Политика и процедуры

Наши принципы – хранить в безопасности ваши данные, сохранять конфиденциальность вашей личной информации и соблюдать прозрачность в ведении бизнеса.

Лицензионное соглашение
MK Premium Services

Обновлено: 26.02.2021

Настоящее лицензионное соглашение (далее – "Соглашение" или "Лицензионное соглашение") представляет собой юридическое соглашение между вами (физическим или юридическим лицом) и компанией Clario Tech DMCC, главный офис которой расположен по адресу: Jumeirah Lakes Towers, Дубай, ОАЭ (далее – "Clario" или "Компания"), об использовании MK Premium Services (далее – "Premium Services" или "Услуги"). Настоящие условия предоставляются вам ("Клиенту") в связи с приобретенной вами лицензией на подписку.

Это Соглашение предназначено только для лиц, достигших 13 лет или получивших разрешение своих законных опекунов. Загружая, устанавливая или иным образом используя наши Услуги, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия или получили необходимое разрешение, а также соглашаетесь соблюдать условия настоящего Соглашения. Если вы не принимаете данное Соглашение, не используйте наши услуги. Компания может по своему усмотрению прекратить действие настоящего Соглашения с любым лицом или организацией и в любой момент изменить критерии для предоставления права заключить соглашение. Это положение действует в полной мере, разрешенной законом в соответствующей юрисдикции. Если мы изменяем или обновляем настоящее Соглашение, вы подтверждаете свое согласие с такими изменениями, продолжая использовать Услуги. Если вы возражаете против такого изменения, единственным средством правовой защиты будет прекращение использования Услуг.

УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ И ОПЕКУНОВ. Предоставляя ребенку разрешение на загрузку и доступ к нашим Услугам, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения от имени своего ребенка. Вы несете ответственность за контроль за действиями своих детей в Интернете. Если вы не принимаете данное Соглашение, не разрешайте ребенку использовать наши Услуги. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка младше 13 лет и считаете, что он или она использует наши Услуги, свяжитесь с нами по адресу legal@weareclario.com.

Описание услуг

PREMIUM SERVICES

После приобретения этого вида Услуг Клиент получает право на помощь специалиста, доступного 24 часа в сутки 365 дней в году, для решения проблем с компьютером и мобильными устройствами. Услуги Premium Services для интеллектуальных устройств могут включать любые из следующих функций:

  • установка и настройка ОС Клиента;

  • передача данных;

  • обновление операционной системы;

  • Secure Data Backup

  • управление учетными записями;

  • конфигурация систем безопасности и защиты конфиденциальности;

  • ежеквартальное техническое обслуживание;

  • быстрая подготовка к работе на новых устройствах Mac;

  • настройка ОС Клиента и устранение возникающих проблем;

  • решение проблем, связанных с недостатком места;

  • устранение проблем с паролями;

  • устранение проблем с сетевым соединением;

  • устранение проблем с iCloud;

  • создание локальных сетей и устранение возникающих с ними проблем;

  • устранение проблем с начальной загрузкой;

  • Battery Power Saver

  • настройка оборудования Клиента и устранение возникающих с ним проблем;

  • Периферийные устройства

  • решение проблем, связанных с приложениями;

  • очистка почтового ящика;

  • обнаружение и устранение проблем с программным обеспечением;

  • настройка блокировки рекламы в браузере;

  • оптимизация браузера;

  • личные консультации технических специалистов;

  • техническое обучение.

Проблема не может быть решена в том случае, если ее решение лежит вне сферы ответственности компании Clario. Это касается полной технической поддержки сторонних приложений, не относящихся к Microsoft Windows, OS X или поддерживаемым версиям Android и iOS, аппаратных сбоев, проблем со стороны поставщиков приложений, интернет-провайдеров и др. Предоставление услуг Premium Services ограничивается приведенными выше положениями; эти услуги не предоставляются в не предусмотренных ими случаях.

