1. EINFÜHRUNG

Dieser Endbenutzer-Lizenzvertrag (der „Vertrag“) legt die Bedingungen fest, unter denen Sie auf die MacKeeper Software (die „Software“) zugreifen und diese nutzen können, die von Clario Tech FZCO („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“), deren Hauptsitz sich in UNIT No: 3005-D6, Swiss Tower, Plot No: JLT-PH2-Y3A, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, VAE befindet, bereitgestellt wird. Dies ist ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen, sei es eine Einzelperson oder ein bevollmächtigter Vertreter einer juristischen Person („Sie“ oder „Ihr“), und dem Unternehmen.

BITTE LESEN SIE DIESEN VERTRAG SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIE SOFTWARE VERWENDEN.

Durch die Installation, den Zugriff oder die Nutzung der Software; oder durch Klicken auf „ICH STIMME ZU“, „AKZEPTIEREN“, „JA“ oder eine ähnliche Schaltfläche, die Ihre Zustimmung anzeigt, bestätigen Sie, dass Sie diesen Vertrag, einschließlich aller hierin referenzierten zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, gelesen, verstanden haben und damit einverstanden sind, an ihn gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Software nicht installieren oder verwenden.

Sie versichern, dass Sie entweder (i) mindestens 18 Jahre alt sind oder (ii) das gesetzliche Alter erreicht haben, um einen verbindlichen Vertrag gemäß den in Ihrem Rechtsraum geltenden Gesetzen zu schließen, oder (iii) eine gültige Einwilligung eines Elternteils oder Vormunds eingeholt haben. Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne angemessene Einwilligung erhoben haben, werden wir umgehend Schritte zur Löschung dieser Informationen unternehmen. Melden Sie solche Bedenken an legal@weareclario.com. Dies gilt auch, wenn Sie die Software aus dem Apple App Store herunterladen oder auf einem iOS-Gerät installieren.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Software entweder direkt vom Unternehmen oder über seine autorisierten Wiederverkäufer vertrieben werden kann und dass Ihre Nutzung der Software den Bedingungen dieses Vertrags unterliegt. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und im Rahmen des anwendbaren Rechts diesen Vertrag mit jeder Einzelperson oder Entität zu beenden und die Zulassungskriterien für die Nutzung der Software jederzeit zu ändern. Wir können diesen Vertrag von Zeit zu Zeit aktualisieren oder überarbeiten. Ihre fortgesetzte Nutzung der Software nach solchen Änderungen stellt Ihre Annahme des überarbeiteten Vertrags dar. Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, besteht Ihr einziges Rechtsmittel darin, Ihr Abonnement zu kündigen und die Software zu deinstallieren.

2. SOFTWARE-FUNKTIONALITÄT

2.1. Definition.

"MacKeeper-Software" bezeichnet die proprietären Softwareanwendungen des Unternehmens für das macOS-Betriebssystem sowie für Apples Betriebssysteme iOS und iPadOS (die iOS-Anwendung ist die "Mobile App"). Sie umfasst jede Anwendung in maschinenlesbarem Objektcode, die das Unternehmen gemäß dieser Vereinbarung herausgibt, zusammen mit allen zugehörigen Funktionen und Diensten. Dazu gehören auch die zugehörige Dokumentation (z. B. Benutzerhandbücher, Hilfedateien und Abonnement- oder Verlängerungsbestätigungen) sowie alle Updates. Sofern diese Vereinbarung nichts anderes bestimmt, umfasst jede Bezugnahme auf die "Software" die Mobile App.

2.2. Account Registration and Responsibility

Um auf bestimmte Funktionen der Software zugreifen und diese nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie stimmen zu, bei der Registrierung eines Kontos genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen und diese Informationen umgehend zu aktualisieren, um deren Richtigkeit zu gewährleisten. Sie sind allein verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten (wie Benutzername und Passwort) und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden. Sie stimmen zu, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto und den Zugang zur Software nach unserem alleinigen Ermessen zu sperren oder zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Ihr Konto unter Verstoß gegen diesen Vertrag oder geltende Gesetze verwendet wird. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie für alle Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die sich aus Ihrer Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen ergeben. Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen Ihr Konto kündigen und die Löschung aller zugehörigen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen.

