MacKeeper-kennisdatabase

  • Hoe download ik MacKeeper?

    1. Ga naar MacKeeper.com.
    2. Klik rechtsboven op Downloaden.
    3. Open het gedownloade bestand genaamd MacKeeper.
    4. Volg de instructies om MacKeeper te installeren.

    Hoe installeer ik MacKeeper?

    Open Finder en selecteer Downloads in de linkerzijbalk. In de map bevindt zich het MacKeeper-installatiepakket genaamd MacKeeper.dmg of MacKeeper.pkg. Open dit om te beginnen met de installatie.

    Waarom duurt de installatie van MacKeeper zo lang?

    De tijd die nodig is voor de installatie is afhankelijk van de snelheid van je internetverbinding. Nadat alle vereiste gegevens van onze servers zijn gedownload, duurt het installeren ongeveer vijf minuten. Neem contact op met ons ondersteuningsteam als het langer duurt.

    Welk wachtwoord moet ik invoeren bij het installeren van MacKeeper?

    Voer het beheerderswachtwoord van je Mac in. Dit is het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen op je Mac.

    Hoe weet ik wanneer de installatie van MacKeeper is voltooid?

    MacKeeper is geïnstalleerd wanneer het MacKeeper-pictogram in de menubalk staat (in de rechterbovenhoek van het bureaublad). Als je MacKeeper opent, zie je in de meeste gevallen ook een blauwe knop genaamd Scan starten onderaan het venster. Je kunt nu op Scan starten klikken om MacKeeper te gaan gebruiken.

    Hoe kan ik MacKeeper upgraden vanaf een oudere versie?

    *Voordat je gaat upgraden

    1. 1. Controleer of je een geldige MacKeeper-licentie hebt

      Als je bij MacKeeper bent ingelogd met een geldige licentie, ontvang je een upgrademelding in de app. Wanneer je hierop klikt, wordt er automatisch een upgrade uitgevoerd naar de nieuwste versie. Als je geen geldige licentie voor MacKeeper hebt, krijg je een speciale aanbieding in de MacKeeper-app te zien om een licentie te kopen en te upgraden naar de nieuwste versie van MacKeeper.

    2. Controleer of er bestanden versleuteld zijn met Gegevensversleuteling

      Gebruikers met MacKeeper versie 3 of eerder moeten vóór het upgraden controleren of ze bestanden hebben die zijn versleuteld met de functie Gegevensversleuteling. Deze bestanden moeten worden ontsleuteld, omdat Gegevensversleuteling niet is opgenomen in nieuwere versies van MacKeeper. Heb je de upgrademelding van MacKeeper niet gezien en weet je niet zeker of je versleutelde bestanden hebt? Of wil je meer informatie over het versleutelen en ontsleutelen van bestanden? In ons artikel over Gegevensversleuteling vind je alles wat je moet weten.

    3. Controleer of je Mac aan de systeemvereisten voldoet

      Als je Mac niet aan de systeemvereisten voldoet, kun je via de MacKeeper-website contact opnemen met onze klantondersteuning en om een eerdere versie van MacKeeper vragen.

    4. Upgrade MacKeeper

      Als je je versleutelde bestanden hebt ontsleuteld en klaar bent om naar de nieuwste versie van MacKeeper te upgraden, ga je naar de MacKeeper-website en download je de nieuwste versie van MacKeeper.

    Hoe ga ik terug naar een oudere versie van MacKeeper?

    Als je naar een eerdere versie van MacKeeper terug wilt gaan, moet je allereerst je huidige versie van MacKeeper verwijderen.

    1. Verwijder je huidige versie van MacKeeper.
    2. Neem contact op met de ondersteuning van MacKeeper om een eerdere versie van MacKeeper te installeren. De oudere versie is namelijk niet langer als download beschikbaar op onze website. De klantenservice van MacKeeper stuurt je een link waarmee je het installatiebestand van de oudere versie van MacKeeper kunt downloaden.
  • Hoe verwijder ik MacKeeper?

    Als je MacKeeper wilt verwijderen, sluit je de MacKeeper-app af door tegelijkertijd op de toetsen Cmd en Q te drukken. Je kunt nu de app verwijderen.

    1. Klik op Finder, selecteer Programma's in de linkerzijbalk en zoek MacKeeper in de lijst met apps.
    2. Sleep het MacKeeper-pictogram naar de prullenmand.
    3. Voer je Mac-wachtwoord in en klik op OK om de actie te bevestigen.
    4. Maak de prullenmand leeg en start je Mac opnieuw op.
  • Kan ik MacKeeper gratis gebruiken? Is de activering gratis?

    MacKeeper heeft functies die je één keer gratis kunt uitproberen, zodat je kunt zien hoe ze werken. Zonder licentie blijven de functies van de app echter niet werken. Dus als je alle voordelen van MacKeeper wilt houden, moet je een licentie aanschaffen.

    Hoe kom ik aan een activeringscode voor MacKeeper?

    Je ontvangt een activeringscode onmiddellijk nadat je een volledige licentie voor MacKeeper hebt gekocht.

    Je kunt er op de volgende twee manieren een krijgen:

    • Optie 1. Open MacKeeper en klik op de groene knop genaamd Volledige versie ontgrendelen in de linkerbenedenhoek.
    • Optie 2. Kies hier je MacKeeper-abonnement.

    Zodra de aankoop is verwerkt, zie je je MacKeeper-activeringscode op het scherm. We sturen de code ook per e-mail naar je toe, dus kijk in je postvak voor de bevestigingsmail. Kijk zo nodig ook in de map met spam of ongewenste reclame. Zoek de e-mail met het onderwerp: 'Je MacKeeper-bestelling' en kopieer de activeringscode van 16 cijfers uit de mail.

    Wanneer je de volledige licentie van MacKeeper activeert, krijg je tijdens je abonnementsperiode volledig toegang tot alle functies. MacKeeper-activeringscodes worden nooit gratis verstrekt, tenzij het een speciale actie is die via onze officiële website wordt uitgevoerd, niet via derden.

    Waar vind ik mijn activeringscode?

    Kun je je MacKeeper-activeringscode nog steeds niet vinden? Als je de activeringscode niet in je postvak kunt vinden, klik je hier om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

    Hoe activeer ik mijn MacKeeper-licentie?

    1. Open MacKeeper en ga naar de linkerbovenhoek van het scherm.
    2. Klik op MacKeeper naast het Apple-logo en kies Activeringscode invoeren.
    3. Zoek de activeringscode in de e-mail die je hebt ontvangen. Kopieer de code en plak deze in het MacKeeper-venster. Klik op Code toepassen.
    4. Log in bij je MacKeeper-account, of maak een account als je er nog geen hebt.
    5. MacKeeper is nu geactiveerd. We hopen dat je het met plezier gebruikt.

    Hoe controleer ik of mijn MacKeeper-licentie al is geactiveerd?

    1. Klik op MacKeeper naast het Apple-logo in de linkerbovenhoek van het bureaublad.
    2. Kies Voorkeuren in het MacKeeper-vervolgkeuzemenu en klik op het tabblad Account.
    3. Controleer of je de knop Uitloggen ziet. Zo ja, dan ben je al ingelogd bij je MacKeeper-account.

    Ga nu terug naar MacKeeper, open Zoeken en oplossen en start een scan. Als je de knop Items veilig oplossen ziet, is de MacKeeper-licentie die je gebruikt al geactiveerd. Als je de knop Activeren en oplossen ziet, moet je de licentie die je hebt gekocht nog activeren.

    Waarom wordt mijn activeringscode niet geaccepteerd?

    Het antwoord is afhankelijk van het foutbericht dat je ziet.