Услуги Premium Services для устройств умного дома

После приобретения этого вида Услуг Клиент получает право на помощь специалиста, доступного 24 часа в сутки 365 дней в году, для решения проблем с компьютером и мобильными устройствами. Услуги Premium Services для интеллектуальных устройств могут включать любые из следующих функций:

  • Начальная настройка устройств умного дома

  • Настройка безопасности и конфиденциальности для устройств умного дома

  • Возможно, личные данные не полностью защищены

  • Решение проблем с соединением

  • Сайт или брандмауэр блокирует подключение к Интернету

  • Устранение проблем с устройствами умного дома

  • Руководство по эксплуатации устройств умного дома

Категории покрываемых устройств умного дома:

  • Устройства для чистки и ухода за поверхностями (пылесосы, устройства для мытья окон и прочие)

  • Кухонное оборудование (чайники, плиты и прочие)

  • Оборудование для кондиционирования воздуха (очистители, увлажнители, нагреватели воздуха и прочие)

  • Портативные устройства (умные часы, умные браслеты и прочие)

  • Подача питания (умные розетки, переключатели и прочие)

  • Освещение (лампочки и прочие)

  • Устройства по обеспечению безопасности дома (дверные звонки, IP-камеры видеонаблюдения, замки и прочие)

  • Санитарно-гигиенические устройства (зубные щетки, весы и прочие)

  • Автомобильное оборудование (проигрыватели, видеокамеры, GPS-навигаторы и прочие)

  • Офисные принадлежности (принтеры, проекторы и прочие)

  • Бытовая техника (стиральные машины, термостаты и прочие)

  • ТВ-оборудование (телевизоры, пульты и прочие)

  • Устройства для досуга (дроны, игрушки, транспорт)

  • Другое

Описание планов

Обычные планы

  • План на 1 месяц покрывает от одного до трех компьютеров. Существует 3 типа планов на 1 месяц:

      - Базовый – это план подписки, который распространяется на один компьютер Клиента.

      - Стандартный – это план подписки, который распространяется на один компьютер Клиента и все его устройства (iPad и планшеты, iPhone и смартфоны).

      - Премиум – это план подписки, который распространяется на три компьютера Клиента и все его устройства (iPad и планшеты, iPhone и смартфоны).

  • 6-месячный план – это полугодовой план подписки, который распространяется на три компьютера и все устройства Клиента (iPad и планшеты, iPhone и смартфоны).

  • 12-месячный план – это годовой план подписки, который распространяется на 3–5 компьютеров и все устройства Клиента (iPad и планшеты, iPhone и смартфоны).

  • 24-месячный план – это двухгодичный план подписки, который распространяется на 3–5 компьютеров и все устройства Клиента (iPad и планшеты, iPhone и смартфоны).

Обратите внимание на то, что эти планы подписки будут автоматически продлеваться по завершении каждого периода подписки. Вы можете отменить подписку в любой момент.

Долгосрочные планы

  • 36-месячный план – это трехлетний план, который распространяется на 3–5 компьютеров и все устройства Клиента (iPad и планшеты, iPhone и смартфоны, Apple Watch).

  • 60-месячный план – это пятилетний план, который распространяется на пять компьютеров и все устройства Клиента (iPad и планшеты, iPhone и смартфоны, Apple Watch).

Эти планы завершатся по истечении периода подписки и не подразумевают списания средств за автоматическое продление.

Услуги Premium Services для устройств умного дома

  • План на 1 месяц – месячная подписка, которая распространяется на все устройства умного дома клиента (кроме компьютеров).

  • План на 12 месяцев – годовая подписка, которая распространяется на все устройства умного дома клиента (кроме компьютеров).

Обратите внимание, что эти планы подписки будут автоматически продлеваться по завершении каждого периода подписки. Покрываемые устройства перечислены в разделе "Описание услуг".

