Políticas y procedimientos

Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y tu información privada protegida y a ser transparentes en cuanto a nuestras prácticas como empresa.

Acuerdo de licencia del usuario final
de MacKeeper™

Actualizado: 04.06.2025

1. INTRODUCCIÓN

El presente Acuerdo de Licencia de Usuario Final (el "Acuerdo") establece los términos y condiciones bajo los cuales usted puede acceder y usar el Software MacKeeper (el "Software") provisto por Clario Tech DMCC ("Compañía", "nosotros" o "nuestro"), cuya oficina principal se encuentra en UNIT No: 3005-D6, Swiss Tower, Plot No: JLT-PH2-Y3A, Jumeirah Lakes Towers, Dubái, EAU. Este es un contrato legalmente vinculante entre usted, ya sea una persona física o un representante autorizado de una entidad legal ("usted" o "su"), y la Compañía.

POR FAVOR, LEA ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE.

Al instalar, acceder o usar el Software; o al hacer clic en "ACEPTO", "ACEPTAR", "SÍ" o cualquier botón similar que indique su consentimiento, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por este Acuerdo, incluyendo cualquier término y política adicional aquí referenciados. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe instalar ni usar el Software.

Usted declara que tiene (i) al menos 18 años de edad, o (ii) la edad legal para celebrar un contrato vinculante según las leyes aplicables en su jurisdicción, o (iii) ha obtenido el consentimiento válido de sus padres o tutores. Si tenemos conocimiento de haber recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato. Para informar tales inquietudes, contáctenos en legal@weareclario.com.

Usted reconoce y acepta que el Software puede ser distribuido directamente por la Compañía o a través de sus revendedores autorizados, y que su uso del Software está sujeto a los términos de este Acuerdo. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y en la medida permitida por la ley aplicable, de rescindir este Acuerdo con cualquier individuo o entidad y de modificar los criterios de elegibilidad para el uso del Software en cualquier momento.

Podemos actualizar o revisar este Acuerdo de vez en cuando. Su uso continuado del Software después de dichos cambios constituirá su aceptación del Acuerdo revisado. Si no está de acuerdo con los términos actualizados, su único recurso es cancelar su suscripción y desinstalar el Software.

2. FUNCIONALIDAD DEL SOFTWARE

2.1. Definición.

"Software MacKeeper" se refiere a la aplicación de software propietaria diseñada para el sistema operativo macOS, que consiste en el programa informático en formato de código objeto legible por máquina tal como lo emite la Compañía de conformidad con este Acuerdo, incluyendo todas las características, funcionalidades y servicios asociados provistos con el mismo. Esta definición incluye, sin limitación, toda la documentación adjunta o relacionada (incluidos manuales de usuario, archivos de ayuda, recibos o correos electrónicos de confirmación de suscripción o renovación, y otros materiales instructivos o explicativos), así como cualquier actualización, mejora, modificación y otros materiales distribuidos con o en relación con el Software MacKeeper.

El Software MacKeeper está destinado a proporcionar a los usuarios herramientas de optimización del sistema, seguridad y privacidad, incluyendo, entre otros, protección contra malware, limpieza de disco, mejora del rendimiento y servicios de red privada virtual (VPN). El Software se ofrece en varias versiones, que pueden contener diferentes características o funcionalidades. La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, actualizar o descontinuar cualquier parte del Software o sus características. Los usuarios pueden ser notificados de cualquier cambio material por correo electrónico, notificaciones dentro del Software o a través de publicaciones en el sitio web oficial de la Compañía.

2.2. Registro y responsabilidad de la cuenta

Para acceder y utilizar ciertas funciones del Software, es posible que deba crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa al registrar una cuenta y actualizar dicha información de inmediato para mantener su precisión. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta (como su nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades realizadas a través de su cuenta.

