Règles de confidentialité

Données d'enregistrement de compte. Vous pouvez accéder à nos Sites Web sans communiquer vos données. Cependant, pour utiliser l'ensemble des Services Clario, vous devez créer un compte MacKeeper adéquat (« le Compte »). Pour créer votre Compte, vous devez fournir les informations suivantes :

• Nom d'utilisateur et mot de passe
• Nom
• Adresse e-mail
• la communication avec le service Asistance client (par e-mail, chat ou téléphone).

Pour information, dans le cadre du processus de création de compte, nous vérifions si l'adresse e-mail que vous fournissez a fait l'objet d'une violation de données et nous activons la surveillance des fuites de mots de passe afin de protéger les mots de passe en question. Si vous ne souhaitez pas que nous activions la surveillance des violations de données, vous pouvez désactiver cette option à l'étape de création de compte ou désactiver la fonctionnalité au sein du Produit.

Vous pouvez créer un compte MacKeeper en utilisant des services de connexion tels que Facebook Connect. Ces services authentifient votre identité et vous offrent la possibilité de partager certaines informations personnelles avec nous :

• Nom
• Adresse e-mail

Grâce à ces données, nous pourrons préremplir le formulaire d'inscription, et vous permettre de créer un Compte et d'utiliser les Services Clario.

Données que nous recevons automatiquement. Lorsque vous accédez à notre site Web, en plus des informations que vous saisissez vous-même, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement des informations en vue d'optimiser votre expérience d'utilisation des produits ainsi que les produits eux-mêmes, y compris :

• Informations sur l'appareil
• Informations de configuration de l'utilisateur
• Cookies
• Informations relatives au navigateur

Les données pouvant être collectées via les listes de propriétés ('plists') lors de l'utilisation de MacKeeper ou des services Premium de MacKeeper. Pour améliorer la fonctionnalité et l'efficacité de nos sessions techniques, nous pouvons utiliser des plists. Les plists stockent des données structurées et sont utilisées pour gérer les paramètres et configurations au sein de notre environnement technique. Nous collectons et utilisons des fichiers plist pour configurer, gérer et optimiser la sécurité de votre appareil. Ces données peuvent inclure les préférences des utilisateurs, les configurations de session et d'autres informations techniques pertinentes liées aux propriétés et configurations de divers programmes. Les données à l'intérieur de ces plists sont utilisées uniquement pour améliorer la protection de l'appareil et ne comprennent pas d'informations personnelles. Nous stockons de manière sécurisée les informations reçues à partir des listes de propriétés sur nos serveurs, protégés par des mesures de sécurité robustes, et les conservons uniquement aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos besoins commerciaux et fournir un support technique amélioré. Nous ne partageons pas les données plist avec des tiers, sauf pour respecter des obligations légales, faire respecter nos politiques ou protéger nos droits.

En participant à nos sessions techniques, vous reconnaissez et acceptez la collecte et l'utilisation des données plist telles que décrites.

Données collectées via les Produits. Lorsque vous utilisez les Produits, nous sommes susceptibles de collecter différents types de données, selon le Produit utilisé. Voici des exemples :

Informations potentiellement collectées via l'extension MacKeeper StopAd lorsque vous utilisez cette extension pour signaler une page Web comme une page suspecte ou une tentative d'hameçonnage :

• Adresse IP
• Agent utilisateur HTTP non personnalisé
• Informations concernant votre appareil (système d'exploitation, résolution de l'écran, horodatage, etc.)
• Informations relatives au navigateur (nom, version)
• URL complète/hôte de l'onglet actif lors de la navigation sur le Web avec l'extension activée (pour identifier les URL d'hameçonnage ou malveillantes à bloquer)
• Captures d'écran des zones visibles de l'onglet actif du navigateur (pour identifier les pages Web d'hameçonnage ou malveillantes et traitées localement sur votre appareil). Pour information, les captures d'écran peuvent contenir votre adresse électronique ou des données personnelles similaires.
• Événements et statistiques d'utilisation, qui peuvent inclure vos préférences, des clics sur des boutons, des statistiques sur les performances, la consommation de mémoire et les hôtes.

Par défaut, nous collectons les événements et statistiques d'utilisation lorsque vous utilisez notre extension de navigateur Web. Vous pouvez à tout moment contrôler l'envoi des événements et statistiques d'utilisation en utilisant les préférences de MacKeeper et/ou l'onglet des réglages de l'extension.