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen und die Löschung aller zugehörigen Daten beantragen, entweder über Ihre Kontoeinstellungen im Web oder direkt in der Mobile App. Die Löschung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

2.3. Funktionalität.

Die Software ist eine integrierte Suite für Systembereinigung, Sicherheit, Optimierung und Datenschutz. Ihre Kernfunktionalität konzentriert sich auf das Experten-Pbroblemscan, das eine Ein-Klick-Problemerkennung und -behebung ermöglicht.

Kategorie	Funktion	Beschreibung
Bereinigung	Sichere Aufräumen	Entfernt Junk-Dateien, Protokolle, Caches, E-Mail-Anhänge und Lokalisierungsdateien; bietet rechtzeitige Erinnerungen für regelmäßige Bereinigungen.
	Deinstallation	Identifiziert und entfernt unnötige Anwendungen, Widgets, Plugins und übrig gebliebene Dateien.
	Suche nach Duplikaten	Erkennt und entfernt doppelte Dateien, die unnötigen Festplattenspeicher verbrauchen.
Leistung	Speicherreiniger	Optimiert den RAM durch Löschen temporärer Daten und Beenden ressourcenintensiver Anwendungen.
	Suche nach Updates	Scannt installierte Anwendungen nach verfügbaren Updates; ermöglicht Ein-Klick-Updates für veraltete Software.
	Startbojekte	Identifiziert und entfernt unnötige Startprozesse, um die Startzeit und die allgemeine Systemeffizienz zu verbessern.
Datenschutz	Priavatverbindung	Bietet eine sichere Internetverbindung durch Verschlüsselung von Webdaten und Maskierung der IP-Adresse des Benutzers.
	ID Theft Guard	Überwacht Datenlecks; alarmiert Benutzer bei kompromittierten E-Mail-Adressen; ermöglicht schnelle Passwortaktualisierungen.
	StopAd	Eine Browser-Erweiterung, die Werbung und Online-Tracking blockiert.
Sicherheit	Antivirus	Bietet Echtzeitschutz vor Viren, Spyware, Ransomware und anderen bösartigen Bedrohungen.
	Adware-Bereinigung	Überwacht und entfernt Adware, bösartige Installationsprogramme und potenziell unerwünschte Anwendungen (PUAs).

Hinweis: Eine aktive und stabile Internetverbindung ist erforderlich, damit bestimmte Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.

Plattformverfügbarkeit. Nicht alle Funktionen sind auf jeder Plattform verfügbar. Apple legt technische Beschränkungen für iOS-Apps fest. Daher können Funktionen, die Systemzugriff benötigen, in der Mobile App nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Die aktuellen Funktionen der Mobile App sind auf ihrer App-Store-Produktseite und in der App beschrieben. Ein Abonnement berechtigt Sie nicht zu einer Funktion auf einer Plattform, auf der diese Funktion nicht angeboten wird.

2.4. Updates und Upgrades.

Wir können nach eigenem Ermessen Updates, Upgrades oder Patches („Updates“) für MacKeeper bereitstellen, um die Funktionalität zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen oder Schwachstellen zu beheben, ohne dass Ihre Zustimmung erforderlich ist. Diese Updates können Änderungen, Verbesserungen oder die Entfernung bestimmter Funktionen umfassen. Sie stimmen zu, dass solche Updates Teil der Software werden und diesem Vertrag unterliegen. Wir sind nicht verpflichtet, bestimmte Updates bereitzustellen oder die Kompatibilität mit früheren Versionen der Software oder mit bestimmten Betriebssystemen aufrechtzuerhalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihr Gerät Updates empfangen und installieren kann. Wenn ein Update kostenpflichtige Funktionen enthält, werden Sie benachrichtigt und haben die Möglichkeit, die Installation zu akzeptieren oder abzulehnen. Die Nichtinstallation von Updates kann zu eingeschränkter Funktionalität oder verringerter Wirksamkeit der Software führen. Updates der Mobile App werden über den Apple App Store bereitgestellt. Ob sie automatisch installiert werden, hängt von Ihrem Gerät und den App-Store-Einstellungen ab. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundensupport unter support@mackeeper.com.