Примечание. Подписка на весь срок службы позволяет вам получать доступ к Premium Services с момента покупки и до тех пор, пока поддержка будет доступна или пока она не будет прекращена Компанией по любой причине с направлением вам предварительного уведомления. Clario не дает никаких гарантий и не делает заявлений относительно ожидаемого срока службы Premium Services. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что предоставление услуг MK Premium Services может быть изменено или прекращено в будущем, и Компания не будет нести ответственности за такое прекращение перед вами или любой третьей стороной.

Предоставление лицензии

Вы обязуетесь не отдавать план подписки внаем, в аренду, временное пользование, пользование в режиме разделения времени, не продавать и не перепродавать его, не брать за него плату, не рекламировать его, не выдавать на него лицензий и сублицензий, не распространять его и не предоставлять иным образом физическим или юридическим лицам каких-либо прав на него без нашего письменного согласия, а также не давать третьим лицам распоряжений или разрешений в отношении выполнения таких действий без нашего предварительного письменного согласия (за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем документе). Вы соглашаетесь, что любая попытка выполнить подобное действие любым другим способом приведет к аннулированию и прекращению действия лицензии. Мы оставляем за собой право отозвать любое подобное согласие (или его часть) по любой причине без уведомления и потребовать от вас немедленного прекращения любых действий, в отношении которых отозвано разрешение.

Изменение

Clario оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять, прекращать и/или отказываться от любых Услуг и/или любых функций Услуг. Мы также можем изменять условия, которые применяются к функциям и использованию вами Услуг. Мы приложим обоснованные усилия, чтобы уведомить вас о таких изменениях, разместив их на нашем сайте. Мы не обязаны напрямую уведомлять о таких изменениях. Мы имеем право определять критерии приемлемости для Услуг и вносить изменения в эти критерии в любое время.

Согласие на получение телефонных звонков

Клиенты могут предоставить компании Clario номер телефона во время регистрации, при использовании Услуг либо в ходе общения с представителями компании Clario. Этот номер будет использоваться исключительно компанией Clario. Предоставляя номер телефона, Клиент соглашается принимать звонки от компании Clario на этот номер мобильного или стационарного телефона, включая звонки на этот номер, совершенные с использованием оборудования с возможностью автоматического набора номера. Клиент не обязан предоставлять номер телефона, и предоставление Клиентом номера телефона ни в коем случае не является условием предоставления Услуг.

Разрешение на доступ к компьютеру или мобильному устройству

Клиент соглашается, что посредством использования Услуг он предоставляет компании Clario разрешение на получение доступа к компьютеру и/или мобильному устройству Клиента и управление ими через программное обеспечение для удаленного доступа в целях диагностики, обслуживания и устранения неполадок. Клиент также предоставляет компании Clario разрешение на скачивание программного обеспечения (в соответствии с приведенным ниже описанием) и изменение любых системных настроек в связи с Услугами. Клиенты должны предоставить согласие и следовать инструкциям агента для запуска сеанса удаленной поддержки.

Стороннее программное обеспечение

Компания Clario может использовать компоненты стороннего программного обеспечения. Несмотря на изложенное выше, в отношении некоторых сторонних материалов, включенных в использование Услуг, могут действовать другие условия. Для входа в систему устройства Клиента компания Clario использует программное обеспечение для удаленного управления LogMeIn® или TeamViewer. Принимая условия нашего Лицензионного соглашения, вы автоматически принимаете условия использования, лицензионного соглашения и политики конфиденциальности LogMeIn® и TeamViewer. Отдельная процедура подтверждения вашего согласия с ними не предусмотрена. Внимательно ознакомьтесь с Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности LogMeIn®, а также с Лицензионным соглашением и Политикой конфиденциальности TeamViewer. Если вы не согласны с ними, вы не можете использовать наши Услуги.