    • De activeringscode is al toegepast op je MacKeeper-account. Log in bij je account

    • Dit betekent dat je de code al hebt geactiveerd. Je kunt nu eenvoudig inloggen bij je MacKeeper-account:

      1. Open MacKeeper en ga naar de linkerbovenhoek van het scherm.
      2. Klik op MacKeeper naast het Apple-logo en kies Voorkeuren. Ga vervolgens naar het tabblad Account.
      3. Log in bij je MacKeeper-account.
      4. Je geldige MacKeeper-licentie wordt automatisch geactiveerd.
    • Je activeringscode is niet geldig

    • Als je het foutbericht hierboven ziet, heb je de activeringscode verkeerd ingevoerd of heb je een activeringscode ingevoerd die niet bestaat. Controleer of je de activeringscode correct hebt gekopieerd. Neem contact op met ons ondersteuningsteam als het probleem blijft bestaan.

    • Een geldige activeringscode moet uit 16 tekens bestaan en zowel letters als cijfers bevatten.

    Heb je MacKeeper al gekocht, zoek dan de bevestigingsmail van je MacKeeper-bestelling en kopieer de activeringscode. Neem contact op met het ondersteuningsteam als je deze fout nog steeds ziet.

    Hoe beheer ik mijn MacKeeper-licenties?

    1. Log in bij je MacKeeper-account op account.mackeeper.com.
    2. Ga naar het tabblad 'Mijn licenties' in de linkerzijbalk.
    3. Klik op de knop Mijn voorkeuren naast de licentie die je wilt beheren.

    Hoe wijzig ik het wachtwoord of e-mailadres voor MacKeeper?

    1. Log in bij je MacKeeper-account op account.mackeeper.com.
    2. Klik op je e-mailadres in de rechterbovenhoek en selecteer Accountinstellingen.
    3. Klik op Bewerken naast het wachtwoord of het e-mailadres dat je wilt veranderen.
    4. Voer je nieuwe wachtwoord of e-mailadres in en klik op Opslaan.

    Hoe zet ik de MacKeeper-licentie over naar een nieuwe Mac?

    1. Log in bij je MacKeeper-account op account.mackeeper.com.
    2. Ga naar het tabblad 'Mijn licenties' in de linkerzijbalk.
    3. Klik op de knop Mijn voorkeuren naast de licentie die je wilt overzetten.
    4. Klik op Opnieuw toewijzen en selecteer Licentie ontkoppelen.
    5. Klik op Toewijzen en selecteer de Mac waarnaar je de licentie wilt overzetten.
    6. Log in bij MacKeeper op je nieuwe Mac.
  • Hoe schoon ik mijn Mac op met MacKeeper? Wat moet ik doen na het activeren van MacKeeper?

    1. Open MacKeeper en klik op Volledige scan starten.
    2. Klik op de knop Items veilig oplossen.
    3. Volg de aanwijzingen en voltooi de installatie.
    4. Kijk of je de knop 'Gereed' ziet. Hiermee wordt aangegeven dat de installatie van MacKeeper is voltooid.

    Wat is volledige schijftoegang en waarom heeft MacKeeper dit nodig?

    Volledige schijftoegang is een beveiligingsfunctie die voorkomt dat bepaalde apps van derden zonder jouw toestemming toegang krijgen tot je belangrijke gegevens. Maar sommige apps, zoals apps voor back-ups, antivirus en opschoning, hebben volledige toegang nodig om goed te kunnen werken.

    Als je volledige schijftoegang voor MacKeeper inschakelt, biedt dit de volgende voordelen:

    • Realtime bescherming tegen verborgen dreigingen
    • Maximale bescherming tegen malware en virussen
    • De mogelijkheid om allerlei soorten overbodige bestanden te detecteren
    • Volledige MacKeeper-functionaliteit

    Zonder volledige schijftoegang kan MacKeeper niet alle mappen in realtime scannen als je ze opent. Alleen bepaalde dreigingen kunnen dan worden gedetecteerd en hierdoor kunnen sommige beveiligingsgevaren blijven bestaan.

    Als je de volledige functionaliteit van MacKeeper wilt inschakelen, moet je eerst zorgen dat MacKeeper Antivirus kan worden gestart. Klik hiervoor op de knop Voorkeuren openen en vervolgens op Toestaan. Je moet op het slotje klikken en je wachtwoord invoeren om deze wijzigingen aan te brengen.

    Nadat het onderdeel Antivirus volledige schijftoegang heeft gekregen, schakel je realtime bescherming in door te klikken op het selectievakje naast MacKeeper in de map Volledige schijftoegang.

    Als deze stappen zijn uitgevoerd, kan MacKeeper Antivirus met volledige functionaliteit werken.

    Hoe optimaliseer ik mijn Mac met MacKeeper?

    Volg deze 5 stappen om de prestaties van je Mac te optimaliseren met MacKeeper:

    1. Sla eerst je werk in alle geopende apps op. Sluit vervolgens alle apps af, behalve Finder en MacKeeper.
    2. Open MacKeeper en voer de tool Veilige opschoning uit. Hiermee kun je overbodige bestanden, cachebestanden, dubbele bestanden, e-mailbijlagen en items in de prullenmand verwijderen.
    3. Klik op Geheugenwisser en selecteer Apps en processen.
    4. Als je de apps sluit die het geheugen het zwaarst belasten, gaat je Mac soepeler werken.

    5. Ga nu naar Inlogitems en verwijder alle apps die je niet samen met je Mac wilt laten opstarten. Hierdoor start je Mac sneller op.
    6. Start tot slot je Mac opnieuw op en je zult merken dat de opstarttijd korter is en de prestaties beter zijn.

    Hoe kan ik malware-infecties op mijn Mac detecteren en verwijderen?

    MacKeeper biedt realtime bescherming. Dit betekent dat elk item dat je op je Mac wilt openen eerst wordt gecontroleerd. Als je toch een algemene scan wilt uitvoeren om virussen, malware, adware en andere grote dreigingen van je Mac te verwijderen, doe je het volgende:

    1. Open MacKeeper en selecteer Antivirus in de linkerzijbalk van het MacKeeper-venster.
    2. Klik op Scan starten om je hele Mac op virussen te controleren. Je kunt ook op Aangepaste scan klikken om een specifieke map of een specifiek USB-station te controleren.
    3. Wacht tot MacKeeper alle items op deze locatie heeft gescand op virussen, malware, trojaanse paarden, spyware en andere dreigingen.
    4. Kijk of MacKeeper een schadelijk bestand heeft gedetecteerd. Klik in dat geval op Verwijderen om het bestand te verwijderen of op Quarantaine om het bestand te isoleren zodat het je Mac niet kan infecteren.
    5. Selecteer vervolgens Adwarewisser (onder Antivirus) en klik op Scan starten om je Mac te controleren op adware-infecties.
    6. Kijk of MacKeeper adware heeft gevonden. Klik in dat geval op Verwijderen in de rechterbenedenhoek van het venster om de adware te verwijderen.

    Je Mac is nu beschermd tegen beveiligingsdreigingen. Heb je toch nog problemen, neem dan contact op met ons team voor klantondersteuning.

    Kan MacKeeper schijfruimte vrijmaken op mijn Mac?

    Ja, MacKeeper kan je helpen gigabytes aan schijfruimte op je Mac vrij te maken. Dit doe je zo:

    1. Open MacKeeper en selecteer Veilige opschoning in de linkerzijbalk.
    2. Klik op Scan starten, wacht tot de scan voltooid is en klik vervolgens op Overbodige bestanden verwijderen.
    3. Selecteer Duplicatenzoeker en klik op Scan starten. Als MacKeeper dubbele bestanden heeft gevonden, klik je op Duplicaten verwijderen om ze te verwijderen.
    4. Klik vervolgens op Slim verwijderprogramma en klik op Scan starten.
    5. Selecteer de apps, widgets, plugins en extensies die je niet meer nodig hebt.
    6. Klik op Selectie verwijderen.

