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Date de prise d'effet : 11 mai 2018

Le présent document relatif aux Règles de confidentialité comporte plusieurs niveaux. Il a été conçu pour répondre en détail à tous les problèmes éventuels. La version courte (niveau supérieur, section statique) contient les principaux éléments relatifs aux Règles de confidentialité. La version intégrale (niveau inférieur, section accessible par déroulement) couvre l'ensemble des détails.

Règles de confidentialité

Chez Kromtech Alliance Corp. (la « Société »), nous sommes pleinement conscients des problèmes de confidentialité potentiels liés à l'utilisation de certains produits, services ou sites Web. Par conséquent, nous respectons de façon stricte l'ensemble des procédures de protection des données relatives à la sécurisation de vos informations personnelles. Nos Règles de confidentialité s'appliquent à :

  • l'utilisation des produits et services de la Société ;
  • l'accès au site Web http://mackeeper.com ;
  • la consultation des pages de la Société accessibles par un lien ou l'accès aux autres services applicatifs proposés par la Société.

En effectuant ces activités, vous confirmez que vous acceptez nos Règles de confidentialité.

Les Règles de confidentialité ci-dessous portent sur le traitement des informations d'identification personnelle (« Informations personnelles ») collectées par la Société lorsque vous utilisez nos produits et services.

  • Droits relatifs à la confidentialité dans l'État de Californie

    Les conditions de divulgation suivantes concernent les internautes résidant en Californie qui consultent notre site Web. Elles annulent et remplacent les éventuelles conditions de divulgation contradictoires pouvant figurer sur une autre page de notre site Web.

    Désactivation de la divulgation d'informations à des fins de marketing direct. La section 1798.83 du Code civil de l'État de Californie permet aux résidents de cet État d'obtenir l'identité des entités qui ont reçu leurs informations personnelles à des fins de marketing, ainsi que les catégories d'informations divulguées. Vous pouvez demander à recevoir ces informations en nous contactant par e-mail à l'adresse support@kromtech.net. Dans la ligne d'objet, veuillez mentionner « California Privacy Rights ». Vous pouvez également nous envoyer un courrier à l'adresse suivante :

    United Arab Emirates

    L1­204, The Lofts

    Dubai Media City

    Dubai

    ATTN: Privacy Officer.

    Sachez que la désactivation de la divulgation ne nous interdit pas de divulguer des Informations personnelles à d'autres fins que du marketing direct. Les informations que nous collectons et partageons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

    Collecte automatique de données. Nous collectons des informations que vous nous fournissez via Internet et par le biais des sites Web de tiers non affiliés.

    Collecte automatique de données par des tiers. Lorsque vous consultez notre site Web, des tiers peuvent collecter des Informations personnelles concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web. Ces informations portent sur votre consultation de notre site et d'autres sites, et sur l'utilisation que vous en faites.

    Demande d'interruption de suivi. Les personnes résidant en Californie qui consultent notre site Web peuvent nous demander de ne pas collecter ni suivre automatiquement les informations relatives à leurs activités de navigation en ligne sur Internet. Ces demandes s'effectuent généralement par le biais des paramètres du navigateur Web. Certains paramètres contrôlent les signaux ou les autres mécanismes qui offrent aux consommateurs la possibilité d'exercer un choix concernant la collecte d'Informations personnelles relatives à leurs activités en ligne au fil du temps sur des sites Web de tiers ou des services en ligne. Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à ces demandes. Nous sommes susceptibles de modifier les présentes Règles de confidentialité dès que nous aurons la possibilité de le faire.

    Modifications apportées au présent avis. En utilisant le service, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation des Informations personnelles que vous fournissez, conformément aux présentes Règles de confidentialité. Si nous décidons de modifier nos Règles de confidentialité, nous publierons les modifications sur la présente page, de façon à vous informer de la nature des informations collectées, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances pouvant nous amener à les divulguer. Les modifications apportées aux Règles de confidentialité s'appliquent aux informations collectées à compter de la date de publication des Règles de confidentialité modifiées, ainsi qu'aux informations existantes en notre possession.

    Date de prise d'effet : mai 2018

  • Collecte et utilisation des informations

    Lorsque vous consultez notre site Web ou utilisez nos logiciels, nous sommes susceptibles de collecter et d'utiliser différents types d'informations vous concernant. Ces informations ne sont utilisées que pour permettre à nos clients de profiter de nos produits et services de façon plus rapide et plus efficace. Par ailleurs, nous sommes susceptibles d'utiliser vos informations personnelles pour mettre à votre disposition des informations importantes concernant le produit ou service que vous utilisez, y compris des mises à jour critiques et des notifications.

