Schade, dass Sie uns verlassen ...

1. Bitte wählen Sie die Gründe für die MacKeeper-Deinstallation aus.

Bitte wählen Sie mindestens einen Grund.

• Problem mit dem Preis

  Das Produkt ist zu teuer für mich. Der Preis wurde vor der Installation nicht bekannt gegeben. Die Preisgestaltung war mir nicht klar. Ich dachte, MacKeeper sei gratis.

• Kommunikationsprobleme

  Benachrichtigungen und E-Mails Ich habe zu viele Mitteilungen erhalten. Die Mitteilungen waren irrelevant. Ich habe zu viele E-Mails erhalten. Die E-Mails waren irrelevant.

  Chat mit dem Support Der Mitarbeiter antwortete zu langsam. Der Mitarbeiter war nicht hilfreich. Der Mitarbeiter schlug eine Dienstleistung vor, die zu teuer oder nicht nützlich für mich war.

• Ich möchte MacKeeper nicht mehr verwenden.

  Es hat meine Erwartungen nicht erfüllt. Es hat zu viele Tools, die ich nicht brauche. Es löst meine Probleme nicht. Es leistet nicht si viel wie versprochen. Es ist zu schwer zu bedienen. Ich verstehe nicht, wie man die App verwendet. Es enthält die Tools, die ich benötige, nicht. Ich bin auf ein anderes Produkt umgestiegen.

• Ich habe keine Ahnung, wie MacKeeper auf meinem Mac gelandet ist.

  Ich haben MacKeeper nicht geladen.

• Ich habe gehört, dass MacKeeper nicht nützlich/notwendig ist.

  Ich habe es im Internet gelesen. Ein Bekannter hat mir das gesagt. Es wurde mir empfohlen, es zu entfernen.

• Ich möchte MacKeeper neu installieren.

  Ich werde MacKeeper neu laden.

2. Könnten Sie uns ein wenig mehr darüber erzählen, was Sie dazu bewogen hat, MacKeeper zu deinstallieren?

3. Warum haben Sie MacKeeper ursprünglich installiert?

• Ich wollte die Leistung beschleunigen. Ich wollte meine Apps auf dem neuesten Stand halten. Ich wollte Speicherplatz auf meinem Mac zurückgewinnen. Ich wollte meine personenbezogenen Daten schützen. Ich wollte mich vor Online-Finanzbetrug schützen.

  Ich wollte meinen Mac vor Viren schützen. Ich wollte etwas gegen Adware unternehmen. Alles Obenstehende Anderes (bitte eintragen)

4. Gibt es etwas, was wir tun können, um Ihre Meinung zu verbessern oder zu ändern?