    Nu kun je genieten van de vrijheid die al die extra schijfruimte geeft.

    Verwijdert MacKeeper adware en pop-ups?

    MacKeeper wordt geleverd met Adwarewisser, een tool voor het verwijderen van vervelende apps die constant pop-ups op je Mac openen. Je gebruikt deze tool zo:

    1. Open MacKeeper.
    2. Selecteer Adwarewisser in de linkerzijbalk en klik op Scan starten.
    3. Kijk of Adwarewisser verdachte items heeft gevonden. Klik in dat geval op de knop Verwijderen in de rechterbenedenhoek van het venster om ze te verwijderen.

    Hoe verwijder ik overbodige dubbele bestanden met MacKeeper?

    MacKeeper wordt geleverd met de tool Duplicatenzoeker. Deze tool detecteert bestandskopieën die verspreid op je Mac zijn opgeslagen en laat de oorspronkelijke bestanden met rust.

    Je kunt onnodige bestandskopieën als volgt verwijderen:

    1. Open MacKeeper en selecteer Duplicatenzoeker in de linkerzijbalk.
    2. Klik op Scan starten om je hele Mac te scannen op dubbele bestanden. Je kunt ook op Aangepaste scan klikken om een bepaalde map te controleren op bestandskopieën.
    3. Bekijk de lijst met dubbele bestanden die aan de linkerkant wordt weergegeven. Je kunt op elk item in de lijst klikken om een voorbeeld te openen en de locatie te zien van elke bestandskopie die is gevonden.
    4. Selecteer de dubbele bestanden die je wilt verwijderen. MacKeeper selecteert standaard alle bestandskopieën, maar je kunt zelf nog bekijken welke je wilt bewaren en welke niet.
    5. Klik op Duplicaten verwijderen nadat je de bestandskopieën hebt geselecteerd die je wilt verwijderen.
    6. Klik op Voltooien en vergeet niet de prullenmand te legen.

    Hoe kan ik met MacKeeper de apps updaten die op mijn Mac zijn geïnstalleerd?

    MacKeeper wordt geleverd met de tool Updatezoeker. Hiermee kun je op eenvoudige wijze de nieuwste versie vinden van bijna alle apps die op je Mac staan.

    Zo update je de apps naar de nieuwste versie die beschikbaar is:

    1. Open MacKeeper en selecteer Updatezoeker in de linkerzijbalk.
    2. Klik op Scannen op updates om te controleren voor welke apps een update beschikbaar is.
    3. Bekijk de lijst met apps waarvoor een update beschikbaar is. Je kunt op elk item klikken om te zien wat er nieuw is in deze update, wat de updatevereisten zijn en welke versie van de app nu op je Mac is geïnstalleerd.
    4. Selecteer de apps die je wilt updaten en klik op de blauwe knop Alles updaten of Updaten.
    5. Geef MacKeeper eventueel toestemming om apps te sluiten. Dit wordt gevraagd als de apps die je hebt geselecteerd op dat moment actief zijn.

    Dat is alles. Je apps worden nu geüpdatet naar de nieuwste versie.

  • De MacKeeper-functie ID Theft Guard helpt je controle te houden over je online identiteit. Je gebruikt deze tool om te controleren of er e-mailadressen in verkeerde handen zijn gevallen bij gegevenslekken. Ontdek welke van je wachtwoorden niet meer veilig zijn en verander ze meteen. Bovendien kan ID Theft Guard je onmiddellijk waarschuwen als je gegevens openbaar worden gemaakt, dankzij de ingebouwde 24/7 controle op gegevenslekken.

    Hoe gebruik ik de functie ID Theft Guard?

    Je kunt alleen controleren of je privégegevens zijn uitgelekt als je bent ingelogd bij MacKeeper. Controleer dus eerst of je bent ingelogd bij MacKeeper.

    De tool ID Theft Guard controleert of je e-mailadres voorkomt in gegevenslekken op internet. Als je MacKeeper voor de eerste keer start, wordt er gevraagd of je een account wilt maken om toegang tot extra functionaliteit te krijgen:

    1. Voer je e-mailadres in.
    2. Schakel het vakje Controleer e-mailadres op gegevenslekken in.
    3. Klik op Doorgaan.

    Als je nog geen MacKeeper-account hebt gemaakt, kun je er nog steeds een maken en vervolgens de tool ID Theft Guard gebruiken.

    Hoe kan ik controleren op gegevenslekken met mijn e-mailadres?

    MacKeeper controleert automatisch of het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd een bestaand e-mailadres is. Als dit het geval is, wordt je e-mailadres gescand op gegevenslekken tijdens de 'Zoeken en oplossen'-scan. Je kunt de volledige resultaten van de scan pas zien als je verifieert dat het e-mailadres van jou is. Het programma vraagt je het adres te verifiëren in de tool ID Theft Guard.

    Als het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd niet bestaat, vraagt MacKeeper je een echt en geldig e-mailadres op te geven in de resultaten van de 'Zoeken en oplossen'-scan.

    Heb je de registratiestap overgeslagen of heb je je geregistreerd met een niet-bestaand e-mailadres, dan kun je als volgt een nieuw e-mailadres invoeren:

    1. Open MacKeeper.
    2. Selecteer ID Theft Guard in de linkerzijbalk.
    3. Klik op de blauwe knop Openen onderaan.
    4. Maak een MacKeeper-account.
    5. Voer het e-mailadres in dat je wilt controleren op gegevenslekken.
    6. Selecteer je voorkeuren voor MacKeeper-aanbiedingen via e-mail en nieuwsbrieven.
    7. Zorg dat het selectievakje Controleer e-mailadres op gegevenslekken is ingeschakeld.
    8. Klik op Mijn account maken.

    Je kunt je ook registreren met je Facebook-account door te klikken op de donkerblauwe knop Verbinden met Facebook. In dat geval wordt het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je Facebook-account te maken door MacKeeper op gegevenslekken gescand.

    Hoe voeg ik mijn e-mailadres toe als ik ben ingelogd bij MacKeeper?

    Als je al bent ingelogd bij MacKeeper met een bestaand MacKeeper-account kun je nog steeds je e-mailadres toevoegen. Dat doe je zo:

    1. Klik op Nieuw e-mailadres scannen in het linkerdeelvenster.
    2. Of klik op Nieuw e-mailadres scannen in het oranje venster onder in het rechterdeelvenster.
    3. Voer het e-mailadres in het rechterdeelvenster in.
    4. Klik op de blauwe knop E-mailadres scannen hieronder om je e-mailadres te scannen op gegevenslekken.

    De betekenis van de resultaten van ID Theft Guard

    Wat moet ik doen als er geen gegevenslekken zijn gevonden?

    Als je e-mailadres niet is buitgemaakt bij een gegevenslek, zijn je persoonlijke gegevens nog veilig. Om dat zo te houden, biedt ID Theft Guard je de mogelijkheid om de gegevenslekcontrole in te schakelen. Dit is een functie die ID Theft Guard toestemming geeft om internet 24/7 te scannen op uitgelekte accountgegevens. Je krijgt een waarschuwing als hier sprake van is. Je kunt deze controle instellen door op Doorgaan te klikken onder in het rechterdeelvenster.

    Wat moet ik doen als er gegevenslekken zijn gevonden?

