1

ライセンスの許可

Kromtech は、独自の判断で、お客様に試用版ライセンスまたは商用版ライセンスを付与するものとします。特段の説明がない限り、MacKeeper の商用版ライセンスを購入していない場合や正当な方法で取得していない場合、お客様には(A)で規定される試用版ライセンスの条件が適用されます。MacKeeper の商用版ライセンスを正当な方法で取得した場合、お客様には(B)で規定される商用版ライセンスの条件が適用されます。

A

トライアル ライセンスの条件

Kromtech はお客様に対し、包括的で譲渡不可能な MacKeeper のライセンスを本契約で規定される諸条件に従って、期間または機能限定で評価目的のためのみに付与することができます。お客様は、本契約で明示される場合を除き、他者や他の事業体に MacKeeper を移譲、譲渡、賃借、リース、サブライセンスまたは貸与しないこと、そしてそのような行為を別の方法で試みた場合、本契約および Kromtech の権利に対する違反と見なされ、ライセンスが無効になることに同意するものとします。

A1

特別オファーのいずれかを通じて MacKeeper をアクティベートした後に発効する試用版ポリシーに従い、MacKeeper は最初に実行した日から特別オファーの条件で指定された期間、完全に機能するものとします。当該期間の終了時、MacKeeper の機能のすべてまたは一部は自動的に無効になります。または、特別オファー価格が提示されることもあります。トライアル期間後も MacKeeper を使用する場合、お客様は、商用版ライセンスを購入するか、特別オファーに従った割引価格で購入する必要があります。特別オファーに関する詳細情報は、特別オファーのウェブサイトをご覧ください。

A2

Kromtech は、部分修復を無料で提供し、お客様にソフトウェアの評価をする機会を付与することができます。これは MacKeeper の機能を限定的に一度限り使用できることを意味しています。MacKeeper の使用を継続するには、包括的で譲渡不可能なライセンスを購入する必要があります。

B

商用ライセンスの条件

Kromtech は、MacKeeper を使用するための包括的なライセンスを、本契約で規定される諸条件に従ってお客様に付与するものとします。お客様は、本契約で明示される場合を除き、他者や他の事業体に MacKeeper を移譲、譲渡、賃借、リース、サブライセンスまたは貸与しないこと、そしてそのような行為を別の方法で試みた場合、本契約および Kromtech の権利に対する違反と見なされ、ライセンスが無効になることに同意するものとします。

B1
オンライン アクティベーション

MacKeeper ソフトウェアを商用版ライセンスの条件の下で使用するには、オンラインアクティベーションが必要です。Kromtech は、独自の判断で、アクティベートされていない MacKeeper コピーの無効化に関する技術条件そのものを変更することができます。

お客様は、オンラインアクティベーション時に個人情報を提供する必要があります。MacKeeper のコピーをアクティベートするには、有効かつ機能しているインターネット接続が必要になります。お客様の MacKeeper の使用権は、アクティベートを完了したコンピュータにあります。

本ライセンスでは、(a)複数ユーザが使用するコンピュータ 1 台、または(b)1 人の同一ユーザが使用する、合理的な範囲内で複数台のコンピュータのいずれかで MacKeeper をアクティベートし、使用する権利がお客様に付与されるものとします。お客様は、Kromtech アカウントを通じて 1 台のコンピュータから別のコンピュータにライセンスを移行することができます。MacKeeper は一度に 1 台のコンピュータでのみ使用できるものとします。Kromtech は、独自の判断で、「合理的な範囲」の意味を定義および変更できるものとします。本ライセンスでは複数のユーザによる複数のコンピュータでの MacKeeper の使用は許可していません。

B2
譲渡

アクティベート済みの MacKeeper ソフトウェアを別のコンピュータに譲渡する権利は個人に属します。MacKeeper ソフトウェアのアクティベート済みコピーを別のコンピュータに譲渡するには、MacKeeper アカウントにアクセスするか、カスタマーサポートに問い合わせる必要があります。

