Questo non è il tipico servizio di assistenza telefonico

La nostra squadra di tecnici specializzati è disponibile 24/7 per offrirti assistenza sui problemi relativi al tuo computer o dispositivo.

Dispositivi supportati

  • Apple Watch

    novità

  • iMac, MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    Tablet Android

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    Stampante, scanner, fotocamera

  • iPad, iPad mini

  • iPhone

Qualunque problema, ovunque e in qualsiasi momento

Disponibili 24/7, i nostri esperti ti offrono assistenza a distanza

Chiamaci tutte le volte di cui hai bisogno

Domande illimitate per tutti i gadget inclusi in un piano di copertura annuale

Una soluzione che funzioni per te

Personalizza il programma di manutenzione del tuo dispositivo ed eseguiremo controlli periodici in base alle tue esigenze

Supporto remoto a 360 gradi per tutta la tua vita digitale

  • Oltre 150

    tecnici esperti

  • 1 milione

    di problemi risolti

  • 93% dei

    clienti soddisfatti

  • 332.000

    Mac riparati

*Basato sui nostri dati interni

Messa a punto avanzata del sistema

Porta il tuo Mac al massimo del suo potenziale con una valutazione e correzione completa del sistema

Assistenza per software e app

Di' addio alle interruzioni anomale delle app. Ti guideremo e forniremo assistenza nella configurazione iniziale e oltre

Configurazione dispositivo

Dal Mac alla smart TV, copriamo tutto

Ottimizza il tuo Mac con una messa a punto avanzata del sistema

Il nostro team può ottimizzare il tuo Mac ripulendolo da ciò che lo rallenta, rimuovendo ogni potenziale minaccia e garantendo che le impostazioni di sicurezza e privacy siano installate correttamente. Il supporto via remoto di MacKeeper lascerà il tuo Mac sicuro, pulito e funzionante alla sua massima velocità.

Cosa dicono di noi

4.6/5

Valutato come eccellente

Interveniamo là dove altri servizi di assistenza non arrivano

Dalle email al browser passando per qualsiasi altra applicazione o software, i nostri tecnici esperti sono a tua disposizione ogni volta che ne hai bisogno. Premium Services va ben oltre l'assistenza standard. Forniscono un'assistenza completa ed altamente specializzata per tutti i software e le applicazioni, a prescindere dalla loro provenienza.

È incredibile tutto quello che riusciamo a riparare

Riparare gli attrezzi sportivi?

Facile. Il nostro super-tecnico Jin ha riparato una cyclette smart che non si collegava al Wi-Fi... in meno di un'ora!

Hai un microonde a controllato con la voce?

Non puoi farci un gran che se non si collega al Wi-Fi. Sarebbe come gridare istruzioni a un muro. . . Non ti stressare. In nostro tecnico esperto Steve può riparare i forni smart.

Non ci occupiamo solo di dispositivi come le "periferiche"

Jack, il nostro tecnico esperto, ha recentemente installato una stampante industriale lunga 3,2 m. Non è esattamente un pratico gadget tascabile; ebbene, sistemiamo anche roba grossa.

Installare una "Macchina da ricamo computerizzata"?

Che cosa? Suona un po' complicato, vero?! Ma la nostra tecnica Valerie ha sistemato tutto.

Il monitoraggio dei pannelli solari può dare problemi

Non ai nostri tecnici. Jack sa come ripristinare il monitoraggio dell'impianto solare sul tetto. E ci ha messo solo 2,5 ore.

Musicista, DJ, appassionato?

Siamo riusciti a far riconoscere al Mac la tastiera MIDI di uno dei nostri clienti che non voleva assolutamente perdere ore di lavoro. Un lavoro delicato e minuzioso, ci sono volute 88 (!) ore, ma ce l'abbiamo fatta. Ti accompagniamo fino alla risoluzione del problema.

Perché il nostro servizio è unico?

Perché non si limita al solo Mac. Si tratta di te e di ciò che ti serve, ovunque tu sia. Una volta abbiamo utilizzato un traduttore elettronico con un iPhone per permettere al nostro cliente di farsi capire a centinaia di chilometri da casa.

Pannelli solari? Sì. Ripariamo anche il sole.

Beh, si trattava di un impianto solare, per essere precisi. Il nostro tecnico esperto, Monty, ne ha guidato il collegamento al computer del nostro cliente, in modo da mantenere attivo l'impianto.

Configurazione di dispositivi

MK Premium Services ti permetterà di partire in quarta, per poi assisterti in ogni fase. I nostri tecnici specializzati si impegneranno a fondo per aiutarti a risolvere i problemi di configurazione e sincronizzazione dei dati su qualsiasi dispositivo, Mac, Windows, stampante, Apple Watch e altri.

ZoomDiagnostics per il tuo Mac

Questo strumento avanzato fornisce un'analisi approfondita dell'hardware del Mac, una panoramica dello stato delle prestazioni, dei problemi software e dei possibili rischi per la sicurezza. Ti consigliamo di farti spiegare i risultati da un tecnico esperto qualificato che ti possa suggerire le prossime azioni da intraprendere.

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Requisiti di sistema:

Mac OS X 10.6 o versioni successive, processore Intel 64-bit

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Occupato? Comunica ai nostri tecnici esperti qual è il miglior momento per richiamarti.

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