    Als ID Theft Guard ten minste één gegevenslek vindt waarbij je e-mailadres betrokken is, kun je precies zien welke persoonlijke gegevens zijn uitgelekt. Maar omdat we de privacy van de consument respecteren, controleren we eerst of jij de eigenaar bent van dit e-mailadres voordat we uitgelekte gegevens laten zien die gevoelig zijn. Zo kun je zien wat ID Theft Guard heeft gevonden:

    1. Klik op de blauwe knop E-mailadres verifiëren onder in het rechterdeelvenster.
    2. Ga naar je postvak en zoek de e-mail met het onderwerp 'Verificatie door ID Theft Guard vereist'.
    3. Kopieer de blauw gemarkeerde code van vier cijfers.
    4. Ga terug naar het MacKeeper-venster, plak deze code in het rechterdeelvenster en druk op Enter.
    5. Controleer of je een groen bericht ziet dat de verificatie is geslaagd.
    6. Bekijk vervolgens de lijst met gegevenslekken waarbij je e-mailadres betrokken is.

    In het rechterdeelvenster van ID Theft Guard staat een voorbeeld van de gegevenslekken waarbij je e-mailadres is buitgemaakt. Je vindt hier de volgende informatie:

    • De bron van het gegevenslek:
      • de naam van de service waaruit de accountgegevens zijn gelekt
      • de naam van het grote gegevenslek Als het lek onderdeel is van een bron die om juridische redenen niet kan worden weergegeven, wordt dit aangeduid met Sensitive source (Gevoelige bron).
    • Voorbeeld van het uitgelekte wachtwoord
    • De link Wachtwoord weergeven die het volledige uitgelekte wachtwoord weergeeft wanneer je erop klikt
    • De drie puntjes … met opties voor acties die relevant zijn voor dit gegevenslek

    Als je meer informatie wilt over een gevonden gegevenslek, klik je op het driehoekje ▶ links van de bronnaam om een beschrijving van het gegevenslek te zien.

    Er zijn twee soorten beschrijvingen van gegevenslekken:

    • Bekend gegevenslek: Je ziet bovenaan de namen van de services waaruit de gegevens zijn gelekt. In de beschrijving wordt aangegeven wanneer en hoe de database van deze service is getroffen door een gegevenslek.
    • Onbekend gegevenslek: Je ziet de reden waarom de naam van de bron van het gegevenslek niet kan worden vrijgeven. Dit gebeurt meestal wanneer het vrijgeven van een bron een onderzoek naar het lek zou kunnen compromitteren.

    Hoe wijzig ik uitgelekte wachtwoorden?

    Als je ziet dat wachtwoorden voor social media, financiële sites of andere accounts zijn uitgelekt, raden we je aan deze wachtwoorden onmiddellijk te wijzigen. Zo kun je je persoonlijke gegevens tegen identiteitsdiefstal beschermen.

    Je wijzigt een uitgelekt wachtwoord als volgt:

    1. Klik op Wachtwoord weergeven om het volledige wachtwoord te zien dat uitgelekt is.
    2. Klik op het vraagtekenpictogram voor meer informatie als je het wachtwoord niet herkent.
    3. Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van het gedeelte met het gegevenslek.
    4. Klik op 'Wachtwoord wijzigen' en verander het wachtwoord in je browser.

    Sommige wachtwoorden worden versleuteld weergegeven. Dit betekent dat je ze zelf hebt versleuteld of dat de eigenaar van de service dit heeft gedaan. Als een versleuteld wachtwoord is uitgelekt, is de kans groot dat je echte wachtwoord veilig is. Maar voor alle zekerheid raden we je toch aan het te wijzigen.

    Om privacyredenen moet je elk uitgelekt wachtwoord handmatig wijzigen. Nadat je op Wachtwoord wijzigen hebt geklikt, wordt de webpagina van de service automatisch in je browser geopend. Je kunt nu inloggen en het uitgelekte wachtwoord wijzigen.

    Voor sommige lekken van zeer gevoelige gegevens kun je het wachtwoord niet wijzigen. Bij dit soort lekken is er geen optie om het wachtwoord te wijzigen omdat er geen bijbehorende website is. Als je ontdekt dat er een wachtwoord is uitgelekt bij een lek van zeer gevoelige gegevens, moet je al je webaccounts controleren om er zeker van te zijn dat geen van je huidige wachtwoorden voor de uitgelekte gegevens is gebruikt. Zorg er ook voor dat je het uitgelekte wachtwoord in de toekomst niet meer opnieuw gebruikt.

    • 
Nadat je je wachtwoord hebt gewijzigd, klik je op de drie puntjes en selecteer je Wachtwoord markeren als gewijzigd.
    • Bekijk elk gegevenslek zorgvuldig en wijzig het wachtwoord voor elk mogelijk gegevenslek. Klik daarna op de knop Alle markeren als gewijzigd onder in het rechterdeelvenster.

    Hoe kan ik de controle op gegevenslekken inschakelen?

    ID Theft Guard biedt niet alleen de mogelijkheid om uitgelekte wachtwoorden te wijzigen, maar ook om 24/7 controle op nieuwe gegevenslekken in te schakelen. Je ontvangt dan vroegtijdig een waarschuwing als je persoonlijke gegevens ooit in verkeerde handen zijn gevallen.

    Deze functie wordt Gegevenslekcontrole genoemd. De functie controleert regelmatig en automatisch webaccounts die gekoppeld zijn aan de e-mailadressen die je aan ID Theft Guard hebt toegevoegd. Als er gegevens van je gekoppelde accounts zijn uitgelekt, ontvang je een melding, zodat je je gegevens kunt beschermen tegen identiteitsdiefstal.

    Zo schakel je Gegevenslekcontrole in voor een specifiek e-mailadres:

    1. Klik op de knop Inschakelen rechtsboven in het MacKeeper-venster.
    2. Of klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek naast je e-mailadres.
    3. Selecteer vervolgens 'Controle inschakelen' in de lijst.

    Zo schakel je Gegevenslekcontrole in voor alle e-mailadressen die je hebt gescand:

    1. Klik op het pictogram ID Theft Guard boven in het linkerdeelvenster.
    2. Klik op het informatiepictogram (de letter i) in het midden van het rechterdeelvenster als je meer wilt weten over de gegevenslekcontrole.
    3. Klik op de blauwe knop Controle inschakelen onder in het rechterdeelvenster.
    4. Controleer of Gegevenslekcontrole groen is. Hiermee wordt aangegeven dat je e-mailadres 24/7 wordt gescand op gegevenslekken.

    Hoe kan ik e-mailadressen toevoegen aan of verwijderen uit de scan voor gegevenslekken?

    Als je een nieuw e-mailadres met ID Theft Guard wilt scannen, doe je het volgende:

    1. Open ID Theft Guard in de linkerzijbalk.
    2. Voer het e-mailadres in het rechterdeelvenster in.
    3. Klik op de blauwe knop E-mailadres scannen hieronder om je e-mailadres te scannen op gegevenslekken.

    Als je een e-mailadres uit ID Theft Guard wilt verwijderen, doe je het volgende:

    1. Open ID Theft Guard in de linkerzijbalk.
    2. Selecteer het e-mailadres dat je wilt verwijderen in het linkerdeelvenster.
    3. Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van het venster.
    4. Selecteer E-mailadres van de lijst verwijderen.

    Belangrijk: Je kunt het e-mailadres waarmee je bent ingelogd niet verwijderen, tenzij je uitlogt. Alle andere e-mailadressen die je aan ID Theft Guard hebt toegevoegd, kunnen eenvoudig worden verwijderd of toegevoegd zonder bovenstaande stappen te gebruiken.

