• Como instalo o MacKeeper?
    • Vá até MacKeeper.com.
    • Clique em “Faça o download” no canto superior direito.
    • Abra o arquivo transferido “MacKeeper”.
    • Siga as instruções para instalar o MacKeeper.
    Onde encontro o instalador do MacKeeper?

    Abra o Finder e selecione “Downloads” na barra lateral esquerda. O pacote de instalação do MacKeeper de nome MacKeeper.dmg ou MacKeeper.pkg estará na pasta.

    Por que a instalação do MacKeeper demora tanto?

    O tempo de instalação depende da velocidade da sua conexão com a Internet. Depois de todos os downloads de dados necessários de nossos servidores, o tempo de instalação é de aproximadamente 5 minutos. Se demorar mais, fale com nossa equipe de suporte.

    Que senha eu devo inserir ao instalar o MacKeeper?

    Insira sua senha de administrador do Mac. É a senha que você usa para acessar seu Mac.

    Como saberei quando o MacKeeper tiver terminado de instalar?

    O MacKeeper estará instalado quando você estiver vendo o ícone na barra de menus (no canto superior direito da mesa). Ao abrir o MacKeeper, na maioria dos casos, você verá um botão azul “Iniciar verificação” na parte inferior da janela. Agora você pode clicar em “Iniciar verificação” para continuar.

  • É possível usar o MacKeeper grátis? A ativação é gratuita?

    O MacKeeper identifica problemas e corrige alguns deles gratuitamente, para você ver como funciona. No entanto, para corrigir todos os objetos encontrados, será necessário comprar uma licença completa.

    Como ativo minha licença do MacKeeper?
    • Abra o MacKeeper e vá para o canto superior esquerdo da tela. Clique em MacKeeper ao lado do logotipo da Apple e escolha “Inserir Código de Ativação”.
    • Procure pelo código de ativação na caixa de entrada e copie-o. Cole o código na janela do MacKeeper e clique em “Aplicar Código”.
    • Crie sua Conta MacKeeper ou entre na sua se você já a tiver.
    • O MacKeeper estará ativado. Aproveite!
    Onde encontro meu código de ativação?

    Verifique sua caixa de entrada para encontrar o e-mail de confirmação do pedido do MacKeeper. Lembre-se de verificar as pastas de Spam ou Lixo eletrônico também. Se você ainda não estiver encontrando seu código de ativação, fale com nossa equipe de suporte.

    Por que ele não aceita meu código de ativação?

    Sua solução depende do erro que você estiver vendo.

    O código de ativação já foi aplicado a sua Conta MacKeeper. Inicie a sessão.

    Isso significa que você já ativou seu código. Agora basta entrar em sua Conta MacKeeper:

    • Abra o MacKeeper e vá para o canto superior esquerdo da tela.
    • Clique e “MacKeeper” ao lado do logotipo da Apple, escolha “Preferências” e abra a aba “Conta”.
    • Entre em sua Conta MacKeeper.
    • Sua licença válida do MacKeeper será ativada automaticamente.

    Seu código de ativação não é válido

    Você inseriu seu código de ativação incorretamente ou inseriu um código de ativação inexistente.

    Um código de ativação válido tem 16 caracteres e inclui letras e números.

    Se você já comprou o MacKeeper, procure pelo e-mail de confirmação do pedido do MacKeeper em sua caixa de entrada e copie o código de ativação. Se você ainda estiver vendo esse erro, fale com nossa equipe de suporte.

    Como limpo meu Mac com o MacKeeper? O que faço depois de ativar o MacKeeper?
    • Selecione “Localizar e corrigir” na barra lateral do MacKeeper.
    • Clique no botão azul “Iniciar verificação” ou “Corrigir Itens com Segurança” e corrija os objetos encontrados.
    • Quando a limpeza estiver concluída, clique no botão “Finalizar”.
    Por que a verificação do Localizar e corrigir parou na limpeza?

    Se a verificação do Localizar e corrigir parecer estar travada ou não remover todos os objetos, tente o seguinte:

    • Selecione “Limpeza Segura” na barra lateral esquerda do MacKeeper.
    • Clique em “Iniciar verificação” ou “Remover lixo eletrônico”.
    • Todos os objetos de limpeza devem ser corrigidos.

    Se você ainda estiver com problemas, fale com nossa equipe de suporte.