Usted acepta notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y el acceso al Software a nuestra entera discreción si determinamos que su cuenta se está utilizando en violación de este Acuerdo o de cualquier ley aplicable. Usted reconoce y acepta que es responsable de cualquier pérdida o daño que surja de su incumplimiento de estas obligaciones. Usted puede, en cualquier momento y a través de la configuración de su cuenta, optar por cancelar su cuenta y solicitar la eliminación de todos los datos asociados de acuerdo con nuestra Política de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

2.3. Funcionalidad.

El Software es un conjunto integrado para la limpieza del sistema, la seguridad, la optimización y la privacidad. Su funcionalidad principal se centra en el complemento Buscar y reparar, que permite la detección y resolución de problemas con un solo clic.

Categoría Característica Descripción
Limpiando Limpieza segura Elimina archivos basura, registros, cachés, archivos adjuntos de correo y archivos de localización; proporciona recordatorios oportunos para limpiezas periódicas.
Desinstalador inteligente Identifica y elimina aplicaciones, widgets, complementos y archivos sobrantes innecesarios.
Buscador de duplicados Detecta y elimina archivos duplicados que consumen espacio innecesario en el disco.
Rendimiento Limpiador de memoria Optimiza la RAM borrando datos temporales y terminando aplicaciones que consumen muchos recursos.
Buscador de actualizaciones Escanea las aplicaciones instaladas en busca de actualizaciones disponibles; permite actualizaciones con un solo clic para software obsoleto.
Ítems de arranque Identifica y elimina procesos de inicio innecesarios para mejorar el tiempo de arranque y la eficiencia general del sistema.
Privacidad Conexión privada Proporciona una conexión segura a internet cifrando los datos web y enmascarando la dirección IP del usuario.
ID Theft Guard Monitorea violaciones de datos; alerta a los usuarios sobre direcciones de correo electrónico comprometidas; permite actualizaciones rápidas de contraseñas.
StopAd Una extensión del navegador que bloquea anuncios y seguimiento en línea.
Seguridad Antivirus Proporciona protección en tiempo real contra virus, spyware, ransomware y otras amenazas maliciosas.
Limpiador de Adware Monitorea y elimina adware, instaladores maliciosos y aplicaciones potencialmente no deseadas (PUA).

Nota: Se requiere una conexión a Internet activa y estable para que ciertas funciones funcionen correctamente.

2.4. Actualizaciones y mejoras.

A nuestra entera discreción, podemos proporcionar actualizaciones, mejoras o parches ("Actualizaciones") para MacKeeper con el fin de mejorar la funcionalidad, la seguridad o abordar vulnerabilidades sin requerir su consentimiento. Estas Actualizaciones pueden incluir modificaciones, mejoras o la eliminación de ciertas características. Usted acepta que dichas Actualizaciones pasarán a formar parte del Software y se regirán por este Acuerdo. No estamos obligados a proporcionar Actualizaciones específicas, ni a mantener la compatibilidad con versiones anteriores del Software o con sistemas operativos específicos. Es su responsabilidad asegurarse de que su dispositivo sea capaz de recibir e instalar Actualizaciones. Si alguna Actualización incluye funciones de pago, se le notificará y tendrá la opción de aceptar o rechazar la instalación. La falta de instalación de Actualizaciones puede resultar en una funcionalidad limitada o una eficacia reducida del Software. Para problemas, contacte con el soporte al cliente en support@mackeeper.com.

2.5. Funcionalidad y términos de uso de la VPN.

El Software incluye funcionalidad VPN para mejorar la privacidad y seguridad del usuario, sujeta a un uso justo y a las leyes aplicables. Cada cuenta de usuario tiene un límite mensual de datos VPN de 500 GB; exceder este límite resulta en la suspensión temporal del acceso VPN hasta el inicio del próximo mes. Otras características del Software permanecen disponibles durante la suspensión. Podemos gestionar el consumo de tráfico y reducir las velocidades o restringir el acceso si el uso es excesivo o afecta el rendimiento de la red. El uso de la VPN debe cumplir con todas las leyes aplicables, y declinamos toda responsabilidad por cualquier actividad ilegal. La disponibilidad del servicio puede variar debido a mantenimiento, problemas técnicos o interrupciones de terceros.

