Cómo Deshacerse del Servicio de Cuentas que Quiere Usar el Llavero de Inicio de Sesión

¿Necesitas deshacerte de los mensajes "Servicio de Cuentas solicita usar llavero de inicio de sesión”? No eres el único.

Mucha gente ha tenido este problema en el pasado. Es una ventana emergente muy molesta que puede interrumpir tu trabajo, pero también podría significar que algo va mal.

Cuando utilizas tu Mac, muchos elementos se procesan en segundo plano. Si eres como yo, no sueles pensar en ellos, sobre todo si funcionan bien. Sin embargo, si fallan, puede que recibas una notificación o veas problemas.

El mensaje de Mac “Servicio de Cuentas quiere usar llavero” podría indicar que tu seguridad está en peligro.

En este artículo, te explicaré qué causa este error y te ayudaré a deshacerte de los problemas de "Servicio de Cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión”.

Antes de empezar:

 

¿Tienes problemas con tu MacBook? Aunque los mensajes sobre tu llavero de inicio de sesión pueden parecer un problema de seguridad, en realidad podrían ser sólo un signo de un simple fallo en tu MacBook y podría tener una solución fácil. Cuando experimentes un fallo, limpiar las cachés y otros archivos basura puede ser un buen primer paso para resolver los problemas. La herramienta Limpieza segura de MacKeeper puede ayudarte a optimizar tu Mac de forma rápida y segura.

1. Descarga MacKeeper y sigue las instrucciones de instalación que aparecen en pantalla.
2. Abre MacKeeper y selecciona Limpieza segura.
3. Haz clic en Iniciar análisis.
4. Cuando finalice el análisis, selecciona los archivos que deseas eliminar y haz clic en Limpiar archivos basura.

Qué es Servicio de cuentas y por qué quiere usar el llavero de inicio de sesión

Servicio de Cuentas es un demonio del sistema (que es otra palabra para una tarea en segundo plano) que gestiona las cuentas y contraseñas guardadas en tu Mac.

Proporciona varios servicios relacionados con las cuentas para iOS y macOS, como guardar tus contraseñas, sincronizar cuentas con iCloud, permitirte iniciar sesión en aplicaciones y mucho más.  

Para qué Servicio de Cuentas funcione, necesita almacenar información sobre tus cuentas y contraseñas en un llavero. Pero, ¿qué es el llavero y cómo funciona?

Nuestro consejo de experto: ¿Has visto otros procesos en tu MacBook con nombres similares? Servicios de llamadas es otro proceso que accede al llavero y admite aplicaciones que realizan llamadas. Asistente es compatible con Siri y otros procesos de dictado.

¿Qué es el llavero?

El llavero almacena tus datos de acceso y otra información confidencial. Te ayuda a acceder y gestionar tus contraseñas y otra información confidencial, como números de tarjetas de crédito y datos de cuentas bancarias. Es como un gestor de contraseñas integrado.

Los llaveros están encriptados, por lo que sólo tú puedes acceder a ellos. Cuando te conectas a tu cuenta, el sistema descifra el llavero y utiliza la información que contiene para conectarte.

¿Por qué aparece la notificación del llavero de inicio de sesión en tu MacBook?

La petición de Mac Servicio de Cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión sigue apareciendo porque tu contraseña de inicio de sesión y tu contraseña de llavero no están sincronizadas.

Esto puede significar:

• Has cambiado tu contraseña recientemente, el servicio de cuentas está pidiendo actualizar el llavero de inicio de sesión pero no tiene los permisos correctos.
• Tu MacBook ha estado inactivo durante un periodo de tiempo, lo que puede bloquear automáticamente tu llavero.
• Se ha producido un error en alguna parte, posiblemente en el navegador o en el proceso de llavero o servicio de cuentas.

Es menos probable, pero tu Mac también podría estar pidiendo acceso al llavero de inicio de sesión debido a un malware. Aunque servicio de cuentas, servicio de llamadas, asistente y otros elementos similares son procesos genuinos de macOS, es posible que un individuo malintencionado esté falsificando estos mensajes como parte de un intento de pirateo.