  • Como gerencio minhas licenças do MacKeeper?
    • Entre em sua Conta MacKeeper em account.mackeeper.com.
    • Acesse a aba “Minhas licenças” na barra lateral esquerda.
    • Clique no botão “Minhas preferências “ ao lado da licença que você gostaria de gerenciar.
    Como mudo minha senha/meu e-mail do MacKeeper?
    • Entre em sua Conta MacKeeper em account.mackeeper.com.
    • Clique em seu endereço de e-mail no canto superior direito e selecione “Configurações da conta”.
    • Clique em “Editar” ao lado da senha ou do endereço de e-mail que deseja mudar.
    • Insira sua nova senha ou endereço de e-mail e clique em “Salvar”.
    Como transfiro a licença do MacKeeper para um novo Mac?
    • Entre em sua Conta MacKeeper em account.mackeeper.com.
    • Acesse a aba “Minhas licenças” na barra lateral esquerda.
    • Clique no botão “Minhas preferências” ao lado da licença que você deseja transferir.
    • Clique em “Reatribuir” e selecione “Desvincular licença”.
    • Clique em “Atribuir” e selecione o Mac para o qual você deseja transferir sua licença.
    • Entre no MacKeeper no novo Mac.
  • O que é o MacKeeper?

    O MacKeeper é um pacote de ferramentas úteis para ajudar seu Mac a funcionar como deveria. Obtenha mais espaço em disco depois de remover arquivos de lixo eletrônico, cópias de arquivos e aplicativos indesejados. O antivírus integrado mantém seu Mac seguro contra malwares e adwares. Além disso, o MacKeeper vem com ferramentas de otimização para você fazer mais com seu Mac em menos tempo.

    O que diferencia o MacKeeper de outros aplicativos de limpeza?

    O MacKeeper limpa arquivos de lixo eletrônico e aplicativos inúteis como qualquer outro aplicativo de limpeza. Mas o MacKeeper vai além, protegendo seu Mac de vírus, adwares e outras ameaças.

    O MacKeeper pode proteger meu Mac de malwares e adwares?

    Sim. O MacKeeper vem com proteção antivírus e a Remoção de Adware, uma ferramenta que detecta e remove malwares, vírus, cavalos de troia, infecções de adware e outras ameaças importantes. Além disso, você sempre terá o suporte ao cliente 24/7 a seu lado.

    Posso usar o MacKeeper no iPhone ou iPad?

    O MacKeeper foi desenvolvido para limpar e proteger somente computadores Mac. No entanto, você pode instalar o aplicativo Track My Mac no iPhone ou iPad para monitorar a localização atual de seu Mac.

    Com que frequência devo usar o MacKeeper?

    Os arquivos de lixo eletrônico são criados pelo uso habitual do computador. Não é possível impedir que eles apareçam. É por isso que sugerimos remover os arquivos de lixo eletrônico a cada semana para manter seu Mac limpo.

  • Como reativo minha licença do MacKeeper?

    Sua licença do MacKeeper é ativada automaticamente ao entrar no MacKeeper em um novo Mac. Se você tiver entrado em sua conta, mas o MacKeeper não estiver ativado, tente reativar sua licença:

    • Abra o MacKeeper e clique em “MacKeeper” ao lado do logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela.
    • Selecione “Preferências > Conta” e “Sair”.
    • Insira seu endereço de e-mail e a senha de sua Conta MacKeeper.
    • Clique em “Entrar” novamente.
    Como compro uma licença do MacKeeper?
    • Vá até MacKeeper.com.
    • Clique em “Preços” no canto superior direito da janela.
    • Escolha o melhor plano para você.
    • Insira seus dados de pagamento e clique em “Ativação Imediata”.
    O MacKeeper é um produto por assinatura?

    Sim. O MacKeeper é um produto por assinatura cobrado em intervalos regulares.

    Quais são os preços do MacKeeper?

    Os preços do MacKeeper começam a partir de US$ 14,95/mês. Confira o preço atual ou qualquer desconto disponível clicando em “Preços” no canto superior direito do site do MacKeeper.

    Quais formas de pagamento posso usar para comprar o MacKeeper?

    Você pode comprar um plano do MacKeeper com qualquer cartão de crédito ou débito emitido pela VISA, American Express, Mastercard ou JCB. Também é possível usar o PayPal.

    O que faço se meu pedido for recusado?

    Primeiro, recomendamos entrar em contato com seu banco para esclarecer por que seu pagamento foi recusado. Você também pode tentar fazer seu pedido novamente com outra forma de pagamento, que pode ser outro cartão ou o PayPal.

    Onde posso encontrar uma fatura para minha compra do MacKeeper?