2

一般利用規約

本一般利用規約は商用版ライセンスに適用されます。本契約は 16 歳以上または法的な保護者の許可を有する個人に対してのみ有効です。本契約に同意することで、お客様は、法的に認められた年齢または必要な許可を有していることを証明するものとします。弊社は、独自の判断で、いかなる人物または事業体との契約も終了でき、資格条件をいつでも変更できるものとします。本条項は、該当する司法管轄地域で許容される最大限の範囲で有効であるものとします。

著作権と制限

MacKeeper ならびにお客様が作成するコピーの全部または一部に対する著作権およびその他の知的財産所有権、工業所有権もしくは所有権は、Kromtech またはそのライセンサーが所有するものとします。Kromtech は、本契約の条件に従う場合のみ、MacKeeper の使用をお客様に許可するものとします。Kromtech によって明確に付与されていないすべての権利は、Kromtech が有するものとします。お客様は、本契約の中で許容されている使用方法以外で、変更、改造、翻訳、リバースエンジニア、逆コンパイル、逆アセンブルもしくは機能のメカニズムや性質を暴露しようと試みるもしくは機能を修正する、または第三者に MacKeeper のベンチマークやその他のテストの作成を許可するなどの行為をしないことに同意するものとします。Kromtech は、互換性のあるプログラミングに関するタスクを実行するために必要な情報を、合理的な条件で提供するものとします。お客様は、Kromtech が Kromtech または第三者の著作権やその他の知的財産所有権、工業所有権または所有権の対象であることを記載したラベルをはがさないことに同意するものとします。

変更の権利

お客様は、MacKeeper ソフトウェアに含まれるライブラリとリソースをいかなる形でも置換または変更しないことに同意するものとします。

アップデート

Kromtech は、お客様に MacKeeper の自動更新を提供することができます。自動更新は、ソフトウェアの最新の機能と改良を提供するため、デフォルトで有効になっています。ご不明な点がある場合は、MacKeeper カスタマーサポートにお問い合わせください。

MacKeeper のアップデートに有料のオファーが含まれている場合は、ソフトウェア自体を通じてお客様に通知されます。その際はアップデートをインストールしない、またはソフトウェア自体を完全にアンインストールするという選択肢もあります。

追加サービス

Kromtech は加入プランの期間中、無料のウイルス対策ソフトの更新サービスを限定的に提供いたします。

その他のアクティベーション

商用版ライセンスでは、上述のライセンスで利用できるコンピュータの台数以外に MacKeeper をアクティベートして使用することは許可されていません。Kromtech は、独自の判断で、MacKeeper をアクティベートできるコンピュータの台数を合理的な範囲内で追加することを決定することができます。当該決定にもかかわらず、お客様には当該ライセンスを取得した台数でのみ MacKeeper を同時に使用できるものとします。

Kromtech は、当該ライセンスで実行されるアクティベーションの数が多すぎると認められた場合、独自の判断で当該ライセンスで実行されるアクティベーションを一時停止または無効にすることができます。お客様またはアクティベーションを行うユーザには、a)郵送、b)メール、c)電話、d)MacKeeper ソフトウェア内からのいずれかの方法で当該決定が通告されるものとします。

