Ci dispiace molto perderti...

1. Seleziona i motivi della disinstallazione di MacKeeper

Seleziona almeno un motivo

• Problema relativo al prezzo

  È troppo costoso per me Il prezzo non mi è stato comunicato prima dell’installazione Il prezzo non mi era chiaro Pensavo che MacKeeper fosse gratuito

• Problemi con la comunicazione

  Notifiche ed email Ho ricevuto troppe notifiche Le notifiche non erano pertinenti Ho ricevuto troppe email Le email non erano pertinenti

  Chat con l’assistenza I tempi di risposta dell’operatore sono stati troppo lenti Le risposte dell’operatore non sono state utili L’operatore mi ha consigliato un servizio troppo costoso per me o non utile alle mie esigenze

• Non voglio più utilizzare MacKeeper

  Non ha soddisfatto le mie aspettative Ha troppi strumenti di cui non ho bisogno Non risolve i miei problemi Non ha le prestazioni promesse È troppo difficile da utilizzare Non capisco come utilizzare l’app Non ha gli strumenti di cui ho bisogno Ho iniziato a utilizzare un altro prodotto

• Non so proprio perché MacKeeper sia presente nel mio Mac

  Non ho scaricato MacKeeper

• Ho sentito che MacKeeper non è utile/necessario

  L’ho letto in Internet Me l’ha detto un mio conoscente Mi è stato consigliato di rimuoverlo

• Prevedo di reinstallare MacKeeper

  Scaricherò di nuovo MacKeeper

2. Potresti darci qualche informazione in più sui motivi che ti hanno indotto a disintallare MacKeeper?

3. Per quale motivo hai installato MacKeeper?

• Volevo risolvere il problema delle prestazioni lente Volevo mantenere aggiornate le mie app Volevo liberare spazio sul Mac Volevo proteggere i miei dati personali Volevo proteggermi da frodi finanziare online

  Volevo proteggere il Mac da virus Volevo risolvere il problema degli adware Tutte le opzioni precedenti Altro (specifica)

4. Possiamo fare qualcosa per migliorare o farti cambiare idea?