    Les termes « Informations d'identification personnelle » et « Informations d'identification non personnelle » sont définis ci-dessous.

    Les « Données personnelles » ou « Informations/Données d'identification personnelle » sont des données pouvant potentiellement permettre l'identification d'un individu spécifique. Toutes les informations pouvant être utilisées pour distinguer une personne d'une autre peuvent être considérées comme des informations d'identification personnelle.

    Les « Informations/Données d'identification non personnelle », également appelées « données désidentifiées » (dans le sens où elles ne permettent pas d'identifier un individu) ou « anonymisées », sont des informations qui peuvent concerner une personne, un compte ou un profil spécifique, mais qui ne sont pas suffisantes pour identifier, contacter ou localiser la personne concernée. Ce type d'informations est fréquemment utilisé à des fins de recherche, d'analyse statistique ou d'agrégation de données.

    Informations personnelles que nous collectons

    Nous collectons les données suivantes concernant nos clients :

    Informations que vous nous fournissez

    Vous devez saisir un certain nombre d'Informations personnelles sur notre site Web ou par un autre moyen.

    Ces informations sont les suivantes :

    • Nom d'utilisateur et mot de passe
    • Nom
    • Coordonnées (adresse e-mail, par exemple)
    • Communications avec le service d'assistance MacKeeper (via e-mail, chat ou téléphone)

    Vous pouvez créer un compte MacKeeper en utilisant des services de connexion tels que Facebook Connect. Ces services authentifient votre identité et vous offrent la possibilité de partager certaines informations personnelles avec nous (nom et adresse e-mail, par exemple) pour préremplir notre formulaire d'inscription.

    Les informations que vous nous transmettez ne sont utilisées qu'aux fins suivantes :

    • création d'un compte ;
    • mise à jour du système CRM du service d'assistance client ;
    • envoi d'informations par e-mail (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations envoyées par e-mail » des présentes règles) ;
    • prestation de service d'assistance et réponse aux demandes des clients ;
    • résolution des litiges et protection de nos droits, application de nos règles et mise en conformité avec les lois.

    Grâce à ces données, nous permettons à nos clients de profiter de nos produits et services de façon plus rapide et plus efficace. Par ailleurs, ces informations sont utilisées à des fins de communication, par exemple pour vous informer de la disponibilité de mises à jour ou d'offres spéciales.

    Les informations utilisateur ne sont pas complétées par des données provenant d'autres sources.

    Dès lors que vous avez acheté le logiciel, les informations collectées par celui-ci sont associées à vos données personnelles et sont susceptibles d'être utilisées pour répondre aux demandes d'ordre technique, relatives au produit ou d'assistance client que vous pouvez nous envoyer.

    Informations collectées automatiquement

    En plus des informations que vous saisissez vous-même, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement des informations en vue d'optimiser votre expérience d'utilisation du produit ainsi que le produit lui-même, y compris :

    • Informations sur l'appareil
    • Informations de configuration de l'utilisateur
    • Adresses IP
    • Cookies
    • Informations relatives au navigateur

    Ces données sont utilisées à différentes fins :

    • Pour connaître le nombre d'internautes qui consultent notre site Web et la fréquence de consultation
    • Pour savoir combien de personnes utilisent nos produits et nos services
    • Pour identifier quels produits et services sont utilisés plus fréquemment
    • Pour collecter d'autres statistiques

    Collecte d'informations auprès des enfants

    Le site Web et les services de la Société ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne pouvons pas collecter sciemment des informations d'identification personnelle auprès d'enfants de moins de 16 ans.

    Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas accéder à nos produits et services, par quelque moyen que ce soit et à quelque moment que ce soit. La Société se réserve le droit de supprimer ces informations si elle apprend que des informations d'identification personnelle concernant des enfants de moins de 16 ans ont été collectées par les services sans autorisation parentale. En tant que parent ou tuteur légal, si vous découvrez que votre enfant de moins de 16 ans a obtenu un compte sur nos services, vous pouvez contacter notre service d'assistance client à l'adresse support@kromtech.net pour demander la suppression des informations personnelles concernant cet enfant.