3. CONCESIÓN Y ACTIVACIÓN DE LICENCIA

3.1. Alcance de la licencia.

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para descargar, instalar y usar el Software con fines no comerciales, sujeto a los términos de este Acuerdo. Esta licencia entra en vigencia tras la activación mediante una oferta especial y permanece válida durante el período especificado en su suscripción, a partir del primer uso. Puede evaluar el Software con una única corrección gratuita por función (excluyendo la VPN); el uso continuado requiere una licencia de pago. Se le puede emitir un Código o Clave de licencia personal que no debe ser compartido, transferido o divulgado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

3.2. Activación en línea.

La activación requiere una conexión a internet y el envío de información personal (ver nuestra Política de Privacidad). Su licencia está vinculada a los ordenadores activados y no puede utilizarse en más dispositivos de los permitidos por su licencia. Podemos, a nuestra discreción, aprobar activaciones adicionales dentro de límites razonables, pero nos reservamos el derecho de suspender activaciones excesivas o invalidar la licencia. Cualquier decisión de este tipo se comunicará por escrito, por correo electrónico o dentro del Software.

3.3. Transferencia de licencia

Puede instalar el Software en (a) un ordenador compartido o (b) varios ordenadores personales dentro de límites razonables, pero no en más dispositivos de los que su licencia permite o por más de un usuario a la vez. Las transferencias de licencia entre sus propios dispositivos están permitidas a través de su cuenta MacKeeper, pero las licencias no pueden transferirse a terceros. Nos reservamos el derecho de definir y hacer cumplir límites de uso razonables, de denegar o suspender activaciones que excedan esos límites y de invalidar licencias en caso de uso indebido o violación.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMPONENTES DE CÓDIGO ABIERTO

4.1. Propiedad intelectual.

Todos los títulos, derechos de propiedad y derechos de propiedad intelectual sobre y en el Software y los servicios asociados, incluyendo, sin limitación, todos los textos, gráficos, sonidos, mensajes, contenido informativo, personajes, nombres, temas, objetos, entornos, efectos visuales y de audio, diálogos, eslóganes, ubicaciones, diagramas, conceptos, videos, nombres de dominio y otros contenidos, ya sea individualmente o en combinación, son propiedad exclusiva de la Compañía o de sus licenciantes. Esto incluye todas las copias y obras derivadas. Todos los derechos no expresamente otorgados a usted en virtud de este Acuerdo están reservados por la Compañía. Usted no puede modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otra manera descubrir o alterar el código fuente o la funcionalidad interna del Software, excepto en la medida expresamente permitida por la ley aplicable. No debe eliminar, ocultar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada o propiedad contenidos en el Software o sus archivos asociados. El Software está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables y los tratados internacionales. También acepta no alterar, reemplazar o interferir con ninguna biblioteca, recurso o componente principal incluido en el Software, ya que hacerlo puede violar este Acuerdo y la ley aplicable.

4.2. Componentes de código abierto.

El Software puede incluir o depender de componentes de código abierto de terceros que están sujetos a sus propios términos de licencia separados. El uso de dicho software de código abierto se rige únicamente por los términos de las licencias de código abierto aplicables, y no por este Acuerdo. Una lista de dichos componentes y sus respectivas licencias puede ser proporcionada bajo petición o incluida en la documentación del Software. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo limita sus derechos bajo cualquier licencia de código abierto aplicable.

5. SUSCRIPCIÓN, FACTURACIÓN Y TÉRMINOS DE CANCELACIÓN

5.1. Suscripción y renovación.

Al suscribirse al Software, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables en función del plan (la "Suscripción") y los precios presentados en el momento de la compra. Las Suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual, anual o según se indique lo contrario) y se renovarán automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que se cancelen antes de la renovación. Le notificaremos con antelación cualquier próxima renovación automática de su suscripción, incluidos los cambios de precio o de términos, según lo exija la ley aplicable. Las notificaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o se entregarán a través de mensajes dentro de la aplicación. Es su responsabilidad asegurarse de que su información de contacto sea precisa y esté actualizada. El uso continuado del Software después de la renovación constituye la aceptación de la suscripción renovada y de cualquier término actualizado.