Разрешение на принятие лицензий от имени клиента

Клиент соглашается, что на использование всего программного обеспечения компании Clario и стороннего программного обеспечения, а также инструментов, которые скачиваются или к которым получается или иным образом предоставляется доступ в связи с Услугами (совместно именуемых "Программное обеспечение"), действуют условия лицензионных соглашений, которые могут быть приведены или упомянуты при получении доступа к Программному обеспечению или при его скачивании. Клиент настоящим соглашается, что компания Clario может скачивать на компьютер и/или мобильное устройство Клиента и использовать Программное обеспечение при выполнении Услуг. Кроме того, Клиент настоящим уполномочивает компанию Clario как представителя Клиента принимать любые действующие сторонние лицензионные соглашения на Программное обеспечение от имени Клиента. Клиент соглашается, что компания Clario может (но не обязана) удалять Программное обеспечение, скачанное на компьютер и/или мобильное устройство Клиента при выполнении Услуг, после завершения или прекращения предоставления Услуг компанией Clario. В случае использования компанией Clario сторонних инструментов в ходе предоставления Услуг компания Clario может собирать и хранить файлы журналов или другие данные транзакций, создаваемые такими сторонними инструментами. Все права в отношении файлов журналов или других данных транзакций, созданных сторонним программным обеспечением в ходе предоставления Услуг компанией Clario, предоставляются компании Clario и остаются у нее. В тех случаях, когда предыдущее предложение противоречит условиям стороннего лицензионного соглашения для Программного обеспечения, Клиент настоящим в безотзывном порядке предоставляет компании Clario право на созданные файлы журналов или данные транзакций.

Отслеживание предоставления услуг

Компания Clario может отслеживать и записывает процесс предоставления Услуг, включая запись телефонных звонков и/или онлайн-сеансов, в целях повышения качества обслуживания клиентов, внутреннего обучения и внутренних исследований рынка. Клиент настоящим предоставляет компании Clario разрешение на отслеживание и запись процесса предоставления Услуг, включая телефонные звонки, и на использование или раскрытие такой информации в случае необходимости или целесообразности для ответа на запросы со стороны правоохранительных, регулирующих или других государственных органов, для предоставления Услуг Клиенту, для защиты нас и/или наших пользователей, а также для совершенствования типов Услуг, которые компания Clario может предоставлять в будущем. Клиент соглашается, что запись звонков необходима для обеспечения качества Услуг, и Клиент обязуется не отказываться от записи звонков во время действия настоящего Соглашения.

Минимальные технические и системные требования

Для предоставления компанией Clario услуг надлежащего качества необходимо соответствие устройств Клиента определенным минимальным техническим и системным требованиям.

ПК:

  • Windows 8

  • 2 ГБ ОЗУ;

  • двуядерные процессоры.

Mac:

  • OS 10.9 или более поздней версии.

Android:

  • версия 8 или более поздняя.

iOS:

  • версия 9.0 или более поздняя.

Требования к конфигурации оборудования:

  • кабель;

  • оригинальный установочный диск.

Ответственность Клиента в отношении резервного копирования

Клиент соглашается, что перед предоставлением Услуг на любом оборудовании Клиента он несет ответственность за указанное ниже.

1. Выполнение резервного копирования данных, программного обеспечения, информации или других файлов, хранящихся на дисковых накопителях компьютера Клиента, периферийных устройствах, MP3-плеере, DVD-плеере, видеокамере, цифровом фотоаппарате и/или на любом другом электронном запоминающем устройстве.

2. Извлечение всех видеокассет, компакт-дисков, дискет, оптических дисков, кассет, DVD-дисков, пленок или других носителей из продукта Клиента.

3. Клиент соглашается, что вне зависимости от того, запрашивает ли Клиент услуги резервного копирования у компании Clario и/или ее стороннего поставщика услуг, ни компания Clario, ни ее сторонние поставщики услуг ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за потерю, раскрытие, изменение или повреждение данных, программного обеспечения, информации, файлов, видеокассет, компакт-дисков, дискет, оптических дисков, кассет, DVD-дисков, пленок или других носителей.

Политика возврата средств

Если вы хотите получить возврат средств, вы можете ознакомиться с нашей Политикой возврата. Некоторые запросы на возврат средств могут рассматриваться Компанией в индивидуальном порядке и быть удовлетворены по единоличному усмотрению Компании.

