Ma Clé USB N’est Pas Détectable sur Mac

Votre lecteur flash USB n’apparaît pas sur votre Mac ? Pas de panique—Grâce à la fonctionnalité Premium Services de MacKeeper, vous pouvez tout de suite être mis en relation avec nos experts techniques. Notre équipe est là pour vous apporter une aide rapide et efficace à tous vos problèmes techniques, y compris lorsque cela concerne un lecteur flash USB.

Les clés USB ont été introduites comme des supports de stockage faciles à utiliser. À noter également que la plupart des ordinateurs modernes possèdent au moins un port USB. En un simple geste, votre support est connecté à l’ordinateur via l’un des ports et si tout fonctionne correctement, vous pouvez accéder à vos données en quelques clics.

Malheureusement, les ordinateurs et les dispositifs de stockage restent imprévisibles. Par exemple, vous avez envie de vous remémorer de beaux souvenirs en regardant de vieilles photos stockées dans votre clé USB mais, petit bémol, votre Mac ou MacBook ne lit pas votre clé.

C’est en effet assez frustrant de constater que Mac ne reconnaît pas votre clé ou lecteur USB. La bonne nouvelle est que ceci n’arrive que très rarement, mais si c’est votre cas, nous pouvons vous offrir quelques solutions pour vous tirer d’affaire.

De la part de nos experts :

 

Votre Mac ne reconnaît pas la clé USB, que faire ? Demandez de l’aide auprès de nos experts. Grâce à la fonctionnalité Premium Services de MacKeeper, vous avez accès à une assistance technique 24 heures sur 24, 7j/7.

 

Pour utiliser la fonctionnalité Premium Services de MacKeeper :

1. Téléchargez MacKeeper et installez l’application.
2. Ouvrez MacKeeper puis rendez-vous dans l’onglet Premium Services sur le menu latéral gauche.
3. Lancez une conversation avec un de nos experts techniques. Celui-ci vous aidera à résoudre votre problème.

Pourquoi MacBook ne lit pas ma clé USB flash ?

Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi votre clé USB flash ne s’affiche pas sur votre Mac. Le problème peut venir du logiciel comme du matériel. Voici quelques facteurs fréquemment rencontrés :

• Votre port USB est endommagé.
• Votre clé USB flash n’apparaît pas sur votre Mac en raison de certains réglages.
• Faible énergie électrique à la sortie de votre clé USB—Ceci survient en général lorsque vous avez un hub USB alimenté par bus et que plusieurs appareils sont connectés.
• Vous n’avez pas correctement éjecté votre support lors de la dernière lecture.
• Votre macOS a besoin d’une mise à niveau.

Comment rendre la clé USB détectable de nouveau sur Mac ?

Si votre clé USB ne s’affiche pas sur Mac, essayez les méthodes indiquées ci-dessous :

1. Vérifiez l’alimentation, le port et les câbles de connexion : Assurez-vous que le support USB est bel et bien alimenté et que les câbles sont connectés correctement et en toute sécurité.
2. Vérifiez que tous les logiciels ont été téléchargés : Assurez-vous d’avoir installé le logiciel le plus récent sur votre appareil. Rendez-vous également sur le site Web du fabricant pour trouver les mises à jour disponibles.
3. Vérifiez votre hub USB : Si votre appareil est connecté à un hub USB, assurez-vous que celui-ci fonctionne correctement.

Ne paniquez pas si votre clé USB n’est toujours pas détectable. Il se peut qu’elle fonctionne très bien, mais qu’il y ait un problème au niveau des paramètres du système. Essayez nos recommandations ci-dessous pour résoudre votre problème.

1. Redémarrer votre Mac
2. Connecter la clé USB flash à un autre port USB
3. Modifier les paramètres de Finder
4. Exécuter le programme S.O.S. pour réparer le lecteur flash
5. Utiliser le Terminal pour résoudre le problème
6. Mettre à niveau macOS
7. Formater la clé USB
8. Envoyer la clé USB à un service de réparation

1. Redémarrer votre Mac

Redémarrer votre Mac devrait être, dans la plupart des cas, votre « go-to » lorsque vous tentez de résoudre un problème, y compris une clé USB non détectée sur Mac. Voici comment s’y prendre :

1. Éjectez le lecteur flash, puis cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de la barre des menus. Sélectionnez ensuite l’option Redémarrer.
2. Cliquez sur Redémarrer pour confirmer l’action.
3. Patientez tandis que votre Mac redémarre.
4. Une fois votre Mac rallumé, connectez votre lecteur flash et vérifiez s’il est détectable ou non. Si ce n’est pas le cas, essayez nos autres recommandations ci-dessous.

