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Contratto di licenza con l'utente finale MacKeeper™ 4x

Ultimo aggiornamento: settembre 2019

Contratto di licenza con l'utente finale MacKeeper 4x

Il presente Contratto di licenza con l'utente finale (d'ora in avanti "Contratto") è un contratto giuridicamente vincolante tra Te (persona fisica o giuridica) e Kromtech Alliance Corp., con sede centrale a Sea Meadow House, Blackburne Highway, P.O. Box 116, Road Town, Tortola, Isole Vergini britanniche (o BVI) (d'ora in avanti "Kromtech" o "Azienda") per l'utilizzo di MacKeeper.

Il software MacKeeper (il programma informatico sotto forma di codice oggetto leggibile da una macchina pubblicato da Kromtech secondo il presente Contratto) insieme alla Documentazione (tutti i manuali, la documentazione dell'utente e gli altri materiali relativi al software MacKeeper) e/o gli altri materiali distribuiti con il software MacKeeper (immagine disco, CD e altri mezzi contenenti i materiali) vengono forniti su licenza e non venduti da Kromtech e Kromtech si riserva tutti i diritti non esplicitamente garantiti nel presente Contratto. In nessun caso il codice sorgente di MacKeeper viene reso disponibile da Kromtech. Il software e la documentazione di MacKeeper vengono denominati collettivamente come "MacKeeper".

Scaricando, installando, copiando o utilizzando in altro modo, interamente o in parte, il software MacKeeper accetti di essere vincolato ai termini del presente Contratto. Se non accetti il presente Contratto, non utilizzare il software MacKeeper. La violazione di qualsiasi parte del Contratto comporterà la chiusura del tuo account.

Kromtech si riserva il diritto di correggere i termini specifici della licenza per quanto riguarda il Software MacKeeper a sua unica discrezione aggiornando il presente Contratto all'indirizzo http://mackeeper.com/eula. Se non accetti i termini modificati, devi interrompere immediatamente l'uso di MacKeeper e/o di tutti gli eventuali materiali allegati presenti nel pacchetto al momento dell'acquisto. L'uso continuato di MacKeeper si considera come una conferma dell'accettazione delle modifiche.

MacKeeper è un set completo di 11 utilità per pulizia, sicurezza, ottimizzazione e privacy e la maggior parte delle funzionalità è combinata nel dodicesimo plugin Ricerca e correzione.

Descrizione delle funzionalità:

  • 
“Ricerca e correzione”
    Ricerca e correzione è un metodo per eseguire una scansione del Mac con un solo clic alla ricerca di elementi relativi a pulizia, sicurezza, prestazioni e privacy e correggerli dopo aver acquistato una licenza. Sia la scansione che la correzione sono accompagnate da una chat in tempo reale 24/7 con un esperto Apple Certified Support Professional.

  • “Pulizia sicura”
    Pulizia sicura trova e rimuove i file inutili dal tuo disco rigido per liberare spazio. Puoi gestire facilmente i file che desideri eliminare e farlo in pochi clic.

  • “Ricerca duplicati”
    Ricerca duplicati rileva e rimuove le copie dei file che occupano spazio sul disco rigido. Puoi anche avviare una scansione personalizzata per trovare duplicati in una cartella specifica del Mac.

  • “Disinstallazione”
    Disinstallazione mostra lo spazio che app, widget, plugin, pannelli preferenze ed estensioni del browser occupano sul Mac in modo che tu possa eliminarli. Puoi anche eliminare i componenti rimanenti inutili delle app che fanno riferimento alle app eliminate.

  • “Pulizia memoria”
    Pulizia memoria pulisce e ottimizza la RAM (Random Access Memory) del tuo Mac dove sono memorizzati tutti i dati della sessione attuale. Puoi anche trovare e bloccare le app e i processi che fanno un uso intenso della memoria per favorire un funzionamento più fluido del Mac.

  • “Ricerca aggiornamenti”
    Ricerca aggiornamenti controlla tutte le applicazioni installate sul tuo Mac dall'App Store o da altre fonti per cercare aggiornamenti disponibili. Tutte le app obsolete possono essere aggiornate automaticamente con un solo clic.

  • “Elementi di avvio”
    La funzione Elementi di avvio esegue una scansione delle applicazioni e dei processi impostati per aprirsi all'avvio. La rimozione di elementi di avvio può consentire un avvio più rapido del Mac.

  • “Connessione privata VPN”
    Connessione privata VPN è una rete virtuale privata che protegge la tua connessione Internet, nascondendo l'indirizzo IP e inviando i dati web attraverso vari server in tutto il mondo. Questa funzionalità può crittografare i dati e nascondere la navigazione, rendendoti virtualmente invisibile a provider Internet, inserzionisti, hacker e stati di tutto il mondo mentre navighi online.

