1

许可证授予

Kromtech 可能自行决定授予您试用许可证或商业许可证。除非另有说明,如果您未购买或通过其他方式正当获得商业许可证,(A) 中描述的试用许可证条款适用于您对 MacKeeper 的使用。如果您正当地获得了 MacKeeper 商业许可证,(B) 中描述的商业许可证条款适用于您对 MacKeeper 的使用。

A

试用许可证条款

Kromtech 可能会授予您非排他的不可转让许可证,以便您能够根据本协议阐述的条款和条件使用 MacKeeper,但这种使用仅可出于有时间限制和/或功能限制的评估目的。您同意不会转移、转让、出租、租赁、再授权或出借 MacKeeper 给任何其他个人或实体(除非在此有明确规定);通过任何其他方式做出任何此类尝试都会被视为违反本协议和 Kromtech 的权利,并将导致许可证无效。

A1

根据在通过某项特别优惠活动激活 MacKeeper 之后生效的试用政策,MacKeeper 会在特别优惠条款中指定的天数内(从您第一次运行 MacKeeper 之日开始计算)充分发挥其功能。在指定期限结束后,系统会自动停用全部或部分 MacKeeper 功能,或者向您提供特别优惠的价格。如果您想在试用期结束后使用 MacKeeper,您需要购买商业许可证或根据特别优惠条款申请折扣价。如需详细了解特别优惠,请访问我们的特别优惠网站。

A2

Kromtech 可能会为您提供评估软件的机会,让您免费使用一次功能有限的 MacKeeper 来修复部分问题。要继续使用 MacKeeper,您需要购买非排他的、不可转让的许可证。

B

商业许可证条款

Kromtech 授予您非排他的许可证,允许您仅通过符合本协议阐述的条款和条件的方式使用 MacKeeper。您同意不会转移、转让、出租、租赁、再授权或出借 MacKeeper 给任何其他个人或实体(除非在此有明确规定);通过任何其他方式做出任何此类尝试都会被视为违反本协议和 Kromtech 的权利,并将导致许可证无效。

B1
在线激活

只有在在线激活后,才可以根据商业许可证条款使用 MacKeeper 软件。Kromtech 可以自行决定调整会导致未激活的 MacKeeper 副本停止运行的确切技术状况。

在在线激活过程中,您必须提交个人信息。您需要有有效的、能正常运行的互联网连接来激活您的 MacKeeper 副本。您对 MacKeeper 的使用许可将与您用来完成激活的电脑相绑定。

此许可证授予您 (a) 在一台由多人使用的电脑上激活和使用 MacKeeper 的权利,或者 (b) 在由同一个人使用的多台电脑上激活和使用(在适当的限度内)MacKeeper 的权利。您可以通过您的 Kromtech 帐户将许可证从一台电脑转移到另一台电脑上,但一次只能在一台电脑上使用 MacKeeper。Kromtech 可自行定义和调整上文提及的“适当的限度”。此许可证不允许多个用户在多台电脑上使用 MacKeeper。

B2
转让

将激活的 MacKeeper 软件副本转到另一台电脑的权利归您个人所有。 YAO YAO 要将激活的 MacKeeper 软件副本转到另一台电脑上,您应访问 MacKeeper 帐户,或者可能需要联系我们的客户支持团队。

2

一般条款

这些一般条款适用于商业许可证。本协议仅向年满 16 岁的人士或者拥有其法律监护人许可的人士提供。同意本协议,即表明您确认自己已达到法定年龄或者拥有所需的许可。公司可随时自行决定终止与任何个人或实体的协议和随时自行决定更改资格条件。此规定在相关司法管辖区允许的最大限度内有效。