    Encontre sua fatura no e-mail de confirmação enviado pela MacKeeper ou pela Kromtech. Se não conseguir encontrá-lo, fale com a equipe de suporte enviando seu pedido para support@mackeeper.com.

  • Como acelero meu Mac com o MacKeeper?
    • Primeiro, salve seu progresso nos aplicativos abertos e feche todos eles, exceto o Finder e o MacKeeper.
    • Abra o MacKeeper e execute a ferramenta Limpeza Segura. Use-a para remover lixo eletrônico, cache, arquivos duplicados, anexos de e-mail locais e arquivos do Lixo.
    • Em seguida, clique em “Limpeza de Memória” e selecione “Aplicativos e Processos”. Ao encerrar os aplicativos que mais consomem memória, seu Mac funcionará melhor.
    • Em seguida, vá para “Itens de Início” e remova todos os aplicativos que você não quer que sejam executados na inicialização do sistema. Isso reduz o tempo de inicialização de seu Mac.
    • Finalmente, reinicie seu Mac e aproveite o melhor desempenho.
    Como procuro e removo infecções de malware no Mac?

    O MacKeeper pode remover vírus, malwares, adwares e outras ameaças do Mac. Veja como fazer isso:

    • Abra o MacKeeper e selecione “Segurança na Internet” na barra lateral esquerda da janela do MacKeeper.
    • Selecione “Antivírus” e clique em “Iniciar verificação” para procurar vírus no Mac inteiro ou “Verificação personalizada” para verificar uma pasta específica ou um dispositivo USB.
    • O MacKeeper detectará vírus, malwares, cavalos de troia, spywares e outras ameaças.
    • Se o MacKeeper detectar algo mal-intencionado, você poderá clicar em “Excluir” para remover o arquivo ou em “Quarentena” para isolá-lo e impedi-lo de infectar seu Mac.
    • Em seguida, selecione “Remoção de Adware” em “Antivírus” e clique em “Iniciar verificação” para procurar infecções de adware em seu Mac.
    • Quando o MacKeeper encontrar algum adware, clique em “Excluir” no canto inferior direito da janela para removê-lo do Mac.

    Agora, seu Mac deve estar protegido contra ameaças de segurança. Se você ainda estiver com problemas, fale com nossa equipe de suporte.

    O MacKeeper pode desocupar espaço em disco no Mac?

    Sim, o MacKeeper pode ajudar a desocupar gigabytes de espaço no Mac. Veja como fazer isso:

    • Abra o MacKeeper e selecione “Localizar e corrigir” na barra lateral esquerda.
    • Clique em “Iniciar verificação” para encontrar e remover arquivos de lixo eletrônico.
    • Selecione “Localizador de duplicatas”, clique em “Iniciar verificação” e, quando o MacKeeper encontrar arquivos duplicados, clique em “Remover duplicatas” para excluí-los.
    • Em seguida, selecione “Desinstalação inteligente” e clique em “Iniciar verificação”.
    • Selecione os aplicativos, widgets, plugins e extensões desnecessários que gostaria de eliminar.
    • Clique em “Remover selecionados”.

    Aproveite todo esse espaço livre adicional em seu disco rígido.

    O MacKeeper excluir adwares e pop-ups?

    O MacKeeper não bloqueia anúncios, mas vem com a Remoção de Adware para excluir adwares, que são aplicativos irritantes que bombardeiam seu Mac com pop-ups. Veja como usá-la:

    • Abra o MacKeeper.
    • Abra o Segurança na Internet na barra lateral esquerda.
    • Selecione “Remoção de Adware” e clique em “Iniciar verificação”.
    • Veja se a Remoção de Adware detecta alguma infecção de adware.
    • Exclua objetos de adware clicando no botão azul “Excluir” no canto inferior direito da janela.
    Como removo duplicatas desnecessárias com o MacKeeper?

    O MacKeeper vem com o Localizador de duplicatas. Essa ferramenta detecta cópias de arquivos espalhadas pelo Mac enquanto mantém os arquivos originais seguros.

    Veja como remover cópias inúteis:

    • Abra o MacKeeper e selecione “Localizador de duplicatas” na barra lateral esquerda.
    • Clique em “Iniciar verificação” para procurar arquivos duplicados no Mac inteiro. Em vez disso, você pode clicar em “Verificação personalizada” para procurar cópias de arquivos em uma pasta específica.
    • Veja a lista de arquivos duplicados à esquerda. Clique em um objeto qualquer da lista para ver a prévia e a localização de cada arquivo encontrado.
    • Selecione quais arquivos duplicados você deseja remover. Por padrão, o MacKeeper seleciona todas as cópias de arquivos, mas você pode decidir manualmente quais manter e quais excluir.
    • Quando terminar de selecionar quais cópias remover, clique em “Remover duplicatas”.
    • Clique em “Concluir” e lembre-se de esvaziar o Lixo.
    Como atualizo os aplicativos instalados no Mac com o MacKeeper?