2.5. VPN-Funktionalität und Nutzungsbedingungen.

Die Software beinhaltet eine VPN-Funktionalität zur Verbesserung der Benutzerdatenschutz und -sicherheit, vorbehaltlich fairer Nutzung und geltender Gesetze. Jedes Benutzerkonto hat ein monatliches VPN-Datenlimit von 500 GB; eine Überschreitung dieses Limits führt zur vorübergehenden Sperrung des VPN-Zugangs bis zum Beginn des nächsten Monats. Andere Softwarefunktionen bleiben während der Sperrung verfügbar. Wir können den Datenverbrauch verwalten und Geschwindigkeiten reduzieren oder den Zugang einschränken, wenn die Nutzung übermäßig ist oder die Netzwerkleistung beeinträchtigt. Die VPN-Nutzung muss allen geltenden Gesetzen entsprechen, und wir lehnen jede Haftung für rechtswidrige Aktivitäten ab. Die Serviceverfügbarkeit kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder Störungen durch Dritte variieren.

Das monatliche VPN-Datenlimit gilt pro Konto und gilt kombiniert für alle Geräte und Plattformen, auf denen Sie das VPN nutzen, einschließlich der Mobile App. Unter iOS verwendet das VPN die VPN-Konfiguration des Betriebssystems, die Sie vor der ersten Nutzung auf Ihrem Gerät genehmigen müssen.

3. LIZENZGEWÄHRUNG UND AKTIVIERUNG

3.1. Lizenzumfang.

Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare, nicht-unterlizenzierbare Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Nutzen der Software (einschließlich der macOS-Desktopsoftware und der iOS-Mobilanwendungen) ausschließlich für Ihre persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke auf kompatiblen Geräten, die Ihnen gehören, vorbehaltlich der Bedingungen dieses Vertrags. Diese Lizenz wird bei Aktivierung über ein Sonderangebot wirksam und bleibt für die in Ihrem Abonnement angegebene Dauer ab der ersten Nutzung gültig. Sie können die Software mit einer einmaligen kostenlosen Reparatur pro Funktion (außer VPN) evaluieren; die fortgesetzte Nutzung erfordert eine kostenpflichtige Lizenz. Ein persönlicher Lizenzcode oder -schlüssel kann Ihnen ausgestellt werden und darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht weitergegeben, übertragen oder offengelegt werden.

Apple-Store-spezifische Bedingungen: Wenn Sie über den Apple App Store auf die Software zugreifen oder sie herunterladen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

• Diese Vereinbarung wird ausschließlich zwischen Ihnen und dem Unternehmen geschlossen, nicht mit Apple Inc. ("Apple").

• Ihre Nutzung der iOS-Anwendung muss den jeweils geltenden Nutzungsregeln von Apple entsprechen, die in den Apple Media Services-Bedingungen dargelegt sind.

• Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen in Bezug auf die iOS-Anwendung zu erbringen.

3.2. Online-Aktivierung.

Die Aktivierung erfordert eine Internetverbindung und die Übermittlung persönlicher Informationen (siehe unsere Datenschutzrichtlinie). Ihre Lizenz ist an die aktivierten Geräte gebunden und kann nicht auf mehr Geräten verwendet werden, als Ihre Lizenz zulässt. Wir können nach unserem Ermessen zusätzliche Aktivierungen innerhalb angemessener Grenzen genehmigen, behalten uns jedoch das Recht vor, übermäßige Aktivierungen auszusetzen oder die Lizenz zu widerrufen. Eine solche Entscheidung wird schriftlich, per E-Mail oder innerhalb der Software mitgeteilt.

