Norme sulla privacy

Dati di registrazione dell’account. Puoi accedere ai nostri siti web senza fornire alcun dato personale. Tuttavia, per poter utilizzare pienamente tutti Servizi dovrai disporre di un account MacKeeper appropriato ("Account"). Per creare un Account dovrai fornirci:

• Login e password;
• Nome;
• Indirizzo email.
• Metodo di comunicazione con l’Assistenza clienti (via email, chat o chiamate).

Tieni presente che durante il processo di creazione di un Account verificheremo se l’indirizzo email fornito sia mai stato compromesso a seguito di una fuga di dati, oltre ad attivare il monitoraggio di eventuali furti di password a tutela della tua sicurezza. Se non vuoi attivare il monitoraggio delle fughe di dati, puoi scegliere di non farlo al momento della registrazione dell’Account; in alternativa puoi disattivare la funzione all’interno del Prodotto.

Puoi creare un Account MacKeeper utilizzando servizi di accesso, come ad esempio Facebook Connect. Questi servizi consentono di autenticare la tua identità e offrono la possibilità di condividere con noi alcuni dati personali, come:

• Nome;
• Indirizzo email.

Questi dati precompileranno il nostro modulo di registrazione e ti permetteranno di creare un Account e di utilizzare i Servizi.

Nella Mobile App potete anche accedere con Apple. Se scegliete di nascondere l’indirizzo e-mail, Apple ci fornisce un indirizzo relay privato che inoltra a quello reale. Riceviamo solo il nome e l’indirizzo e-mail che scegliete di condividere.

Nella Mobile App potete anche accedere con Google. Google conferma la vostra identità e ci comunica l’identificatore del vostro account Google, l’indirizzo e-mail dell’account Google e se Google ha verificato tale indirizzo. Conserviamo solo questi dati, insieme alla data in cui avete collegato l’account Google, per consentirvi di accedere di nuovo con Google. Non riceviamo la vostra password Google e non abbiamo accesso ai vostri contatti, file o altri servizi Google. Se l’indirizzo e-mail Google corrisponde a un Account MacKeeper esistente, non li collegheremo finché non inserirete la password di quell’Account. Se create un nuovo Account con Google, l’indirizzo e-mail Google diventa il login del vostro Account. Potete scollegare l’account Google in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’account della Mobile App.

Dati dei minori. Non trattiamo dati personali di chiunque abbia meno di 16 anni senza previo consenso dei genitori. Se l’utente ha meno di 16 anni, non deve utilizzare o accedere ai Servizi Clario. Cancelleremo i dati personali dei minori di 16 anni trattati senza il consenso dei genitori. Se l’utente è un genitore o un tutore e scopre che il proprio figlio o figlia utilizza i Servizi Clario, può contattarci all’indirizzo support@mackeeper.com e richiedere l’eliminazione dei suoi dati personali.

• Informazioni sul dispositivo;
• Dati di configurazione dell’utente;
• Cookie;
• Informazioni sul browser.

Dati che possono essere raccolti tramite Liste di Proprietà (’plists’) durante l’utilizzo di MacKeeper o dei Servizi Premium di MacKeeper. Per migliorare la funzionalità e l’efficienza delle nostre sessioni tecniche, possiamo utilizzare plists. Le plists memorizzano dati strutturati e vengono utilizzate per gestire impostazioni e configurazioni all’interno del nostro ambiente tecnico. Raccogliamo e utilizziamo file plist per configurare, gestire e ottimizzare la sicurezza del tuo dispositivo. Questi dati possono includere preferenze utente, configurazioni di sessione e altre informazioni tecniche rilevanti relative alle proprietà e alle impostazioni di configurazione di vari programmi. I dati all’interno di queste plists vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la protezione del dispositivo e non includono informazioni personali. Archiviamo in modo sicuro le informazioni ricevute dalle liste di proprietà sui nostri server, protetti da robuste misure di sicurezza, e le conserviamo solo per il tempo necessario per le nostre esigenze commerciali e per fornire supporto tecnico avanzato. Non condividiamo dati plist con terze parti, tranne per adempiere a obblighi legali, far rispettare le nostre politiche o proteggere i nostri diritti.