Ограничения услуг

Компания Clario не несет ответственности за невыполнение или задержку выполнения Услуг по не зависящим от нее причинам. Компания Clario и/или ее сторонние поставщики услуг оставляют за собой право не предоставлять заказанные Услуги и вместо этого возместить Клиенту его платеж полностью или частично на основании того, что минимальные системные требования не выполнены или технические потребности (включая проводку или преодоление физических или технических препятствий) или другие требования Клиента оказались необычными либо масштабными и выходящими за рамки этих условий, как определено компанией Clario.

Хотя Premium Services не имеет ограничений на количество запросов на техническую поддержку, которые пользователь Плана может направить в течение периода подписки, тем не менее использование каждым Подписчиком услуг поддержки по Планам регулируется политикой добросовестного использования Premium Services. В соответствии с этой политикой, если в любой момент Premium Services обнаружит, что пользователь Плана злоупотребляет услугой, превышая уровень использования, обоснованно ожидаемый от какого-либо лица, использующего План для индивидуального использования, то Clario оставляет за собой право приостановить или прекратить подписку.

Clario оставляет за собой право приостановить действие вашей учетной записи или ограничить ваш доступ к услугам Premium Services по своему усмотрению, в частности, в случае грубости, агрессии, угроз, спама и/или других словесных оскорблений в отношении наших агентов.

Прекращение действия

Компания может в любое время прекратить использование вами Услуг или прекратить предоставление доступа к Услугам, если вы не соблюдаете какие-либо условия, изложенные в настоящем Соглашении, или по другим причинам. Вы соглашаетесь с тем, что любое прекращение вашего доступа к Услугам может быть произведено после предварительного уведомления, и вы соглашаетесь с тем, что Компания не будет нести ответственности перед вами или любой третьей стороной за такое прекращение. После прекращения действия по любой причине вы должны удалить все программное обеспечение, необходимое для предоставления Услуг, и уничтожить все копии, находящиеся в вашем распоряжении.

Обстоятельства непреодолимой силы

Clario не несет ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Соглашению, если невыполнение обязательства связано с событием, не зависящим от возможностей компании Clario (в том числе, без ограничений, отключением электропитания, сбоями Интернета, нарушением работы серверов, атаками DDoS, хакерскими атаками, вирусами, природными катаклизмами, стихийными бедствиями, войной, массовыми беспорядками, восстанием, эпидемией или пандемией (объявленной Всемирной организацией здравоохранения), забастовкой или другими действиями профсоюзов, террористической деятельностью или другими событиями, в отношении которых, как правило, не принимаются меры предосторожности.

Прочие условия

Ваши условия доставки и оплаты или другие общие или специальные условия не применяются. Настоящее Соглашение является полным соглашением между вами и компанией Clario в отношении Услуг и заменяет собой все предыдущие устные или письменные сообщения и заявления в отношении Услуг или другого предмета, на который распространяется действие настоящего Соглашения. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, не могущим быть основанием для иска или незаконным, остальные положения остаются в силе. Соответствующее положение будет толковаться с ограничениями, необходимыми для соответствия действующему законодательству и исковой силы.

Возмещение убытков и ущерба

Клиент соглашается обеспечить защиту компании Clario (а также ее аффилированных лиц, соответствующих должностных лиц, руководителей, сотрудников и агентов) от возможных убытков, затрат, обязательств, ответственности, ущерба, исков, тяжб, оснований для иска, притязаний, требований, прав удержания, залоговых обязательств, обеспечительных интересов, соглашений о выплате, решений суда и других расходов (в том числе затрат на защиту, урегулирование и обоснованных расходов на юридические услуги) любого типа и характера, в том числе повреждения или разрушения имущества, телесных повреждений (включая летальный исход) любого лица или лиц, которые заявляются против компании Clario или налагаются на нее, которые компания Clario понесла или потерпела в силу или вследствие следующих причин:

  • нарушение настоящего Соглашения Клиентом;

  • фактическое или вменяемое нарушение Клиентом патента, авторского права, товарного знака, коммерческой тайны или других прав собственности или договорных прав любого другого лица;

  • фактическая или вменяемая невыплата Клиентом сумм, причитающихся компании Clario или третьим лицам, в кратчайшие сроки;

  • несоблюдение Клиентом действующих законов, нормативных актов или постановлений;

  • действия или бездействие Клиента (или его должностных лиц, руководителей, сотрудников или агентов).