    Informations collectées via ZoomSupport :

    • l'enregistrement audio et/ou vidéo d'un appel/d'une session ;
    • les images statiques de votre écran, qui ne peuvent être capturées que pendant la session ;
    • la correspondance par chat ;
    • votre numéro de téléphone (dans le cas d’un appel téléphonique) ;
    • votre adresse e-mail personnel ;
    • votre nom complet ;
    • votre adresse postale ;
    • votre mot de passe pour accéder au système (en cas de dépannage à distance) ;
    • les informations sur votre appareil, les services et les logiciels que vous utilisez.

    Les informations collectées sont utilisées à différentes fins :

    • la mise à votre disposition d'une assistance à distance et d'autres services (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Accès à distance » des présentes règles) ;
    • la mise en œuvre ou l'installation de certains programmes, outils d'aide et logiciels ;
    • l'analyse de la manière dont nos clients utilisent nos services (fréquence, type d'assistance sollicitée, etc.) dans le cadre de décisions internes ;
    • à des fins de communication, telles que vous informer des mises à jour de nos produits ou des offres spéciales (avec votre consentement) ;
    • la personnalisation des échanges avec vous.

    « ZoomDiagnostics » de ZoomSupport

    Durant la session de dépannage, un Agent peut installer « ZoomDiagnostics » de ZoomSupport sur votre ordinateur. Il s'agit d'un outil de diagnostic qui analyse votre ordinateur, rassemble des informations de base sur les propriétés et les paramètres du système et les affiche de manière compréhensible.

    Cet outil peut également détecter certains problèmes sur votre ordinateur lorsque vous travaillez en arrière-plan. Par exemple, si le système informatique et les applications installées présentent une quelconque défaillance ou si la mémoire est pleine, certaines notifications comportant des conseils et des instructions appropriés liés à votre cas s'afficheront.

    Nous ne collectons pas d'Informations personnelles avec cet outil. Nous pouvons collecter certaines informations, par exemple :

    • la version du système d'exploitation ;
    • la version du disque ZD ;
    • la plate-forme ;
    • le type d'ordinateur ;
    • le nom de l'ordinateur ;
    • le processeur ;
    • la mémoire vive ;
    • le réseau vidéo graphique.

    « Accès à distance » de ZoomSupport

    ZoomSupport offre un service d'accès à distance, « Assistance à distance », pour nous aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et système touchant votre ordinateur. Afin de pouvoir effectuer une connexion à distance, notre Agent doit obtenir votre consentement explicite préalable à cet effet. Le consentement explicite, également appelé consentement « exprès » ou « direct », implique qu'une personne a clairement la possibilité d'accepter ou de refuser la collecte, l'utilisation ou la divulgation de ses Informations personnelles et marque de manière sans équivoque son accord à cet effet.

    En outre, vous pouvez interrompre la connexion à tout moment. Notre Agent vous expliquera la procédure de déconnexion avant le lancement de la connexion.

    L'ensemble du processus permet à un Agent du service « Assistance à distance » d'accéder à votre appareil à distance en vue de diagnostiquer tout problème susceptible d'interférer avec ses performances et de le réparer ou de vous prodiguer des conseils sur les options disponibles pour résoudre le problème. En profitant de ce service, vous autorisez un Agent du service « Assistance à distance » à se connecter à votre ordinateur, lequel peut contenir vos Informations personnelles, vos fichiers, vos documents, etc.

    Nous vous recommandons fortement de protéger vos fichiers confidentiels avant que notre Agent ne se connecte à votre ordinateur à distance. Veuillez ne pas laisser ces fichiers sur votre bureau, car il vous incombe de rendre vos informations précieuses inaccessibles afin d'éviter tout type de perte ou de corruption de données. Pour rendre vos fichiers inaccessibles aux autres, vous pouvez utiliser des outils de chiffrement intégrés sur votre ordinateur.

    Vous trouverez ici les instructions étape par étape sur la façon de procéder :

    Par ailleurs, nous souhaitons vous informer que, même si vous ne protégez ni ne chiffrez vos fichiers et même s'ils sont stockés sur votre bureau, nos Agents d'assistance à distance ne feront que balayer le disque dur de votre ordinateur en vue d'en identifier les problèmes susceptibles d'entraver ses performances et de les rectifier et tenteront de limiter au minimum leur interaction avec vos fichiers.

    Informations collectées via MacKeeper™ :

    • Adresse e-mail

    • Adresse IP

    • Informations sur votre Mac (version de Mac OS X, modèle et numéros de série du Mac, adresse MAC, informations générales sur le système)

    • Informations sur vos applications ( version, taille, date de la dernière mise à jour, etc.)