保証の放棄

お客様は、MacKeeper を自身の責任で使用することを明確に認識し、同意するものとします。MacKeeper は「現状有姿」でいかなる保証もなく提供されるものとします。また Kromtech、そのアフィリエイトおよびそのライセンサー(以下、総称して「Kromtech」)は明示または暗示を問わず一切の保証を放棄します。これには、商品性または特定の目的のための適応性における暗示的な保証、または権利もしくは非侵害行為における保証を含みますがそれに制限されません。Kromtech は、MacKeeper に含まれる機能がお客様の要件を満たすことも、MacKeeper の動作が修正されることも保証するものではありません。さらに Kromtech は、MacKeeper の正確性、精度もしく信頼度またはその他の条件に関して、MacKeeper の使用または使用の結果についての保証または表明をしないものとします。KROMTECH は、お客様が本契約の「アップデート」の章で規定される MacKeeper の自動更新を放棄した場合、MacKeeper が正常に作動することを保証しないものとします。Kromtech、Kromtech の公認代理人またはその他の当事者による口頭または書面による情報や助言が、MacKeeper に関する保証になることはありません。MacKeeper に欠陥が見つかった場合、お客様(Kromtech または Kromtech の公認代理人ではない)が必要なすべての修理や調整にかかる費用の全額を負担するものとします。一部の管轄区域では、特定の保証の免責が認められていません。そのため、本ライセンスに記載される免責事項がお客様に適用されないことがあります。Kromtech は、コンピュータハードウェアやソフトウェアが、お客様がソフトウェアを使用してダウンロードしたソフトウェアやデータによって破損しないことを保証するものではありません。お客様は、ソフトウェアのダウンロード、インストール、コピー、操作および使用におけるすべての責任を負うものとします。Kromtech は、インストールまたは使用する前にすべてのソフトウェアのウイルスチェックを行うことを強く推奨します。

賠償責任の制限

お客様は、法律で許容される最大の範囲で Kromtech またはその提携企業やその役員、取締役、従業員、代理人、代表者、サプライヤー、ライセンサーおよび請負業者にいかなる種類の直接的または間接的な喪失または損失の責任も問わないことを、認識し同意するものとします。これには、MacKeeper の使用に関連もしくは起因、または本ライセンスに関連した補償的、結果的、偶発的、直接的、間接的、特別的、典型的または懲罰的な損害を含みますがそれに限定されません。いかなる場合も、本ライセンスの条件における Kromtech の債務の総額は、関連ソフトウェアに対して実際に支払われた金額を超えないものとします。一部の管轄区域では、損害と賠償について免責または特定の制限が認められていません。そのため、本ライセンスに記載される免責事項や制限がお客様に適用されないことがあります。

サポートの制限

Kromtech は、MacKeeper の使用に関するサポートをメール、電話およびチャットで提供するよう努力するものとします。当該サポートは、MacKeeper の基本的な使用に関するトピックに制限されるものとします。Kromtech は、MacKeeper の基礎となる技術または関連する技術について、一般的なアドバイスを提供する必要はないものとします。Kromtech は、無料か有料かに関係なく、MacKeeper の新バージョンが発表されたときは、古いバージョンの MacKeeper の使用に関するあらゆるサポートの提供を停止する権利を有するものとします。

補償

お客様は、あらゆる申し立て、要求または訴訟から Kromtech、提携企業およびその後継者と譲受人、各役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサー、代表者、運営サービスプロバイダーおよびサプライヤーを保護することに同意するものとします。また、お客様は、Kromtech、その提携企業およびその後継者と譲受人、各役員、取締役、従業員、代理人、代表者、サプライヤー、ライセンサーおよび請負業者に対し、お客様による本ライセンスに対する違反、他方当事者の権利に対する侵害もしくは悪用、あらゆる法律もしくは条例に対する違反や非準拠、または MacKeeper の改造もしくは輸出に起因するあらゆる損失、損害、費用と経費(妥当な弁護士費用を含む)の責任を負わないよう保護することに同意するものとします。Kromtech は、あらゆる申し立てや訴訟および和解や示談のためのすべての交渉について、自己負担で、排他的な防御および決定を行う権利を有するものとします。また、お客様は要求に応じて Kromtech に全面的に協力することに同意するものとします。

技術情報および関連情報

Kromtech およびその子会社は、技術情報および関連情報を収集、使用することができるものとします。これには、お客様のコンピュータ、システム、アプリケーションソフトウェアに関する技術情報を含みますがそれに限定されません。Kromtech およびその子会社は、お客様やお客様のコンピュータが個人的に識別されないあらゆる形式でこの情報を自由に使用できるものとします。Kromtech およびその子会社による技術情報および関連情報の収集は、お客様が MacKeeper 内から使用するファイルおよびフォルダのコンテンツ、またはお客様が MacKeeper を使用する際に MacKeeper がアクセスできるその他の個人的なファイルおよびフォルダを Kromtech およびその子会社が再構築できない方法での収集に制限されるものとします。