Partecipando alle nostre sessioni tecniche, riconosci e accetti la raccolta e l’uso dei dati plist come descritto.

Dati raccolti attraverso i Prodotti. Quando utilizzi i Prodotti, potremo raccogliere diversi tipi di dati a seconda del Prodotto che stai utilizzando. Ad esempio:

Tramite la Mobile App (iOS) raccogliamo:

• Informazioni sul dispositivo: modello, versione iOS, versione dell’app, impostazioni di lingua e area geografica, e un identificatore di dispositivo specifico dell’app (identifier for vendor). Non raccogliamo il numero di serie né l’indirizzo MAC del dispositivo dalla Mobile App.
• Informazioni su account e abbonamento: i dettagli del vostro account MacKeeper e, per gli acquisti in-app, l’identificatore di transazione e lo stato dell’abbonamento forniti da Apple.
• Diagnostica: log di arresto anomalo, dati sulle prestazioni e report di errore.
• Dati di utilizzo: quali funzionalità usate e gli eventi in-app, usati per gestire e migliorare la Mobile App.
• Token di notifica push, se consentite le notifiche.
• Indirizzi e-mail inviati per il controllo delle violazioni dei dati, trattati come descritto in "Funzione violazione dei dati" di seguito.
• Identificatore pubblicitario (IDFA), solo se consentite il tracciamento tramite il prompt App Tracking Transparency di Apple. Se rifiutate, non vi accediamo e non vi tracciamo su app e siti di altre aziende.

Tramite la Mobile App (Android) raccogliamo:

• Informazioni sul dispositivo: nome e modello del dispositivo, versione Android, versione dell’app, impostazioni di lingua e area geografica, e un identificatore di installazione casuale che la Mobile App crea sul dispositivo. Questo identificatore non è collegato all’hardware del dispositivo. Non raccogliamo il numero di serie, l’IMEI né l’indirizzo MAC del dispositivo dalla Mobile App.
• Informazioni su account e abbonamento: i dettagli del vostro account MacKeeper e, per gli acquisti effettuati tramite Google Play, i dati che Google Play fornisce sull’acquisto: l’identificatore dell’ordine, il token di acquisto, il prodotto (piano di abbonamento), la data di acquisto e lo stato dell’acquisto e del rinnovo. Prima di un acquisto, la Mobile App crea un identificatore di account casuale e lo trasmette a Google Play, così da poter associare l’acquisto al vostro Account. Questo identificatore non contiene il vostro indirizzo e-mail né altri dati personali.
• Purchase diagnostics: when the Mobile App connects to Google Play Billing, including checking available plans and purchases, the Google Play Billing Library built into it automatically sends Google technical data about the purchase flow: billing API events, error codes and short error descriptions, the app, billing library and Android versions, your device model and manufacturer, and a random session identifier. Google collects this data to diagnose purchases, under its own privacy policy. It is not a record of how you use the Mobile App's features and does not include crash logs.
• Indirizzi e-mail inviati per il controllo delle violazioni dei dati, trattati come descritto in "Funzione violazione dei dati" di seguito.

La Mobile App richiede autorizzazioni del dispositivo (come configurazione VPN o notifiche) solo quando una funzionalità ne ha bisogno. Potete modificare queste autorizzazioni in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.

Dati VPN. Quando usate la VPN su qualsiasi piattaforma, non registriamo né memorizziamo la cronologia di navigazione, il contenuto del traffico, i siti o servizi a cui vi connettete, né le query DNS. Per operare il servizio, applicare il limite di dati e prevenire abusi, trattiamo solo: l’identificatore dell’account, la località del server VPN selezionata, i timestamp di connessione e il volume totale di dati per sessione. Non vendiamo i dati VPN, non li usiamo per pubblicità e non li divulghiamo a terzi, salvo ove richiesto dalla legge come descritto nella Sezione 6. On Android, the VPN component of the Mobile App also sends your device identifier (Android ID) to our VPN service, where it is used only to identify your device for the purposes listed above.