  • “Anti rilevamento”
    Anti rilevamento è un'estensione del browser che blocca i tracker dei siti web e tiene il numero di tracker bloccati e individuati. La funzione può essere attivata o disattivata dagli utenti in qualsiasi momento.

  • “Sicurezza su Internet”
    Sicurezza su Internet è una funzionalità 2 in 1. Include i seguenti elementi:

    1. “Antivirus”
    
Questa funzione rileva i file potenzialmente dannosi infettati da virus, spyware, malware e così via. Puoi eseguire una scansione specifica di un file o di una cartella alla ricerca di virus o controllare l'intero Mac.

    2. “Pulizia adware”
    
Questa funzione cerca app infettate da adware che possono mostrare annunci indesiderati sul Mac. Puoi rilevare facilmente l'infezione da adware ed eliminarla dal tuo Mac.

  • “Track My Mac”
    Track My Mac ti consente di vedere la posizione attuale del tuo Mac su una mappa per individuarlo se viene rubato o smarrito. Bloccalo in remoto e visualizza istantanee di chiunque inserisca la password errata del Mac in tre modi: dal plugin Track My Mac, dall'account di MacKeeper e dall'app "Track My Mac" per iOS .

NOTA:

Funzioni come Track My Mac, Connessione privata VPN, Anti rilevamento e Ricerca aggiornamenti non sono disponibili senza connessione a Internet.

La connessione a Internet è richiesta anche per:

  • installazione di MacKeeper;

  • installazione di Sicurezza su Internet;

  • creazione dell'account Kromtech (MacKeeper);

  • aggiornamento dei database di Antivirus e Pulizia adware;

  • aggiornamenti software e/o upgrade software.

CONFLITTI:

Potrebbero verificarsi conflitti tra MacKeeper e altri prodotti di terze parti (come software antivirus). Se riscontri questi conflitti, puoi contattare l'assistenza MacKeeper per ricevere aiuto.

Definizioni

  • Problema. Con il termine "problema", Kromtech intende possibili deficienze della sicurezza e dell'ottimizzazione, applicazioni obsolete, mancanza di spazio libero sul disco rigido a causa di file temporanei o inutili e altri aspetti che a giudizio dell'Azienda devono essere esaminati e corretti.

  • Elemento. Con il termine "elemento", Kromtech intende gli aspetti relativi a pulizia, ottimizzazione e sicurezza che possono influenzare lo stato complessivo del computer e che a giudizio dell'Azienda devono essere esaminati e corretti.

  • 1

    CONCESSIONE DELLA LICENZA

    Kromtech si riserva il diritto di concederti una Licenza di prova o una Licenza commerciale a sua unica discrezione. Ove non diversamente indicato, i Termini della licenza di prova definiti in (A) sono applicabili all'uso di MacKeeper se non hai acquistato o altrimenti ottenuto in modo lecito una Licenza commerciale di MacKeeper. I Termini della licenza commerciale definiti in (B) sono applicabili all'uso di MacKeeper se hai ottenuto in modo lecito una Licenza commerciale di MacKeeper.

  • A

    TERMINI DELLA LICENZA DI PROVA

    Kromtech si riserva il diritto di concederti una licenza non esclusiva e non trasferibile per MacKeeper per un periodo limitato e/o con funzioni limitate, unicamente allo scopo di valutarlo e in conformità ai termini e alle condizioni stabiliti di seguito. Accetti di non trasferire, assegnare, noleggiare, fornire in leasing o sub-licenza oppure affittare MacKeeper a nessuna altra persona o entità, a eccezione dei casi qui espressamente previsti. Qualsiasi tentativo in questo senso costituirà una violazione del presente Contratto e dei diritti di Kromtech e renderà la licenza nulla e non valida.

  • A1

    In base alle Norme sulle prove che entrano in vigore quando si attiva MacKeeper attraverso una delle offerte speciali, MacKeeper è completamente funzionale per la quantità di giorni specificata nelle condizioni dell'offerta speciale che inizia dalla prima volta che lo si avvia. Al termine del periodo specificato, le funzionalità di MacKeeper verranno automaticamente disattivate in toto o in parte. In alternativa, ti potrebbe venire offerto il prezzo di un'offerta speciale. Se desideri utilizzare MacKeeper una volta scaduto il periodo di prova, devi acquistare una Licenza commerciale o richiedere che ti venga applicato il prezzo scontato previsto dall'offerta speciale. Sui nostri siti web dedicati alle offerte sono disponibili informazioni aggiuntive sulle offerte speciali.

  • A2

    Kromtech si riserva di concederti la possibilità di valutare il software offrendoti una correzione parziale gratuita che include l'uso di funzionalità limitate di MacKeeper per una sola volta. Per poter utilizzare MacKeeper è necessario acquistare una licenza non esclusiva e non trasferibile.

