La transformación de MacKeeper
Entramos en el mercado con un potente producto digital que sabíamos que ofrecía un enorme valor y que podía hacer de Internet un lugar más seguro para los usuarios de Mac. Lo único que necesitábamos entonces era encontrar la mejor forma de promocionar y popularizar nuestra aplicación.
Optamos por una estrategia de marketing "proactiva" con afiliados que, desafortunadamente, resultó ser una mala decisión para nosotros.
No controlábamos suficientemente las acciones de nuestros socios afiliados y no realizábamos ningún seguimiento de la publicidad y los mensajes que escogían para MacKeeper. Como resultado de esto, se mostraron un gran número de anuncios de MacKeeper que eran agresivos y creaban miedo, que es justo lo contrario de lo que queremos hacer para promocionar nuestro producto.
Las consecuencias de esta mala decisión pasaron a formar parte de la historia de MacKeeper, y eso no se puede borrar ni cambiar. Así que nuestro equipo tuvo que plantearse qué camino seguir de entre unas pocas opciones:
- a Rendirnos y abandonar la industria
- b Tratar de ocultar nuestro pasado cambiando la marca y lanzando un producto con otro nombre
- c Aprender de nuestros errores y seguir cambiando el panorama digital a fin de mejorarlo
Como puedes ver, elegimos la tercera opción, que fue la dirección correcta que debíamos tomar. Esto incluyó admitir nuestros errores de juicio, compensar a quienes se vieron afectados por nuestras acciones y transformar por completo MacKeeper como empresa.
Reconocimiento del sector
Nuestro pasado implica que debemos alcanzar unos estándares más elevados en nuestro trabajo. Pero esto no nos asusta. En absoluto.
Comunicación
Sin importar cuánto nos esforcemos,
son nuestros usuarios quienes nos dirán si valemos.
Comunicación transparente
Siempre hemos escuchado a nuestros clientes, pero solo escuchar no mejora el producto. En los últimos años, hemos transformado nuestros procesos para poder implementar los cambios que se necesitaban de forma más rápida y eficiente.
Control sobre los socios de marketing
La estrategia de ventas y marketing de MacKeeper se ha sometido a drásticos cambios desde 2014. A día de hoy, tenemos normas estrictas tanto para el equipo interno como para los socios afiliados que incluyen el cumplimiento del RGPD y la FTC, un tono de voz reservado para los anuncios y unos canales de tráfico legítimos.
Rápida respuesta a cualquier mención recibida
Adoptar la estrategia de una reacción inmediata a todo lo que se ha dicho sobre MacKeeper no ha sido fácil. Pero al permanecer abiertos a las críticas y tener conversaciones francas, hemos mantenido nuestras prioridades base.
Tecnología
Junto con el marketing, también hemos transformado nuestro enfoque al desarrollo del producto.
Optimización del código
Hemos iniciado una revisión en profundidad del código a fin de mejorar la calidad del código de MacKeeper y reducir el uso de memoria de la aplicación. También estamos migrando del lenguaje de programación Objective-C a Swift.
Mejora del antivirus
A fin de alcanzar un nivel de ciberseguridad óptimo para los usuarios de MacKeeper, hemos elegido un nuevo antivirus para nuestra aplicación. Presentamos Bitdefender, uno de los antivirus mejor valorados con un índice de detección de malware sumamente elevado.
Equipo antiphishing
Hemos creado un nuevo equipo de investigación y desarrollo para estudiar los ataques de phishing y encontrar las mejores formas de defender a nuestros usuarios de estos problemas.
Funcionalidad
Desde la versión beta en un CD a una aplicación mundialmente conocida con más de 3 millones de lanzamientos al mes.
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Privacidad -
Limpieza -
Seguridad -
Rendimiento
ID Theft Guard
Introdujimos esta función en 2019 para atacar el creciente problema de las filtraciones de datos.
Conexión privada por VPN
La protección de la identidad no está completa sin una conexión VPN segura. MacKeeper creó la suya propia en 2018.
StopAd
Los anuncios en línea distraen a los usuarios del contenido de las páginas web y pueden afectar a su productividad. StopAd ha sido diseñado para evitarlo.
Desinstalador inteligente
Muchos desarrolladores de aplicaciones quieren que te resulte difícil deshacerte de sus productos. Desinstalador inteligente sirve para ayudarte con esto.
Limpieza segura
Organizarse digitalmente puede ser tan estresante como hacerlo en la vida real. Limpieza segura te ayuda a eliminar archivos sin ningún tipo de preocupación.
Buscador de duplicados
Desde MacKeeper 1, el Buscador de duplicados ha ayudado a los usuarios a deshacerse de las copias no deseadas de sus archivos.
Antivirus
El antivirus siempre ha sido la esencia misma de MacKeeper, y lo hemos estado mejorando todo este tiempo. Por ejemplo, ahora funciona en tiempo real.
Limpiador de adware
El adware puede afectar al funcionamiento de tu Mac hasta el punto que podrías acabar deseando uno nuevo. La otra opción es limpiarlo con el Limpiador de adware.
Limpiador de memoria
El espacio de almacenamiento es la moneda del siglo XXI. El Limpiador de memoria, añadido en 2015, permite a nuestros usuarios liberar este valioso recurso.
Ítems de arranque
Acelera el tiempo de arranque evitando que se inicien aplicaciones innecesarias al encender tu Mac.
Buscador de actualizaciones
Las aplicaciones se actualizan automáticamente para que funcionen mejor. El Buscador de actualizaciones garantiza que solo utilices las versiones más recientes de todo.
Prueba el producto que llevamos años perfeccionando
Echa un vistazo al nuevo e impresionante aspecto de MacKeeper.