« Essaye de redémarrer ton ordinateur » est presque devenue l’une des phrases les plus utilisées ironiquement dans le monde de l’informatique, mais la simplicité de la tâche ne doit pas être sous-estimée. En réalité, elle est prouvée comme étant la plus efficace pour un grand nombre de problèmes, y compris un problème aussi frustrant qu’un lecteur flash indétectable.

2. Connecter la clé USB flash à un autre port USB

Si votre clé USB connectée à un Mac n’apparaît pas sur le Bureau, il se peut qu’il y ait un problème au niveau du port USB sur lequel vous avez branché la clé. Cela va peut-être sans dire, mais la première chose à faire serait de connecter votre appareil sur un autre port USB disponible sur votre ordinateur.

Si votre appareil fonctionne sur un autre port, cela veut dire que le premier port est endommagé et a besoin d’être remplacé ou réparé. Cependant, si le disque n’est détectable sur aucun des ports USB, vous devrez davantage vous pencher sur la question pour tenter de comprendre l’issue du problème.

3. Modifier les paramètres de Finder

Il se peut tout à fait que votre MacBook puisse lire votre clé USB flash sans problèmes, mais en raison des réglages du Finder, la clé est masquée sur l’ordinateur. Pour corriger cela, procédez comme suit :

1. Ouvrez Finder, puis cliquez sur Finder dans la barre des menus.
2. Sélectionnez Réglages/Préférences.
3. Rendez-vous dans l’onglet Général, puis assurez-vous que la case Disques externes est cochée.
4. Rendez-vous ensuite dans l’onglet Barre latérale, puis assurez-vous que l’option Disques externes est cochée.
5. Enfin, fermez la fenêtre Réglages/Préférences.
6. Une fois ces étapes terminées, votre clé USB flash devrait apparaître en tant qu’emplacement dans le Finder et en tant qu’icône sur votre Bureau.

4. Exécuter le programme S.O.S. pour réparer le lecteur flash

Les ordinateurs Mac et les ordinateurs portables viennent tous équipés d’une fonctionnalité particulièrement utile appelée S.O.S., et ce programme peut s’avérer être la clé à vos problèmes, y compris une clé USB non détectée.

Pour accéder à la fonctionnalité S.O.S., vous devez vous rendre dans l’application intégrée Utilitaire de disque, conçue pour gérer et résoudre les problèmes de stockage sur l’appareil.

Vous trouverez ci-dessous davantage d’informations sur cette fonctionnalité, qui pourrait bien devenir votre allié :

1. Ouvrez Finder, puis rendez-vous dans la section Applications. Sélectionnez ensuite Utilitaire de disque dans le dossier Utilitaires.
2. Sélectionnez votre clé USB flash dans la liste d’espaces de stockage sur le côté latéral gauche.
3. Cliquez sur la fonctionnalité S.O.S. dans la barre d’outils.
4. Confirmez que vous souhaitez inspecter la clé USB flash en cliquant sur le bouton Exécuter.

S.O.S. répare les erreurs et, espérons-le, rend votre clé flash de nouveau opérationnelle. Sinon, poursuivez avec les solutions présentées ci-dessous.

5. Utiliser le Terminal pour régler le problème

Vous pouvez utiliser le Terminal pour régler le problème. Voici comment :

1. Ouvrez le Finder, rendez-vous dans la section Applications, puis ouvrez le dossier Utilitaires.
2. Dans le dossier Utilitaires, localisez Terminal, ouvrez-le, saisissez diskutil list puis appuyez sur la touche Entrée.
3. Trouvez ensuite le chiffre associé à votre clé USB flash. Saisissez la commande diskutil info disk2, et appuyez sur Entrée (remplacez le chiffre 2 à la fin de la commande par le chiffré associé à votre disque USB).
4. Saisissez maintenant diskutil eject disk 2, avec encore une fois, le chiffre associé à votre clé USB à la place du chiffre 2. Appuyez sur la touche Entrée.
5. Enfin, tapez diskutil list et appuyez sur la touche Entrée. Dès que vous voyez votre clé USB disparaître du Terminal, vous pouvez fermer l’application.
6. Ouvrez la Console pour inspecter le disque à la recherche d’erreurs.
7. Cliquez sur Erreurs et pannes pour localiser de potentielles erreurs.
8. Connectez de nouveau votre clé USB flash à votre ordinateur. Si aucune erreur n’apparaît, cela veut dire que votre clé USB flash fonctionne de manière optimale.