Tramite l’estensione MacKeeper StopAd possiamo raccogliere i seguenti dati durante l’utilizzo dell’estensione per segnalare una pagina web come sospetta o appartenente a un sito di phishing:

• Indirizzo IP.
• User agent HTTP non personalizzato.
• Informazioni sul tuo dispositivo (ad esempio, il sistema operativo, la risoluzione dello schermo e la marca temporale).
• Informazioni sul browser (ad esempio, il nome e la versione).
• L’host dell’URL completo o della scheda attiva durante la navigazione sul Web con l’estensione attiva (per identificare URL dannosi o di phishing che devono essere bloccati).
• Screenshot delle aree visibili di una scheda attiva del browser (per identificare pagine web dannose o di phishing ed elaborate localmente sul tuo dispositivo). Tieni presente che gli screenshot potrebbero contenere il tuo indirizzo email o dati personali simili.
• Statistiche ed eventi relativi all’utilizzo che possono contenere preferenze, clic fatti sui pulsanti, statistiche relative alle prestazioni, dati sull’utilizzo della memoria e host.

Per impostazione predefinita, raccogliamo statistiche ed eventi relativi all’utilizzo mentre usi la nostra estensione per il browser web. Puoi decidere in qualsiasi momento se inviarci o meno le statistiche e gli eventi relativi all’utilizzo tramite Preferenze di MacKeeper e/o la scheda Impostazioni dell’estensione.

Tramite l’Assistenza clienti raccogliamo:

• registrazioni audio e/o video di una chiamata/sessione;
• immagini statiche del tuo schermo che possono essere acquisite solo durante la sessione;
• corrispondenze via chat;
• numero di telefono (in caso di una chiamata);
• la tua email personale;
• nome completo;
• indirizzo postale;
• Password di sistema (in caso di correzioni a distanza);
• dati sul tuo dispositivo e sui servizi e software utilizzati.

Fuzione relativa alla violazione dei dati. La nostra funzione di verifica delle violazioni dei dati ti consente di rivelare eventuali passate violazioni dei tuoi dati personali da parte di terzi sul cosiddetto dark web e di ridurre così al minimo il rischio di un futuro abuso dei tuoi dati personali. Inoltre, la funzione che monitora le violazioni di dati è attiva 24/7 all’interno del prodotto e ti invia una notifica qualora riscontri, in base all’indirizzo email fornito, una compromissione dell’account per nuove violazioni dei dati che abbiano esposto i tuoi dati personali sul dark web.

Puoi inserire qualsiasi indirizzo email da controllare sul nostro sito web o all’interno del Prodotto.

Per verificare l’eventuale violazione di dati effettuata sul sito web o all’interno del Prodotto dobbiamo trasmettere l’hash delle tue email al nostro fornitore di servizi di terze parti in modo che possa verificare se il tuo indirizzo email è stato oggetto di una violazione dei dati. Il nostro partner non otterrà mai il tuo indirizzo email, solo il suo hash. Si tratta di una squenza irriconoscibile di numeri e lettere.

Il nostro fornitore del servizio che verifica l’esistenza di eventuali violazioni dei dati userà l’hash del tuo indirizzo email solo per controllare se tale indirizzo email sia apparso in una violazione dei dati. Il nostro partner utilizza questo hash unico per determinare quale codice unico è stato violato su un sito specifico. Il partner lo confronterà con il suo archivio di account rubati, senza sapere chi sei, per stabilire se il tuo indirizzo email (ovvvero l’email hash) sia stato compromesso.

Una volta ultimata la verifica da parte del nostro partner, ti trasmettiamo i risultati. Per mostrarti le eventuali violazioni di dati riscontrate, potremmo ricevere dal partner l’autorizzazione ad accedervi nella sola misura necessaria per comunicarti i risultati della verifica. Ciò può includere le password violate che sono associate alle email inviate per la verifica.