  • Met de functie StopAd van MacKeeper kunnen gebruikers vervelende advertenties blokkeren en tracking op websites uitschakelen. StopAd is een extensie voor Mac-browsers waarmee je advertenties kunt blokkeren die je niet wilt zien. Daarnaast gebruiken veel websites trackers om je zoekgedrag te volgen en je op basis daarvan advertenties voor te schotelen. Het goede nieuws is dat StopAd ook online tracking een halt kan toeroepen.

    Hoe installeer ik de StopAd-extensie van MacKeeper?

    De tool StopAd is ingebouwd in MacKeeper, maar werkt als een browserextensie in Google Chrome voor Mac en in Safari. Je opent de StopAd-app voor advertentieblokkering als volgt:

    1. Open MacKeeper.
    2. Selecteer StopAd in de linkerzijbalk.
    3. Klik op de blauwe knop Openen onderaan.

    Wanneer je StopAd voor de eerste keer opent, zie je een venster met de volgende elementen:

    • De i-knop geeft meer informatie over StopAd weer
    • De StopAd-status beschrijft de huidige status van de tool
    • Het gedeelte met voordelen bevat een beschrijving van de StopAd-functies
    • De blauwe knoppen aan de rechterkant gebruik je om StopAd te installeren voor Chrome of in te schakelen voor Safari

    Wat betekenen de StopAd-statussen?

    Wanneer je StopAd voor de eerste keer opent, zie je in het midden van het venster dat StopAd de status 'Uitgeschakeld' heeft. Dit betekent dat je de browserextensie voor Safari of Google Chrome nog niet op je Mac hebt geïnstalleerd.

    StopAd kan ook nog drie andere statussen hebben:

    • When you see
    • StopAd is uitgeschakeld voor alle websites: dit betekent dat je de extensie moet inschakelen in Safari of Chrome en dat deze al in de browser van je Mac is geïnstalleerd.
    • StopAd ingeschakeld: dit betekent dat StopAd is geïnstalleerd in Safari of Chrome en goed werkt.

    Hoe stel ik de StopAd-extensie voor Safari in?

    Je kunt als volgt de StopAd-extensie voor Safari op je Mac instellen (voor Safari 10 of hoger en macOS 10.11.5 of hoger):

    1. Klik op de knop Inschakelen rechts van het veld voor de Safari-extensie.
    2. Lees de instructies in het venster voor het inschakelen van de extensie in Safari.
    3. Klik onderaan op de blauwe knop Safari-voorkeuren openen. Je gaat nu naar de Safari-extensievoorkeuren.
    4. Schakel in het linkerdeelvenster van de Safari-extensievoorkeuren alle selectievakjes voor MacKeeper in.

    Als je de extensie in de MacKeeper-app handmatig hebt uitgeschakeld, ga je terug naar MacKeeper en klik je op de blauwe knop Inschakelen om de StopAd-extensie in Safari in te schakelen. StopAd werkt nu als contentblokkering in Safari en als het goed is zie je het StopAd-pictogram naast de Safari-zoekbalk.

    Hoe stel ik de StopAd-extensie voor Google Chrome in?

    Je kunt als volgt de StopAd-extensie voor Google Chrome op je Mac instellen:

    1. Klik op de knop Installeren rechts van het veld voor de Chrome-extensie.
    2. Klik in het venster van de Chrome Web Store op de blauwe knop Toevoegen aan Chrome.
    3. Klik op Extensie toevoegen in het venster dat wordt geopend. Nu kan StopAd je meldingen sturen en advertenties en trackers verwijderen.
    4. Wacht tot StopAd in Google Chrome is geïnstalleerd en je een melding hebt ontvangen.
    5. Controleer of het StopAd-pictogram rechts van de Google Chrome-zoekbalk wordt weergegeven.

    Hoe gebruik ik de StopAd-browserextensie?

    Wanneer StopAd eenmaal is geïnstalleerd in de browser van je Mac, kun je advertentievrij en zonder sporen achter te laten op internet surfen. Dit zijn de verschillende elementen van de StopAd-extensie:

    • Het tandwielpictogram: Hiermee open je de instellingen van de StopAd-extensie.
    • De extensiestatus: Hieraan kun je zien hoe beschermd je bent tegen advertenties en trackers.
    • De website-URL: Dit is de website waar StopAd op dat moment advertenties en trackers blokkeert.
    • De schakelknop Blokkeren op deze website: Hiermee kun je de blokkering van advertenties en trackers op de website die je op dat moment bezoekt in- en uitschakelen.
    • Advertenties geblokkeerd: Hier zie je het aantal advertenties dat StopAd heeft geblokkeerd op de webpagina die je op dat moment bezoekt. Als je op het pijltje > klikt, worden de domeinen van de geblokkeerde advertenties weergegeven.
    • Trackers geblokkeerd: Hier zie je het aantal trackers dat StopAd heeft geblokkeerd op de webpagina die je op dat moment bezoekt. Als je op het pijltje > klikt, worden de domeinen van de geblokkeerde trackers weergegeven.
    • De link Hoe StopAd werkt: Hiermee open je een artikel waarin wordt uitgelegd hoe de StopAd-technologie werkt.

    Dit is het hoofdscherm van de StopAd-extensie. Op dit scherm kun je advertenties en/of trackers voor een specifieke website verwijderen.

    Advertenties en trackers voor een specifieke website blokkeren

    StopAd blokkeert standaard zowel advertenties als trackers op de website die je bezoekt.

    Zo stop je het blokkeren van advertenties en trackers op een specifieke website:

    1. Open de StopAd-extensie.
    2. Schakel Blokkeren op deze website uit.
    3. Klik voor Google Chrome en Safari 10 (of eerder) op Vernieuwen om alle wijzigingen boven in het extensievenster weer te geven.

    De status van de StopAd-extensie verandert nu in Je bent niet beschermd. Dit betekent dat StopAd je niet beschermt tegen advertenties en trackers op deze specifieke website.

    Alleen advertenties voor een specifieke website verwijderen

    StopAd blokkeert standaard zowel advertenties als trackers op de website die je op dat moment bezoekt.

    Als je alleen advertenties wilt blokkeren, moet je het blokkeren van trackers uitschakelen. Dat doe je zo:

    1. Open de StopAd-extensie.
    2. Klik op het tabblad Trackers geblokkeerd.
    3. Schakel Trackers geblokkeerd uit.
    4. Klik voor Google Chrome en Safari 10 (of eerder) op Vernieuwen om alle wijzigingen boven in het extensievenster weer te geven.

    Hoe blokkeer ik alleen trackers op een specifieke website?

    Zoals eerder vermeld, blokkeert StopAd standaard zowel advertenties als trackers op de website die je op dat moment bezoekt.

    Voer deze stappen uit als je wilt dat StopAd alleen trackers blokkeert en advertenties toestaat:

    1. Open de StopAd-extensie.
    2. Selecteer het tabblad Advertenties geblokkeerd.
    3. Schakel Advertenties geblokkeerd uit.
    4. Klik voor Google Chrome en Safari 10 (of eerder) op Vernieuwen om alle wijzigingen boven in het extensievenster weer te geven.

    Nu blokkeert StopAd alleen trackers en staat advertenties toe op de website die je bezoekt. De beschermingsstatus van de StopAd-extensie blijft ongewijzigd.

    Hoe kan ik de instellingen van de StopAd-extensie beheren?

    Hierboven wordt uitgelegd hoe je het blokkeren inschakelt voor een specifieke website die je op dat moment bezoekt. Als je je voorkeuren voor advertentieblokkering voor alle websites wilt instellen, moet je naar de instellingen van de StopAd-extensie gaan.