6. Mettre à niveau macOS

Un lecteur flash non détecté sur votre Mac peut s’expliquer par une version obsolète de macOS. En effet, le système d’exploitation doit être performant et avoir les dernières mises à jour téléchargées pour détecter et gérer le nouveau matériel de manière optimale. Un système d’exploitation à jour s’assure de reconnaître l’ensemble d’appareils externes, tels que les disques flash.

Voici comment mettre à niveau macOS :

1. Démarrez en cliquant sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre Bureau.
2. Cliquez sur Réglages système.
3. Rendez-vous ensuite dans la section Général dans le menu latéral gauche puis cliquez sur Mise à jour de logiciels.
4. Cliquez sur Mettre à jour maintenant et patientez un instant. Une mise à jour peut vous être proposée s’il y en a une de disponible.

Une fois la mise à jour terminée, et que vous vous êtes de nouveau connecté, vérifiez que votre disque flash est détectable. Sinon, suivez attentivement les étapes indiquées ci-dessous.

7. Formater la clé USB

Utilisez l’Utilitaire de disque sur votre Mac pour formater votre clé USB facilement. Pour réinitialiser votre USB sur Mac :

1. Appuyez simultanément sur les touches Commande + barre d’espace, tapez Utilitaire de disque dans la barre de recherche, puis appuyez sur Entrée.
2. Localisez le nom de votre lecteur USB sur le côté latéral gauche, puis effectuez un double-clic sur celui-ci.
3. Cliquez sur l’option Effacer pour commencer le processus de suppression du disque flash sur votre Mac.

De la part de notre équipe :

 

L’action de formater votre disque flash supprime toutes les données et tous les fichiers sur celui-ci. Nous vous conseillons d’avoir recours à cette méthode si et seulement si une sauvegarde des fichiers a été créée. L’Utilitaire de disque fonctionne en tant que hub pour gérer les disques de stockage externes sur votre Mac. L’utilitaire est sans doute l’outil idéal pour formater votre lecteur USB.

8. Envoyer la clé USB à un service de réparation

Si malgré le recours aux différentes solutions indiquées dans ce guide, vous n'êtes pas parvenu à résoudre votre problème, il est possible que la cause soit de l’ordre du matériel. Dans de telles circonstances, il est préférable de contacter le fabricant ou de se rendre sur le site officiel pour davantage d’assistance, des informations sur la garantie et le service de réparation.

Si votre lecteur flash possède une garantie, le fabricant pourra vous offrir de le réparer ou de le remplacer gratuitement. Si la garantie a expiré, le fabricant pourra vous donner alors davantage d’informations sur les options de réparation et les coûts associés.  

Nous vous recommandons également d’essayer la fonctionnalité Premium Services de MacKeeper. Vous serez mis en relation avec un expert technique, qui se fera un plaisir de vous aider à rendre votre lecteur flash de nouveau opérationnel. L’expert pourra également répondre à toute autre demande que vous ayez.

Il est impératif de créer une sauvegarde des données essentielles sur votre lecteur flash avant de l’envoyer en réparation ou de le remplacer pour éviter toute perte de données.

En un flash, c’est réglé !

Les lecteurs USB sont faciles à utiliser, vous offrant un accès immédiat à vos données sur la plupart des ordinateurs modernes. Cependant, un lecteur USB non détectable sur votre Mac peut perturber votre travail.

Nous avons réussi à identifier un ensemble de facteurs pouvant être à l’origine de votre clé USB indétectable sur Mac, y compris des ports USB endommagés, certains paramètres, une faible alimentation électrique, une éjection incorrecte et un macOS obsolète.

En suivant nos conseils, vous pourrez résoudre votre problème et avoir de nouveau accès à vos données sur le lecteur USB sur votre Mac. N’oubliez pas, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Premium Services de MacKeeper pour obtenir une assistance technique personnalisée.