Это не обычная горячая линия поддержки.

Наша специализированная служба поддержки круглосуточно готова оказать вам помощь в решении проблем, связанных с компьютером или другим устройством.

Поддерживаемые устройства

  • Apple Watch

    новинка

  • iMac, MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    Планшеты с ОС Android

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    Принтеры, сканеры, камеры

  • iPad, iPad mini

  • iPhone

Решим любую проблему в удобное для вас время, где бы вы ни были

Удаленная помощь экспертов, доступная круглосуточно

Звоните нам всякий раз, когда это необходимо

Неограниченное количество запросов для всех поддерживаемых устройств в рамках годового плана

Решение, ориентированное на вас

Установите персональный график обслуживания устройства, и мы будем регулярно проверять его в удобное для вас время

Полный спектр услуг удаленной поддержки вашей цифровой жизни

  • Более 150

    технических экспертов

  • 1 миллион

    обработанных обращений

  • 93%

    удовлетворенных клиентов

  • 332 000

    обслуженных Mac

* согласно внутренним данным

Расширенная настройка системы

Раскройте весь потенциал своего Mac с помощью комплексной проверки и обслуживания системы

Поддержка ПО и приложений

Забудьте, что такое сбой программы. Мы предоставим вам инструкции и помощь при начальной настройке и дальнейшей эксплуатации

Настройка устройства

Мы поможем вам с любым устройством: от компьютера Mac до умного телевизора

Оптимизируйте работу своего Mac с помощью расширенной настройки системы

Наши специалисты приведут Mac в оптимальное состояние: удалят все, что замедляет его работу, устранят потенциальные угрозы и установят надлежащие параметры безопасности и конфиденциальности. Удаленная поддержка MacKeeper обеспечит безопасность, чистоту и быструю работу вашего Mac.

Отзывы клиентов

4.6/5

Оценка "Отлично"

Мы поможем там, где бессильны другие службы поддержки

Наши технические эксперты придут на помощь всякий раз, когда возникнут проблемы с почтой, браузером, приложениями или ПО. Наша служба Premium Services выходит за рамки обычной поддержки. Она обеспечивает комплексную помощь экспертов для всех приложений и ПО независимо от происхождения.

Поразительно, сколько всего мы можем исправить

Починить тренажер?

Легко. Нашему выдающемуся техническому эксперту Джин всего за час удалось починить умный велотренажер, который не подключался к Wi-Fi.

Вашей микроволновкой можно управлять с помощью голосовых команд?

От этого мало толку, если она не подключается к Wi-Fi. Это все равно, что давать указания коробке. . . Не волнуйтесь. Наш технический эксперт Стив умеет ремонтировать умные духовки.

Мы занимаемся не только "периферийными" устройствами

Наш технический эксперт Джек недавно настроил промышленный принтер длиной в 3,2 м. Это вряд ли можно назвать карманным устройством, так что да, мы ремонтируем и крупные вещи.

Нужно настроить "компьютеризированную вышивальную машину"?

А что это? Звучит сложновато, правда? Но наш технический эксперт Вэлери во всем разобралась.

Мониторинг солнечных панелей может давать сбой.

Но нашим экспертам все по плечу. Джек знает, как восстановить мониторинг гелиосистемы, установленной на крыше. Ему понадобилось на это всего 2,5 часа.

Вы музыкант, диджей или меломан?

Нам удалось сделать так, чтобы Mac распознал MIDI-клавиатуру одного из клиентов, которому очень не хотелось потерять результат многочасовой работы. Это был тонкий и кропотливый процесс, который занял у нас целых 88 часов, но мы справились с задачей. Мы будем с вами до тех пор, пока не решим проблему.

Почему наша служба не похожа на другие?

Потому что мы ориентированы не на Mac. Наш главный приоритет – это вы и ваши потребности, где бы вы ни были. Однажды мы подключили к iPhone электронный переводчик, чтобы клиент мог найти общий язык с окружающими, находясь в сотнях километров от дома.