5.2. Descuentos promocionales.

Ocasionalmente, podemos ofrecer descuentos por tiempo limitado, pruebas gratuitas o precios promocionales. Dichas ofertas están sujetas a cambios o retirada en cualquier momento y son válidas únicamente bajo los términos especificados en el momento de la oferta. Los descuentos pueden aplicarse solo al período inicial de la suscripción, a menos que se indique explícitamente lo contrario, y no se extenderán automáticamente a las renovaciones. Cualquier cambio en las tarifas de suscripción se comunicará con antelación y solo se aplicará a los ciclos de facturación posteriores.

5.3. Condiciones de cancelación.

Para evitar que su suscripción se renueve automáticamente y genere cargos de renovación, debe cancelar antes de la próxima fecha de facturación. Puede hacerlo de la siguiente manera: (1) Iniciando sesión en su cuenta de MacKeeper y cancelando la suscripción usted mismo; o (b) Contactando a nuestro equipo de atención al cliente support@mackeeper.com para solicitar la cancelación. Las solicitudes de cancelación suelen tardar unas pocas horas en procesarse. Su suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación pagado actual, después de lo cual caducará y no se renovará automáticamente. No se emitirán reembolsos por las porciones no utilizadas de la suscripción, a menos que lo exija la ley.

5.4. Reembolsos.

Si desea recibir un reembolso, por favor revise nuestra Política de Reembolso aquí. Ciertas solicitudes de reembolso pueden ser consideradas por la Compañía caso por caso y otorgadas a la entera discreción de la Compañía.

5.5. Exención de responsabilidad de la suscripción de por vida para el software MacKeeper (versión 2).

Una "suscripción de por vida" se refiere únicamente a la vida útil del producto de Software según lo determine la Compañía, no a la vida útil del usuario ni de ningún dispositivo. Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o reemplazar el Software o cualquiera de sus características en cualquier momento, incluyendo casos de cambios tecnológicos, cumplimiento legal o necesidades comerciales. El acceso de por vida no garantiza actualizaciones continuas, soporte o compatibilidad con futuros sistemas operativos o dispositivos. En caso de que el Software sea descontinuado, el acceso puede ser limitado o terminado sin obligación o reembolso adicional. Al adquirir un plan de por vida, usted acepta que puede ser modificado o terminado en el futuro a nuestra discreción.

6. TÉRMINOS DEL PLAN FAMILIAR.

La Compañía ofrece una suscripción de Plan Familiar, que incluye múltiples licencias individuales. Estas licencias pueden compartirse con miembros de la familia o amigos, sujetas a los términos de este Acuerdo. El Plan Familiar es elegible para un reembolso solo según lo establecido en nuestra Política de Reembolso en la Cláusula 5.4. Una vez adquirido, los términos del Plan Familiar son fijos y no pueden modificarse. Las licencias incluidas: (a) no pueden consolidarse, intercambiarse o extenderse por tiempo adicional; y (b) no son reembolsables en parte si se utilizan menos de las tres licencias.

7. SERVICIOS PREMIUM

Esta sección se aplica a los Servicios Premium de MacKeeper (los "Premium Services"), que podemos ofrecer por separado del Software. Estos servicios están disponibles como un complemento dentro del Software y a través de ellos podemos ayudar con la instalación, configuración o resolución de problemas de diversos productos de software y/o sistemas de hardware, incluyendo, entre otros, PC, Mac, tabletas, teléfonos móviles, dispositivos informáticos personales, routers inalámbricos, módems de cable, impresoras, cámaras digitales, reproductores multimedia y Smart TV. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para ayudarlo con sus problemas. Sin embargo, debido a la complejidad y variedad de las tecnologías disponibles, no podemos garantizar la resolución de todos los problemas. Algunos problemas pueden ser causados por errores de software o hardware no resueltos, limitaciones del fabricante o configuraciones específicas del equipo que hacen que el diagnóstico o la resolución sean inviables. Al utilizar los Servicios Premium, usted reconoce y acepta que: (a) Nuestra asistencia puede no resolver los problemas que identifique; (b) Algunos problemas pueden no resolverse de manera oportuna o en absoluto; y (c) No somos responsables de ningún problema técnico no resuelto que surja de factores fuera de nuestro control razonable. Para obtener detalles completos sobre los Servicios Premium, consulte el Acuerdo de Licencia de Usuario Final para Servicios Premium aquí.