    Hoe blokkeer ik zowel advertenties als trackers op alle websites?

    StopAd beschermt je standaard tegen zowel advertenties als trackers op elke website die je bezoekt.

    Je kunt de StopAd-extensie eventueel tijdelijk stopzetten en de bescherming tegen advertenties en trackers op alle websites uitschakelen. Dat doe je zo:

    1. Klik op het tandwielpictogram rechtsboven in de StopAd-extensie.
    2. Schakel Beschermen op alle websites uit.
    3. Klik voor Google Chrome en Safari 10 (of eerder) op Vernieuwen om alle wijzigingen boven in het extensievenster weer te geven.

    Nu heeft de StopAd-extensie de status Je bescherming is uitgeschakeld voor alle websites. Dit betekent dat je op dit moment niet bent beschermd tegen advertenties en trackers op alle websites die je bezoekt. Wil je de bescherming weer inschakelen, klik dan op de > en vervolgens op de blauwe knop Inschakelen onder de extensiestatus. Je kunt de bescherming ook weer inschakelen via het scherm met extensievoorkeuren.

    StopAd blokkeert standaard advertenties op elke website die je bezoekt.

    Voer deze stappen uit als je wilt dat StopAd alleen advertenties blokkeert en trackers toestaat op alle websites:

    1. Klik op het tandwielpictogram rechtsboven in de StopAd-extensie.
    2. Schakel Trackers blokkeren uit.
    3. Klik voor Google Chrome en Safari 10 (of eerder) op Vernieuwen om alle wijzigingen boven in het extensievenster weer te geven.

    Nu blokkeert StopAd alleen advertenties en staat trackers toe op elke website die je bezoekt. De status 'Je bent beschermd' van de StopAd-extensie blijft ongewijzigd.

    Alleen trackers op alle websites blokkeren

    StopAd blokkeert standaard trackers op elke website die je bezoekt.
    Voer deze stappen uit als je op alle websites trackers wilt blokkeren, maar advertenties wilt toestaan:

    1. Klik op het tandwielpictogram rechtsboven in de StopAd-extensie.
    2. Schakel Advertenties blokkeren uit.
    3. Klik voor Google Chrome en Safari 10 (of eerder) op Vernieuwen om alle wijzigingen boven in het extensievenster weer te geven.

    StopAd blokkeert nu alleen trackers en staat advertenties toe. Je ziet nog steeds de status Je bent beschermd.

    De StopAd-extensie voor advertentieblokkering verwijderen

    Het verwijderen van de StopAd-extensie voor advertentieblokkering is verschillend voor Safari en Google Chrome. We hebben voor beide stapsgewijze instructies.

    • StopAd verwijderen uit Google Chrome
    • Als je de StopAd-extensie uit Chrome wilt verwijderen, vind je hier de instructies.

    • StopAd verwijderen uit Safari

    Als je het pictogram en de functionaliteit van de StopAd-extensie wilt verwijderen, ga je naar Safari > Voorkeuren > Extensies en schakel je alle selectievakjes van MacKeeper StopAd uit. Hiermee wordt het StopAd-pictogram van de Safari-werkbalk verwijderd.

    Als je de StopAd-extensie helemaal uit Safari wilt verwijderen, moet je eerst MacKeeper verwijderen:

    Sluit de MacKeeper-app af door tegelijkertijd op de toetsen Cmd en Q te drukken. Vervolgens voer je deze stappen uit:

    1. Klik op Finder, selecteer Programma's in de linkerzijbalk en zoek MacKeeper in de lijst met apps.
    2. Sleep het MacKeeper-pictogram naar de prullenmand.
    3. Voer je Mac-wachtwoord in en klik op OK om de actie te bevestigen.
    4. Maak de prullenmand leeg en start je Mac opnieuw op.

    Hiermee wordt de installatie van de app ongedaan gemaakt en de StopAd-extensie uit Safari verwijderd.

  • VPN Privé Connect is de VPN-client voor Mac die in MacKeeper is ingebouwd. VPN staat voor virtueel privénetwerk. Het is een extra beveiligingslaag voor je internetverbinding.

    Als er een VPN is ingeschakeld, is het moeilijk om te achterhalen waar de gegevens die je verstuurt vandaan komen. De website die je hebt geopend, ziet dat de gegevens afkomstig zijn van een VPN, niet van jouw apparaat op jouw locatie.

    Bovendien zijn de gegevens versleuteld. Dus ook als iemand ze zou kunnen inkijken, zijn ze nog steeds onleesbaar. Een VPN is een goede manier om je gevoelige gegevens online te beschermen.

    Hoe kan ik de VPN-functie van MacKeeper inschakelen en gebruiken?

    Als je MacKeeper gebruikt, kun je eenvoudig een VPN voor je Mac instellen:

    1. Open MacKeeper en selecteer 'VPN Privé Connect' in de linkerzijbalk.
    2. Klik op de blauwe informatiecirkel als je meer wilt weten over VPN Privé Connect.
    3. Lees de korte introductie die je te zien krijgt wanneer je VPN Privé Connect voor de eerste keer opent. Klik op Volgende om naar het volgende scherm te gaan of op Overslaan om meteen naar de tool te gaan.
    4. Bekijk het dialoogvenster dat mogelijk wordt geopend met de vraag of er een nieuw onderdeel mag worden geïnstalleerd. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in om toestemming te geven voor de installatie van de VPN-clientsoftware en klik dan op Installeer hulpprogramma.
    5. De beste VPN-client voor je Mac is nu klaar voor gebruik.

    Hoe maak ik verbinding met een VPN op mijn Mac?

    Je kunt verbinding met een VPN op je Mac maken door te klikken op MacKeeper in de menubalk of door de tool Privé Connect te openen in de MacKeeper-app.

    Je ziet mogelijk een functie genaamd Beste server. Dit is een optie die automatisch naar de server met de minste vertraging zoekt. Als je verbinding maakt met de Beste server, kun je internetten met de server die de beste internetsnelheid heeft. Selecteer Beste server als je een snelle verbinding nodig hebt.

    Als je vanaf een specifieke locatie verbinding wilt maken met een server, open je MacKeeper en selecteer je de locatie.

    1. Selecteer Privé Connect in de linkerzijbalk van MacKeeper.
    2. Selecteer een VPN-serverlocatie in de lijst.
    3. Klik op Inschakelen.
    4. Wacht tot de VPN verbinding heeft gemaakt. Dit kan even duren.
    5. Kijk of je in het tabblad VPN Privé Connect de melding Je gebruikt Privé Connect ziet. Deze melding wordt weergegeven zodra je Mac is verbonden met de VPN.
    6. Kijk of je het VPN-symbool ziet op het MacKeeper-logo (dat meestal in de menubalk staat). Hiermee wordt aangegeven dat VPN Privé Connect is ingeschakeld.
    7. Klik op de knop Uitschakelen in de MacKeeper-app als je VPN Privé Connect wilt uitschakelen.

    Je kunt als volgt snel verbinding maken met een VPN zonder de MacKeeper-app te openen:

    1. Klik op het MacKeeper-logo in de menubalk en klik op Inschakelen naast VPN Privé Connect.
    2. Kijk of je het VPN-symbool op het MacKeeper-logo in je menubalk ziet. Hiermee wordt aangegeven dat VPN Privé Connect is ingeschakeld. De serverlocatie wordt eronder vermeld.

    Je wordt verbonden met de serverlocatie die is geselecteerd in de Privé Connect-instellingen.

    Hoe gebruik ik een VPN op mijn Mac?