    • Résultats de l'analyse Rechercher et corriger

    Les informations collectées sont utilisées à différentes fins :

    • Enregistrement du compte MacKeeper
    • Fonctionnement optimal de MacKeeper™
    • Mise à disposition auprès du client d'une liste de corrections et de mises à jour logicielles recommandées

    Si vous souhaitez supprimer votre compte MacKeeper, vous pouvez effectuer cette opération dans les paramètres de votre compte MacKeeper (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Paramètres de confidentialité » des présentes règles).

    « Surveillance de la caméra » et « Surveillance du micro »

    La fonctionnalité de surveillance de la caméra et du micro détecte si d'autres applications utilisent ces périphériques, qu'ils soient intégrés à l'appareil ou externes. Elle vous aide à détecter toute intrusion d'applications inconnues dans votre vie privée.

    Une fois la fonctionnalité activée, vous serez alerté quand une application commence à utiliser la caméra ou le micro. Vous pouvez autoriser les applications que vous considérez comme sûres à utiliser votre caméra et votre micro sans autorisation. Dans ce cas, aucune notification ne sera affichée la fois suivante pour ces applications.

    MacKeeper ne procède à aucun suivi ni à aucun enregistrement audio ou vidéo, mais indique le moment précis où la caméra et/ou le micro ont été activés par une application installée sur votre appareil.

    « Service Antivol »

    Le service Antivol est l'une des fonctionnalités de sécurité de MacKeeper™. Par défaut, le service Antivol est activé. Lorsque le service Antivol est activé, nous recueillons automatiquement l'adresse IP de l'ordinateur et sa position géographique toutes les heures.

    Vous pouvez signaler le VOL ou la PERTE de votre ordinateur dans votre compte MacKeeper, dans l'onglet Anti-Theft (Antivol). Toutes les cinq minutes, nous collectons alors l'adresse IP de l'appareil, nous le géolocalisons, nous déterminons l'itinéraire emprunté par les paquets de données (traceroute), et nous prenons des photos à l'aide de la caméra iSight intégrée ou d'une autre caméra externe.

    Les données collectées automatiquement par le service Antivol sont entièrement anonymes. Par conséquent, même si ces données venaient à être communiquées à des tiers, votre confidentialité n'en serait pas affectée.

    « Sécurité Internet »

    La fonctionnalité Sécurité Internet de MacKeeper™ utilise le moteur antivirus d'Avira. Si vous installez notre service Sécurité Internet, qui inclut les modules Navigation sécurisée, Mises à jour de sécurité automatiques et Analyse antivirus, vous confirmez que vous avez lu et compris le CLUF et les Règles de confidentialité d'Avira, et que vous les acceptez.

    Informations envoyées par e-mail

    Vous pouvez accepter de recevoir des e-mails de notre part ou de celle de nos partenaires, contenant des offres spéciales ou des informations sur les fonctionnalités de nos produits, sur l'actualité et sur des mises à jour. La gestion de vos préférences de communication s'effectue dans votre compte MacKeeper.

    Veuillez noter que nous vous enverrons des messages importants d'ordre administratif et transactionnel (reçus d'achat, par exemple) pour vous informer de modifications permanentes ou temporaires apportées à notre produit et nos services (notifications ou alertes liées à la conformité, à la sécurité ou au compte).

    Vous pouvez de temps à autre être invité à répondre par e-mail à des enquêtes de satisfaction. Vous devez alors faire part de votre opinion et fournir d'autres informations personnelles. Ces informations ne sont utilisées qu'à des fins d'utilisation interne dans le cadre de l'amélioration de nos produits et services, et dans le seul but d'améliorer le confort d'utilisation.

    Informations collectées et fournies par des tiers

    Certaines de vos Informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations (comme le type d'abonnement que vous avez souscrit, le prix de celui-ci, etc. ; veuillez noter que nous ne collectons aucune information se rapportant à votre carte de crédit ni d'autres données sensibles) peuvent être collectées et mises à notre disposition par des tiers, tels que cleverbridge©, PayPro Global© et RevenueWire®.

    Pour faciliter vos investigations, nous aimerions vous fournir les liens vers les politiques mises en place par ces tiers :

    Dans le cas de l'assistance à distance ZoomSupport, pour accéder à votre appareil à distance, nos Agents d'assistance à distance utilisent des logiciels tiers, tels que LogMeIn® et TeamViewer. En acceptant les Conditions générales et les Règles de confidentialité de notre Service d'assistance à distance, vous acceptez donc les Conditions générales et les Règles de confidentialité de LogMeIn® et les Conditions générales et les Règles de confidentialité de TeamViewer.