Un consejo de nuestro equipo: 

 

Siempre que veas algo inesperado en tu Mac, merece la pena realizar un análisis de virus. Te recomiendo que utilices el antivirus de MacKeeper, que puede encontrar y eliminar el 99,7% de las amenazas conocidas.

Cómo solucionar el problema «Servicio de Cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión

Afortunadamente, puedes deshacerte de los mensajes “Servicio de Cuentas quiere utilizar el llavero de inicio de sesión”.

Puedes probar varios métodos, desde correcciones sencillas hasta reinstalar macOS. ¿Te parece complicado? No te preocupes; te explicaré cada método uno por uno.

1. Desactiva el bloqueo automático del llavero

Puedes deshacerte de los mensajes “Servicio de Cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión” desactivando el bloqueo automático de llaveros.

El bloqueo automático bloquea el llavero después de que tu Mac haya estado inactivo durante algún tiempo. Puedes editar estas preferencias en Acceso a Llaveros.

Para desactivar el bloqueo automático de llaveros:

1. Pulsa Command + Espacio para abrir la búsqueda en Spotlight y busca la app Acceso a Llaveros. Pulsa Intro para abrirla.
2. Selecciona Abrir Acceso a Llaveros.
3. Selecciona Inicio de sesión en la barra lateral.
4. Ve a Editar > Cambiar configuración de «inicio de sesión» de Llavero.
5. Desmarca las dos casillas y haz clic en Guardar.

2. Crear un nuevo llavero de inicio de sesión

Si has desactivado el bloqueo automático de llaveros pero sigues encontrándote con el mensaje, puedes probar a crear un nuevo llavero de inicio de sesión.

Para crear un nuevo llavero de inicio de sesión, sigue estos pasos:

1. En la aplicación Acceso a Llaveros, ve a Archivo > Nuevo llavero.
2. Introduce un nombre y haz clic en Crear. Cuando se te solicite, introduce una nueva contraseña única y haz clic en Aceptar.

Después de crear el nuevo llavero de inicio de sesión, Servicio de Cuentas debes tener los permisos correctos para acceder a él.

3. Utiliza la Utilidad de Discos con Primera Ayuda

Si el Servicio de Cuentas tiene problemas para acceder a tu llavero, puedes intentar utilizar Utilidad de Discos con Primera Ayuda para solucionar el problema. Utilidad de Discos con Primera Ayuda es una herramienta integrada en Mac que puede solucionar problemas y reparar tu llavero.

Para utilizar Utilidad de Discos con Primera Ayuda, sigue estos pasos:

1. Pulsa Command + Espacio para abrir la búsqueda en Spotlight y buscar la aplicación Utilidad de Discos. Pulsa Intro para abrirla.
2. Selecciona Primera Ayuda.
3. Selecciona Ejecutar y haz clic en Continuar cuando veas la segunda advertencia. Cuando finalice el análisis, haz clic en Listo.

Si la herramienta te avisa de algún problema, haz clic en Reparar para solucionarlo.

4. Utiliza el llavero con primera ayuda (para macOS Catalina o versiones anteriores)

Si utilizas macOS Catalina o versiones anteriores, existe otra opción para deshacerte de los mensajes «Servicio de Cuentas quiere utilizar el llavero de inicio de sesión»:

1. Abre Acceso a Llaveros.
2. En la barra de menús, ve a Acceso a llaveros > Llavero de primera ayuda.
3. Introduce tu nombre de usuario y contraseña, y haz clic en Verificar.
4. Selecciona Iniciar.

5. Cambia tu contraseña de acceso a llaveros

Puedes detener los mensajes de Mac “Servicio de Cuentas quiere utilizar el llavero de inicio de sesión” cambiando tu contraseña de usuario. Hacer esto debería forzar a tu llavero a sincronizarse de nuevo:

1. Ve al menú Apple > Ajustes del sistema.
2. Selecciona Usuarios y grupos en la barra lateral.
3. Busca tu cuenta de usuario y haz clic en el símbolo i que aparece junto a ella.
4. En Contraseña, haz clic en Cambiar.
5. Introduce tu antigua contraseña, elige una nueva contraseña única y selecciona Cambiar contraseña.