Si noti che non utilizziamo o conserviamo questi dati nei nostri archivi o sistemi. Ci limitiamo a trasmettere l’elenco delle violazioni al solo fine di mostrarle tramite il sito web o il Prodotto. I dati violati non vengono memorizzati, ma solo mostrati sul sito web o all’interno del Prodotto.

In qualsiasi momento ti sarà possibile rimuovere l’indirizzo o gli indirizzi email inviati per la verifica o disattivare il monitoraggio delle violazioni dei dati all’interno del Prodotto.

Dati di terze parti. Alcuni dei tuoi dati personali, come il tuo nome, indirizzo email, codice postale, gli ultimi quattro cifre del numero di carta di credito, il tipo di abbonamento acquistato, il suo prezzo, ecc., possono essere elaborati e forniti a noi da terze parti, come i fornitori di pagamento. Si prega di notare che non elaboriamo informazioni sul numero della carta di credito o altri dati di pagamento: la tua carta di credito viene inviata direttamente al nostro processore di pagamenti e non passa mai attraverso i nostri server.

Gli acquisti in-app nella Mobile App sono elaborati da Apple (App Store) o da Google (Google Play), non da noi. Non riceviamo i dati della vostra carta di pagamento né la password del vostro account Apple o Google. Apple e Google ci inviano solo i dati di acquisto e abbonamento sopra indicati, che utilizziamo per attivare l’abbonamento e collegarlo al vostro Account. Apple e Google elaborano il pagamento in base alle proprie informative sulla privacy.

MacKeeper Premium Services. MacKeeper Premium Services offre un servizio di accesso remoto per aiutare a diagnosticare e risolvere i problemi tecnici e di sistema che si presentano sul tuo computer. Per stabilire una connessione a distanza, un operatore di Premium Services deve ricevere il tuo previo ed esplicito consenso. Esplicito consenso: noto anche con il nome di consenso rapido o diretto, significa che una persona, a cui viene chiaramente presentata la possibilità di acconsentire o meno alla raccolta, all’utilizzo o alla divulgazione dei dati personali, manifesta inequivocabilmente il suo assenso.

Inoltre, puoi interrompere la connessione in qualsiasi momento. L’operatore ti illustrerà come scollegarti.

La procedura completa consente ad un operatore di accedere a distanza al dispositivo per diagnosticare eventuali situazioni che possono interferire con le prestazioni del dispositivo e di ripararlo o di fornire consigli su quali siano le opzioni percorribili per risolvere il problema. Avvalendoti di questo servizio, concedi agli operatori il permesso di accedere al tuo computer, il quale può contenere dati , file, documenti, ecc. di tipo personale.

Ti consigliamo vivamente di proteggere i tuoi file sensibili prima che l’operatore si colleghi a distanza al tuo computer. Non lasciare questi file sul desktop. È tua responsabilità rendere inaccessibili i tuoi dati più importanti per impedirne la perdita o il danneggiamento. Per rendere i file inaccessibili ad altre persone, puoi utilizzare gli strumenti di crittografia integrati nel tuo computer.

Qui puoi trovare istruzioni dettagliate su come procedere:

• Utente Mac - https://mackeeper.com/blog/how-to-encrypt-files-on-mac/;

Inoltre, desideriamo informare l’utente che anche se non si proteggono né si criptano i file, lasciandoli archiviati sul desktop, il nostro operatore effettuerà ricerche nel computer solo per identificare e correggere eventuali condizioni sul proprio computer in grado di ostacolarne le prestazioni e cercherà di limitare al minimo la propria interazione con i file dell’utente.

Quando richiedi MacKeeper Premium Services, l’operatore accederà al tuo dispositivo in a distanza tramite software di terze parti, come LogMeIn® o TeamViewer. Accettando i Termini e condizioni e l’Informativa sulla Privacy di Premium Services, accetti di conseguenza i Termini e condizioni e l’Informativa sulla Privacy di LogMeIn® e i Termini e condizioni e l’Informativa sulla Privacy di TeamViewer. Leggi tutte le Norme sulla privacy elencate in precedenza per assicurarti di essere d’accordo con tutte le condizioni. In caso contrario, non acquistare o utilizzare il nostro servizio.