  • B

    TERMINI DELLA LICENZA COMMERCIALE

    Kromtech ti concede una licenza non esclusiva e non trasferibile di MacKeeper in conformità ai termini e alle condizioni stabiliti di seguito. Accetti di non trasferire, assegnare, noleggiare, fornire in leasing o sub-licenza oppure affittare MacKeeper a nessuna altra persona o entità, a eccezione dei casi qui espressamente previsti. Qualsiasi tentativo in questo senso costituirà una violazione del presente Contratto e dei diritti di Kromtech e renderà la licenza nulla e non valida.

  • B1
    ATTIVAZIONE ONLINE

    Il software MacKeeper deve essere attivato online per poter essere utilizzato in base ai Termini della licenza commerciale. Kromtech può, a sua esclusiva discrezione, decidere di modificare le condizioni tecniche esatte in base alle quali le copie di MacKeeper non attivate smettono di funzionare.

    Durante l'attivazione online devi inviare dati personali. Per attivare la tua copia di MacKeeper hai bisogno di una connessione Internet attiva e funzionante. L'uso di MacKeeper in base alla licenza è legato ai computer utilizzati per completare l'attivazione.

    La Licenza ti fornisce il diritto ad attivare e utilizzare MacKeeper in (a) un computer utilizzato da varie persone o (b) vari computer, con ragionevoli limiti, utilizzati dalla stessa persona. Puoi trasferire la Licenza da uno dei tuoi computer a un altro dalla pagina del tuo account Kromtech e utilizzare MacKeeper solo su un computer alla volta. Kromtech può, a sua sola discrezione, definire e modificare i valori di tale limite ragionevole. Questa Licenza non consente a più utenti di utilizzare MacKeeper su vari computer.

  • B2
    TRASFERIMENTO

    Il diritto a trasferire una copia attivata del software MacKeeper a un altro computer è personale. Per trasferire la copia attivata del software MacKeeper a un altro computer, devi visitare l'account MacKeeper o contattare l'Assistenza clienti.

  • 2

    TERMINI GENERALI

    Questi Termini generali sono applicabili alla Licenza commerciale. Il Contratto può essere sottoscritto solo da persone di età superiore a 16 anni o con l'autorizzazione dei rispettivi tutori legali. Accettando, certifichi di avere l'età legale o l'autorizzazione richiesta. L'Azienda si riserva, a sua unica discrezione, di risolvere il presente contratto con qualsiasi persona o entità e cambiare i requisiti di idoneità in qualsiasi momento. Tale clausola è valida nella misura massima permessa dalla legge nella giurisdizione applicabile.

  • COPYRIGHT E RESTRIZIONI

    Il copyright e gli altri diritti intellettuali, industriali e/o proprietari di MacKeeper e di tutte le copie totali o parziali che effettui sono di proprietà di Kromtech o dei suoi licenzianti. Kromtech ti consente di utilizzare MacKeeper solo in conformità con i termini del presente Contratto. Tutti i diritti non specificamente garantiti da Kromtech sono diritti riservati di Kromtech. Accetti di non modificare, adattare, tradurre, effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o cercare in altro modo di identificare il meccanismo/principio di funzionamento o modificare le funzionalità di MacKeeper o di consentire a terze parti di effettuare benchmark o altri tipi di test su MacKeeper, a eccezione degli usi consentiti dal presente Contratto. Kromtech è pronta a fornirti tutte le informazioni necessarie a effettuare attività riguardanti la programmazione compatibile in termini ragionevoli. Accetti di non rimuovere eventuali etichette che indicano che Kromtech è il soggetto del copyright e di altri diritti intellettuali, industriali o proprietari di Kromtech e/o di terze parti.

  • DIRITTI DI MODIFICA

    Accetti di non sostituire o modificare in alcun modo le librerie e le risorse incluse nel software MacKeeper.

  • AGGIORNAMENTI

    Kromtech può fornirti aggiornamenti automatici e/o upgrade per MacKeeper. Sono attivi per impostazione predefinita per poterti fornire gli ultimi miglioramenti e funzioni del software. In caso di difficoltà, contatta la nostra Assistenza clienti.

    Qualora l'aggiornamento di MacKeeper contenesse offerte a pagamento, riceverai una notifica in merito tramite il software stesso e avrai la possibilità di non installare tale aggiornamento/upgrade e/o disinstallare del tutto il software.

  • SERVIZI AGGIUNTIVI

    Kromtech si riserva il diritto di fornire un servizio limitato di aggiornamenti gratuiti all'antivirus per un periodo di un anno a partire dalla prima attivazione di MacKeeper.