    Veuillez lire toutes les Règles de confidentialité énumérées ci-dessus pour vous assurer que vous consentez à toutes les conditions ; dans le cas contraire, n'achetez pas ni n'utilisez notre service.

    Conservation des données

    Nous conserverons vos Informations personnelles suffisamment longtemps pour répondre aux objectifs mentionnés dans les présentes Règles de confidentialité, sauf si une durée plus longue est exigée ou autorisée par la loi. Nous pouvons conserver certaines informations après que vous avez cessé d'utiliser nos services si elles nous sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, empêcher la fraude et les abus ou faire appliquer le présent contrat.

    Nous pouvons conserver vos Données personnelles et/ou vos Données non personnelles même après que vous avez cessé d'utiliser nos services et que votre compte est inactif dans notre système.

    Nous conservons ces informations pour protéger notre Société en cas de litige ou de poursuites, ainsi que pour respecter nos obligations légales, nous mettre en conformité avec les réglementations, etc. Par ailleurs, si vous souhaitez par la suite utiliser de nouveau nos services, notre service d'assistance à distance pourra intervenir plus facilement, car nous connaîtrons déjà les particularités de votre ordinateur et nous saurons ce que nous avons déjà fait pour vous aider.

    Si vous souhaitez résilier votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos informations pour vous proposer nos services, contactez notre Service d'assistance client à l'adresse support@kromtech.net.

  • Partage des données

    De façon occasionnelle, nous sommes susceptibles de faire appel à d'autres sociétés, à des consultants et à des sous-traitants pour qu'ils assurent certains services bien spécifiques pour notre compte. Nous ne fournissons à ces sociétés que les informations personnelles dont elles ont besoin pour assurer le service.

    Elles s'engagent à assurer la confidentialité des informations et à ne pas les utiliser à d'autres fins. Pour ce faire, nous avons recours à des clauses contractuelles types et nous nous fions aux décisions d'adéquation de la Commission européenne sur certains pays, telles qu'elles s'appliquent au transfert de données vers d'autres pays. Nous pouvons par exemple partager vos informations non identifiables en cas de transfert commercial ou de demande émanant des autorités.

    Partage de vos informations personnelles

    Nous pouvons partager vos informations (identifiables ou non) dans les circonstances suivantes :

    • Sociétés affiliées : dans certains cas, nous travaillons main dans la main avec d'autres sociétés et entreprises, et nous pouvons avoir besoin de vos Informations personnelles dans le cadre de diverses transactions avec ces partenaires.
    • Opérateurs : nous sommes susceptibles de faire appel à d'autres sociétés chargées de jouer un rôle d'intermédiaire pour notre compte, et dans ce cas, les informations privées de nos clients peuvent être partagées avec ces sociétés. Celles-ci n'utiliseront ces informations que dans le cadre de la mission que nous leur avons confiée.
    • Transferts commerciaux : les informations relatives aux clients font partie des actifs commerciaux de la Société. Par conséquent, si la Société est rachetée par un tiers dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une faillite, les informations relatives aux clients sont également transmises à ce tiers.
    • Protection de la Société et d'autrui : en raison des réglementations, de procédures juridiques, de litiges et/ou de demandes émanant d'une autorité officielle ou d'un organisme public, nous pouvons être amenés à divulguer vos Informations personnelles. Nous sommes également susceptibles de divulguer des informations vous concernant si nous pensons qu'à des fins de sécurité nationale, d’application de la loi ou autre sujet d'intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
    • Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous estimons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire appliquer nos conditions générales ou pour protéger nos activités ou nos utilisateurs.
    • Avec votre accord : vous serez informé des autres cas éventuels de partage de vos Informations personnelles et vous aurez alors la possibilité d'empêcher le partage de ces informations.

    Nous ne vendons pas vos Informations personnelles à des tiers, ne les louons pas ni ne les échangeons.

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    Technologies de suivi

    Au moyen de « cookies » et d'autres technologies, nous sommes susceptibles de collecter des données, notamment pour faciliter la navigation sur le site et optimiser le confort d'utilisation sur différents appareils.