版权和限制

MacKeeper 和您制作的任何完整或部分副本的版权和其他知识产权、行业和/或专有权利归 Kromtech 或其许可方所有。Kromtech 允许您仅按照本协议中的条款来使用 MacKeeper。Kromtech 未具体授予的一切权利均由 Kromtech 保留。您同意不修改、改编、翻译、反向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试揭示功能的机制/原理,或修改功能,或允许任何未被本协议允许的用户对 MacKeeper 进行基准测试或其他测试。Kromtech 愿意根据合理条款为您提供必要的信息,以便您执行兼容性编程任务。您同意不删除任何说明 Kromtech 受 Kromtech 和/或第三方的版权和其他知识产权、行业或专有权利保护的标签。

修改权利

您同意不更换或以任何方式修改 MacKeeper 软件中包含的程序库和资源。

更新

Kromtech 可能会为您提供 MacKeeper 的自动更新。自动更新功能默认开启,以便为您提供最新的功能和软件改进。若遇到任何困难,请联系 MacKeeper 客户支持团队。

如果 MacKeeper 更新中包含任何付费产或服务,您会通过软件本身得到通知,您可以拒绝安装此类更新和/或完全卸载软件。

其他服务

Kromtech 可能会在一段时间内(即您订阅计划的期限内)提供有限的免费防病毒更新服务。

其他激活

商业许可证不允许您在超出所购的上述许可证规定数量的电脑上激活和使用 MacKeeper。为了您的方便,Kromtech 可自行决定允许您在合理限度内的额外电脑上激活 MacKeeper。尽管有这样的决定,Kromtech 仅许可您在所购的上述许可证规定数量的电脑上同时使用 MacKeeper。

如果 Kromtech 认为在上述许可证下进行的激活次数过多,Kromtech 可以自行决定中止上述许可证的更多激活,和/或使上述许可证无效。您和/或执行激活的人员会通过以下方式收到此类决定通知:a) 书面形式、b) 电子邮件、c) 电话和/或 d) 在 MacKeeper 软件中。

免责声明

您明确理解并同意使用 MacKeeper 是需要您自担风险的。MacKeeper 是“按原样”提供,不含任何形式的担保,Kromtech、其分支机构和它们各自的许可方(以下统称为“Kromtech”)明确否认所有明示或暗示担保,包括但不限于有关适销性或特定用途适合性的任何暗示担保,或对于所有权和/或不侵权的任何担保。Kromtech 不保证 MacKeeper 包含的功能完全满足您的要求,也不保证会对 MacKeeper 的操作进行修正。此外,Kromtech 不会对 MacKeeper 的使用或使用后果做任何有关正确性、准确性和可靠性的保证或声明。如果您关闭本协议“更新”部分中阐述的自动更新,Kromtech 不保证 MacKeeper 会正常运行。Kromtech、Kromtech 授权代表或任何他方的任何口头或书面信息或建议,不构成有关 MacKeeper 的任何担保。若 MacKeeper 被证明有瑕疵,您(而非 Kromtech 或 Kromtech 授权代表)应承担所有必要的维护、维修或纠正所产生的全部费用。有些司法辖区不允许排除特定的担保。在这种情况下,本许可协议中描述的有些排除条款可能不适用于您。Kromtech 不保证您使用软件或通过软件下载的任何数据不会对电脑硬件或软件造成损坏。您应承担下载、安装、复制、操作和使用软件的全部风险。Kromtech 强烈建议您在安装或使用前对所有软件进行病毒检测。

责任限制

您承认并同意,在法律允许的最大限度内,Kromtech 或其分支机构、Kromtech 或其分支机构中各自的官员、董事、雇员、代理、代表、供应商、许可方和/或承包商对于同 MacKeeper 有关或因其引起的,或是与此许可证有关的任何类型的任何损失或损害(直接或间接)不负任何责任,包括但不限于赔偿、从属、意外、直接、间接、特别、惩戒性或惩罚性损害赔偿。在任何情况下,Kromtech 按照本许可协议任何条款应承担的全部赔偿责任仅限于为相关软件实际支付的费用。某些司法管辖区不允许对损害赔偿和补救措施进行排除或某些限制。在这种情况下,本许可协议中描述的有些排除和限制条款可能不适用于您。