Отказ от предоставления гарантий

КЛИЕНТ ЯВНЫМ ОБРАЗОМ СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО ИСПОЛЬЗУЕТ УСЛУГИ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПО ПРИНЦИПУ "КАК ЕСТЬ" И "ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ". КОМПАНИЯ Clario ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ (ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ), В ТОМ ЧИСЛЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И ГАРАНТИЙ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ПРАВ. КОМПАНИЯ Clario НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЧТО УСЛУГИ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ТРЕБОВАНИЯМ КЛИЕНТА ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ БЕЗ ПЕРЕБОЕВ, СВОЕВРЕМЕННО, БЕЗОПАСНО ИЛИ БЕЗ ОШИБОК; РАВНО КАК "УСЛУГИ" НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ, КОТОРЫЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, ИЛИ В ОТНОШЕНИИ ТОЧНОСТИ ИЛИ НАДЕЖНОСТИ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ С ПОМОЩЬЮ УСЛУГ. КЛИЕНТ СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО СКАЧИВАНИЕ ИЛИ ПОЛУЧЕНИЕ ИНЫМ ОБРАЗОМ ЛЮБЫХ МАТЕРИАЛОВ И/ИЛИ ДАННЫХ ПОСРЕДСТВОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ПО ЕГО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ И НА ЕГО СОБСТВЕННЫЙ РИСК И ЧТО КЛИЕНТ НЕСЕТ ЕДИНОЛИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, НАНЕСЕННЫЙ КОМПЬЮТЕРУ/СИСТЕМЕ КЛИЕНТА, ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЗАГРУЗКИ ТАКИХ МАТЕРИАЛОВ И/ИЛИ ДАННЫХ. НИКАКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ИЛИ СВЕДЕНИЯ (УСТНЫЕ ИЛИ ПИСЬМЕННЫЕ), ПОЛУЧЕННЫЕ КЛИЕНТОМ ОТ КОМПАНИИ Clario ИЛИ ЧЕРЕЗ УСЛУГИ, НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, В ЯВНОЙ ФОРМЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ. НА НЕКОТОРЫХ ТЕРРИТОРИЯХ С РАЗЛИЧНЫМИ ПРАВОВЫМИ РЕЖИМАМИ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ГАРАНТИЙ НЕ РАЗРЕШЕНО, ПОЭТОМУ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ВЫШЕ ИСКЛЮЧЕНИЙ МОГУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ НЕ КО ВСЕМ КЛИЕНТАМ.

