La trasformazione di MacKeeper
Abbiamo fatto il nostro ingresso nel settore con un potente prodotto digitale che sapevamo avere un enorme valore e la capacità di rendere Internet un posto più sicuro per gli utenti Mac. L'unica cosa di cui avevamo bisogno in quel momento era di riuscire a trovare il modo giusto per promuovere e far conoscere la nostra app.
Abbiamo optato per la strategia di marketing basata sull'affiliazione "pro-attiva", ma purtroppo si è rivelata per noi una mossa sbagliata.
Non abbiamo controllato a sufficienza le azioni dei nostri partner affiliati e non abbiamo monitorato la pubblicità e i messaggi che sceglievano per MacKeeper. Il risultato di tutto questo? Un gran numero di annunci MacKeeper aggressivi e che facevano leva sulla paura; toni che sono il completo opposto di come vogliamo commercializzare il nostro prodotto.
Le conseguenze di quelle pessime decisioni sono ormai una parte della storia di MacKeeper e questo non può essere cancellato o cambiato. Così, il nostro team ha dovuto decidere quale strada seguire tra queste poche opzioni:
- a Rinunciare e abbandonare il settore
- b Cercare di nascondere il nostro passato attraverso un rebranding e un ri-lancio del prodotto con un nome diverso
- c Migliorare partendo dagli errori fatti e continuare a cambiare il panorama digitale in meglio
Come puoi vedere, abbiamo scelto la terza opzione, che era la cosa giusta da fare. Questo ha implicato ammettere i nostri errori di valutazione, risarcire le persone danneggiate dalle nostre azioni e trasformare completamente MacKeeper come azienda.
Riconoscimento del settore
Il nostro passato ci impone standard più elevati per il nostro lavoro attuale, ma questo non ci spaventa affatto.
Comunicazione
Non conta quanto ci impegniamo duramente,
sono i nostri utenti a dirci se siamo bravi.
Comunicazione trasparente
Abbiamo sempre ascoltato i nostri clienti, ma il solo ascolto non migliora il prodotto. Negli ultimi anni, abbiamo trasformato i nostri processi in modo da poter implementare i cambiamenti necessari con maggior rapidità ed efficienza.
Controllo sui partner di marketing
La strategia di vendita e di marketing di MacKeeper ha subito drastici cambiamenti dal 2014. Oggi seguiamo rigorose regole sia per il team interno che per i partner affiliati; tali regole includono il rispetto della GDPR e della FTC, un tono e un linguaggio pacati negli annunci e l'utilizzo di legittimi canali di traffico.
Una risposta rapida a qualsiasi riferimento a noi
Adottare una strategia di reazione immediata in merito a tutto ciò che viene detto su MacKeeper non è stato facile. Ma aprendoci alle critiche e dialogando onestamente, abbiamo mantenuto le nostre priorità fondamentali.
Tecnologia
Insieme al nostro approccio al marketing abbiamo anche trasformato quello con cui affrontiamo lo sviluppo dei prodotti.
Ottimizzazione del codice
Abbiamo iniziato una profonda revisione del codice di MacKeeper per migliorarne la qualità e ridurre l'utilizzo della memoria da parte dell'applicazione. Stiamo anche cambiando linguaggio di programmazione: passiamo a Swift da Objective C.
Potenziamento dell'antivirus
Abbiamo scelto un nuovo antivirus per la nostra applicazione in modo da raggiungere il massimo livello di sicurezza informatica per gli utenti MacKeeper. Ti presentiamo BitDefender, un antivirus di prima categoria con un tasso di rilevamento di malware estremamente elevato.
Team anti-phishing
Abbiamo messo assieme un nuovo team di ricerca e sviluppo per studiare gli attacchi di phishing e per trovare i migliori modi per difendere i nostri utenti da questi problemi.
Funzioni
Dalla versione beta su CD a un'applicazione conosciuta a livello mondiale con più di 3 milioni di avvii al mese.
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Privacy -
Pulizia -
Sicurezza -
Prestazioni
ID Theft Guard
Abbiamo introdotto questa funzione nel 2019 per dare la caccia al crescente problema delle violazioni dei dati.
Connessione privata VPN
La protezione dell'identità non può essere completa senza una connessione VPN sicura e MacKeeper si è dotato della sua nel 2018.
StopAd
Gli annunci online sono un elemento che disturba la fruizione della pagina da parte degli utenti, influenzandone in ultima analisi anche la produttività. StopAd è stato creato per evitare questa situazione.
Disinstallazione
Molti sviluppatori di app non vogliono che ci si sbarazzi facilmente dei loro prodotti. Questo invece è ciò per cui è stato creato Disinstallazione.
Pulizia sicura
Il disordine digitale può essere stressante tanto quanto quello nella vita reale. Lo strumento di Pulizia sicura aiuta a rendere l'eliminazione dei file un'operazione davvero di cui non preoccuparsi.
Ricerca duplicati
Sin da MacKeeper 1 Ricerca duplicati ha aiutato gli utenti a sbarazzarsi delle copie indesiderate dei loro file.
Antivirus
L'antivirus è sempre stato l'essenza stessa di MacKeeper e sin dall'inizio non abbiamo mai smesso di migliorarlo. Ad esempio, ora funziona in tempo reale.
Pulizia adware
Gli adware possono influenzare il funzionamento del Mac al punto da farti desiderare di averne uno nuovo. Oppure puoi semplicemente pulirlo con lo strumento Pulizia adware.
Strumento di pulizia della memoria
Lo spazio di archiviazione è la carta vincente del XXI secolo. Lo strumento Pulizia della memoria, aggiunto nel 2015, permette ai nostri utenti di liberare questo prezioso bene.
Elementi di avvio
Riduci il tempo di avvio bloccando il lancio di applicazioni non necessarie quando si avvia il Mac.
Ricerca aggiornamenti
Le app vengono aggiornate automaticamente in modo che funzionino al meglio. Lo strumento Ricerca aggiornamenti si assicura che tu stia usando solo le versioni più recenti di tutto.