支持限制

Kromtech 会尽力以电子邮件、电话和聊天的方式为您提供 MacKeeper 使用方面的支持。上述支持限于 MacKeeper 基本使用方面的主题。Kromtech 并非必须为您提供有关 MacKeeper 底层或相关技术的一般性建议。Kromtech 有权在 MacKeeper 有新版本可用(无论是免费还是付费)时停止提供有关老版本 MacKeeper 使用方面的任何类型的支持。

赔偿

您同意保护 Kromtech、其分支机构和/或他们各自的继承人和受让人,以及他们各自的官员、董事、雇员、代理、许可方、代表、运营服务提供商和供应商不受任何及全部索赔、要求和/或行动的损害,并且对于任何因您违背或违反本许可协议、侵权、滥用或侵犯任何其他方的权利、违反或不遵守任何法律或法规、或您更改或输出 MacKeeper 而给 Kromtech、其分支机构和/或他们各自的继承人和受让人,以及他们各自的官员、董事、雇员、代理、许可方、代表、运营服务提供商和供应商而造成的任何及全部损失、损害、成本和费用(包括合理的律师费),将由您来提供赔偿并使他们免受损失。Kromtech 保留获得专属抗辩(自担费用)和控制任何索赔或诉讼以及有关和解或让步的全部协商的权利,您同意在收到其请求后充分配合 Kromtech。

技术和相关信息

Kromtech 及其附属公司可以收集并使用技术信息及相关信息,包括但不限于有关您的电脑、系统和应用程序软件的技术信息。Kromtech 及其附属公司可通过任何不会揭露您或您的电脑身份的方式自由使用此类信息。Kromtech 及其附属公司仅限于通过不能重建您在 MacKeeper 中使用的文件和文件夹的内容,以及在您使用 MacKeeper 时软件可以访问的任何其他个人文件和文件夹的内容的方式收集任何技术信息和相关信息。

许可证代码

Kromtech 可能会给您发放一个许可证代码或许可证密钥,您需要它来根据商业许可证条款激活 MacKeeper。Kromtech 及其附属公司和分销商可能将此类许可证代码或许可证密钥与您个人相关联。任何提供的许可证代码或许可证密钥都被视为仅供您自己使用,您不得散播、发布或以其他方式将其通告给第三方,除非 Kromtech 已经通过书面形式授予您这一权限。

期限和终止

本协议到终止之前有效。如果您不遵守本协议中规定的任何条款和条件,在不损害任何其他权利的情况下,Kromtech 可能会立即终止本协议。在这种情况下,您必须完全停止使用 MacKeeper 并销毁您拥有的所有 MacKeeper 副本。若在您违反了本协议中规定的任何条款和条件后 Kromtech 并未终止本协议,这并不意味 Kromtech 放弃根据此条款和其他条款对 MacKeeper 保留的任何权利。

退款政策

请注意,购买许可软件即表示客户确认了解产品的所有特性和功能。您可以在官方网站上 (mackeeper.com) 查看对产品及其功能的描述。

如果您购买了 MacKeeper,您可以 a) 根据退款政策的条款,b) 如果您不是在 http://www.mackeeper.com 网站上购得副本,您可以将 MacKeeper 副本连同付款证明退还给您购买副本的地方,获得相当于购买价格的退款。

Kromtech 重视客户的任何反馈,并将尽一切努力解决所有可能出现的问题。但是,如果您仍不满意我们的产品和服务,您可以要求退款。

如果出现与我们的产品直接相关的问题,我们会给您退款。如果客户有关于我们软件问题的直接证据(例如错误消息或截图),并且我们的客户支持部门无法解决这些问题,客户有权获得退款。如果出现与我们软件无关的一般性电脑问题,我们不会退款。