3.3. Lizenzübertragung:

Sie dürfen die Software entweder auf (a) einem gemeinsam genutzten Gerät oder (b) mehreren persönlichen Geräten, einschließlich Mac-Computern und iOS-Geräten innerhalb angemessener Grenzen installieren, jedoch nicht auf mehr Geräten, als Ihre Lizenz zulässt, oder von mehr als einem Benutzer gleichzeitig. Lizenzübertragungen zwischen Ihren eigenen Geräten sind über Ihr MacKeeper-Konto zulässig, Lizenzen dürfen jedoch nicht an Dritte übertragen werden. Wir behalten uns das Recht vor, angemessene Nutzungsgrenzen festzulegen und durchzusetzen, Aktivierungen, die diese Grenzen überschreiten, zu verweigern oder auszusetzen und Lizenzen im Falle von Missbrauch oder Verletzungen für ungültig zu erklären.

4. GEISTIGES EIGENTUM UND OPEN-SOURCE-KOMPONENTEN

4.1. Geistiges Eigentum.

Alle Titel, Eigentumsrechte und geistigen Eigentumsrechte an und in der Software und den zugehörigen Diensten – einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Texte, Grafiken, Sounds, Nachrichten, Informationsinhalte, Charaktere, Namen, Themen, Objekte, Umgebungen, visuellen und Audioeffekte, Dialoge, Slogans, Orte, Diagramme, Konzepte, Videos, Domainnamen und andere Inhalte, ob einzeln oder in Kombination – sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Dies umfasst alle Kopien und abgeleiteten Werke davon. Alle Rechte, die Ihnen in diesem Vertrag nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben dem Unternehmen vorbehalten. Sie dürfen den Quellcode oder die interne Funktionalität der Software nicht ändern, anpassen, übersetzen, zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig versuchen, zu entdecken oder zu verändern, es sei denn, dies ist ausdrücklich durch geltendes Recht gestattet. Sie dürfen keine Urheberrechts-, Marken- oder Eigentumshinweise, die in der Software oder ihren zugehörigen Dateien enthalten sind, entfernen, unkenntlich machen oder ändern. Die Software ist durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum und internationale Verträge geschützt. Sie stimmen ferner zu, keine Bibliotheken, Ressourcen oder Kernkomponenten, die in der Software enthalten sind, zu verändern, zu ersetzen oder zu stören, da dies gegen diesen Vertrag und geltendes Recht verstoßen kann.

4.2. Open-Source-Komponenten.

Die Software kann Drittanbieter-Open-Source-Komponenten enthalten oder darauf basieren, die ihren eigenen separaten Lizenzbedingungen unterliegen. Die Nutzung solcher Open-Source-Software wird ausschließlich durch die Bedingungen der anwendbaren Open-Source-Lizenzen und nicht durch diesen Vertrag geregelt. Eine Liste solcher Komponenten und ihrer jeweiligen Lizenzen kann auf Anfrage bereitgestellt oder in der Softwaredokumentation enthalten sein. Nichts in diesem Vertrag schränkt Ihre Rechte unter einer anwendbaren Open-Source-Lizenz ein.

5. ABONNEMENT-, RECHNUNGS- UND KÜNDIGUNGSBEDINGUNGEN

5.1. Abonnement und Verlängerung.

Durch das Abonnieren der Software erklären Sie sich damit einverstanden, alle anfallenden Gebühren auf der Grundlage des zum Zeitpunkt des Kaufs präsentierten Plans (das „Abonnement“) und der Preise zu zahlen. Abonnements werden im Voraus auf wiederkehrender Basis (monatlich, jährlich oder wie anderweitig angegeben) abgerechnet und verlängern sich am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch, sofern sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden. Wir werden Sie im Voraus über jede bevorstehende automatische Verlängerung Ihres Abonnements informieren, einschließlich etwaiger Preis- oder Konditionsänderungen, wie es das geltende Recht vorschreibt. Benachrichtigungen werden an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet oder über In-App-Nachrichten zugestellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Kontaktdaten korrekt und aktuell sind. Die fortgesetzte Nutzung der Software nach der Verlängerung stellt die Annahme des verlängerten Abonnements und aller aktualisierten Bedingungen dar.

