• 如何安装 MacKeeper?
    • 前往 MacKeeper.com。
    • 点按右上角的“下载”。
    • 打开下载的“MacKeeper”文件。
    • 按照说明安装 MacKeeper。
    在哪里能够找到 MacKeeper 安装程序?

    打开“访达”,从左侧边栏中选择“下载”。 名为“MacKeeper.dmg”或“MacKeeper.pkg”的 MacKeeper 安装包就在该文件夹中。

    为什么 MacKeeper 安装需要如此长的时间?

    安装时间取决于您的网速。 从我们的服务器下载需要的所有数据后,安装大约需要 5 分钟时间。 如果所需时间不止 5 分钟,请联系我们的支持团队。

    安装 MacKeeper 时我应该输入什么密码?

    请输入您的 Mac 管理员密码, 就是登录您的 Mac 时使用的密码。

    如何知道 MacKeeper 是否已完成安装?

    如果在菜单栏(桌面右上角)中看到 图标,就说明 MacKeeper 安装成功。 如果打开 MacKeeper,大部分情况下您还应该会在窗口底部看到蓝色的“开始扫描”按钮。 此时,您可以点按“开始扫描”以继续操作。

  • 可以免费使用 MacKeeper 吗? 激活是免费的吗?

    MacKeeper 会免费扫描项目并修复其中部分项目,让您可以了解其工作方式。 不过,若要修复找到的所有项目,
    您需要购买完整版许可证。

    如何激活 MacKeeper 许可证?
    • 打开 MacKeeper 并前往屏幕左上角。 点按 Apple 徽标旁边的 MacKeeper,并选择“输入激活码”。
    • 在收件箱中找到激活码并拷贝。 将其粘贴到 MacKeeper 窗口中,并点按“使用激活码”。
    • 创建 MacKeeper 帐户;如果已拥有帐户,则登录。
    • MacKeeper 就会激活。 您可以尽情使用!
    在哪里能够找到激活码?

    打开收件箱,查找 MacKeeper 订单确认电子邮件。 别忘了查看“垃圾邮件”文件夹。 如果仍然找不到激活码,请联系我们的支持团队。

    为什么不接受我的激活码?

    具体解决方法取决于您看到的错误。

    激活码已经应用于您的 MacKeeper 帐户。 请登录。

    这意味着您已经激活代码。 现在,您只需登录 MacKeeper 帐户即可:

    • 打开 MacKeeper 并前往屏幕左上角。
    • 点按 Apple 徽标旁边的 MacKeeper,选择“偏好设置”并打开“帐户”标签。
    • 登录您的 MacKeeper 帐户。
    • 您的有效 MacKeeper 许可证将自动激活。

    您的激活码无效

    您未正确输入激活码,或者输入的激活码不存在。

    有效激活码必须为 16 个字符,包含字母和数字。

    如果您已经购买了 MacKeeper,则在收件箱中查找 MacKeeper 订单确认电子邮件并拷贝激活码。 如果仍然看到此错误,请联系我们的支持团队。

    如何使用 MacKeeper 清理我的 Mac? 激活 MacKeeper 后要怎么做?
    • 从 MacKeeper 边栏中选择“查找并修复”。
    • 点按蓝色的“开始扫描”或“安全修复项目”按钮,修复找到的项目。
    • 清理完成后,点按“完成”按钮。
    为什么“查找并修复”扫描在清理时卡住了?