  • ATTIVAZIONI AGGIUNTIVE

    La Licenza commerciale non consente l'attivazione e l'uso di MacKeeper su più computer rispetto a quelli per cui hai ottenuto la Licenza menzionata. Kromtech, a sua unica discrezione e per tua comodità, si riserva il diritto di decidere di consentirti di attivare MacKeeper su computer aggiuntivi entro limiti ragionevoli. A esclusione di questi casi, hai una licenza per utilizzare MacKeeper contemporaneamente solo sul numero di computer per i quali hai ottenuto la Licenza.

    Kromtech, a sua unica discrezione, si riserva il diritto di decidere di sospendere altre attivazioni effettuate in base alla menzionata Licenza e/o rendere tale Licenza nulla e non valida, se considera che il numero di attivazioni effettuate in base alla menzionata licenza sia eccessivo. Tu e/o la persona che sta effettuando l'attivazione verrete informati di tale decisione a) per iscritto, b) via email, c) per telefono e/o d) dal software MacKeeper.

  • ESCLUSIONE DI GARANZIA

    RICONOSCI E ACCETTI ESPLICITAMENTE CHE L'USO DI MACKEEPER SIA A TUO UNICO RISCHIO E PERICOLO. MACKEEPER VIENE FORNITO "COSÌ COME È" E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO E KROMTECH, I SUOI AFFILIATI E I SUOI RISPETTIVI LICENZIANTI (DA ORA IN AVANTI DENOMINATI COLLETTIVAMENTE "KROMTECH") ESCLUDONO ESPLICITAMENTE QUALSIASI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUDENDO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E ALTRE GARANZIE DI TITOLO E/O NON VIOLAZIONE. KROMTECH NON GARANTISCE CHE LE FUNZIONI CONTENUTE IN MACKEEPER SODDISFINO LE TUE ESIGENZE E CHE IL FUNZIONAMENTO DI MACKEEPER SIA CORRETTO. INOLTRE, KROMTECH NON GARANTISCE E NON ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ RIGUARDO ALL'USO O AI RISULTATI DELL'USO DI MACKEEPER IN TERMINI DI CORRETTEZZA, ACCURATEZZA O AFFIDABILITÀ OPPURE IN QUALSIASI ALTRO TERMINE. KROMTECH NON GARANTISCE CHE MACKEEPER FUNZIONERÀ CORRETTAMENTE SE DISATTIVI GLI AGGIORNAMENTI AUTOMATICI DI MACKEEPER, SPECIFICATI NELLA SEZIONE "AGGIORNAMENTI" DEL PRESENTE CONTRATTO. NESSUNA INFORMAZIONE O CONSIGLIO, ORALE O PER ISCRITTO, DI KROMTECH, RAPPRESENTANTI AUTORIZZATI DI KROMTECH O QUALSIASI ALTRA PARTE PUÒ RAPPRESENTARE UNA GARANZIA RISPETTO A MACKEEPER. SE MACKEEPER SI DOVESSE RIVELARE DIFETTOSO, TU (NON KROMTECH O UN RAPPRESENTANTE AUTORIZZATO DI KROMTECH) TI ASSUMERAI L'INTERO COSTO DI TUTTE LE ATTIVITÀ DI MANUTENZIONE, RIPARAZIONE O CORREZIONE NECESSARIE. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI CERTE GARANZIE. PERTANTO, ALCUNE DELLE ESCLUSIONI DESCRITTE NELLA PRESENTE LICENZA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL TUO CASO. KROMTECH NON GARANTISCE CHE L'HARDWARE O IL SOFTWARE DEL TUO COMPUTER NON RISULTI DANNEGGIATO DAL SOFTWARE O DA QUALSIASI DATO SCARICATO UTILIZZANDO IL SOFTWARE. TI ASSUMI L'INTERO RISCHIO DI SCARICARE, INSTALLARE, COPIARE, FAR FUNZIONARE E UTILIZZARE IL SOFTWARE. KROMTECH CONSIGLIA VIVAMENTE DI EFFETTUARE UNA SCANSIONE ANTIVIRUS DI TUTTI I SOFTWARE PRIMA DELL'INSTALLAZIONE O DELL'USO.

  • LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

    RICONOSCI E ACCETTI CHE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NÉ KROMTECH NÉ QUALSIASI SUO AFFILIATO E RISPETTIVI DIRIGENTI, DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI, RAPPRESENTANTI, FORNITORI, LICENZIANTI E/O SUBAPPALTATORI POSSANO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI PERDITE O DANNI DI QUALSIASI TIPO, DIRETTO O INDIRETTO, INCLUDENDO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO DANNI COMPENSATORI, CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, IN RELAZIONE A O DERIVANTI DALL'USO DI MACKEEPER OPPURE IN QUALSIASI ALTRO MODO COLLEGATO ALLA PRESENTE LICENZA. IN TUTTI I CASI, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI KROMTECH IN BASE A TUTTE LE CLAUSOLE DELLA PRESENTE LICENZA SARÀ LIMITATA ALL'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO PER IL SOFTWARE ASSOCIATO. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI ALCUNI DANNI E RIMEDI. PERTANTO, ALCUNE DELLE ESCLUSIONI E DELLE LIMITAZIONI DESCRITTE NELLA PRESENTE LICENZA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL TUO CASO.

  • LIMITAZIONI DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA

    Kromtech si sforzerà per offrirti assistenza per l'uso di MacKeeper attraverso email, telefono e chat. Il supporto menzionato sarà limitato agli argomenti relativi all'uso di base di MacKeeper. Kromtech non è tenuta a fornirti consigli generali sulla tecnologia alla base di o relativa a MacKeeper. Kromtech si riserva il diritto di smettere di offrire qualsiasi tipo di assistenza relativa all'uso di versioni precedenti di MacKeeper quando una nuova versione di MacKeeper, gratuita o a pagamento, diventa disponibile.

  • INDENNIZZO

    Accetti di difendere Kromtech, i suoi affiliati e/o i rispettivi successori e assegnatari, oltre ai rispettivi dirigenti, direttori, dipendenti, agenti, licenzianti, rappresentanti, fornitori di servizi operativi e fornitori da qualsiasi reclamo, domanda e/o azione e indennizzare e mantenere indenne Kromtech, i suoi affiliati e/o i rispettivi successori e assegnatari, oltre ai rispettivi dirigenti, direttori, dipendenti, agenti, licenzianti, rappresentanti, fornitori e subappaltatori da qualsiasi perdita, danno, costo e spesa (incluse spese legali ragionevoli) derivanti dalla tua infrazione o violazione della presente Licenza o da infrazione, malversazione o violazione dei diritti di qualsiasi altra parte, la violazione o il mancato rispetto di qualsiasi legge o normativa o l'alterazione o esportazione di MacKeeper. Kromtech si riserva il diritto di assumere, a proprie spese, la difesa e il controllo esclusivo di qualsiasi reclamo o azione e tutte le trattative per trovare un accordo o compromesso e tu accetti di cooperare pienamente con Kromtech su sua richiesta.

  • INFORMAZIONI TECNICHE E SIMILI

    Kromtech e le sue sussidiarie possono raccogliere informazioni tecniche e simili, incluse a titolo esemplificativo le informazioni tecniche relative al tuo computer, sistema e applicazioni. Kromtech e le sue sussidiarie sono libere di utilizzare queste informazioni in qualsiasi forma che non identifichi personalmente il cliente o il computer del cliente. Qualsiasi raccolta di informazioni tecniche e simili da parte di Kromtech e le sue sussidiarie deve essere limitata in modo tale che Kromtech e le sue sussidiarie non siano capaci di ricostruire i contenuti di file e cartelle che utilizzi all'interno di MacKeeper o qualsiasi altro file o cartella accessibile a MacKeeper durante l'uso.

  • CODICE DI LICENZA

    Kromtech può rilasciare al cliente un Codice di licenza o una Chiave di licenza, che potrebbero essere necessari per attivare MacKeeper secondo i termini della Licenza commerciale. Kromtech, le sue sussidiarie e i suoi distributori si riservano il diritto di collegare tale Codice di licenza o Chiave di licenza a te personalmente. Qualsiasi Codice di licenza o Chiave di licenza rilasciato deve essere considerato unicamente per uso personale e non può essere distribuito, pubblicato o comunicato in altro modo a terzi, a meno di non ricevere per iscritto un'autorizzazione esplicita di Kromtech.

  • TERMINE E RISOLUZIONE

    Il presente Contratto è in vigore fino a quando viene risolto. Senza pregiudicare nessun altro diritto, Kromtech può risolvere immediatamente il presente Contratto se non rispetti uno qualsiasi dei termini e condizioni definiti nel presente Contratto. In tale caso, devi interrompere qualsiasi utilizzo di MacKeeper e distruggere tutte le copie di MacKeeper in tuo possesso. La mancata risoluzione del presente Contratto da parte di Kromtech dopo che hai violato uno qualsiasi dei termini e condizioni definiti nel presente Contratto non implica una rinuncia di alcun tipo ai diritti riservati di MacKeeper in base a questa clausola e alle altre clausole.

  • NORME SUI RIMBORSI

    Tieni presente che l'acquisto di software con licenza conferma la conoscenza da parte del cliente di tutte le caratteristiche e funzionalità del prodotto. La descrizione del prodotto e di tutte le funzionalità è disponibile nel sito web ufficiale (mackeeper.com).

