Règles et procédures
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Comment annuler votre abonnement MacKeeper et/ou MacKeeper Premium Services.
Mise à jour : 19.06.2025
1. Sur votre compte MacKeeper
Connectez-vous à votre compte, cliquez sur Gérer l’abonnement sur votre carte de licence et appuyez sur Désactivez votre protection de renouvellement automatique. Trouvez plus de détails ici.
2. Par e-mail
Une fois votre achat terminé, vous recevrez un courriel de confirmation de notre part ou de notre marchand autorisé. Ce courriel comprendra soit un lien d'annulation directe, soit des instructions sur la façon de nous contacter.
Vous pouvez également envoyer une demande d’annulation directement à notre équipe à l’adresse suivante : billing@mackeeper.com.
3. Par téléphone
Appelez l’un des numéros ci-dessous pour demander l’annulation:
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États-Unis 1-800-787-8041
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Australie 1-800-178-379
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Royaume-Uni 0-800-014-8978
4. Par chat en direct
Cliquez sur l’icône du chat en direct en bas à droite. Sélectionnez Annulation/Remboursement de l’abonnement.
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Faites-vous aider par des personnes en chair et en os
Notre service d’assistance est assuré par de véritables experts Mac. Vous pourrez compter sur leur professionnalisme à chaque fois que vous aurez besoin d’aide.