    Je kunt op twee manieren een VPN op je Mac gebruiken, afhankelijk van wat je nodig hebt en de reden waarom je een VPN-service installeert.

    Hieronder staan de stappen die je kunt volgen als je alleen af en toe een VPN wilt inschakelen.

    Je hebt misschien alleen een VPN nodig als je toegang wilt tot geografisch beperkte content of als je gebruik wilt maken van een openbaar wifi-netwerk. Je kunt de VPN weer uitschakelen als je die niet meer nodig hebt.

    1. Klik op het MacKeeper-logo in de menubalk en klik op Inschakelen naast VPN Privé Connect in het vervolgkeuzemenu.
    2. Wijzig eventueel de serverlocatie door VPN Privé Connect aan te wijzen en op VPN instellen te klikken.
    3. Wacht tot VPN Privé Connect van MacKeeper is geopend. Selecteer vervolgens de serverlocatie in de lijst en klik op Inschakelen.
    4. Maak nu onbeperkt gebruik van een veilige verbinding.
    5. Schakel de VPN weer uit als je die niet meer nodig hebt. Klik hiervoor op het MacKeeper-logo in de menubalk en vervolgens op Uitschakelen naast VPN Privé Connect in het vervolgkeuzemenu.

    Hieronder staan de stappen die je kunt volgen als je altijd een VPN ingeschakeld wilt houden.

    Als je je zorgen maakt over je veiligheid en altijd een beveiligde verbinding wilt, raden we je aan de VPN ingeschakeld te houden. Je kunt dit het beste doen door de verbinding automatisch tot stand te brengen bij het starten van je Mac.

    Je stelt dit als volgt in:

    1. Open Privé Connect in MacKeeper en schakel het selectievakje Automatisch verbinding maken wanneer ik mijn Mac start in (dit verschijnt als je VPN Privé Connect minimaal eenmaal hebt gebruikt).
    2. Controleer de volgende keer dat je je Mac start of VPN Privé Connect automatisch is ingeschakeld. Als je het VPN-symbool op het MacKeeper-logo ziet, is de VPN actief.

    Zijn er vereisten voor het gebruik van VPN Privé Connect?

    Voor een goede werking van VPN Privé Connect heb je een internetverbinding nodig die sterk genoeg is. De minimale internetsnelheid is 512 Kbps. Wij raden echter een snelheid van minstens 1 Mbps aan voor een prettig gebruik van internet.
    Gebruik niet meerdere VPN-apps of -services tegelijk om vertragingen en onderbrekingen van je verbinding te voorkomen.

  • Gegevensversleuteling is een tool in MacKeeper versie 3.23.4 (en eerder) waarmee gebruikers met een geldige licentie persoonlijke bestanden kunnen versleutelen met een wachtwoord. Deze bestanden kunnen vervolgens worden opgeslagen op de harde schijf van de Mac, op een gekoppeld volume op de harde schijf of op een extern apparaat, waar ze alleen kunnen worden geopend met een MacKeeper-versie met de functie Gegevensversleuteling.

    De nieuwste versie van MacKeeper bevat de functie Gegevensversleuteling niet meer. Het is dus erg belangrijk dat je alle met Gegevensversleuteling versleutelde bestanden ontsleutelt voordat je een upgrade naar de nieuwste versie van MacKeeper uitvoert. In deze zelfstudie wordt uitgelegd hoe je bestanden versleutelt en ontsleutelt met de functie Gegevensversleuteling.

    Heb je al een upgrade naar de nieuwste versie van MacKeeper uitgevoerd en heb je toegang nodig tot bestanden die je hebt versleuteld? Neem in dat geval contact op met de klantondersteuning van MacKeeper. Zij kunnen je helpen om een eerdere versie van MacKeeper met Gegevensversleuteling te installeren. Je kunt dan je bestanden ontsleutelen voordat je een upgrade uitvoert naar de nieuwste versie van MacKeeper.

    Je kunt als volgt bestanden versleutelen en ontsleutelen met de functie Gegevensversleuteling:

    1. Open een eerdere versie van de MacKeeper-app als je een bestand wilt versleutelen met de functie Gegevensversleuteling van MacKeeper.
    2. Zoek in het linkerdeelvenster in de app de functie Gegevensversleuteling en klik erop.
    3. Klik eventueel op de blauwe knop Gegevensversleuteling instellen. Deze knop wordt weergegeven als dit de eerste keer is dat je de functie Gegevensversleuteling opent. Is dit niet de eerste keer dat je de functie opent, ga dan naar stap 4.
    4. Maak een wachtwoord als daarom wordt gevraagd en klik op de knop Je wachtwoord instellen. Dit wachtwoord wordt gebruikt om je bestanden te versleutelen en te ontsleutelen met de functie Gegevensversleuteling. Het is erg belangrijk dat je het wachtwoord onthoudt. Als je al een wachtwoord hebt gemaakt maar dit bent vergeten, kunnen we je niet helpen bij het ontsleutelen van je bestanden. Voor deze functie is het van het grootste belang dat je het wachtwoord onthoudt dat je hebt gebruikt om je bestanden te versleutelen.
    5. Klik op de knop Toevoegen en vervolgens op de knop Versleutelen om een bestand te versleutelen.
    6. Of sleep een bestand naar het deelvenster Gegevensversleuteling van de MacKeeper-app. Je wordt vervolgens gevraagd om het type bestandsversleuteling te selecteren, een wachtwoord in te voeren en op de knop OK te klikken.
    7. Verberg en versleutel het bestand door eerst op het bestand te klikken en vervolgens onderaan het scherm op de knop Verbergen te klikken.
    8. Ontsleutel een bestand door eerst op het bestand in de lijst en vervolgens op de knop Weergeven te klikken.

    Hoe vind ik versleutelde bestanden na het verwijderen of upgraden van MacKeeper?

    Aangezien de functie Gegevensversleuteling niet meer beschikbaar is in de nieuwste versie van MacKeeper, moet je een oudere versie van MacKeeper met Gegevensversleuteling downloaden om toegang te krijgen tot versleutelde bestanden. Heb je een oudere versie van MacKeeper nodig, neem dan contact op met de klantondersteuning van MacKeeper.

    1. Open de oudere versie van MacKeeper en open vervolgens de functie Gegevensversleuteling links in het deelvenster.
    2. Log in met je oorspronkelijke wachtwoord voor versleuteling als je het inlogscherm ziet. Ga vervolgens door naar stap 4. Zie je het scherm voor het instellen van Gegevensversleuteling, klik dan op de knop Gegevensversleuteling instellen.
    3. Voer hetzelfde wachtwoord in dat je hebt gebruikt om je bestanden te versleutelen wanneer je wordt gevraagd een wachtwoord te maken. Klik vervolgens op de knop Wachtwoord instellen.
    4. Klik nu op de knop Verloren items zoeken onderaan het scherm.
    5. Zoek de locatie waar je de bestanden hebt versleuteld. Als je die hebt gevonden, klik je op het gewenste bestand en vervolgens op de knop Openen.
    6. Kijk of je bovenaan het scherm het versleutelde bestand ziet. Selecteer het bestand door erop te klikken en klik daarna op de knop Weergeven onderaan het scherm om het bestand te ontsleutelen.
  • Wat is MacKeeper?

    MacKeeper bestaat uit een set tools die bijzonder nuttig zijn om ervoor te zorgen dat je Mac blijft werken zoals het hoort. Je kunt schijfruimte vrijmaken door overbodige bestanden, bestandskopieën en ongewenste apps te verwijderen. De ingebouwde antivirusfunctie beschermt je Mac tegen malware en adware. Bovendien bevat MacKeeper handige optimalisatietools waarmee je de snelheid van je Mac kunt verbeteren.