    O MacKeeper vem com o recurso Atualizações automáticas. É uma maneira fácil de encontrar a versão mais recente da maioria dos aplicativos do Mac.

    Veja como atualizar seus aplicativos para a versão mais recente disponível:

    • Abra o MacKeeper e selecione “Atualizações automáticas” na barra lateral esquerda.
    • Clique em “Verificar atualizações” para verificar quais aplicativos podem ser atualizados.
    • Veja a lista de aplicativos para atualizar. Você pode clicar em cada objeto para saber mais sobre o que há de novo em cada atualização, os requisitos do sistema e a versão do aplicativo instalada no Mac.
    • Selecione os aplicativos a atualizar e clique no botão azul “Atualizar todos” ou “Atualizar”.
    • O MacKeeper pedirá sua permissão para fechar os aplicativos que você quer atualizar, caso estejam abertos.

    Pronto. Agora seus aplicativos estão atualizados para a versão mais recente.

  • Como encontro meu Mac perdido ou roubado?

    O MacKeeper vem com um sistema de alerta chamado Track My Mac. Ele foi desenvolvido para ajudar você a encontrar seu Mac em caso de perda ou roubo. Veja como ativá-lo:

    • Abra o MacKeeper e selecione “Track My Mac” na barra lateral esquerda.
    • Clique no botão azul “Instalar o Track My Mac” na parte inferior.
    • Crie uma Conta MacKeeper gratuita.

      Caso já tenha uma, clique em “Entrar” no canto superior direito da janela e entre em sua Conta MacKeeper.

    • Clique em “Instalar o Track My Mac” novamente e selecione “Concordo” na próxima janela.
    • Clique em “MacKeeper” ao lado do logotipo da Apple, escolha “Preferências” e abra a aba “Track My Mac“.
    • Marque as caixas “Ativar o Rastreador” e “Tirar uma foto do invasor”.
    • Instale o Track My Mac em seu iPhone ou smartphone Android.
    • Acesse o Track My Mac em seu telefone usando as credenciais de sua Conta MacKeeper.

    Agora, se seu Mac desaparecer, você poderá encontrá-lo quando ele se conectar à Internet. Abra o Track My Mac em seu telefone, toque na aba “Relatórios” e toque no relatório mais recente. Você verá uma foto do suspeito juntamente com a localização e os detalhes da rede.

    Envie esse relatório para seu e-mail, imprima-o e leve-o para a polícia. Isso ajudará a recuperar seu Mac.

    Como configuro o serviço Track My Mac?

    Você pode encontrar todas as informações e um manual de configuração no site oficial: https://trackmymac.com/ Basta clicar no botão “Baixar para Mac” para consultar as informações mais detalhadas.

    Por que eu recebo relatórios do Bloqueio de tela com fotos minhas? Estou vendo uma luz verde ao lado da webcam.

    Se você está vendo uma luz verde ao lado da webcam quando ela não está em uso, ou recebendo fotos suas no Mac, você precisa personalizar as configurações do Track My Mac:

    • Abra o MacKeeper e clique em “MacKeeper” ao lado do logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela.
    • Selecione “Preferências” e acesse a aba “Track My Mac”.
    • Encontre as “Opções do Bloqueio de tela” e selecione Depois da quinta tentativa de acesso no menu suspenso.

    Você também pode desabilitar o recurso Bloqueio de tela para ver se esse é o motivo da luz verde da webcam. No entanto, por motivos de segurança, nós recomendamos que você mantenha a caixa de seleção “Opções do Bloqueio de tela” sempre marcada.

  • Como desinstalo o MacKeeper?

    Antes de começar, feche o aplicativo MacKeeper. Para isso, pressione as teclas Cmd e Q ao mesmo tempo.

    • Clique no Finder, selecione “Aplicativos” na barra lateral esquerda e encontre o MacKeeper na lista de aplicativos.
    • Arraste o ícone do MacKeeper para o Lixo.
    • Insira a senha do Mac e clique em “OK” para confirmar.
    • Esvazie o Lixo e reinicie seu Mac.