Nous collectons les informations suivantes par le biais de notre service Assistance client :

• l'enregistrement audio et/ou vidéo d'un appel/d'une session ;
• les images statiques de votre écran, qui ne peuvent être capturées que pendant la session ;
• la correspondance par chat ;
• votre numéro de téléphone (dans le cas d’un appel téléphonique) ;
• votre adresse e-mail personnel ;
• votre nom complet ;
• votre adresse postale ;
• Mot de passe permettant d'accéder au système (en cas de dépannage à distance)
• les informations sur votre appareil, les services et les logiciels que vous utilisez.

Fonctionnalité de contrôle des violations de données. Notre fonctionnalité de contrôle des violations de données vous permet d'afficher les violations tierces de vos données personnelles sur le dark Web a posteriori, et de réduire ainsi les risques liés à de futures utilisations abusives de vos données personnelles. En outre, l'outil de surveillance en continu des violations de données intégré au Produit vous avertit si jamais vous faites l'objet d'une violation de données et que vos informations personnelles sont exposées sur le dark Web, en fonction de l'adresse e-mail que vous avez indiquée.

Vous pouvez saisir toutes les adresses e-mail que vous souhaitez vérifier sur notre site Web ou dans le Produit.

Dans le cadre du contrôle des violations des données sur le site Web ou dans le Produit, nous devons transmettre une empreinte numérique de vos adresses e-mail à notre prestataire de services tiers pour vérifier si les adresses en question ont été impliquées dans une violation de données. Notre partenaire n'a jamais accès à votre adresse e-mail, mais seulement à leur empreinte numérique. Celle-ci se présente sous la forme d'une suite de chiffres et de lettres non identifiable.

Notre prestataire de services chargé du contrôle des violations de données utilisera l'empreinte numérique de votre adresse e-mail uniquement dans le but de vérifier si votre adresse est apparue dans une violation de données. Le partenaire utilise cette empreinte unique pour déterminer quel code spécifique a fait l'objet d'une violation sur tel ou tel site Web. Il compare l'empreinte à sa base de comptes volés, sans savoir qui vous êtes, afin de déterminer si votre adresse e-mail (dont il ne connaît que l'empreinte numérique) a été compromise.

Une fois cette vérification effectuée, nous vous transmettons les résultats. Afin d'afficher les violations de données qui vous concernent, le partenaire est susceptible de nous donner accès à certaines informations, dans le seul but de vous communiquer le résultat de la vérification. Cela peut notamment inclure les mots de passe divulgués associés à vos adresses e-mail.

Sachez que ces informations ne sont ni utilisées ni stockées dans nos fichiers ou nos systèmes. Nous transmettons la liste des fuites dans le seul but de vous les présenter par le biais du site Web ou du Produit. Les fuites de données sont seulement affichées sur le site Web ou dans le produit : elles ne sont pas stockées.

Vous pouvez à tout moment supprimer les adresses e-mail que vous avez saisies ou désactiver la surveillance des violations de données au sein du Produit.

Données tierces. Certaines de vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal, les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit, le type d'abonnement que vous avez acheté, son prix, etc., peuvent être traitées et fournies par des tiers, tels que des fournisseurs de paiement. Veuillez noter que nous ne traitons pas les informations relatives à votre numéro de carte de crédit ou à d'autres données de paiement - votre carte de crédit est directement transmise à notre processeur de paiement et ne passe jamais par nos serveurs.

MacKeeper Premium Services. MacKeeper Premium Services offre un service d'accès à distance qui nous aide à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et système touchant votre ordinateur. Afin de pouvoir effectuer une connexion à distance, un agent de Premium Services doit obtenir votre consentement explicite préalable à cet effet. Le consentement explicite, également appelé consentement « exprès » ou « direct », implique qu'une personne a clairement la possibilité d'accepter ou de refuser la collecte, l'utilisation ou la divulgation de données personnelles, et marque de manière sans équivoque son accord à cet effet.

En outre, vous pouvez interrompre la connexion à tout moment. Notre agent vous expliquera la procédure de déconnexion.

L'ensemble du processus permet à l'agent d'accéder à votre appareil à distance en vue de diagnostiquer tout problème susceptible d'interférer avec ses performances et de le réparer ou de vous prodiguer des conseils sur les options disponibles pour résoudre le problème. En profitant de ce service, vous autorisez les agents à se connecter à votre ordinateur, lequel peut contenir vos données personnelles, vos fichiers, vos documents, etc.