Dati dei minori. Non trattiamo i dati personali di alcuna persona con meno di 13 anni, o di un’età equivalente specificata dalla legge in vigore nella giurisdizione di appartenenza, senza aver ottenuto preventivamente il consenso dei genitori. Se hai meno di 13 anni, non utilizzare o accedere a i Servizi. Cancelleremo i dati personali dei minori di 13 anni trattati senza il consenso dei genitori. Se sei un genitore o un tutore e scopri che tuo figlio sta utilizzando i Servizi, puoi contattarci all’indirizzo support@mackeeper.com e richiedere la cancellazione dei dati personali del minore.

Fornire i Servizi. Trattiamo i dati per offrirti un’esperienza personalizzata e per mantenere e migliorare i Servizi. Ciò include l’utilizzo dei dati per:

• Creare e aggiornare il proprio account MacKeeper;
• Consentirvi di accedere con Apple o Google e collegare tali account al vostro Account;
• Attivare gli abbonamenti acquistati tramite App Store o Google Play e collegarli al vostro Account;
• Consentire l’accesso all’intera gamma di Servizi;
• Eseguire le operazioni necessarie per fornire i Servizi, come la risoluzione di bug nel software e di problemi operativi, per effettuare analisi dei dati, test, ricerche e per monitorare e analizzare le tendenze di utilizzo;
• Fornire connessioni VPN e applicare limiti di uso corretto;
• Inviare le notifiche push che avete autorizzato, come gli avvisi di violazione dei dati.

Sicurezza. Utilizziamo i dati per aiutarti a mantenere la sicurezza dei Servizi. Ciò include l’utilizzo dei dati per:

• Previeni, individua e combatti le frodi, anche verificando che gli acquisti in-app siano autentici;
• Applica i nostri Termini e condizioni.

Assistenza clienti. Utilizziamo i dati raccolti per fornire i servizi di assistenza clienti. Ciò include l’utilizzo dei dati per:

• Fornire all’utente il l’Assistenza clienti, "ZoomDiagnostics"e gli MacKeeper Premium Services.
• Fornire o installare alcuni programmi, strumenti di assistenza e software.
• Rispondere alle tue domande.
• Aiutarti a risolvere problemi relativi ai Servizi.
• Monitorare e migliorare l’assistenza clienti.

Comunicazioni da Clario. Ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati da noi trattati per comunicare con l’utente in merito a i Servizi. Ad esempio, potremmo inviarti ricevute di acquisto o indagini sulla soddisfazione.

Marketing. Se riceviamo il tuo previo consenso di accettazione, ti contatteremo via email per informarti su offerte speciali, promozioni e per aggiornarti sui nostri prodotti o servizi.

Ci riserviamo il diritto di utilizzare cookie proprietari e di terze parti per mostrare annunci pubblicitari pertinenti con i tuoi interessi. Apprendendo le tue preferenze, questi cookie ci consentono di mostrare annunci su misura per te e semplificare la tua navigazione.

Inoltre, per finalità di marketing per fornire pubblicità pertinenti ai vostri interessi sul social network Facebook, possiamo utilizzare i servizi forniti da Meta Inc.

A questo scopo Facebook potrà ricevere di tanto in tanto il tuo indirizzo email per creare un pubblico personalizzato. Facebook non conserverà il tuo indirizzo email e lo aggiungerà a un elenco di pubblico solo se ha già lo stesso indirizzo email in archivio, indipendentemente da noi.

Puoi trovare ulteriori informazioni nelle indicazioni sulla tutela dei dati personali di Facebook:

• Facebook, in qualità di titolare del trattamento dei dati, propone questa politica in materia di dati:
  https://www.facebook.com/about/privacy/update.
• Facebook, in qualità di responsabile del trattamento dei dati, propone questi contratti per il trattamento dei dati:
  https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing and https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience#.
• Meta conserva i dati nello Spazio Economico Europeo (SEE) e negli USA, e aderisce all’EU-U.S. Data Privacy Framework.

