimuovere le copie inutili dei file:

    • Apri MacKeeper e seleziona Ricerca duplicati dalla barra laterale sinistra.
    • Fai clic su Avvia scansione ed esegui una scansione alla ricerca di file duplicati. In alternativa, puoi fare clic su Scansione personalizzata e controllare la presenza di copie di file in una cartella specifica.
    • Consulta un elenco dei file duplicati sulla sinistra. Fai clic su qualsiasi elemento dell'elenco per visualizzare un'anteprima e la posizione di ogni copia di un file trovata.
    • Seleziona quali file duplicati desideri rimuovere. Per impostazione predefinita, MacKeeper seleziona tutte le copie dei file, ma puoi esaminare manualmente quali conservare e quali eliminare.
    • Una volta selezionate le copie di file da rimuovere, fai clic su Rimuovi duplicati.
    • Fai clic su Fine e ricorda di svuotare il Cestino.
    Come faccio ad aggiornare le app installate sul mio Mac con MacKeeper?

    MacKeeper include Ricerca aggiornamenti. È un modo semplice per trovare la versione più recente della maggior parte delle tue app per Mac.

    Ecco come aggiornare le tue app all'ultima versione disponibile:

    • Apri MacKeeper e seleziona Ricerca aggiornamenti dalla barra laterale sinistra.
    • Fai clic su Scansione aggiornamenti per verificare quali app possono essere aggiornate.
    • Consulta l'elenco di app da aggiornare. Puoi fare clic su ogni elemento per maggiori informazioni sulle novità che offre l'aggiornamento, i requisiti per l'aggiornamento e la versione dell'app installata sul tuo Mac.
    • Seleziona le app da aggiornare e fai clic sul pulsante blu Aggiorna tutte o su quello Aggiorna.
    • MacKeeper ti chiederà il permesso per chiudere le app che desideri aggiornare se sono ancora aperte.

    Ecco fatto. Le tue app sono ora aggiornate all'ultima versione.

  • Come faccio a trovare il mio Mac perso o rubato?

    MacKeeper include un sistema di avviso chiamato Track My Mac. È progettato per aiutarti a ritrovare il tuo Mac se è stato perso o rubato. Ecco come attivarlo:

    • Apri MacKeeper e seleziona Track My Mac dalla barra laterale sinistra.
    • Fai clic sul pulsante blu Installa Track My Mac nella parte inferiore.
    • Crea il tuo account MacKeeper gratuito.

      Se ne hai già uno, fai clic su Accedi nell'angolo in alto a destra della finestra e accedi al tuo account MacKeeper.

    • Fai clic nuovamente su Installa Track My Mac e seleziona Accetto nella finestra successiva.
    • Fai clic su MacKeeper accanto al logo Apple logo, scegli Preferenze e apri la scheda Track My Mac.
    • Seleziona le caselle accanto ad Attiva Rilevatore di posizione e Scatta un'istantanea dell'intruso.
    • Installa Track My Mac sul tuo smartphone iPhone o Android.
    • Accedi a Track My Mac utilizzando le credenziali del tuo account MacKeeper.

    Se hai perso il tuo Mac o ti è stato rubato , potrai trovarlo non appena si collega a Internet. Apri Track My Mac sul telefono, tocca la scheda Rapporti e tocca l'ultimo rapporto. Visualizzerai una foto del sospetto, insieme alla sua posizione e ai dettagli sulla rete.

    Invia questo rapporto alla tua email, stampalo e portalo alla polizia. Queste informazioni ti aiuteranno a recuperare il tuo Mac

    Come faccio a impostare il servizio Track My Mac?

    Puoi trovare tutte le informazioni e una guida per la configurazione sul sito web ufficiale: https://trackmymac.com/ Fai clic sul pulsante Download for Mac (Scarica per Mac) per consultare istruzioni più dettagliate.

    Perché ricevo rapporti sullo Schermo bloccato con mie istantanee? Vedo una luce verde accanto alla mia webcam.

    Se vedi una luce verde accanto alla webcam quando non la stai utilizzando o ricevi istantanee di te davanti al tuo Mac, devi personalizzare le impostazioni di Track My Mac :

    • Apri MacKeeper e fai clic su MacKeeper accanto al logo di Apple nell'angolo in alto a destra dello schermo.
    • Seleziona Preferenze e vai alla scheda Track My Mac.
    • Trova le Opzioni blocco schermo e seleziona Dopo il quinto tentativo di ingresso dal menu a discesa.

    In alternativa, puoi disattivare la funzione Blocco schermo per vedere se è responsabile della luce verde della webcam. Tuttavia, per motivi di sicurezza ti consigliamo di mantenere la casella Opzioni blocco schermo sempre selezionata.

  • Come faccio a disinstallare MacKeeper?

    Prima di iniziare, esci dall'app MacKeeper. Per farlo, premi contemporaneamente i tasti Cmd e Q.

    • Fai clic su Finder, seleziona Applicazioni dalla barra laterale sinistra e trova MacKeeper nell'elenco delle app.
    • Trascina l'icona di MacKeeper nel Cestino.
    • Inserisci la tua password per il Mac e fai clic su OK per confermare.
    • Svuota il Cestino e riavvia il tuo Mac.