5.2. Werberabatte.

Wir können gelegentlich zeitlich begrenzte Rabatte, kostenlose Testversionen oder Aktionspreise anbieten. Solche Angebote können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden und sind nur unter den zum Zeitpunkt des Angebots angegebenen Bedingungen gültig. Rabatte gelten möglicherweise nur für den anfänglichen Abonnementzeitraum, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und werden nicht automatisch auf Verlängerungen übertragen. Änderungen der Abonnementgebühren werden im Voraus mitgeteilt und gelten nur für nachfolgende Abrechnungszyklen.

5.3. Kündigungsbedingungen.

Um eine automatische Verlängerung Ihres Abonnements und anfallende Verlängerungsgebühren zu vermeiden, müssen Sie vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen. Dies können Sie tun, indem Sie: (1) sich in Ihr MacKeeper-Konto einloggen und das Abonnement selbst kündigen; oder (b) unser Kundensupport-Team unter support@mackeeper.com kontaktieren, um eine Kündigung anzufordern. Kündigungsanfragen dauern in der Regel einige Stunden zur Bearbeitung. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszyklus aktiv, danach läuft es ab und verlängert sich nicht automatisch. Für ungenutzte Abonnementteile werden keine Rückerstattungen gewährt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Dieser Abschnitt gilt nicht für über den Apple App Store erworbene Abonnements; siehe Abschnitt 5.6.

5.4. Rückerstattungen.

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie hier. Bestimmte Rückerstattungsanträge können vom Unternehmen im Einzelfall geprüft und nach alleinigem Ermessen des Unternehmens gewährt werden.

Dieser Abschnitt gilt nicht für über den Apple App Store erworbene Abonnements; siehe Abschnitt 5.6.

5.5. Haftungsausschluss für lebenslanges Abonnement für MacKeeper Software (Version 2).

Ein „lebenslanges Abonnement“ bezieht sich ausschließlich auf die Lebensdauer des Softwareprodukts, wie vom Unternehmen festgelegt, nicht auf die Lebensdauer des Benutzers oder eines Geräts. Wir behalten uns das Recht vor, die Software oder deren Funktionen jederzeit zu ändern, einzustellen oder zu ersetzen, auch im Falle technologischer Änderungen, rechtlicher Compliance oder geschäftlicher Notwendigkeiten. Lebenslanger Zugriff garantiert keine fortlaufenden Updates, Support oder Kompatibilität mit zukünftigen Betriebssystemen oder Geräten. Im Falle der Einstellung der Software kann der Zugriff ohne weitere Verpflichtung oder Rückerstattung eingeschränkt oder beendet werden. Durch den Kauf eines Lebenszeitplans stimmen Sie zu, dass dieser in Zukunft nach unserem Ermessen geändert oder beendet werden kann.

5.6 App-Store-Käufe

Abonnements, die über die iOS-Anwendung per In-App-Kauf erworben werden, werden bei Kaufbestätigung Ihrem Apple-ID-Konto belastet; Apple verarbeitet die Zahlung und belastet Ihr Apple Account. Für diese Käufe gilt:

• (a) Abrechnung, automatische Verlängerung, Kündigung und Erstattungen werden ausschließlich von Apple nach den Bedingungen von Apple bearbeitet, nicht vom Unternehmen.

• (b) Um die automatische Verlängerung zu beenden, müssen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums in den Abonnement-Einstellungen Ihres Apple Account kündigen.

• (c) Erstattungsanträge müssen an Apple gerichtet werden. Das Unternehmen kann keine Erstattungen für App-Store-Käufe vornehmen.

• (d) Preise, kostenlose Testversionen und Einführungsangebote werden vor der Zahlungsbestätigung auf dem Kaufbildschirm des App Store angezeigt.

Ein direkt beim Unternehmen erworbenes Abonnement kann in der Mobile App verwendet werden, indem Sie sich bei Ihrem MacKeeper-Konto anmelden. Ein solches Abonnement unterliegt weiterhin den Abschnitten 5.1 bis 5.5 und muss über das Unternehmen verwaltet und gekündigt werden.