    Wat maakt MacKeeper anders dan andere opschoningsapps?

    MacKeeper ruimt overbodige bestanden en nutteloze apps op net als andere opschoningsapps, maar beschermt je Mac bovendien tegen virussen, adware en andere gevaren.

    Kan MacKeeper mijn Mac beschermen tegen malware en adware?

    Ja. MacKeeper bevat realtime Antivirus en Adwarewisser, twee tools die malware, virussen, trojaanse paarden, adware-infecties en andere dreigingen detecteren en verwijderen. Bovendien kun je rekenen op 24/7 klantondersteuning.

    Wat zijn de systeemvereisten voor MacKeeper?

    Besturingssysteem:

    MacKeeper 4: Mac OS X Maverick 10.9 of hoger

    MacKeeper 5: Mac OS X El Capitan 10.11 of hoger

    CPU:

    64-bits Intel-gebaseerde processor of nieuwer

    RAM:

    2 gigabytes (GB)  Schijfruimte: 100 megabytes (MB) 

    Kan ik MacKeeper gebruiken op een iPhone of iPad?

    MacKeeper is helaas alleen geschikt voor het opschonen en beschermen van Mac-computers.

    Hoe vaak moet ik MacKeeper gebruiken?

    Overbodige bestanden zijn het resultaat van normaal computergebruik. Je kunt dergelijke bestanden niet voorkomen. Daarom raden we aan één keer per week overbodige bestanden op te ruimen zodat je Mac in topvorm blijft.

    Is MacKeeper veilig en is het goedgekeurd door Apple?

    MacKeeper is niet alleen genotariseerd door Apple (en heeft daarmee een officiële Apple-notarisatie behaald), maar is ook onafhankelijk goedgekeurd en gecertificeerd door AppEsteem. Een dergelijke certificering geeft aan dat MacKeeper voldoet aan zeer strenge normen op het gebied van klantenservice en dat het programma veilig is voor jou en voor je Mac. Het betekent ook dat MacKeeper eigendom is van en onderhouden wordt door een verantwoordelijk bedrijf en dat het een nuttig consumentenproduct is.

    Waar we echter het meest trots op zijn, is niet onze Apple-notarisatie of onze onafhankelijke AppEsteem-certificering, maar de uitstekende beoordeling die duizenden klanten ons hebben gegeven op Trustpilot. Helaas hebben we bij Clario ook situaties meegemaakt waarbij sommige antivirusprogramma's MacKeeper ten onrechte als virus of potentieel ongewenste app (PUA, potentially unwanted application) hebben aangemerkt. Maar volgens AppEsteem, Apple, Trustpilot en onze duizenden trouwe gebruikers is MacKeeper veilig.

  • Hoe activeer ik mijn MacKeeper-licentie opnieuw?

    De MacKeeper-licentie wordt automatisch geactiveerd wanneer je inlogt bij MacKeeper op een nieuwe Mac. Als de licentie niet actief is terwijl je wel bent ingelogd, probeer dan de licentie als volgt opnieuw te activeren:

    1. Open MacKeeper en klik op MacKeeper naast het Apple-logo in de linkerbovenhoek van het scherm.
    2. Selecteer Voorkeuren > Account en klik op Uitloggen.
    3. Voer je e-mailadres en het wachtwoord van je MacKeeper-account in.
    4. Klik nogmaals op Inloggen.

    Hoe koop ik een MacKeeper-licentie?

    1. Ga naar MacKeeper.com.
    2. Klik op Prijzen in de rechterbovenhoek van het venster.
    3. Kies het abonnement dat het beste bij je past.
    4. Voer je betalingsgegevens in en klik op Meteen activeren.

    Is MacKeeper een product op basis van een abonnement?

    Ja. MacKeeper is een product dat regelmatig wordt gefactureerd op basis van het abonnement dat je kiest.

    Wat kost MacKeeper?

    De actuele prijzen voor de verschillende beschikbare MacKeeper-abonnementen vind je op de pagina met prijzen: klik op Prijzen in de rechterbovenhoek van de MacKeeper-website. Houd ook onze feestdagenkortingen voor langetermijnlicenties en speciale seizoensacties op deze pagina in de gaten.

    Welke betalingsmethoden kan ik gebruiken om MacKeeper te kopen?

    Je kunt een MacKeeper-abonnement kopen met elke creditkaart of betaalkaart die is uitgegeven door VISA, American Express, Mastercard of JCB. Je kunt ook PayPal gebruiken.

    Wat moet ik doen als mijn bestelling wordt geweigerd?

    We raden je aan eerst contact op te nemen met je bank om na te gaan waarom je betaling is geweigerd. Je kunt je bestelling ook opnieuw plaatsen met een andere betalingsmethode, dus een andere kaart of via PayPal.

    Waar kan ik de factuur vinden van mijn aankoop van MacKeeper?

    Je vindt je factuur in de bevestigingsmail van MacKeeper. Kun je de factuur niet vinden, neem dan contact op met ons klantondersteuningsteam via support@mackeeper.com.

    Hoe kan ik een restitutieverzoek indienen?

    Volg deze instructies als je een restitutieverzoek wilt indienen.

  • Wat kan ik doen als MacKeeper mijn Mac niet kan repareren?

    Als er iets mis is met MacKeeper of als je problemen hebt met het gebruik van MacKeeper, kun je via de chat contact met een technisch expert van MacKeeper opnemen. Onze medewerkers staan 24/7 voor je klaar om je vragen te beantwoorden en je ondersteuning te bieden. Heb je andere problemen die niets te maken hebben met de MacKeeper-app? Het klantenserviceteam van MacKeeper kan op afstand problemen op je Mac oplossen met de MacKeeper Premium Services.

  • Waarom is de 'Zoeken en oplossen'-scan vastgelopen bij het opschonen?

    Als de 'Zoeken en oplossen'-scan is vastgelopen of niet alle items verwijdert, kun je het volgende proberen:

    1. Selecteer 'Veilige opschoning' in de linkerzijbalk van MacKeeper.
    2. Klik op 'Scan stoppen'.

    Als het goed is, zijn alle opschoningsitems opgelost.

    Heb je nog steeds problemen, neem dan contact op met ons team voor klantondersteuning.

    Hoe stop ik pop-ups van MacKeeper op mijn Mac?

    Je kunt meldingen van MacKeeper op je Mac stopzetten via Systeemvoorkeuren > Meldingen.

    Klik onder meldingen op de schuifknop om meldingen voor MacKeeper uit te schakelen. Zijn er nog andere apps waarvoor je geen meldingen wilt ontvangen, zet dan de schuifknop naast die apps ook op Uit.

    Je kunt ook meldingen van je browser vanaf één specifieke website of van alle sites stoppen door te klikken op de MacKeeper StopAd-extensie. Vervolgens kun je meldingen blokkeren van de site die je op dat moment bezoekt. Je kunt ook op het instellingenpictogram klikken en browsermeldingen van alle websites blokkeren.

    Als je nog steeds pop-upadvertenties van MacKeeper ziet, kun je ze hier uitschakelen.

Heb je het antwoord niet gevonden?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag.

Bericht achterlaten

Griezelige kortingen voor alle trick-or-treaters

Bescherm je Mac tegen ijzingwekkende gevaren met MacKeeper!

arrow

Voer de app uit

step_1

Klik op Doorgaan

step_2

Klik op Installeren

step_1

Je macOS-versie is lager dan OS 10.11. We bieden je graag MacKeeper 4 aan om de opschonings-, privacy- en beveiligingsproblemen van je macOS op te lossen.