    Se hai acquistato MacKeeper puoi ottenere il rimborso del prezzo di acquisto a) in base ai termini delle NORME SUI RIMBORSI e b) se hai acquistato una copia in un luogo diverso dal sito web http://www.mackeeper.com e restituisci la copia acquistata di MacKeeper insieme alla prova di pagamento al luogo in cui l'hai acquistata.

    Kromtech apprezza qualsiasi feedback da parte dell'utente e si impegnerà al massimo per correggere tutti gli eventuali problemi. Tuttavia, se continui a non essere soddisfatto dei nostri prodotti e servizi puoi richiedere un rimborso.

    Vengono offerti rimborsi solo in caso di problemi che riguardano direttamente il nostro prodotto. Se ci sono prove dirette di problemi nel nostro software, ad esempio messaggi di errore o screenshot, e l'assistenza clienti non è in grado di risolvere tali problemi, il cliente ha diritto a ricevere un rimborso. Non vengono offerti rimborsi in caso di problemi informatici generali che non riguardano il nostro software.

    Nel caso in cui il nostro software sia la causa di danni al tuo computer ed esistano prove sufficienti dell'evento, ci riserviamo il diritto di considerare la possibilità di rimborsare tali danni. Dopo aver ricevuto una richiesta di rimborso relativa a un problema tecnico, la nostra Assistenza clienti ha bisogno di 1-3 giorni per fornire una risposta iniziale. Dopo aver ricevuto tutte le prove, l'Assistenza clienti ha bisogno di 1-10 giorni per esaminare i materiali ricevuti e fornire una risposta appropriata.

    Termini e condizioni del rimborso variano in base al tipo di abbonamento acquistato:

  • A

    Abbonamento per 24 (ventiquattro) mesi/2 (due) anni.

    Per questi tipi di abbonamento, viene offerto un rimborso parziale in base alle norme di rimborso qui stabilite per la "parte inutilizzata della licenza di abbonamento acquistata".

  • B

    Abbonamento per 12 (dodici) mesi/1 (un) anno.

    Per questi tipi di abbonamento, viene offerto un rimborso parziale in base alle norme di rimborso qui stabilite per la "parte inutilizzata della licenza di abbonamento acquistata".

  • C

    Abbonamento da 6 (sei) mesi.

    Per questi tipi di abbonamento, viene offerto un rimborso parziale in base alle norme di rimborso qui stabilite per la "parte inutilizzata della licenza di abbonamento acquistata".

  • D

    Abbonamento da 1 (un) mese.

    Per questi tipi di abbonamento, viene offerto un rimborso parziale in base alle norme di rimborso qui stabilite per la "parte inutilizzata della licenza di abbonamento acquistata".

  • E

    Definizioni

    Per "parte inutilizzata della licenza di abbonamento acquistata" si intende un certo numero di mesi (o giorni) calcolati dal momento in cui hai richiesto ufficialmente un rimborso fino alla data di scadenza dell'abbonamento.

    Con "mese di richiesta" si intende il mese in cui viene effettuata la richiesta di rimborso.

    Nel caso degli abbonamenti da 1 (un) mese, la "parte inutilizzata della licenza di abbonamento acquistata" viene calcolata se utilizzi la licenza per oltre 14 (quattordici) giorni completi. Se la licenza viene utilizzata per meno di 14 (quattordici) giorni completi effettueremo un rimborso completo del prezzo della licenza dell'abbonamento per 1 (un) mese.

    Nel caso degli abbonamenti da 24 (ventiquattro) mesi, 12 (dodici) mesi o 6 (sei) mesi, la "parte inutilizzata della licenza di abbonamento acquistata" viene calcolata dal momento in cui si richiede il rimborso alla data di scadenza dell'abbonamento.

    I termini delle norme sui rimborsi dell'abbonamento da 1 (un) mese sono applicabili anche agli abbonamenti da 24 (ventiquattro) mesi, 12 (dodici) mesi o 6 (sei) mesi.

    NOTA: se richiedi il rimborso entro e non oltre i primi 14 (quattordici) giorni completi del mese in cui è stata fatta richiesta, effettueremo un rimborso parziale, che copre il prezzo dell'abbonamento più il mese in cui è stata fatta richiesta. Se richiedi il rimborso dopo i primi 14 (quattordici) giorni completi del mese in cui è stata fatta richiesta, effettueremo un rimborso parziale, che copre solo il prezzo dell'abbonamento, ma non del mese in cui è stata fatta richiesta. Per un piano di abbonamento da 24 (ventiquattro) mesi/2 (due) anni o da 12 (dodici) mesi/1 (uno) anno, una richiesta di rimborso è valida solo durante i primi sei mesi dalla data di acquisto.