Puoi scegliere di non ricevere le comunicazioni di marketing da parte nostra e/o vietare l’uso della tua email per creare un segmento di pubblico personalizzato quando vuoi seguendo il metodo indicato nell’email (ad esempio, facendo clic su un link di cancellazione) o contattandoci via email all’indirizzo support@mackeeper. com.

Tuttavia, nella misura in cui Facebook tratta i tuoi dati forniti a Facebook per creare il tuo profilo e utilizzare i suoi servizi per i propri scopi, devi negare il consenso direttamente da Facebook. Qui puoi controllare le impostazioni per la privacy su Facebook.

Conformità agli obblighi di legge. Raccogliamo i tuoi dati per rispettare i nostri obblighi di legge. Inoltre, possiamo utilizzare i tuoi dati per indagare o risolvere reclami o controversie in relazione all’utilizzo dei Servizi o come altrimenti consentito dalla legge applicabile, o come richiesto dalle autorità di regolamentazione o enti governativi.

Ricerca e sviluppo. Ci riserviamo di utilizzare i dati raccolti a scopo di test, analisi, ricerche, statistiche e sviluppo complessivo del prodotto e dei servizi. In tal modo possiamo migliorare la sicurezza e sviluppare nuove funzionalità.

Possiamo rendere anonimi i tuoi dati personali quando smetti di utilizzare i Servizi. I dati anonimi non si riferiscono a una persona in particolare; pertanto, non ci consentono di identificarti nuovamente. Tuttavia, i dati anonimi ci consentono di migliorare i Servizi.

Funzionalità specifiche. Possiamo utilizzare i tuoi dati per offrirti funzionalità specifiche relative ai nostri Prodotti.

Trasferimento dell’attività. Non vendiamo i dati personali ad alcuna società od organizzazione, ma è nostro diritto cederli all’azienda subentrante in caso di fusione, consolidamento o altre forme di riorganizzazione aziendale che potrebbero verificarsi oppure a un compratore o un acquirente di tutti o di una parte consistente degli asset di Clario a cui sono riconducibili queste applicazioni. In tal caso, ti informeremo quando i tuoi dati personali saranno trasferiti e diventeranno soggetti ad altre Norme sulla privacy.

Con fornitori di servizi e partner. Lavoriamo con fornitori di servizi e partner terzi per il trattamento di alcuni dati. I fornitori e i partner con cui lavoriamo ci offrono determinati servizi.

Apple e Google. Quando accedete con Apple o Google, o acquistate un abbonamento nella Mobile App, Apple o Google tratta i vostri dati in qualità di titolare autonomo del trattamento, secondo la propria informativa sulla privacy. Non inviamo loro i dati del vostro Account MacKeeper, ad eccezione dell’identificatore di account casuale che la Mobile App allega a un acquisto. Per controllare un acquisto Google Play, verifichiamo la firma digitale di Google sui nostri server e non inviamo i vostri dati a Google a tale scopo. Potete leggere l’Informativa sulla privacy di Apple e le Norme sulla privacy di Google.

Per ragioni legali. Possiamo divulgare i tuoi dati ove richiesto dalla legge applicabile, dai regolamenti, dai contratti operativi, dai procedimenti legali o da richieste governative, o laddove la divulgazione sia in altro modo ammessa per motivi di sicurezza o di simile natura.

Con il tuo consenso. Possiamo condividere e/o divulgare i tuoi dati personali nel caso in cui ti abbiamo informato a riguardo e tu hai dato il tuo consenso.

Un cookie è un dato memorizzato sul disco rigido dell’utente contenente informazioni su quest’ultimo. Utilizziamo alcuni cookie per gestire il nostro sito web. Puoi disattivare i cookie nel tuo browser, anche se in questo modo non avrai più accesso ad alcune funzionalità essenziali del nostro sito web. Per saperne di più, consulta le nostre Norme sui cookie.