ライセンス コード

Kromtech は、お客様に対しライセンスコードまたはライセンスキーを発行することができます。これは、お客様が商用版ライセンスの条件にもとづき MacKeeper をアクティベートする際に必要になることがあります。Kromtech およびその子会社と販売業者は、当該ライセンスコードまたはライセンスキーとお客様を個別にリンクさせることができます。ライセンスコードまたはライセンスキーは、お客様のみが使用できるものとし、Kromtech からの書面による許可がない限り、お客様はライセンスコードまたはライセンスキーを配布、公開、またはその他の方法で第三者に通達しないものとします。

期間および終了

本契約は、本契約を解除するまで効力を有します。お客様が本契約で規定された利用規約に準拠できない場合、Kromtech は、他の権利に影響を与えることなく、本契約を直ちに解除できるものとします。その場合、お客様は、MacKeeper のすべての利用を停止して、手元にある MacKeeper のコピーをすべて破棄する必要があります。お客様が本契約で規定された諸条件に準拠していないことが判明した後、Kromtech で本契約の解除手続きを行わない場合でも、本条項およびその他の条項に従い MacKeeper が有するあらゆる権利を放棄することを暗示するものではありません。

返金ポリシー

なお、使用許諾ソフトウェアを購入した時点で、お客様が製品のすべての機能と性能を理解しているとみなされます。製品とその性能に関する説明は、公式ウェブサイト(mackeeper.com)でご確認いただけます 。

MacKeeper を購入した場合、a)返金ポリシーの条件に従い、b) http://www.mackeeper.com ウェブサイト以外の場所からコピーを購入した場合は、購入した MacKeeper のコピーを領収書と一緒に購入店に直ちに返品することを条件に、購入代金の返却を求めることができるものとします。

Kromtech は、お客様からのフィードバックを尊重し、あらゆる問題の可能性を修正するために全力を尽くします。しかし、それでもお客様が弊社製品やサービスに満足できない場合は、返金を要求できるものとします。

弊社製品に直接関連する問題がある場合、返金に応じるものとします。弊社ソフトウェアの問題における直接的な証拠(エラーメッセージやスクリーンショットなど)があり、こうした問題が弊社のカスタマーサポート部門で解決できない場合、お客様には返金を受け取る権利があります。弊社のソフトウェアに関係ないコンピュータの一般的な問題が生じた場合は、返金に応じることはできません。

弊社ソフトウェアがお客様のコンピュータの技術的破損の原因となった場合で、その十分な証拠がある場合は、弊社はその損害に対する返金を考慮することがあります。技術的な違反に関する返金要求を受領後、弊社のカスタマーサポート担当者が 1~3 営業日ほどで最初の回答をいたします。関連するすべての証拠を受領後、弊社のカスタマーサポート担当者が 1~10 営業日ほどで受領した資料の処理を行い、適切な回答をいたします。

返金に関する利用規約は、ご購入いただいたプランにより異なります。

A

24 か月(2 年)プラン:

このプランでは、本契約の「購入したライセンスの未使用分」で説明される返金ポリシーに従って部分的な返金に応じるものとします。

B

12 か月 / 1 年プラン:

このプランでは、本契約の「購入したライセンスの未使用分」で説明される返金ポリシーに従って部分的な返金に応じるものとします。

C

6 か月プラン:

このプランでは、本契約の「購入したライセンスの未使用分」で説明される返金ポリシーに従って部分的な返金に応じるものとします。

D

1 か月プラン:

このプランでは、本契約の「購入したライセンスの未使用分」で説明される返金ポリシーに従って(部分的な)返金に応じるものとします。

E

定義

E.1.