Nous vous recommandons fortement de protéger vos fichiers confidentiels avant que l'agent ne se connecte à votre ordinateur à distance. Veuillez ne pas laisser ces fichiers sur votre bureau, car il vous incombe de rendre vos informations précieuses inaccessibles afin d'éviter tout type de perte ou de corruption de données. Pour rendre vos fichiers inaccessibles aux autres, vous pouvez utiliser des outils de chiffrement intégrés sur votre ordinateur.

Vous trouverez ici les instructions étape par étape sur la façon de procéder :

• Utilisateur Mac : https://mackeeper.com/blog/how-to-encrypt-files-on-mac/

Par ailleurs, nous souhaitons vous informer que, même si vous ne protégez ni ne chiffrez vos fichiers et même s'ils sont stockés sur votre bureau, nos agents ne feront que balayer le disque dur de votre ordinateur en vue d'en identifier les problèmes susceptibles d'entraver ses performances et de les rectifier et tenteront de limiter au minimum leur interaction avec vos fichiers.

Lorsque vous sollicitez MK Premium Services, l'agent accède à distance à votre appareil au moyen de logiciels tiers tels que LogMeIn® ou TeamViewer. En acceptant les Conditions générales et la Déclaration de confidentialité de MK Premium Services, vous acceptez donc les Conditions générales et les Règles de confidentialité de LogMeIn®, ainsi que les Conditions générales et les Règles de confidentialité de TeamViewer. Veuillez lire l'ensemble des Règles de confidentialité mentionnées ci-dessus pour vérifier que vous acceptez toutes les conditions. Dans le cas contraire, vous ne devez ni acheter ni utiliser notre service.

Données concernant les enfants. Nous ne traitons pas les données personnelles des personnes de moins de 13 ans ou n'ayant pas atteint l'âge indiqué par la législation dans leur pays sans l'autorisation préalable de leurs parents. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas accéder aux Services Clario et ne pas les utiliser. Sans autorisation parentale, les données personnelles des enfants de moins de 13 ans seront supprimées. En tant que parent ou tuteur légal, si vous découvrez que votre enfant utilise les Services Clario, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@mackeeper.com pour demander la suppression des données personnelles de l'enfant.

Pour vous permettre de profiter des Services Clario. Nous traitons vos données pour vous proposer une expérience personnalisée, assurer le bon fonctionnement des Services Clario et les améliorer. Nous utilisons notamment les données lors des opérations suivantes :

• Création et mise à jour de votre Compte MacKeeper
• Activation de votre accès à tous les Services Clario
• Actions nécessaires au bon fonctionnement des Services Clario : dépannage des bugs logiciels et des problèmes opérationnels, analyses de données, tests, recherche, surveillance et analyse des tendances d'utilisation, etc.

Protection et sécurité. Nous utilisons les données pour contribuer à assurer la sécurité et l'intégrité des Services Clario. Nous utilisons notamment les données lors des opérations suivantes :

• Prévenir les escroqueries, les détecter et lutter contre
• Appliquer nos Conditions générales

Assistance client. Nous utilisons les données collectées pour vous permettre de profiter de nos services d'assistance client. Nous utilisons notamment les données lors des opérations suivantes :

• Mise à disposition du service Assistance client, de « ZoomDiagnostics » et de MK Premium Services.
• Fourniture ou installation de certains programmes ou de logiciels et outils d'assistance
• Pour répondre à vos questions.
• Pour vous aider à résoudre vos problèmes liés aux Services Clario.
• Pour surveiller et améliorer l'assistance client.

Communications Clario. Nous sommes susceptibles d'utiliser les données traitées pour communiquer avec vous au sujet des Services Clario. Nous pouvons par exemple vous envoyer des reçus d'achat ou des enquêtes de satisfaction.

Marketing. Si nous recevons votre autorisation au préalable, nous vous informerons par e-mail de nos offres spéciales, de nos promotions et de l'actualité de nos produits et services.

Nous pouvons utiliser nos propres cookies et des cookies tiers pour vous présenter des publicités qui tiennent compte de vos centres d'intérêt. Ces cookies mémorisent vos préférences : nous pouvons ensuite vous présenter des publicités adaptées et faciliter votre navigation.

