MacKeeper™
リモートサポート

MacKeeper™ リモートサポートツールで、問題をすばやく効率的に解決できます。 リモートサポートツールを使うと、弊社の担当者が安全な ID とパスワードでお使いの Mac のデスクトップにリモートで接続できるようになります。

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ここではツールの使い方を簡単にご紹介します。 ただし、当社のサポート担当者により要求された場合にのみお使いください。

  1. ダウンロード

    MacKeeper™ リモートサポートをダウンロードするには、こちらをクリックし、ダウンロードが終了するまでお待ちください。

  2. 開く

    Safari の画面右上に表示されるダウンロードボタンをクリックして、ボリュームにマウントされる MacKeeperQS.dmg のエントリをダブルクリックします(または Option+Command+L を押してダウンロードリストを表示します)。

  3. 実行

    Finder ウィンドウの MacKeeperQS のアイコンをダブルクリックします。 ID とパスワードが表示されますので、この情報を MacKeeper™ の担当者にお伝えください。 接続が確立されると、担当者のすべての操作を監視していただけます。また、いつでもセッションを中止することができます。

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アプリケーションを実行

「MacKeeper.pkg」をダブルクリック

「続行」をクリック