6. Borrar servicio de cuentas con Terminal

Si el mensaje «servicio de cuentas quiere utilizar el llavero de inicio de sesión» sigue apareciendo, puedes intentar eliminar el demonio de servicio de cuentas. Esto eliminará el servicio de cuentas de tu MacBook y evitará que intente acceder al llavero de inicio de sesión.

Para eliminar servicio de cuentas en tu MacBook

1. Pulsa Command + Espacio para abrir la búsqueda en Spotlight y busca la aplicación Terminal. Pulsa Intro para abrirla.
2. Escribe o pega el comando sudo killall -KILL accountsd y pulsa Retorno. Escribe tu contraseña de usuario cuando se te solicite y vuelve a pulsar Retorno.

A continuación, reinicia el ordenador:

1. Ve al menú Apple > Reiniciar.
2. Haz clic en Reiniciar para confirmar.

7. Restablecer el llavero local

Si aún no has conseguido deshacerte de los mensajes “Servicio de Cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión”, no te preocupes.

Puedes intentar restablecer la contraseña de tu llavero, lo que creará un nuevo llavero por defecto sin contraseñas ni otra información sensible almacenada en él.

Para restablecer la contraseña del llavero, sigue estos pasos:

1. En Acceso a llaveros, ve a Acceso a llaveros > Ajustes.
2. Haz clic en Restablecer llaveros por omisión. Cuando se te solicite, introduce tu contraseña de usuario y haz clic en Aceptar.

8. Eliminar el llavero de iCloud

Llavero de iCloud es un llavero basado en la nube que almacena tus contraseñas y otra información sensible en iCloud.

Si estás usando el llavero de iCloud, puedes probar a eliminarlo y ver si así te libras de los mensajes de “Servicio de Cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión”.

En estos pasos, eliminaremos el llavero de iCloud y luego lo sincronizaremos de nuevo:

1. Ve al menú Apple > Ajustes del Sistema.
2. Haz clic en tu ID de Apple y selecciona iCloud.
3. Selecciona Contraseñas y llavero.
4. Desactiva la opción Sincronizar este Mac.
5. Reinicia tu Mac.
6. Vuelve a los ajustes de Contraseñas y llavero de iCloud y activa de nuevo la opción Sincronizar este Mac.

9. Eliminar la ventana emergente “servicio de cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión” del navegador

La petición de Mac “servicio de cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión” puede indicar un problema con tu llavero de iCloud. Puede haber sido causada por un problema en tu navegador web, así que vamos a reiniciar tu navegador para ver si eso ayuda.

Además de borrar la caché y la configuración de tu navegador, puede que quieras borrar otras cachés y registros de tu Mac. Limpieza Segura de MacKeeper puede ayudarte en este caso: puede encontrar y ayudarte a eliminar cachés, registros, archivos basura y mucho más.

Para utilizar Limpieza segura de MacKeeper:

1. Abre MacKeeper y selecciona Limpieza Segura.
2. Haz clic en Iniciar análisis.
3. Cuando finalice el análisis, elige los archivos que desea eliminar y haz clic en Limpiar archivos basura.

En Safari

1. Ve a Safari > Ajustes.
2. Ve a la pestaña Avanzado y marca la casilla Mostrar funciones para desarrolladores web. Cierra la ventana de Ajustes.
3. Ve a Desarrollo > Vaciar cachés.
4. Ve a Historial > Vaciar historial, y confirma que quieres vaciar Todo el historial.
5. Ve a Safari > Ajustes y selecciona la pestaña Privacidad.
6. Haz clic en Administrar datos de sitios web.
7. Seleccione Eliminar todo y, a continuación, Hecho.

En Google Chrome

1. Ve al menú (tres puntos) > Eliminar datos de navegación.
2. Selecciona todas las opciones y elige Eliminar.
3. Ve al menú (tres puntos) > Configuración.
4. En la barra lateral, selecciona Restablecer configuración.
5. Haz clic en Restablecer la configuración a sus valores predeterminados originales y confirma que deseas restablecerla.