Par ailleurs, dans le cadre de nos activités marketing, afin de vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt sur le réseau social Facebook, nous sommes susceptibles de faire appel aux services de la société Facebook Inc. tels que « Audiences personnalisées Facebook ».

À ce titre, Facebook recevra de façon occasionnelle votre adresse e-mail afin de créer des audiences personnalisées. Facebook ne conservera pas votre adresse e-mail et ne l'ajoutera à une liste d'audience que si elle figure déjà dans ses fichiers, indépendamment de nos activités.

Pour en savoir plus, consultez les instructions de Facebook relatives à la confidentialité des données :

• En tant que responsable du traitement des données, Facebook propose ces règles relatives aux données :
  https://www.facebook.com/about/privacy/update.
• En tant que sous-traitant des données, Facebook propose ces contrats de traitement des données :
  https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing et https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience#.
• Facebook stocke des données dans l'Espace économique européen (EEE) ainsi qu'aux États-Unis, et respecte les exigences du Privacy Shield (bouclier de protection des données) entre l'Union européenne et les États-Unis :
  https://m.facebook.com/about/privacyshield.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et/ou nous interdire à tout moment d'utiliser votre adresse e-mail pour créer une audience personnalisée, soit en utilisant la méthode indiquée dans l'e-mail concerné (clic sur un lien de désabonnement, par exemple), soit en nous contactant par e-mail à l'adresse support@mackeeper.com.

Cependant, dans la mesure où Facebook traite les informations que vous lui communiquez afin de créer votre profil et de vous permettre d'utiliser ses services à ses propres fins, vous pouvez vous désinscrire directement auprès de Facebook. Pour contrôler vos paramètres de confidentialité Facebook, rendez-vous sur cette page.

Respect des obligations légales. Nous collectons vos données pour respecter nos obligations légales. Nous sommes également susceptibles d'utiliser les données collectées pour examiner et résoudre des réclamations ou des litiges concernant l'utilisation des Services Clario, dans le cadre d'autres opérations autorisées par les lois en vigueur ou sur demande des autorités ou d'entités officielles.

Recherche et développement. Nous sommes susceptibles d'utiliser les données collectées à des fins de test, d'analyse, de recherche, de statistiques et de développement général du produit et des services. Cette approche nous permet aussi d'améliorer la protection et la sécurité, et de développer de nouvelles fonctionnalités.

Nous pouvons anonymiser vos données personnelles lorsque vous cessez d'utiliser les Services Clario. Les données anonymes n'ont pas de lien avec une personne en particulier et ne permettent donc pas de vous identifier. En revanche, les données anonymes nous permettent d'améliorer les Services Clario.

Fonctionnalités spécifiques. Nous sommes susceptibles d'utiliser vos données pour mettre à votre disposition certaines fonctionnalités spécifiques au sein de nos Produits.

Transferts commerciaux. Nous ne vendons pas vos données à des entreprises ou des organisations, mais nous sommes susceptibles de transférer vos données personnelles à un successeur suite à une fusion, une consolidation ou une autre réorganisation d'entreprise à laquelle nous participons, ou encore à un acheteur ou un acquéreur de tout ou partie des actifs de Clario en lien avec cette application. Dans une telle situation, vous serez informé du transfert de vos données personnelles et de nouvelles Règles de confidentialité seront rédigées.

Avec des fournisseurs de services et des partenaires. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers et des partenaires pour traiter certaines données. Ces fournisseurs et partenaires nous fournissent certains services.

Pour des raisons légales. Nous sommes susceptibles de divulguer vos données si cela s'avère nécessaire au vu de la loi en vigueur, d'une réglementation, d'un contrat d'exploitation, d'une procédure juridique ou d'une demande des autorités, ainsi que lorsque la divulgation est appropriée pour des raisons de sécurité ou autres.

Avec votre accord. Nous pouvons partager et/ou divulguer vos données personnelles si vous avez reçu une notification préalable et nous avez autorisés à le faire.

Un cookie est un fichier de données stocké sur le disque dur de l'utilisateur et contenant des informations sur celui-ci. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner nos Sites Web. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais dans ce cas, vous ne pourrez plus profiter de certaines fonctionnalités importantes de notre site Web. Pour en savoir plus, consultez les Règles relatives aux cookies.