6. BEDINGUNGEN DES FAMILIENPLANS.

Das Unternehmen bietet ein Familienplan-Abonnement an, das mehrere einzelne Lizenzen umfasst. Diese Lizenzen können mit Familienmitgliedern oder Freunden geteilt werden, vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Vertrags. Der Familienplan ist nur gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie unter Klausel 5.4 für eine Rückerstattung berechtigt. Nach dem Kauf sind die Bedingungen des Familienplans festgelegt und können nicht geändert werden. Die enthaltenen Lizenzen: (a) können nicht konsolidiert, ausgetauscht oder für zusätzliche Zeit verlängert werden; und (b) sind nicht teilweise erstattungsfähig, wenn weniger als alle drei Lizenzen verwendet werden.

Der Family Plan ist ein Angebot des Unternehmens und von Apple Family Sharing getrennt. Apple Family Sharing gilt für einen Mobile-App-Kauf nur, wenn Apple es für diesen spezifischen In-App-Kauf aktiviert.

7. PREMIUM-DIENSTE

Dieser Abschnitt gilt für die MacKeeper Premium-Dienste (die „Premium Services“), die wir separat von der Software anbieten können. Diese Dienste sind als Plugin innerhalb der Software verfügbar und über die wir bei der Installation, Konfiguration oder Fehlerbehebung verschiedener Softwareprodukte und/oder Hardwaresysteme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf PCs, Macs, Tablets, Mobiltelefone, persönliche Computergeräte, drahtlose Router, Kabelmodems, Drucker, Digitalkameras, Mediaplayer und Smart TVs, behilflich sein können. Wir werden uns mit kommerziell vernünftigen Anstrengungen bemühen, Sie bei Ihren Problemen zu unterstützen. Aufgrund der Komplexität und Vielfalt der verfügbaren Technologien können wir jedoch die Lösung aller Probleme nicht garantieren. Bestimmte Probleme können durch ungelöste Software- oder Hardwarefehler, Herstellerbeschränkungen oder spezifische Gerätekonfigurationen verursacht werden, die eine Diagnose oder Lösung undurchführbar machen. Durch die Nutzung der Premium-Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass: (a) Unsere Unterstützung die von Ihnen identifizierten Probleme möglicherweise nicht löst; (b) Einige Probleme möglicherweise nicht zeitnah oder überhaupt nicht gelöst werden; und (c) Wir nicht für ungelöste technische Probleme haften, die auf Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Ausführliche Informationen zu den Premium-Diensten finden Sie im Endbenutzer-Lizenzvertrag für Premium-Dienste hier.

Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihnen zu helfen. Aufgrund der Komplexität und Vielfalt der verfügbaren Technologien können wir jedoch nicht die Lösung aller Probleme garantieren. Bestimmte Probleme können durch ungelöste Software- oder Hardwarefehler, Herstellerbeschränkungen oder spezifische Gerätekonfigurationen verursacht werden, die Diagnose oder Lösung unmöglich machen. Premium Services sind in der Mobile App möglicherweise nicht verfügbar.

8. BENUTZER-FEEDBACK UND EINREICHUNGEN

Durch die Übermittlung von Feedback, Vorschlägen, Ideen oder anderen Inhalten (das „Feedback“) an das Unternehmen bezüglich der Software oder verwandter Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass solches Feedback freiwillig und ohne Erwartung einer Vergütung, Vertraulichkeit oder Zuschreibung bereitgestellt wird. Sie gewähren dem Unternehmen hiermit eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Änderung, Verbreitung, Anzeige und anderweitigen Verwertung dieses Feedbacks für jeden Zweck, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verbesserung der Software oder die Entwicklung neuer Produkte oder Dienste, ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber. Sie versichern und garantieren, dass Sie alle erforderlichen Rechte zur Übermittlung solchen Feedbacks haben und dass es keine geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte Dritter verletzt. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, von Ihnen bereitgestelltes Feedback zu überprüfen, anzunehmen oder umzusetzen.

9. DATENSCHUTZ UND DATENHANDHABUNG

Wir können technische und verwandte Informationen sammeln und verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Details zu Ihrem Gerät (einschließlich Computer oder Mobilgerät), Betriebssystem und Anwendungssoftware. Wir behalten uns das Recht vor, diese Informationen in jeder Form zu verwenden, die Sie nicht persönlich identifiziert. Die Erfassung technischer und verwandter Informationen erfolgt so, dass wir den Inhalt von Dateien, Ordnern oder persönlichen Daten, auf die Sie innerhalb der Software zugreifen oder die Sie verwenden, nicht rekonstruieren können.