如果我们的软件造成您的电脑设备出现技术性违规,并且您有关于这个问题的充分证据和证明,我们可能会考虑针对给您造成的损害提供退款。在收到有关技术侵权的退款请求后,我们的客户支持人员将需要 1-3 个工作日的时间来给出初步答复。在收到所有相关证据和证明后,我们的客户支持人员将需要 1-10 天的时间来处理收到的材料并给出有条件的的答复。

退款的条款和条件会因购买的订阅类型而有所不同:

A

24(二十四)个月/2(两)年订阅。

按照这种订阅类型,对于“购买的订阅许可证的未使用部分”,我们会根据本协议规定的退款政策给予部分退款。

B

12(十二)个月/ 1(一)年订阅。

按照这种订阅类型,对于“购买的订阅许可证的未使用部分”,我们会根据本协议规定的退款政策给予部分退款。

C

6(六)个月订阅。

按照这种订阅类型,对于“购买的订阅许可证的未使用部分”,我们会根据本协议规定的退款政策给予部分退款。

D

1(一)个月订阅。

按照这种订阅类型,对于“购买的订阅许可证的未使用部分”,我们会根据本协议规定的退款政策给予(部分)退款。

E

定义

E.1.

“购买的订阅许可证的未使用部分”是指从您正式申请退款之日起到订阅到期日期之间的特定月(天)数。如果是 1(一)个月订阅,且如果您已经使用了许可证超过 14(十四)个整天,“购买的订阅许可证的未使用部分”仍可计算。如果您使用许可证少于 14(十四)个整天,您将获得包含 1(一)个月订阅许可证价格的全额退款。如果是 24(二十四)个月、12(十二)个月或 6(六)个月订阅,“购买的订阅许可证的未使用部分”将从您申请退款之日开始计算,直到订阅到期日期为止。1(一)个月订阅退款政策条款也适用于 24(二十四)个月、12(十二)个月或 6(六)个月订阅。

注意:如果您在申请当月的前(不超过)14(十四)个整天内申请退款,我们将给予您包括申请当月的订阅价格在内的部分退款。如果您在申请当月的前 14(十四)个整天之后申请退款,我们将给予您不包括申请当月的订阅价格的部分退款。

退款请求仅在购买的 1(一)个月和 6(六)个月订阅套餐的有效期内有效。如果是 24(二十四)个月或 12(十二)个月订阅套餐,在购买后的前六个月提出的退款请求才有效。

E.2.

“申请当月”是指实际提交退款请求的月份。

F

对需要退款的金额计算将由我们的客户支持部根据特定的算法来执行,您可以向我们的客户支持代理查明此算法。

在申请退款前,客户必须告知我们的客户支持部门可能由我们的软件引起的问题或与之相关的问题。只有在您联系了我们的支持团队,并通过电子邮件发送书面请求之后我们才会提供退款。我们的客户支持人员会向您说明应将申请发送到哪个电子邮件地址。我们的客户支持部门有义务尽全力来解决问题。如果他们确认软件问题无法修复,我们将给予退款。公司对客户采取的任何独立行动或来自任何第三方的帮助不承担责任。

在您向我们的客户服务人员提交退款申请之后,我们会对申请进行审核和处理;但如果因为本协议阐明的条款和条件退款不能进行,则我们不会进行审核和处理。在这种情况下,我们会尽快通过电子邮件或电话通知客户。

公司为客户提供一切可能的支持,包括使用手册、电子邮件支持、电话支持、在线聊天等。因此,如果客户没有按照指示、使用错误的设置或拒绝使用我们的客户支持服务,公司有权拒绝退款申请。

如果软件是通过互联网购买的,它不包括任何物理存储媒体。 如果未考虑这一事实,那么用户无权退款。

无法下载软件不是退款的原因或理由。无法下载可能是因为客户遇到了与我们产品无关的互联网或电脑问题。如果客户无法下载软件,他们必须联系我们的客户支持部门。

获得退款后,继续使用软件将成为违法行为,MacKeeper 授予的所有许可证都将失效;因此,客户必须卸载该程序。此外,我们会立即阻断所有注册数据,因此已退款的客户将无法使用更新。