    如果“查找并修复”扫描卡住或者没有移除所有项目,请尝试以下操作:

    • 从 MacKeeper 左侧边栏中选择“安全清理”。
    • 点按“开始扫描”或“清理垃圾文件”。
    • 系统应该会修复所有清理问题。

    如果仍然有问题,请联系我们的支持团队。

  • 如何管理 MacKeeper 许可证?
    • 在 account.mackeeper.com 上登录您的 MacKeeper 帐户。
    • 前往左侧边栏上的“我的许可证”标签。
    • 点按要管理的许可证旁边的“我的偏好设置”按钮。
    如何更改 MacKeeper 密码/电子邮件地址?
    • 在 account.mackeeper.com 上登录您的 MacKeeper 帐户。
    • 点按右上角的电子邮件地址,并选择“帐户设置”。
    • 点按要更改的密码或电子邮件地址旁边的“编辑”。
    • 输入新的密码或电子邮件地址,然后点“保存”。
    如何将 MacKeeper 许可证转移至新 Mac?
    • 在 account.mackeeper.com 上登录您的 MacKeeper 帐户。
    • 前往左侧边栏上的“我的许可证”标签。
    • 点按要转移的许可证旁边的“我的偏好设置”按钮。
    • 点按“重新分配”,并选择“取消关联许可证”。
    • 点按“分配”,并选择要将许可证转移至哪台 Mac。
    • 在新 Mac 上登录 MacKeeper。
  • 什么是 MacKeeper?

    MacKeeper 是一套实用的工具,能让您的 Mac 疾速如初。 您可以移除垃圾文件、文件副本和不想要的应用,获得更多磁盘空间。 内置防病毒功能可以确保您的 Mac 安全无忧,远离恶意软件和广告软件。 此外,MacKeeper 还集成了便利的优化工具,让您可以在 Mac 上更快完成任何工作。

    MacKeeper 与其他清理应用有何不同?

    与其他清理应用一样,MacKeeper 能够清理垃圾文件和无用的应用。 但是,MacKeeper 的功能远远不止这些,它还能保护您的 Mac 远离病毒、广告软件和其他重大威胁。

    MacKeeper 可以保护我的 Mac 远离恶意软件和广告软件吗?

    可以。 MacKeeper 集成了防病毒保护和广告软件清理器,可以检测和移除恶意软件、病毒、特洛伊木马、广告软件感染及其他重大威胁。 而且,您可以随时享受 24x7 客户支持服务。

    可以在 iPhone 或 iPad 上使用 MacKeeper 吗?

    MacKeeper 设计仅用于清理和保护 Mac 电脑。 不过,您可以在 iPhone 或 iPad 上安装“Track My Mac”应用,监视 Mac 的当前位置。

    应该多久使用一次 MacKeeper?

    日常电脑使用过程中会产生垃圾文件。 您没有办法阻止它们出现。 因此,我们建议每周清理一次垃圾文件,让您的 Mac 保持干净。

  • 如何重新激活我的 MacKeeper 许可证?

    在新 Mac 上登录 MacKeeper 后,您的 MacKeeper 许可证会自动激活。 如果您已经登录但许可证没有激活,请尝试重新激活您的许可证:

    • 打开 MacKeeper,并点按屏幕左上角的 Apple 徽标旁边的 MacKeeper。
    • 选择“偏好设置”>“帐户”,然后点按“注销”。
    • 输入您的电子邮件地址和 MacKeeper 帐户密码。
    • 再次点按“登录”。
    如何购买 MacKeeper 许可证?
    • 前往 MacKeeper.com。
    • 点按窗口右上角的“价格”。
    • 选择最符合您需求的套餐。
    • 输入付款详情,并点按“立即激活”。
    MacKeeper 是基于订阅的产品吗?

    可以。 MacKeeper 是一款基于订阅的产品,定期收费。

    MacKeeper 的费用是多少?

    MacKeeper 的费用最低为 14.95 美元/月。 点按 MacKeeper 网站右上角的“价格”即可查看当前价格或可用的折扣优惠。

    可以使用哪些付款方式购买 MacKeeper?

    您可以使用由 VISA、American Express、Mastercard 或 JCB 发行的任何信用卡或借记卡购买 MacKeeper 套餐。 或者,您也可以使用 PayPal。

    如果订单被拒,应如何操作?

    首先,我们建议联系您的银行,了解付款被拒的原因。 您也可以尝试通过其他付款方式(其他银行卡或 PayPal)重新下单。

    在哪里可以找到购买 MacKeeper 的发票?