En Firefox

1. Ve al menú (tres líneas) > Ayuda.
2. Elige Más información para solucionar problemas.
3. En el cuadro de la derecha, haz clic en Actualizar Firefox, y confirma que deseas restablecer el navegador.

En Opera

1. Ve a Opera > Opciones.
2. En Privacidad y seguridad, haz clic en Borrar datos de navegación.
3. Asegúrate de que todas las opciones están seleccionadas y elige Todo el tiempo para el intervalo de tiempo. Haz clic en Borrar datos.
4. Desplázate hasta la parte inferior de la página Configuración y haz clic en Avanzada.
5. Seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales. Confirme que desea Restablecer la configuración.

10. Reinstalar macOS

Si has probado todas estas instrucciones y sigues sin poder deshacerte de los mensajes “servicio de cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión”, puedes borrar y reinstalar macOS.

La mayoría de los visitantes de este artículo no necesitarán hacer esto, ya que habrán sido capaces de identificar y resolver sus problemas. Sin embargo, si sigues teniendo problemas con el “servicio de cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión”,  borrar y reinstalar macOS puede ayudarte.

Para borrar macOS, sigue estos pasos:

1. Ve al menú Apple > Ajustes del sistema.
2. En General, selecciona Transferir o Restablecer.
3. Haz clic en Borrar todo el contenido y la configuración y sigue las instrucciones en pantalla del Asistente para borrar.

Nuestro consejo profesional: 

 

Esta también es una buena forma de eliminar todo el contenido confidencial de tu Mac si quieres venderlo o pasárselo a otra persona.

Si tu Mac tiene un procesador Intel, sigue estos pasos:

1. Enciende tu Mac y mantén pulsada inmediatamente una de las siguientes combinaciones de teclas:
   • Command + R: para instalar la versión actual de macOS más reciente.
   • Command + Option + R: para instalar la última versión de macOS compatible con tu ordenador.
   • Command + Mayús + Option + R: para instalar el macOS que venía con tu ordenador o la versión más antigua disponible actualmente.
2. Selecciona una red Wi-Fi si se te solicita.
3. Selecciona Reinstalar macOS.
4. Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones en pantalla.

Si tu Mac tiene un chip Apple Silicon, sigue estos pasos:

1. Mantén pulsado el botón de encendido.
2. Haz clic en Opciones.
3. Selecciona Reinstalar macOS.
4. Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones en pantalla.

Con una nueva instalación de macOS, tendrás un Mac casi nuevo. Con suerte, los mensajes de Mac “servicio de cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión” serán cosa del pasado.

Posibles consecuencias de poner en práctica estos consejos

En este artículo, he dado una variedad de soluciones que pueden ayudar a los visitantes que tratan con servicio de cuentas quiere usar el llavero de inicio de sesión.

Algunas de las instrucciones conducirán a la pérdida de las contraseñas guardadas. Y, si borras y reinstalas macOS, tendrás que empezar desde cero con todo tu ordenador.

Sin embargo, simplemente desactivar el bloqueo automático, resincronizar tu llavero de iCloud o cambiar la contraseña de tu llavero de inicio de sesión no debería causar efectos a largo plazo.

Antes de seguir cualquiera de las instrucciones de esta guía, te recomiendo que hagas una copia de seguridad de tus datos importantes y anotes todas las contraseñas guardadas, por si acaso ya no tienes acceso a ellas más adelante.

Conclusión

Si ves un mensaje diciendo que tu Mac quiere usar el llavero de inicio de sesión y sigue apareciendo, puede ser frustrante. Sin embargo, no suele ser indicativo de un problema grave.

A menudo puede resolverse restableciendo la contraseña del llavero o eliminando servicio de cuentas, pero puede haber ocasiones en las que necesites tomar medidas adicionales, como reinstalar macOS.

Puedes mantener tu Mac funcionando bien eliminando regularmente archivos basura como cachés innecesarias, registros y archivos basura. Limpieza segura de MacKeeper puede ayudarte con esto, asegurándose de que tu Mac sigue funcionando sin problemas.