Unter iOS fordert die Mobile App Geräteberechtigungen (z. B. VPN-Konfiguration oder Benachrichtigungen) nur an, wenn eine Funktion sie benötigt. Sie können diese Berechtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen ändern. Die Mobile App verfolgt Sie nicht über Apps oder Websites anderer Unternehmen, es sei denn, Sie erteilen die Erlaubnis über Apples App-Tracking-Transparency-Hinweis.

10. TECHNISCHER SUPPORT UND SERVICE-EINSCHRÄNKUNGEN

Wir können technischen Support für die Software bereitstellen, der E-Mail-Unterstützung, Chat-Support, Zugang zur Wissensdatenbank oder In-App-Supportfunktionen umfassen kann. Der Support wird nach kommerziell zumutbaren Anstrengungen angeboten und ist nicht garantiert, alle Probleme zu lösen. Die Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und der Umfang des Supports können je nach Ihrem Abonnementplan und der Systemkompatibilität variieren. Wir garantieren keinen ununterbrochenen Betrieb der Software oder die Kompatibilität mit allen Geräten oder Drittanbieteranwendungen. Bestimmte Funktionen können je nach Ihrem Standort, Gerät, Betriebssystem oder Abonnementniveau eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Support-Dienste jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Die Software und alle zugehörigen Dokumentationen werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, lehnen wir alle Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung und alle Gewährleistungen, die sich aus dem Geschäftsverlauf oder der Handelsüblichkeit ergeben. Wir garantieren nicht, dass die Software ordnungsgemäß funktioniert, wenn automatische Updates deaktiviert sind, wie im Abschnitt „Updates und Upgrades“ beschrieben. Keine mündliche oder schriftliche Information oder Beratung, die von uns oder einem autorisierten Vertreter gegeben wird, begründet eine Gewährleistung. Wir lehnen auch die Verantwortung für Dienstunterbrechungen aufgrund von Telekommunikations- oder Internetproblemen ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir und unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten, Lizenzgeber und Auftragnehmer nicht für direkte, indirekte, zufällige, spezielle, beispielhafte oder Folgeschäden – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen –, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Software oder diesem Vertrag ergeben, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. In jedem Fall übersteigt unsere Gesamthaftung nicht den Betrag, den Sie tatsächlich für die Software bezahlt haben.

12. ENTSCHÄDIGUNG, EXPORTKONTROLLE, RECHTLICHE EINHALTUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, Clario Tech FZCO, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit: (a) Ihrer Nutzung oder dem Missbrauch der Software; (b) Ihrer Verletzung dieses Vertrags; oder (c) Ihrer Verletzung geltenden Rechts oder der Rechte Dritter ergeben. Sie stimmen ferner zu, alle geltenden Exportkontroll- und Wirtschaftssanktionsgesetze und -vorschriften einzuhalten, einschließlich derer der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union und jeder anderen relevanten Gerichtsbarkeit. Sie versichern und garantieren, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das Exportbeschränkungen oder Sanktionen unterliegt, unter dessen Kontrolle stehen oder dessen Staatsangehöriger oder Einwohner sind, und dass Sie nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien aufgeführt sind. Sie dürfen die Software nur verwenden, exportieren, reexportieren oder übertragen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

13. HÖHERE GEWALT

Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Umstände außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, Arbeitsstreiks, staatliche Maßnahmen, Stromausfälle, Internet- oder Netzwerkausfälle oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten. Verpflichtungen, die von solchen Ereignissen betroffen sind, werden für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt. Die betroffene Partei wird sich in angemessener Weise bemühen, die Leistung so schnell wie vernünftigerweise möglich wieder aufzunehmen.