    您可以在 MacKeeper 或 Kromtech 发送的确认电子邮件中找到购买发票。 如果没有找到,请发送请求至邮箱 support@mackeeper.com 联系我们的支持团队。

  • 如何使用 MacKeeper 为我的 Mac 提速?
    • 首先,在所有打开的应用程序中保存进度,然后退出除“访达”和 MacKeeper 外的全部应用程序。
    • 打开 MacKeeper,并运行“安全清理”工具。通过此工具移除垃圾、缓存、重复文件、本地邮件附件和废纸篓中的内容。
    • 然后,点按“内存清理器”,并选择“应用和进程”。停止最占用内存的应用后,您的 Mac 运行起来应该会更快一些。
    • 接下来,前往“登录项”,移除不希望开机启动的应用。这能缩短 Mac 的启动时间。
    • 最后,重启您的 Mac 并尽享极致性能。
    如何查找 Mac 上感染的恶意软件并将其移除?

    MacKeeper 可以将病毒、恶意软件、广告软件和其他重大威胁从您的 Mac 上移除。具体操作步骤如下:

    • 打开 MacKeeper,从 MacKeeper 窗口左侧边栏中选择“互联网安全”。
    • 选择“防病毒”,并点按“开始扫描”以在整台 Mac 内查找病毒,或者点按“自定扫描”以在特定的文件夹或 USB 驱动器内查找。
    • MacKeeper 会扫描病毒、恶意软件、特洛伊木马、间谍软件和其他重大威胁。
    • 如果 MacKeeper 检测到恶意内容,您可以点按“删除”将该文件移除,或者点按“隔离”将其隔离起来,防止感染您的 Mac。
    • 然后,在“防病毒”界面内选择“广告软件清理器”,并点按“开始扫描”以检查 Mac 中感染的广告软件。
    • 如果 MacKeeper 发现广告软件,请点按窗口右下角的“删除”将其从您的 Mac 中移除。

    现在,您的 Mac 应该没有安全威胁了。如果仍然有问题,请联系我们的支持团队。

    MacKeeper 可以释放 Mac 上的磁盘空间吗?

    可以,MacKeeper 能帮助您释放 Mac 上数 GB 的空间。具体操作步骤如下:

    • 打开 MacKeeper,从左侧边栏中选择“查找并修复”。
    • 点按“开始扫描”,查找并移除垃圾文件。
    • 选择“查找重复项”,点按“开始扫描”,在 MacKeeper 找到重复文件后,点按“移除重复项”进行删除。
    • 然后,选择“智能卸载”并点按“开始扫描”。
    • 选择想要删除的多余应用程序、小部件、插件和扩展。
    • 点按“移除所选项目”。

    您的可用磁盘空间将大幅增加。

    MacKeeper 可以删除广告软件和弹出窗口吗?

    MacKeeper 不会拦截广告,但其广告软件清理器可以删除广告软件(让您的 Mac 出现无数弹出窗口的烦人应用)。具体操作步骤如下:

    • 打开 MacKeeper。
    • 打开左侧边栏中的“互联网安全”。
    • 选择“广告软件清理器”,并点按“开始扫描”。
    • 查看广告软件清理器是否检测出广告软件感染。
    • 点按窗口右下角的蓝色“删除”按钮,即可删除广告软件项目。
    如何使用 MacKeeper 移除不需要的重复项?

    MacKeeper 集成了“查找重复项”功能。该工具可以检测到散落在 Mac 内不同位置的文件副本,同时不影响原始文件的安全。

    移除无用文件副本的具体操作步骤如下:

    • 打开 MacKeeper,并从左侧边栏中选择“查找重复项”。
    • 点按“开始扫描”以扫描整台 Mac 中的重复文件。或者,您可点按“自定扫描”以扫描特定文件夹中的文件副本。
    • 查看左侧的重复文件列表。点按列表中的任一项目,查看找到的每个文件副本的预览和位置。
    • 选择要移除的重复文件。默认情况下,MacKeeper 会选择所有文件副本,但是您可以手动检查要保留的副本以及要删除的副本。
    • 选择要移除的文件副本后,点按“移除重复项”。
    • 点按“完成”,并记得倾倒“废纸篓”。
    如何通过 MacKeeper 更新 Mac 上安装的应用?