    NOTA: Kromtech offre una "Garanzia di rimborso per 30 giorni" per tutti i piani di abbonamento previsti dalla versione 4.7.18 di MacKeeper. (30 giorni si riferisce ai 30 giorni a partire dalla data in cui effettui l'acquisto). Le richieste di rimborso che superano i 30 giorni dalla data dell'acquisto verranno concesse con un rimborso parziale secondo i termini sopra indicati.

  • F

    Il calcolo finale dell'importo del rimborso viene effettuato dalla nostra Assistenza clienti sulla base di un algoritmo specifico che può essere chiarito dall'Assistenza clienti.

    Prima di richiedere un rimborso, il cliente deve informare la nostra Assistenza clienti di tutti i problemi verificatisi in relazione al nostro software. Vengono offerti rimborsi SOLO dopo aver contattato l'Assistenza clienti con una richiesta in forma scritta o via email. L'indirizzo email a cui inviare la richiesta verrà specificato dalla nostra Assistenza clienti. L'Assistenza clienti è tenuta a impegnarsi al massimo per risolvere il tuo problema. Se si conferma che il problema del software non può essere risolto, verrà emesso un rimborso. L'Azienda non è responsabile delle azioni indipendenti effettuate dal cliente o dell'aiuto fornito da terze parti.

    Dopo aver inviato una richiesta di rimborso all'Assistenza clienti, questa verrà esaminata ed elaborata, a meno che non sia possibile effettuare un rimborso in base ai termini e alle condizioni qui stabiliti. In questo caso, il cliente verrà avvisato via email o telefono nel più breve tempo possibile.

    L'Azienda offre al cliente tutti i possibili tipi di assistenza, includendo manuali, assistenza via email, assistenza telefonica, chat in tempo reale ecc. Pertanto, se il cliente non segue le istruzioni, utilizza preferenze sbagliate o si rifiuta di utilizzare il nostro servizio di assistenza clienti, l'Azienda ha il diritto di rifiutare la richiesta di rimborso.

    Se il software viene acquistato via Internet, non include nessun supporto fisico di memorizzazione. Tale mancanza, se non viene presa in considerazione, non dà diritto a un rimborso. .

    L'impossibilità di scaricare il software non è una ragione o giustificazione per ottenere un rimborso. Il cliente potrebbe avere problemi a Internet o al computer che non dipendono dal nostro prodotto. Se il cliente non riesce a scaricare il software deve contattare il nostro ufficio di assistenza clienti.

    Una volta ricevuto il rimborso, qualsiasi uso successivo del software diventa illegale e qualsiasi licenza concessa per MacKeeper diventa nulla e non valida, quindi il cliente deve disinstallare MacKeeper. Inoltre, tutti i dati di registrazione verranno bloccati immediatamente e il cliente che ha ricevuto il rimborso non sarà in grado di utilizzare gli aggiornamenti.

    I rimborsi vengono elaborati in 1 -3 settimane. Si tratta del tempo necessario alla banca per elaborare il pagamento.

    In caso di doppio addebito dovuto a circostanze al di fuori del controllo del cliente, una volta confermato l'accaduto, l'Azienda è obbligata a fornire un rimborso su richiesta del cliente.

    Tutte le tariffe di elaborazione non sono rimborsabili.

    Le Norme sui rimborsi stabilite nel presente Contratto si applicano anche alle licenze acquistate con qualsiasi tipo di sconto.

  • FATTURAZIONE PERIODICA

    La Fatturazione periodica comporta un prolungamento automatico dell'abbonamento basato sull'accettazione iniziale dei termini e le condizioni stabiliti nella pagina di checkout di MacKeeper. Tutti i dettagli relativi alla Fatturazione periodica possono essere chiariti con il Servizio di assistenza clienti o nell'account MacKeeper.

  • SCONTI

    Ti potrebbe essere offerto un buono sconto che ti dà diritto ad acquistare una licenza a un prezzo inferiore a quello originariamente annunciato. Il buono sconto è valido per un solo acquisto della licenza e non è applicabile ai prolungamenti o ai rinnovi dell'abbonamento.

    Ti potrebbe anche essere offerto uno sconto dalla nostra Assistenza clienti. In questo caso, lo sconto viene fornito solo una volta e non può essere richiesto successivamente.

  • FORZA MAGGIORE

    Kromtech non si troverà in difetto rispetto ad alcun obbligo previsto dal Contratto se l'impossibilità di rispettare l'obbligo si deve a qualsiasi evento al di fuori del controllo di Kromtech, includendo, senza limiti, blackout significativi di una parte della rete elettrica, interruzioni significative di Internet, dislocazione di server, attacchi DDoS, attacchi hacker, virus, disastri naturali, guerre, rivolte, insurrezioni, epidemie, scioperi o altre azioni sindacali organizzate, attività terroristiche o altri eventi di magnitudine o tipo tali per cui non si prendono generalmente precauzioni nel settore.