Si vous ne souhaitez pas gérer les cookies, voici quelques conseils. Vous pouvez par exemple choisir de désactiver l'ensemble des cookies. Les liens ci-dessous permettent d'obtenir des informations sur les paramètres des cookies dans différents navigateurs :

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies par le biais de la page de désactivation Network Advertising Initiative.

Dans le cadre de nos opérations, nous sommes susceptibles de devoir transférer vos données à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE) en raison du caractère international de Clario. En cas de transfert en dehors de l'EEE, nous mettrons en place toutes les mesures de sécurité adéquates, telles que les dispositions contractuelles standard adoptées par la Commission européenne.

Sécurité des données. Pour protéger vos données personnelles, nous limitons leur accès aux seuls employés de la Société, à ses sous-traitants et aux opérateurs qui ont besoin de ces informations pour accomplir leur travail. Par ailleurs, les personnes qui ont accès aux données personnelles sont soumises par contrat à des obligations de confidentialité extrêmement strictes et peuvent faire l'objet de poursuites disciplinaires ou d'une rupture de contrat en cas de non-respect de ces obligations. Nous protégeons vos données à l'aide de mesures de sécurité physiques, techniques et administratives visant à réduire le risque de perte, d'utilisation frauduleuse, d'accès non autorisé, de divulgation et d'altération.

Notez bien que nous ne sommes pas responsables des règles de confidentialité des autres sites Web et services accessibles via un lien présent sur notre site Web.

Si vous avez des raisons de penser que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant ici.

Stockage des données. Nous conserverons vos données personnelles suffisamment longtemps pour répondre aux objectifs mentionnés dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf si une durée plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

Nous pouvons conserver vos données même après que vous avez cessé d'utiliser nos services et que votre compte est inactif dans notre système. Nous conservons ces données pour protéger notre Société en cas de litige ou de poursuites, ainsi que pour respecter nos obligations légales, nous mettre en conformité avec les réglementations, empêcher les escroqueries et les abus, appliquer le présent contrat, etc. Par ailleurs, si vous souhaitez par la suite utiliser de nouveau les Services Clario, notre service d'assistance à distance pourra intervenir plus facilement, car nous connaîtrons déjà les particularités de votre ordinateur et nous saurons ce que nous avons déjà fait pour vous aider.

Si vous souhaitez résilier votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos données pour vous proposer les Services Clario, contactez notre service d'assistance client à l'adresse support@mackeeper.com.

Accès. Vous pouvez demander des explications sur les données que nous traitons vous concernant. Vous pouvez également demander une copie de vos données personnelles subissant un traitement.

Rectification. Vous pouvez rectifier les données inexactes vous concernant ou mettre à jour vos données personnelles.

Portabilité des données. Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez communiquées. Vous pouvez demander à ce que ces données soient transmises directement à un autre responsable de traitement dans un format structuré, courant et lisible par machine. Si cela est techniquement faisable, nous transmettrons directement vos données à ce responsable de traitement.

Effacement. Vous pouvez demander à faire supprimer toutes les données personnelles que vous nous avez communiquées. Si jamais vous demandez à notre service Assistance client de supprimer vos données personnelles, par e-mail ou par téléphone en suivant les instructions ci-dessus, la prise en compte de votre demande peut prendre jusqu'à trente (30) jours.
Gardez à l'esprit que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations si la loi nous y oblige, ainsi que dans le cadre d'activités légitimes autorisées par la loi.

Restriction du traitement. Vous pouvez nous demander de mettre un terme au traitement de tout ou partie de vos données personnelles, provisoirement ou définitivement.

Refus du traitement. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles. Vous pouvez par exemple refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Désactivation de la divulgation d'informations à des fins de marketing direct. La section 1798.83 du Code civil de l'État de Californie permet aux résidents de cet État d'obtenir l'identité des entités qui ont reçu leurs données personnelles à des fins de marketing, ainsi que les catégories d'informations divulguées. Vous pouvez demander à recevoir ces informations en nous contactant par e-mail à l'adresse support@mackeeper.com. Dans la ligne d'objet, veuillez mentionner « California Privacy Rights ».

Sachez que la désactivation de la divulgation ne nous interdit pas de divulguer des données personnelles à d'autres fins que du marketing direct. Les données que nous collectons et partageons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Collecte automatique d'informations. Nous collectons des données que vous nous fournissez via Internet et par le biais des sites Web de tiers non affiliés.