Ограничение ответственности

КОМПАНИЯ Clario НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЯМЫЕ, НЕПРЯМЫЕ, ПОБОЧНЫЕ УБЫТКИ, ФАКТИЧЕСКИЕ УБЫТКИ, ОПРЕДЕЛЯЕМЫЕ ОСОБЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ, ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, ЛИБО ЗА РАСХОДЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЗАМЕНЫ ТОВАРОВ И УСЛУГ, ЛИБО УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ КАКИХ-ЛИБО ПРИОБРЕТЕННЫХ ИЛИ ПОЛУЧЕННЫХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ, ПОЛУЧЕННЫХ СООБЩЕНИЙ ИЛИ ЗАКЛЮЧЕННЫХ СДЕЛОК С ПОМОЩЬЮ УСЛУГ, ЛИБО ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА К ПЕРЕДАЧАМ ИЛИ ДАННЫМ КЛИЕНТА ИЛИ ИХ ИЗМЕНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ УБЫТКИ ИЗ-ЗА ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДАННЫХ ИЛИ ДРУГИХ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ, ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИЯ Clario БЫЛА ОСВЕДОМЛЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКИХ УБЫТКОВ. НА НЕКОТОРЫХ ТЕРРИТОРИЯХ С РАЗЛИЧНЫМИ ПРАВОВЫМИ РЕЖИМАМИ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОБОЧНЫЕ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИЕ УБЫТКИ НЕ РАЗРЕШЕНО, ПОЭТОМУ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ВЫШЕ ОГРАНИЧЕНИЙ МОГУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ НЕ КО ВСЕМ КЛИЕНТАМ. КОМПАНИЯ Clario НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА МАТЕРИАЛЬНЫЕ ИЛИ ФИНАНСОВЫЕ УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ ПРЕРЫВАНИЕМ ПРОЦЕССА ИСПРАВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМ У КЛИЕНТА (например, при выключении компьютера во время сеанса исправления) И/ИЛИ ФИЗИЧЕСКОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ УСТРОЙСТВА ВО ВРЕМЯ СЕАНСА ИСПРАВЛЕНИЯ.

Клиент несет ответственность за резервное копирование программного обеспечения и данных, хранящихся на компьютерах Клиента, его жестких дисках и/или на любых других имеющихся у Клиента запоминающих устройствах, и компания Clario не несет ответственности в отношении Услуг за потерю, изменение или повреждение любого программного обеспечения, данных или файлов. Компания Clario в отношении Услуг не несет никакой ответственности за убытки, возникающие в связи с услугами, программным обеспечением или другими продуктами, предоставленными Клиентом компании Clario. Невзирая на любые противоречащие положения, максимальная сумма ответственности компании Clario перед Клиентом, ограничивается суммами, уплаченными Клиентом компании Clario по настоящему Соглашению за три месяца, предшествующие времени возникновения основания для иска.

Применяемое право и юрисдикция, отказ от суда присяжных

Стороны явным образом соглашаются, что данное Соглашение подлежит толкованию и приведению в исполнение в соответствии с законами Англии и Уэльса, за исключением коллизионных норм. В случае споров, разночтений или конфликтов между Сторонами в связи с этим Соглашением Стороны приложат все усилия, чтобы найти способ решения вопроса мирным путем. В случае если мировое соглашение не может быть достигнуто, все споры, разночтения или конфликты должны разрешаться арбитражем в соответствии с Правилами Лондонского международного арбитражного суда, которые считаются включенными посредством ссылки в этот пункт. Количество арбитров – один. Место проведения арбитража – Лондон. Любое арбитражное разбирательство должно проводиться на английском языке.

ГРУППОВОЙ ИСК

Все претензии должны быть предъявлены в личном качестве сторон, а не в качестве истца или участника группового иска в любом предполагаемом групповом или представительском разбирательстве, и, если мы не согласуем иное, арбитр не может объединить претензии нескольких лиц.

Сторонние бенефициары

Для целей настоящего Соглашения все сторонние лицензиары Услуг компании Clario безоговорочно считаются надлежащими сторонними бенефициарами этого Соглашения и имеют право требовать соблюдения его условий.

Вопросы и комментарии

С любыми вопросами или комментариями относительно настоящего Соглашения можно обращаться по электронной почте premium.services@mackeeper.com.

24/7

Обращайтесь за помощью к настоящим специалистам

Наша служба поддержки знает все о Mac. Получайте профессиональную помощь в любое удобное время.

Начать чат Личный технический эксперт

Заберите свои подарки

У MacKeeper есть для вас кое-что особенное к нашей 11 годовщине.

arrow

Запустите приложение

step_1

Нажмите кнопку "Продолжить"

step_2

Нажмите "Установить"

step_1

Ваша версия macOS старше, чем OS 10.11. Предлагаем вам установить MacKeeper 4, чтобы устранить проблемы с очисткой, конфиденциальностью и защитой macOS.