MacKeeper – это вирус? Конечно же, нет

Представьте, вы скачиваете программу с официального сайта разработчика, затем пытаетесь открыть ее и неожиданно видите уведомление о том, что загруженный файл является нежелательным или потенциально небезопасным. Очень часто поставщики антивирусного ПО не объясняют, какие именно файлы относят к категории "потенциально небезопасных", создавая тем самым дополнительные трудности для пользователей.

Согласно OPSWAT, ни один из механизмов защиты от вредоносных программ не идеален. Поскольку каждый месяц в сети появляется более 8 миллионов новых угроз, никакой продукт не способен гарантировать 100-процентную защиту.

К сожалению, клиенты Kromtech тоже столкнулись с подобными проблемами. Некоторые антивирусы ошибочно обозначают MacKeeper как вирус или потенциально нежелательное приложение (PUA).

Что вы можете сделать в таком случае?

Отправьте отчет о ложном сообщении о вирусе своему поставщику антивирусного ПО

Как разработчики программного обеспечения, мы настоятельно рекомендуем отправлять отчеты о ложных сообщениях о вирусе поставщикам антивирусного ПО. Крупные поставщики антивирусных программ порой начинают изучение подобных отчетов, только получив множество подобных сообщений от разных пользователей.

  • Перейдите на официальный сайт поставщика вашего антивирусного ПО.
  • Найдите страницу, на которой можно оставить отчет о ложном сообщении о вирусе.
  • Если такой страницы нет, обратитесь в службу поддержки поставщика антивирусного ПО.

Как можно проверить любое приложение или файл, загруженный из Интернета?

Выполните сканирование с помощью сервиса NoDistribute

Если загруженный файл обозначается как вирус, но вы считаете, что это ошибка, выполните быстрое сканирование с помощью NoDistribute. Этот сервис предлагает проверку 35 антивирусами для получения самых точных результатов.

Если большинство антивирусов определят его как вредоносный, проверка вашей программой дала правильный результат.

Отметьте файл как не нуждающийся в сканировании

Убедившись, что программа не является вредоносной, отметьте соответствующий ей файл как не нуждающийся в сканировании, даже если ваш антивирус продолжает сообщать об опасности.

Контакты

Если у вас есть вопросы, замечания или предложения,
напишите в компанию

Kromtech Alliance Corp.

7 Stratford Place
Marylebone, London W1C 1AY
Великобритания

6B Vatslava Havela Boulevard
Kyiv 03067
Украина

или обратитесь в службу поддержки:
support@mackeeper.com

Контакты 24/7 Обращайтесь к нам круглосуточно
и по любым вопросам

Отправьте нам сообщение

ReCaptcha verification failed
На этом сайте используется защита reCAPTCHA,
а также действуют Политика конфиденциальности и Условия обслуживания компании Google.

Ваше сообщение отправлено

arrow

Запустите приложение

Дважды нажмите на файл MacKeeper.pkg

Нажмите кнопку "Продолжить"