  • VARIE

    Le condizioni di consegna e pagamento o altre condizioni generali o speciali non saranno applicabili. Il presente Contratto costituisce il Contratto completo tra te e Kromtech per quanto riguarda MacKeeper e supera qualsiasi comunicazione o dichiarazione previa orale o scritta rispetto a MacKeeper o a qualsiasi altra materia coperta dal presente Contratto. Se una delle clausole del presente Contratto venisse considerata nulla, inapplicabile o illegale, le altre clausole continueranno a essere in pieno vigore a tutti gli effetti. La clausola in questione verrà interpretata come limitata nella misura necessaria a essere coerente e completamente applicabile in base alla legge applicabile.

  • MODIFICHE

    AL MOMENTO DELL'ACQUISTO MACKEEPER POTREBBE NON INCLUDERE TUTTE LE FUNZIONI E CARATTERISTICHE PUBBLICIZZATE (O POTREBBE INCLUDERNE DI DIVERSE). LE FUNZIONI E CARATTERISTICHE SONO SOGGETTE A ULTERIORI MODIFICHE SENZA PREAVVISO DOPO L'ACQUISTO E L'INSTALLAZIONE DA PARTE DELL'UTENTE. NEL CASO DI MODIFICHE SOSTANZIALI A MACKEEPER KROMTECH INVIERÀ NOTIFICHE ALL'UTENTE TRAMITE EMAIL, IL SOFTWARE STESSO E/O IL SITO WEB.

  • DISINSTALLAZIONE

    Prima di disinstallare MacKeeper consulta le informazioni nel sito ufficiale mackeeper.com/uninstall.

  • DIVISIBILITÀ

    Se qualsiasi parte della presente Licenza viene ritenuta non valida o non applicabile, le clausole rimanenti della Licenza non ne risulteranno influenzate e rimarranno in pieno vigore a tutti gli effetti.

  • LEGGE E GIURISDIZIONE APPLICABILE, RINUNCIA A UN PROCESSO CON GIURIA

    Le Parti riconoscono e accettano mutuamente che il Contratto è definito e regolato in base alle leggi dell'Inghilterra e del Galles, con l'esclusione delle norme sul conflitto di leggi. In caso di dispute, differenze o controverse tra le Parti derivanti dal presente Contratto, le Parti devono esplorare a fondo tutte le possibilità per giungere a un accordo amichevole. Se non si riesce a raggiungere un accordo amichevole, tutte le dispute, differenze o controversie devono essere risolte tramite un arbitrato gestito dall'International Centre for Dispute Resolution® secondo le sue International Dispute Resolution Procedures, modificate dall'ICDR® Online Protocol for Manufacturer/Supplier Disputes in vigore in tale momento (International Dispute Resolution Procedures e ICDR Online Protocol for Manufacturer/Supplier Disputes possono essere consultati all'indirizzo www.icdr.org). La lingua del procedimento di arbitrato sarà l'inglese.

    IN QUESTA SEDE LE PARTI RINUNCIANO A RICORRERE A UN PROCESSO CON GIURIA PER QUALSIASI MATERIA RELATIVA ALLA PRESENTE LICENZA. IN QUESTA SEDE LE PARTI ACCETTANNO CHE NESSUN MANCATO ESERCIZIO O RITARDO NELL'ESERCIZIO DI QUALSIASI DIRITTO, POTERE O PRIVILEGIO IN BASE AL PRESENTE CONTRATTO POSSA ESSERE INTERPRETATO COME UNA RINUNCIA DELLO STESSO; INOLTRE NESSUN ESERCIZIO SINGOLO O PARZIALE DELLO STESSO PRECLUDE UN ALTRO O SUCCESSIVO ESERCIZIO DELLO STESSO O ESERCIZIO DI QUALSIASI DIRITTO, POTERE O PRIVILEGIO IN BASE AL PRESENTE CONTRATTO.

  • BENEFICIARI DI TERZE PARTI

    Per tutti gli scopi previsti dalla presente Licenza, ognuna delle terze parti licenzianti di Kromtech per MacKeeper deve essere esplicitamente considerata come terza parte beneficiaria della presente Licenza e avrà diritto ad applicare termini e condizioni della presente Licenza.

  • CONTATTI

    In caso di domande, commenti o suggerimenti, puoi contattare Kromtech per iscritto all'indirizzo 7 Stratford Place Marylebone, London W1C 1AY, Regno Unito oppure contattando l'Assistenza clienti all'indirizzo email support@mackeeper.com.

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