Ecco cosa fare per gestire i cookie. Ad esempio, puoi scegliere di disattivare tutti i cookie. I link riportati di seguito offrono informazioni sulle impostazioni dei cookie per i seguenti browser:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Inoltre, è possibile disattivarli visitando la pagina di disattivazione dell’Iniziativa per la pubblicità in rete.

La Mobile App non utilizza cookie del browser.

Nello svolgimento della nostra attività potremo dover trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) a causa della natura internazionale di Clario. In caso di trasferimenti di dati al di fuori dello SEE, utilizzeremo tutte le garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea.

Sicurezza dei dati. Per proteggere i tuoi dati personali, ne limitiamo l’accesso a dipendenti, appaltatori e agenti dell’Azienda affinché li utilizzino per svolgere le loro mansioni lavorative. Inoltre, coloro che hanno accesso ai dati personali sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza e potranno essere soggetti a misure disciplinari o a licenziamento in caso di mancato rispetto di tali obblighi. Proteggiamo i tuoi dati utilizzando misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative per ridurre i rischi di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione.

Il diritto a trasferire una copia attivata di MacKeeper a un altro computer è personale. Per trasferire la copia attivata del software MacKeeper a un altro computer, visitare l’account MacKeeper o contattare l’Assistenza clienti all’indirizzo support@mackeeper.com.

Se hai motivo di ritenere che le tue interazioni con noi non sono più sicure, avvisaci immediatamente, contattandoci qui.

Archiviazione dei dati. Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che per legge non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo.

Potremo conservare alcuni dei tuoi dati anche in seguito all’interruzione dei nostri servizi, quando l’account diventa inattivo nel sistema. Conserviamo questi dati per proteggere l’Azienda in caso di controversie e procedimenti, per ottemperare agli obblighi legali, soddisfare i requisiti normativi, prevenire frodi e abusi, applicare questo accordo ecc. Inoltre, se in futuro desideri utilizzare nuovamente i Servizi, l’assistenza remota sarà più facile da eseguire, poiché conosciamo già le specifiche del tuo computer e ci ricordiamo come abbiamo operato in passato.

Potete eliminare l’account in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’account sul web o direttamente nella Mobile App. Potete anche inviare un’e-mail all’Assistenza clienti all’indirizzo support@mackeeper.com. L’eliminazione dell’account non annulla un abbonamento acquistato tramite App Store o Google Play. Per interrompere gli addebiti, annullate l’abbonamento nelle impostazioni del vostro ID Apple o in Google Play (Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti).

Accesso. Puoi richiedere chiarimenti sui dati personali da noi trattati. Inoltre, puoi richiedere una copia dei dati personali in corso di trattamento.

Rettifica. Puoi correggere eventuali dati inesatti che ti riguardano o aggiornare i tuoi dati personali.

Portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito. Puoi richiedere di trasmettere questi dati direttamente a un altro titolare del trattamento in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da dispositivo digitale. Nei casi in cui tale operazione sia tecnicamente possibile, trasmetteremo i tuoi dati direttamente a un altro titolare del trattamento.

Cancellazione. Hai il diritto di cancellare tutti i dati personali che ci hai fornito. Nel caso in cui l’utente richieda la rimozione dei propri dati personali da parte della nostra Assistenza Clienti via email o chiami come indicato sopra, potrebbero essere necessari fino a trenta (30) giorni per implementare la richiesta.
Nota: potremmo conservare alcune informazioni come richiesto per legge e a scopi commerciali legittimi consentiti dalla legge.

Trattamento limitato. Puoi richiedere di interrompere temporaneamente o permanentemente il trattamento di tutti o alcuni dei tuoi dati personali.

Opposizione al trattamento. Puoi opporti al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento per motivi legati a una situazione particolare che ti riguarda. Ad esempio, hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto.