Collecte automatique d'informations par des tiers. Lorsque vous consultez nos Sites Web, des tiers peuvent collecter des données personnelles concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web. Ces informations portent sur votre consultation de notre site et d'autres sites, et sur l'utilisation que vous en faites.

Demandes Do-Not-Track. Les personnes résidant en Californie qui consultent nos Sites Web peuvent nous demander de ne pas collecter ni suivre automatiquement les informations relatives à leurs activités de navigation en ligne sur Internet. Ces demandes s'effectuent généralement par le biais des paramètres du navigateur Web. Certains paramètres contrôlent les signaux ou les autres mécanismes qui offrent aux consommateurs la possibilité d'exercer un choix concernant la collecte de données personnelles relatives à leurs activités en ligne au fil du temps sur des sites Web de tiers ou des services en ligne. Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à ces demandes. Nous sommes susceptibles de modifier la présente Déclaration dès que nous aurons la possibilité de le faire.

La loi CCPA renforce les droits des résidents de Californie en matière de protection des données. Nous avons déjà garanti ces droits, qui sont décrits en détail dans la présente Déclaration, de même que la procédure permettant d'exercer ces droits. Pour en savoir plus, voir ci-dessous.

Droit à l'information. Vous retrouverez dans les sections 3 - 7 de la Déclaration la liste des données personnelles que nous collectons sur vous et votre activité, les sources et les objectifs de la collecte de données personnelles, ainsi que les tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles.

Vos droits d'accès, de portabilité des données et de suppression figurent dans la section 10 de la Déclaration.

• par e-mail à l'adresse support@mackeeper.com ;
• en accédant à votre Compte.

Notez que la loi CCPA prévoit certaines exigences quant à l'exercice de ces droits relatifs à la protection des données. Aussi, nous pouvons :

• répondre à votre demande dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de sa réception ;
• vous fournir les données personnelles collectées à votre sujet au maximum deux fois dans une période de 12 mois (catégories des données personnelles collectées et données proprement dites, objectif et sources de la collecte, catégories des tiers avec lesquels les données personnelles sont partagées) ;
• décider de NE PAS fournir de données personnelles si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité (vous devez nous communiquer suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier comme la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des données personnelles ; nous considérons néanmoins que les demandes effectuées par le biais de votre Compte ont fait l'objet de vérifications suffisantes) ;
• décider de NE PAS transmettre vos données personnelles à une autre entité.

Sachez également que nous sommes autorisés à conserver des données personnelles même après réception d'une demande de suppression, comme le prévoit la loi CCPA (dans le but de détecter les incidents de sécurité et les erreurs de réparation, de respecter nos obligations légales ou de mener à bien une transaction, par exemple).

Nous attirons votre attention sur le fait que Clario ne vend pas de données personnelles à qui que ce soit, ne les loue pas et ne les échange pas.

Droit à la non-discrimination. Nous nous engageons à éviter toute forme de discrimination (en autorisant l'accès à tous à nos Services, en pratiquant les mêmes tarifs pour tous pour l'accès aux Services et en proposant à tous le même niveau de qualité pour les Services) envers vous lorsque vous exercez vos droits à la protection des données dans le cadre de la loi CCPA.

Le travail de Clario consiste notamment à répondre aux appels entrants émanant de personnes sollicitant notre aide. Si vous utilisez le service Assistance client dans le cadre des Services Clario, un agent du service Assistance client peut vous téléphoner, mais uniquement si vous le lui demandez ou si vous avez programmé un appel dans le cadre d'un accord (oral et/ou écrit) entre vous et l'opérateur.

Quoi qu'il en soit, si vous ne souhaitez pas recevoir d'appels du service Assistance client, vous pouvez à tout moment demander à un opérateur de placer votre numéro sur notre liste rouge interne pendant l'appel ou la session. Vous pouvez également demander à être ajouté à notre liste rouge interne en cliquant ici. Veuillez noter que la prise en compte de votre demande peut prendre jusqu'à trente (30) jours.

Toutes les modifications seront publiées sur nos Sites Web. Nous vous recommandons de les consulter pour être informé de ces modifications. Si nous apportons des modifications susceptibles de mettre à mal vos droits relatifs à la confidentialité, nous vous enverrons un e-mail de notification ou afficherons les informations dans les produits ou sur le site Web.