8. COMENTARIOS Y ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Al enviar cualquier comentario, sugerencia, idea u otro contenido (el "Feedback") a la Compañía con respecto al Software o servicios relacionados, usted acepta que dicho Feedback se proporciona voluntariamente y sin expectativa de compensación, confidencialidad o atribución. Por la presente, usted otorga a la Compañía una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar y explotar de cualquier otra forma dicho Feedback para cualquier propósito, incluyendo, entre otros, la mejora del Software o el desarrollo de nuevos productos o servicios, sin ninguna obligación hacia usted. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar dicho Feedback y que no infringe ni viola la propiedad intelectual u otros derechos de terceros. La Compañía no tiene ninguna obligación de revisar, aceptar o implementar ningún Feedback que usted proporcione.

9. PRIVACIDAD Y MANEJO DE DATOS

Podemos recopilar y utilizar información técnica y relacionada, incluyendo, entre otros, detalles sobre su ordenador, sistema y software de aplicación. Nos reservamos el derecho de utilizar esta información de cualquier forma que no lo identifique personalmente. La recopilación de información técnica y relacionada se llevará a cabo de manera que nos impida reconstruir el contenido de cualquier archivo, carpeta o dato personal al que acceda o utilice dentro del Software. Su uso del Software y los datos que comparte con nosotros se rigen por nuestra Política de privacidad, que puede actualizarse de vez en cuando. Usted reconoce y acepta que al usar el Software, consiente la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos según lo establecido en nuestra Política de privacidad. La versión más actual de la Política de privacidad siempre se puede encontrar aquí.

10. SOPORTE TÉCNICO Y LIMITACIONES DEL SERVICIO

Podemos proporcionar soporte técnico para el Software, que puede incluir asistencia por correo electrónico, soporte por chat, acceso a una base de conocimientos o funciones de soporte en la aplicación. El soporte se ofrece con esfuerzos comercialmente razonables y no se garantiza que resuelva todos los problemas. La disponibilidad, los tiempos de respuesta y el alcance del soporte pueden variar según su plan de suscripción y la compatibilidad del sistema. No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido del Software ni la compatibilidad con todos los dispositivos o aplicaciones de terceros. Ciertas funciones pueden estar limitadas o no disponibles según su ubicación, dispositivo, sistema operativo o nivel de suscripción. La Compañía se reserva el derecho de modificar o descontinuar los servicios de soporte en cualquier momento sin previo aviso.

11. EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Software y toda la documentación relacionada se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y cualquier garantía que surja del curso de las negociaciones o del uso comercial. No garantizamos que el Software funcione correctamente si las actualizaciones automáticas están deshabilitadas, como se describe en la sección "Actualizaciones y mejoras". Ninguna información o consejo oral o escrito proporcionado por nosotros o cualquier representante autorizado crea ninguna garantía. También declinamos la responsabilidad por interrupciones del servicio debido a problemas de telecomunicaciones o de Internet fuera de nuestro control. En la medida máxima permitida por la ley, nosotros y nuestras afiliadas, directivos, empleados, agentes, proveedores, licenciantes y contratistas no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, ejemplar o consecuente, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, la pérdida de beneficios o la interrupción del negocio, que surjan de o estén relacionados con el uso del Software o de este Acuerdo, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que usted pagó realmente por el Software.

12. INDEMNIZACIÓN, CONTROL DE EXPORTACIONES, CUMPLIMIENTO LEGAL

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Clario Tech DMCC, sus filiales, funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o en relación con: (a) su uso o uso indebido del Software; (b) su violación de este Acuerdo; o (c) su violación de cualquier ley aplicable o derechos de terceros. Además, acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de control de exportaciones y sanciones económicas, incluidas las de los Estados Unidos, la Unión Europea y cualquier otra jurisdicción relevante. Usted declara y garantiza que no se encuentra en, bajo el control de, o es nacional o residente de ningún país sujeto a restricciones o sanciones de exportación, y que no está en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas. No puede usar, exportar, reexportar o transferir el Software, excepto según lo autorizado por la ley aplicable.

13. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo si dicha falla o retraso resulta de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, huelgas laborales, acciones gubernamentales, fallas de energía, interrupciones de internet o de la red, o fallas de servicios de terceros. Las obligaciones afectadas por dichos eventos se suspenderán durante la duración del evento. La parte afectada hará esfuerzos razonables para reanudar el cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible.

14. TERMINACIÓN

Este Acuerdo es efectivo hasta su terminación. Usted puede terminar este Acuerdo en cualquier momento descontinuando el uso del Software, eliminando su cuenta, cancelando su suscripción y desinstalando el Software. La información sobre cómo desinstalar el Software se puede encontrar aquí. Tenga en cuenta que desinstalar el Software no detiene los pagos recurrentes, y usted sigue siendo responsable de cualquier cargo hasta que cancele formalmente su suscripción a través de los canales apropiados. Podemos terminar este Acuerdo si usted no cumple con sus términos o si el Software ya no se ofrece. Tras la terminación, todos los derechos que se le otorgan en virtud de este Acuerdo cesarán inmediatamente, y debe desinstalar y destruir todas las copias del Software en su posesión o control. Además, nos reservamos el derecho de descontinuar o terminar cualquier servicio provisto bajo una Prueba Gratuita o Soporte Técnico en cualquier momento, sin previo aviso. La terminación no afectará ninguna disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir, incluyendo, entre otros, la propiedad intelectual, las exenciones de garantía, la limitación de responsabilidad, la indemnización y la ley aplicable.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN, RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, excluyendo sus principios de conflicto de leyes, excepto cuando se apliquen leyes locales obligatorias de protección al consumidor. Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja, primero debe intentar resolverlas mediante negociaciones de buena fe durante al menos 30 días hábiles enviando una notificación por escrito a legal@weareclario.com. Si no se llega a una resolución dentro del período de negociación, la disputa se resolverá mediante arbitraje según las Reglas de la Corte de Arbitraje Internacional de Londres (LCIA), que se incorporan por referencia en esta cláusula. El arbitraje tendrá lugar en Londres, Reino Unido, se llevará a cabo en inglés y será escuchado por un único árbitro. La decisión del árbitro será final y vinculante. Para los residentes de EE. UU., este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California, excluyendo sus principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará. Si no se llega a un acuerdo a través de negociaciones como se describió anteriormente, la disputa se resolverá exclusivamente a través de arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) según sus Reglas de Arbitraje Comercial. El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro, seleccionado de acuerdo con las reglas de la AAA, en California o en otra ubicación de EE. UU. designada por nosotros. El árbitro aplicará la ley de California, a menos que se requiera lo contrario. La decisión del árbitro será final, vinculante y ejecutable en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Renuncia a la demanda colectiva: Usted acepta que cualquier disputa se resolverá de forma individual. Renuncia a cualquier derecho a participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos u otras acciones representativas contra nosotros o nuestras filiales. Al aceptar estos Términos Legales, usted reconoce que solo puede presentar reclamos a título individual y no como miembro de ninguna demanda colectiva, colectiva o representativa.

16. MISCELÁNEA

El presente Acuerdo representa el entendimiento completo entre usted y nosotros con respecto al Software y reemplaza todos los acuerdos, comunicaciones y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales. Cualquier modificación o enmienda a este Acuerdo se reflejará con una fecha actualizada al comienzo del documento, y es su responsabilidad revisar el Acuerdo periódicamente. El hecho de no hacer cumplir cualquier disposición de este Acuerdo no se interpretará como una renuncia a cualquier cumplimiento futuro de esa o cualquier otra disposición. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas. Las partes acuerdan que cualquier disposición inválida se modificará para reflejar la intención original de las partes lo más fielmente posible, en la medida permitida por la ley.

17. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a este Acuerdo o el Software, contáctenos en: support@mackeeper.com.

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