Autorizzazioni della Mobile App. Potete disattivare le notifiche, rimuovere la configurazione VPN o interrompere il tracciamento in qualsiasi momento in Impostazioni iOS, oppure disattivare le notifiche e rimuovere la configurazione VPN nelle Impostazioni Android. L’eliminazione della Mobile App dal dispositivo interrompe ogni ulteriore raccolta tramite essa. Non elimina l’account: usate l’opzione di eliminazione account in-app per cancellare i dati.

Accesso con Apple o Google. Potete scollegare il vostro ID Apple o l’account Google nelle impostazioni dell’account della Mobile App. Se è l’unico modo con cui accedete al vostro Account, vi verrà prima chiesto di impostare una password. Potete anche rimuovere l’accesso di MacKeeper nelle impostazioni del vostro ID Apple o nel vostro account Google.

What we collect. Sections 3–7 explain what personal data we collect, where it comes from, why we use it, who we share it with and how long we keep it.

Sale, sharing and targeted advertising. We do not sell your personal data for money. However, partners may collect information through cookies and similar technologies on our Websites.

Your rights. Depending on your state, you may have the right to: access your personal data and get a copy of it; correct it; delete it; receive it in a portable format; opt out of sale, sharing, targeted advertising and certain profiling; and limit or withdraw consent to the use of sensitive personal data. We definitely will not discriminate (including, by denying Services, charging different prices for Services, providing different quality of Services) against you for exercising any of your data protection rights.

How to use your rights. Use your Account, or email support@mackeeper.com with "US Privacy Rights" in the subject line. You can also ask an authorized agent to act for you; we may ask for proof that they can.

How we handle requests. We verify your identity before acting on a request, except opt-out requests. Requests made through your Account count as verified. We respond within 45 days, or within up to 45 more days if we need more time, and we will tell you if so. Requests are free. We may keep some data where the law allows, for example to complete a transaction, keep our Services secure or meet legal obligations. If we refuse a request, we will explain why.

Richieste di non tracciamento. I residenti in California che visitano i nostri siti web possono chiedere che non vengano raccolte e tracciate automaticamente i dati riguardanti i siti visitati su Internet. Tali richieste vengono solitamente effettuate attraverso le impostazioni del browser web che controllano i segnali o attraverso altri meccanismi che offrono ai consumatori la possibilità di esercitare le proprie scelte riguardo la raccolta di dati personali sulle attività online di un singolo cliente nel tempo e su diversi siti web e servizi online di terze parti. Al momento non abbiamo la possibilità di soddisfare queste richieste. Ci riserviamo di modificare la presente Informativa nel momento in cui saremo in grado di soddisfare tali richieste.

Clario lavora con le chiamate in arrivo di utenti che hanno bisogno di assistenza. Se l’utente utilizza l’Assistenza clienti come parte dei Servizi, un operatore dell’Assistenza clienti potrebbe chiamare l’utente solo su sua richiesta oppure se ha programmato una chiamata in base a un accordo (verbale e/o scritto) tra l’utente e l’operatore.

Tuttavia, se l’utente non vuole ricevere chiamate dall’Assistenza clienti, può richiedere a un operatore di farsi inserire nel nostro elenco interno "Da non chiamare" durante la chiamata/sessione. Inoltre, può richiedere di farsi inserire nell’elenco "Da non chiamare" facendo clic qui. Si tenga presente che possono essere necessari fino a trenta (30) giorni affinché la richiesta venga implementata.

Tutte le modifiche apportate saranno pubblicate sui nostri siti web; invitiamo l’utente a controllarle per rimanere sempre aggiornato. In caso di modifiche che riteniamo possano incidere sui propri diritti sulla privacy, l’utente sarà informato tramite email o visualizzando le informazioni all’interno del prodotto o sul sito web.

Richieste sulla privacy e diritti di protezione dei dati. Per richieste relative alla privacy o per esercitare i vostri diritti di protezione dei dati, contattateci all’indirizzo: legal@weareclario.com.

Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE), potete anche contattare il nostro rappresentante UE designato (articolo 27 del GDPR): Assetynx Ltd. (Bulgaria) all’indirizzo legal@assetynx.com.