「購入したライセンスの未使用分」とは、お客様が正式に返金を要求したときからプラン終了日までの正確な月数(日数)のことです。1 か月プランの場合、「購入したライセンスの未使用分」はライセンスを 14 日間を超えて使用した場合に計算されます。ライセンスの使用が 14 日未満の場合、1 か月プランの全額が返金されます。24 か月、12 か月、6 か月プランの場合、「購入したライセンスの未使用分」とは、お客様が返金を要求したときからプラン終了日までになります。1 か月プランの返金ポリシーの条件は 24 か月、12 か月、6 か月プランにも適用されます。

注:返金を要求した日がその月の最初の 14 日未満である場合、要求した月を含むプラン価格に相当する部分返金に応じます。返金を要求した日がその月の最初の 14 日を過ぎている場合、要求した月を含まないプラン価格に相当する部分返金に応じます。

返金の要求は、ご購入いただいた 1 か月および 6 か月プランの期間中有効です。12 か月および 24 か月プランの場合、返金の要求は、ご購入日から 6 か月以内の場合のみ有効です。

E.2.

「要求した月」とは、返金を実際に要求した月のことです。

F

返金額の計算は特別なアルゴリズムに基づき弊社のカスタマー サポート部門で行います。詳細はカスタマー サポート担当者にお問い合わせください。

返金要求前に、お客様は、弊社のカスタマーサポート部門に弊社のソフトウェアに関連したあらゆる問題を報告する必要があります。弊社サポートチームにご連絡いただき、メールにて書面による返金要求を送信いただいた場合に限り返金いたします。返金要求先のメールアドレスはカスタマーサポート担当者よりお知らせします。弊社カスタマーサポート部門は、全力を尽くして問題を解決する義務を負います。カスタマーサポートでソフトウェアの問題が解決できないと判断された場合は、返金に応じるものとします。弊社は、お客様による個々の訴訟または第三者の支援による個々の訴訟について責任を負いません。

返金要求はカスタマーサポート担当者に提出された後、確認され処理されるものとします。ただし、本契約で規定されている利用規約により返金できない場合を除きます。この場合、メールまたは電話でお客様にできるだけ早くご連絡いたします。

弊社は、マニュアル、メールサポート、電話サポート、ライブチャットなどを含むあらゆる種類のサポートをお客様に提供するものとします。よって、お客様が指示に従わなかった場合や間違った設定をした場合、または弊社のカスタマーサポートサービスの利用を拒否した場合は、弊社は返金の要求を却下する権利を有するものとします。

インターネットを通じてソフトウェアを購入した場合、物理的なストレージ メディアは含まれません。 この事実が考慮されなかった場合、それによりユーザーに返金要求の権利を与えることにはなりません。

ソフトウェアのダウンロードができないことは、返金の理由にはなりません。弊社製品とは関係なく、インターネットまたはコンピュータに問題が生じることがあります。ソフトウェアをダウンロードできない場合は、カスタマーサポートに問い合わせる必要があります。

返金を受けた後もソフトウェアを使用することは違法になります。MacKeeper で許可されたすべてのライセンスは無効になりますので、お客様はプログラムをアンインストールする必要があります。また、すべての登録データは直ちにブロックされ、返金を受けたお客様はアップデートを使用することはできません。

返金は 1~3 週間で処理されます。この期間は銀行による支払い処理にかかる期間です。

お客様が適切に制御できない状況で二重徴収され、その事実が確認された場合、弊社にはお客様の要求に応じて返金に対応する義務があります。

すべての手数料は返金されません。

本契約で説明される返金ポリシーの論理は、あらゆる種類の割引で購入したライセンスの返金にも適用されます。

料金の自動課金

料金の自動課金とは、MacKeeper 会計ページで定められた利用規約への最初の同意に基づいて、登録プランを自動的に延長することです。料金の自動課金についての詳細は、カスタマーサポートサービスにお問い合わせいただくか、MacKeeper アカウントをご覧ください。