14. KÜNDIGUNG

Dieser Vertrag ist wirksam, bis er gekündigt wird. Sie können diesen Vertrag jederzeit kündigen, indem Sie die Nutzung der Software einstellen, Ihr Konto löschen, Ihr Abonnement kündigen und die Software deinstallieren. Informationen zur Deinstallation der Software finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass die Deinstallation der Software wiederkehrende Zahlungen nicht stoppt und Sie für alle Gebühren verantwortlich bleiben, bis Sie Ihr Abonnement formell über die entsprechenden Kanäle kündigen. Wir können diesen Vertrag kündigen, wenn Sie gegen seine Bestimmungen verstoßen oder wenn die Software nicht mehr angeboten wird. Nach der Kündigung erlöschen alle Ihnen gemäß diesem Vertrag gewährten Rechte sofort, und Sie müssen alle Kopien der Software, die sich in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle befinden, deinstallieren und vernichten. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Dienste, die im Rahmen einer kostenlosen Testversion oder des technischen Supports bereitgestellt werden, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einzustellen oder zu beenden. Die Kündigung berührt keine Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistiges Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkung, Entschädigung und anwendbares Recht.

Das Deinstallieren der Software oder das Löschen der Mobile App kündigt Ihr Abonnement nicht und beendet keine wiederkehrenden Zahlungen. Sie bleiben für alle Gebühren verantwortlich, bis Sie über den entsprechenden Kanal kündigen: Ihr MacKeeper-Konto bei Direktkäufen (Abschnitt 5.3) oder die Einstellungen Ihres Apple Account bei App-Store-Käufen (Abschnitt 5.6).

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND, VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN

Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen von England und Wales und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ausgenommen deren Kollisionsnormen, es sei denn, zwingende lokale Verbraucherschutzgesetze finden Anwendung. Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden haben, müssen Sie zunächst versuchen, diese durch gutgläubige Verhandlungen für mindestens 30 Werktage zu lösen, indem Sie eine schriftliche Mitteilung an legal@weareclario.com senden. Wenn innerhalb der Verhandlungsfrist keine Lösung gefunden wird, wird der Streit durch Schiedsverfahren gemäß den Regeln des London Court of International Arbitration (LCIA) gelöst, die durch Verweis in diese Klausel aufgenommen werden. Das Schiedsverfahren findet in London, Vereinigtes Königreich, statt, wird auf Englisch durchgeführt und von einem Einzelschiedsrichter verhandelt. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend. Für US-Bürger unterliegt dieser Vertrag den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ausgenommen dessen Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung. Wenn keine Einigung durch Verhandlungen wie oben beschrieben erzielt wird, wird der Streit ausschließlich durch verbindliche Schiedsverfahren gelöst, die von der American Arbitration Association (AAA) gemäß ihren Commercial Arbitration Rules verwaltet werden. Das Schiedsverfahren wird von einem Einzelschiedsrichter durchgeführt, der gemäß den AAA-Regeln in Kalifornien oder einem anderen von uns bestimmten US-Standort ausgewählt wird. Der Schiedsrichter wendet das kalifornische Recht an, sofern nicht anders vorgeschrieben. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig, bindend und in jedem zuständigen Gericht vollstreckbar.

Wird innerhalb des Verhandlungszeitraums keine Lösung erzielt, gelten die folgenden Bedingungen:

16. VERSCHIEDENES

Dieser Vertrag stellt die vollständige Übereinkunft zwischen Ihnen und uns bezüglich der Software dar und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Absprachen, ob schriftlich oder mündlich. Jegliche Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags werden durch ein aktualisiertes Datum am Anfang des Dokuments kenntlich gemacht, und es liegt in Ihrer Verantwortung, den Vertrag regelmäßig zu überprüfen. Das Versäumnis, eine Bestimmung dieses Vertrags durchzusetzen, darf nicht als Verzicht auf eine zukünftige Durchsetzung dieser oder einer anderen Bestimmung ausgelegt werden. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags von einem zuständigen Gericht für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen unberührt. Die Parteien stimmen zu, dass jede ungültige Bestimmung so geändert wird, dass sie die ursprüngliche Absicht der Parteien so genau wie möglich widerspiegelt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

17. KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zur Software, einschließlich der Mobile App, können gesendet werden an: support@mackeeper.com.