    MacKeeper 集成了“更新追踪”功能。它可以轻松找到大部分 Mac 应用的最新版本。

    要将应用更新至可用的最新版本,具体操作步骤如下:

    • 打开 MacKeeper,并从左侧边栏中选择“更新追踪”。
    • 点按“扫描以获取更新”,检查哪些应用可以更新。
    • 查看可更新应用的列表。您可以点按每个项目,详细了解更新中的新内容、更新要求以及 Mac 上的应用版本。
    • 选择要更新的应用,并点按蓝色的“全部更新”或“更新”按钮。
    • MacKeeper 将请求您准许退出要更新的应用(若它们仍在运行)。

    就是这么简单。您的应用现在应已更新至最新版本。

  • 如何寻找丢失或被盗的 Mac?

    MacKeeper 集成了名为“Track My Mac”的提醒系统。此系统可以帮您找回丢失或被盗的 Mac。具体激活步骤如下:

    • 打开 MacKeeper,并从左侧边栏中选择“Track My Mac”。
    • 点按底部蓝色的“安装 Track My Mac”按钮。
    • 创建您的免费 MacKeeper 帐户。

      如果已经有帐户,请点按窗口右上角的“登录”,登录到您的 MacKeeper 帐户。

    • 再次点按“安装 Track My Mac”,并在下个窗口中选择“同意”。
    • 点按 Apple 徽标旁边的 MacKeeper,选择“偏好设置”并打开“Track My Mac”标签。
    • 选中复选框“启用位置跟踪”和“拍摄入侵者快照”。
    • 为您的 iPhone 或 Android 智能手机安装“Track My Mac”。
    • 在您的手机上使用 MacKeeper 帐户凭证登录“Track My Mac”。

    现在,如果您的 Mac 遗失,只要它联网就可以找到它。在您的手机上打开“Track My Mac”,轻点“报告”标签,然后轻点最新报告。您会看到嫌疑人的照片、其所处的位置以及网络详细信息。

    将此报告发送到电子邮箱,打印出来,交给警察。这能帮助他们将您的 Mac 找回。

    如何设置“Track My Mac”服务?

    您可以在官方网站 https://trackmymac.com/ 上找到所有信息和设置指南。 只需点按“Download for Mac”(下载 Mac 版)按钮,即可查看详细说明。

    我为什么会收到包含我本人快照的“锁定屏幕”报告?我看到网络摄像头旁边的灯为绿色。

    如果您未使用网络摄像头但看到旁边的灯为绿色,或者收到自己在 Mac 前的快照,则您需要自定“Track My Mac”的设置:

    • 打开 MacKeeper,并点按屏幕右上角的 Apple 徽标旁边的 MacKeeper。
    • 选择“偏好设置”,并前往“Track My Mac”标签。
    • 找到“屏幕锁定选项”,并在下拉菜单中选择在第 5 次尝试进入后

    或者,您可以关闭“屏幕锁定”功能,看看这是不是网络摄像头灯变绿的原因。不过为了安全起见,
    我们建议您始终选中“屏幕锁定选项”复选框。

  • 如何卸载 MacKeeper?

    开始之前,先退出 MacKeeper 应用。为此,请同时按住 Cmd 和 Q 键。

    • 点按“访达”,从左侧边栏中选择“应用程序”,然后从应用列表中找出 MacKeeper。
    • 将 MacKeeper 图标拖到“废纸篓”中。
    • 输入您的 Mac 密码,并点按“好”进行确认。
    • 倾倒“废纸篓”,然后重启您的 Mac。