割引

定価より安い価格でライセンスを購入する権利を付与する割引クーポンをお客様に提供することがあります。クーポンの利用はライセンスのご購入の際に 1 回限り有効で、登録プランの延長や更新には適用できません。

また弊社のカスタマー サポート担当者より割引が提供される場合があります。 この場合、割引は一度限りとなり、再び割引を要求することはできないものとします。

不可抗力

Kromtech で制御できない不可抗力により、本契約における義務を遂行できない場合は、Kromtech の責任は問われないものとします。これには停電やインターネットの故障、サーバーの障害、DDoS 攻撃、ハッカー攻撃、ウイルス、自然災害、戦争、暴動、反乱、疫病の蔓延、ストライキまたはその他の労働組合活動、テロ活動、その他業界で予防措置が通常取られない規模や種類の出来事を含みますがこれに限定されません。

雑則

配送および支払に関する条件またはその他の一般利用規約もしくは特別利用規約は適用されないものとします。本契約は、MacKeeper に関するお客様と Kromtech 間の完全契約であり、MacKeeper もしくは本契約で網羅されるその他の内容に関する口頭または書面による伝達や表現よりも優先されるものとします。本契約の条項のいずれかが無効、強制不能、もしくは違法となった場合も、その他の条項の完全効力は継続するものとします。影響を受けた条項は、適用法と矛盾せず、かつ完全に法的強制力がある範囲に限定されるものと解釈します。

変更

ソフトウェア購入時に、広告されていたすべての機能が含まれていない(または別の機能が含まていれる)ことがあります。機能はさらに変更されることがあります。MacKeeper に重大な変更があった場合、Kromtech は、その旨をお客様にメール、ソフトウェアまたはウェブサイトで通知します。

アンインストール

MacKeeper をアンインストールする前に、公式ウェブサイト(mackeeper.com/uninstall_mackeeper)で手順をご確認ください。

契約の可分性

本ライセンスの一部が無効または強制執行不能となった場合も、残りの条項は正常に機能し、完全に効力があるものとします。

根拠となる法律および管轄区域、陪審裁判の放棄

両当事者は、英国の法規と対立する場合を除き、本契約が英国の法律(英国法)に準拠して解釈され、実施されることを認識し、それに同意するものとします。本契約に関与する当事者間に紛争、乖離または論争が生じた場合、当事者は和解のためにあらゆる可能性を徹底的に探求するものとします。友好的な和解に達することができない場合、すべての紛争、乖離または論争は、製造業者/サプライヤー向けの ICDR® オンラインプロトコルによって修正されたその時点で有効な国際紛争解決手順に従い、International Centre for Dispute Resolution®(国際紛争解決センター)の仲裁規則に基づいて裁決されるものとします(国際紛争解決手順および製造業者/サプライヤー向け ICDR オンラインプロトコルに関しては、www.icdr.org をご覧ください)。仲裁手続きの言語は英語です。

両当事者は、本ライセンスに起因または関係するいかなる事象に関しても陪審裁判を放棄するものとします。両当事者は、本契約にもとづく権利や権限の行使において、いずれかの当事者による不作為または遅延がその権利や権限の放棄とはならないことに同意するものとします。また、単独または部分的な権利や権限の行使が、他の権利や権限の行使もしくは本契約にもとづくあらゆる権利や権限の行使も排除しないことに同意するものとします。

第三者の受益者

本ライセンスにおいて、MacKeeper を取り扱う Kromtech の第三者ライセンサーはそれぞれ、本ライセンスの対象とする第三者の受益者と明示的にみなされるものとし、本ライセンスの諸利用規約を施行する権利を有するものとします。

お問い合わせ

ご質問、ご意見、ご提案がある場合は、Kromtech 社(住所:United Arab Emirates L1­204, The Lofts Dubai Media City Dubai)まで書面にてお問い合わせいただくか、カスタマーサポート(support@mackeeper.com)までメールにてお問い合わせください。