    Ces données peuvent notamment inclure, mais sans s'y limiter, les informations suivantes :

    • Site Web par le biais duquel vous êtes arrivé sur notre site
    • Pages Web de notre site que vous avez consultées
    • Publicités que vous avez consultées sur notre site et sur lesquelles vous avez cliqué
    • Activités liées aux bons de réduction, y compris les types de réductions que vous choisissez
    • Enregistrement de vos préférences de navigateur, par exemple la langue et la devise
    • Affichage de contenus en fonction de ce que vous consultez sur notre site, afin de personnaliser votre visite
    • Le montant que vous réglez pour acheter nos produits et services. Ces informations sont anonymes : nous ne savons pas qui les a envoyées, nous connaissons uniquement le montant total reçu. Nous avons besoin de ces informations afin d'établir des statistiques internes.

    Cookies

    Nous utilisons des cookies pour suivre les actions que vous effectuez sur notre site Web. Ces petits fichiers texte sont stockés sur votre disque dur et permettent à nos systèmes d'identifier votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais dans ce cas, vous ne pourrez plus profiter de certaines fonctionnalités importantes de notre site Web.

    En savoir plus sur nos règles relatives aux cookies.

  • Paramètres de confidentialité

    Kromtech respecte votre vie privée à tous les niveaux et n'utilisera que les données personnelles minimales requises pour améliorer ses produits et services et pour personnaliser ses recommandations. Vous pouvez consulter et gérer vos paramètres de confidentialité en contactant notre Service d'assistance client par e-mail ou en appelant le 1 (800) 804-5671 (pour les clients ZoomSupport) ou via votre compte MacKeeper.

    Par exemple, vous pouvez :

    • mettre à jour vos informations de compte ;
    • choisir de vous abonner ou de vous désabonner aux communications publicitaires de Kromtech ;
    • accéder aux données collectées à votre sujet par Kromtech ;
    • restreindre le traitement de vos données personnelles ;
    • désactiver votre compte MacKeeper ou supprimer les informations personnelles associées à votre compte ;
    • Remarque : dans ce cas, vous n'aurez plus accès aux services associés à votre compte.
  • Sécurité

    Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations et nous mettons tout en œuvre pour les protéger. Cependant, n'oubliez pas qu'Internet n'est pas un environnement sûr. Aussi, nous vous encourageons à bien veiller à protéger la confidentialité de vos informations.

    Nous avons mis en œuvre différents dispositifs de sécurité dans l'ensemble du site. Ceux-ci visent à empêcher la divulgation non autorisée d'informations utilisateur que nous collectons en ligne, ainsi que l'accès à ces informations sans autorisation.

    Comme indiqué ci-dessus, nous collectons différents types d'informations. Il existe en particulier deux grandes catégories : les Informations d'identification personnelle et les Informations d'identification non personnelle. À chaque type d'informations correspond un niveau de protection adéquat. Par exemple, il n'est pas nécessaire de protéger les Informations non personnelles en appliquant le niveau de sécurité maximal.

    Pour protéger vos Informations personnelles, nous limitons leur accès aux employés de la Société, à ses sous-traitants et aux opérateurs qui ont besoin de ces informations pour accomplir leur travail. Par ailleurs, les personnes qui ont accès aux Informations personnelles sont soumises par contrat à des obligations de confidentialité extrêmement strictes et peuvent faire l'objet de poursuites disciplinaires ou d'une rupture de contrat en cas de non-respect de ces obligations.

    Nous protégeons vos informations à l'aide de mesures de sécurité physiques, techniques et administratives visant à réduire le risque de perte, d'utilisation frauduleuse, d'accès non autorisé, de divulgation et d'altération. Néanmoins, personne ne peut garantir la protection absolue de vos Données personnelles. Vous avez également un rôle à jouer dans la protection des données, systèmes, réseaux et services que vous utilisez.

    Notez bien que nous ne sommes pas responsables des règles de confidentialité des autres sites Web et services accessibles via un lien présent sur notre site Web.

    Si vous avez des raisons de penser que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant ici.

  • Modifications apportées aux présentes règles

    Nous vous tiendrons informé des éventuelles modifications apportées aux présentes Règles de confidentialité.

    Dès qu'une modification intervient, vous serez informé par le biais d'un e-mail et/ou d'un avis sur notre site Web.

  • ?

    Des questions ?

    N'hésitez pas à nous faire part de vos questions concernant les présentes Règles de confidentialité. Veuillez envoyer vos demandes par e-mail au service d'assistance client.

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