退款处理需要 1-3 周时间 – 银行将需要这些时间来处理付款。

如果因超出客户控制的情况而造成重复收款,若其事实被确认,公司有义务在客户申请后退还款项。

所有的处理费用都是不退还的。

本协议阐明的退款政策逻辑同样也适用于按照任何折扣价格购买的许可证的退款事宜。

再付费

“再付费”是指基于您原先同意 MacKeeper 结账页面中阐述的条款和条件的行为自动延长订阅。如需了解有关再付费的所有细节,请咨询客户支持服务部门或者访问 MacKeeper 帐户查看。

折扣

您可能会获得折扣优惠券,让您有权以低于初始公布价格的费用购买许可证。优惠券仅对一次许可证购买有效,不适用于延展订阅或续订。

我们的客户支持代理也可能会给予您一个折扣。 在这种情况下,折扣只会被给予一次,您不能再次提交折扣请求。

不可抗力

如果 Kromtech 因为任何超出 Kromtech 控制的事件而无法履行协议规定的任何义务,不应将之视为是 Kromtech 违约,这些事件包括但不限于电源故障、互联网故障、服务器位置变更、DDoS 攻击、侵入攻击、病毒、自然灾害、战争、骚乱、暴动、传染病、罢工或其他有组织的劳工行动、恐怖活动或行业内一般不会针对其规模或类型采取预防措施的事件。

其他

您的交付和付款条件或任何其他一般或特殊条件在此不适用。本协议是您与 Kromtech 之间的全部协议,并取代所有之前的有关 MacKeeper 或本协议涵盖的其他主题事宜的口头或书面通信或陈述。如果本协议中的任何条款被判定为无效、无法执行和违法,其他规定仍将具有十足效力及作用。对受影响条款的解释应止于遵守适用法律及在适用法律下得到充分执行所需的程度。

更改

在购买时,软件可能不包括广告中的所有(或者可能包括不同的)功能和特性。功能和特性可能会进一步更改。若 MacKeeper 有任何重大更改,Kromtech 会通过电子邮件、软件和/或网站通知用户。

卸载

在卸载 MacKeeper 前,请熟悉官方网站 mackeeper.com/uninstall_mackeeper 上的说明。

可分割性

如果本许可证的任何部分被认定为无效或无法执行,许可证的其他条款应不受损害,并保留完整效力及作用。

适用法律和司法管辖权、陪审团审判豁免

双方互相承认并同意本协议应根据英国的法律解释和执行,但法律规定的冲突除外。如果双方就此协议产生任何争端、分歧或争议,双方应深入探讨友好解决的一切可能。如果不能友好解决,那么所有争端、分歧或争议都应由国际争议解决中心®(International Centre for Dispute Resolution®,ICDR®)管理的仲裁根据经当时有效的《ICDR® 制造商/供应商争议在线协议书》修订的国际争议解决程序判定(请访问 www.icdr.org 浏览国际争议解决程序和《ICDR® 制造商/供应商争议在线协议书》)。仲裁程序的语言为英语。

本协议双方在此放弃对任何因本许可证引起或与其有关的事宜的陪审团审判。本协议双方同意任何一方未能或延迟行使协议下的任何权利、权力或特权不得视为弃权;任何单一或部分行使都不影响任何其他或进一步行使或行使协议下的任何权利、权力或特权。

第三方受益人

出于本许可协议的所有目的,应将 Kromtech 的每个 MacKeeper 第三方许可方明确视为本协议的预期第三方受益人,并有权执行本许可协议的条款和条件。

联系我们

若您有任何疑问、意见或建议,可以写信联系 Kromtech,地址为:United Arab Emirates L1­204, The Lofts Dubai Media City Dubai;或者发送电子邮件联系我们的客户支持团队,邮箱为:support@mackeeper.com