Починить солнечные панели? Можем. Мы даже солнечный свет починим.

Точнее, наладим солнечный инвертор. Наш технический эксперт Монти помог подключить его к компьютеру клиента, чтобы точка доступа оставалась активной.

Настройка и обслуживание устройств

Служба MK Premium Services поможет вам взять быстрый старт и обеспечит поддержку на каждом этапе дальнейшего пути. Наши обученные технические эксперты сделают все возможное, чтобы решить проблемы настройки и синхронизации данных на Mac, компьютерах с ОС Windows, принтерах, часах Apple Watch и других устройствах.

ZoomDiagnostics для Mac

Этот расширенный инструмент обеспечивает глубокий анализ аппаратного обеспечения Mac, а также обзор его производительности, проблем с ПО и возможных угроз безопасности. Советуем проконсультироваться по поводу полученных результатов с квалифицированным техническим экспертом, который подскажет дальнейший план действий.

Скачать

Системные требования:

Mac OS X 10.6 или новее, 64-битный процессор Intel

Скачать

Системные требования:

Mac OS X 10.6 или новее, 64-битный процессор Intel

Форма для запроса обратного звонка

Вы заняты? Сообщите нашим техническим экспертам, когда с вами лучше связаться.

Спасибо!

Запросить звонок сейчас

или перезвоните мне

Нажимая "Отправить", вы разрешаете нашей службе поддержки использовать ваше имя, номер телефона, название компании и адрес электронной почты для связи с вами по любым возникающим вопросам. Ознакомьтесь с нашим Заявлением о конфиденциальности, чтобы узнать большое о том, как мы обрабатываем и защищаем собранные данные.

Я разрешаю компании Clario Tech Limited собирать информацию, отправленную с помощью этой формы.
Для продолжения необходимо ваше согласие
На этом сайте используется защита reCAPTCHA,
а также действуют Политика конфиденциальности и Условия обслуживания компании Google.
ReCaptcha verification failed

Связаться со службой MacKeeper Premium Services

Задайте вопрос здесь

Спасибо!

Нажимая "Отправить", вы разрешаете нашей службе поддержки использовать ваше имя, номер телефона, название компании и адрес электронной почты для связи с вами по любым возникающим вопросам. Ознакомьтесь с нашим Заявлением о конфиденциальности, чтобы узнать большое о том, как мы обрабатываем и защищаем собранные данные.

Я разрешаю компании Clario Tech Limited собирать информацию, отправленную с помощью этой формы.
Для продолжения необходимо ваше согласие
На этом сайте используется защита reCAPTCHA,
а также действуют Политика конфиденциальности и Условия обслуживания компании Google.
ReCaptcha verification failed

Выберите номер для своей страны

  • USA

    1-800-934-8196

  • Singapore

    800-101-2101

  • Brasil

    0-800-891-6426

  • United Kingdom

    0-800-098-8468

  • France

    0800-901114

  • 日本

    0800-111-3764

  • Australia

    1-800-823-048

  • Italia

    800-788-071

  • Norge

    800-24-675

  • Deutschland

    0-800-180-4053

  • España

    900-808572

  • Portugal

    800-180-019

  • New Zealand

    0-800-001375

  • Argentina

    0800-666-0731

  • Canada

    1-800-934-8196

Остерегайтесь телефонных мошенников

Помните, что служба MK Premium Services использует для сбора информации о платежах только веб-сайт. Мы никогда не попросим вас сообщить свои платежные данные по телефону или использовать иные способы оплаты, кроме электронных.

Если кто-то звонит вам якобы из нашей службы, но при этом ведет себя подозрительно, обратитесь на круглосуточную горячую линию.

arrow

Запустите приложение

Дважды нажмите на файл MacKeeper.pkg

Нажмите кнопку "Продолжить"