De transformatie van MacKeeper
Jaren geleden brachten we een krachtig digitaal product op de markt dat van grote waarde was en internet veiliger kon maken voor Mac-gebruikers. Het enige wat we nodig hadden was een goede manier om onze app te promoten en populair te maken.
We kozen voor een 'proactieve' affiliate-marketingstrategie, maar dat bleek helaas geen goede beslissing te zijn.
Deze strategie bood ons onvoldoende controle over de acties van onze affiliate-partners en we hadden ook geen zicht op de advertenties en boodschappen die ze voor MacKeeper kozen. Dat leidde ertoe dat veel MacKeeper-advertenties een agressieve en intimiderende toon hadden. En dat is precies het tegenovergestelde van de manier waarop we ons product op de markt wilden brengen.
De gevolgen van deze verkeerde beslissingen maken nu deel uit van de geschiedenis van MacKeeper en kunnen niet worden uitgewist of veranderd. Ons team moest dus beslissen welk pad ze wilden volgen:
- a Opgeven en vertrekken
- b Het verleden proberen te verbergen door het product onder een andere naam opnieuw op de markt te brengen
- c Leren van onze fouten en het digitale landschap blijven verbeteren
Zoals je ziet, hebben we gekozen voor de derde optie. We zijn ervan overtuigd dat dit het juiste pad is. We geven onze foute beslissingen ronduit toe, proberen iets terug te doen om de balans te herstellen en hebben het bedrijf MacKeeper helemaal getransformeerd.
Erkenning binnen de branche
Een van de gevolgen van ons verleden is dat de lat voor ons werk hoger wordt gelegd. Maar daar zijn we niet bang voor. Totaal niet.
Communicatie
Hoe hard we ook werken,
onze gebruikers bepalen of het goed is.
Transparante communicatie
We hebben altijd naar onze klanten geluisterd, maar daarmee wordt het product niet automatisch beter. In de afgelopen paar jaar hebben we ons processen getransformeerd zodat we noodzakelijke wijzigingen sneller en efficiënter kunnen implementeren.
Meer grip op marketingpartners
De verkoop- en marketingstrategie van MacKeeper is sinds 2014 ingrijpend veranderd. Vandaag hanteren we strikte regels voor zowel onze interne teams als onze affiliate-partners. Dat houdt onder andere in dat we de AVG- en FTC-vereisten naleven, dat onze advertenties milder van toon zijn en dat we legitieme kanalen gebruiken.
Snelle reactie op elke vermelding van MacKeeper
De strategie om onmiddellijk te reageren op alles wat over MacKeeper wordt gezegd, is een hele opgave. Maar door open te staan voor kritiek en eerlijke gesprekken te voeren, zijn we erin geslaagd aan onze belangrijkste prioriteiten vast te houden.
Technologie
Naast marketing heeft ook de productontwikkeling een transformatie ondergaan.
Optimalisatie van code
We hebben de code van MacKeeper grondig gecontroleerd om de kwaliteit ervan te verbeteren en het geheugengebruik van de app terug te dringen. Daarnaast zijn we overgestapt van programmeertaal Object C naar programmeertaal Swift.
Verbeterde antivirus
We hebben nieuwe antivirussoftware in onze app opgenomen om gebruikers van MacKeeper de ultieme cyberbeveiliging te kunnen bieden. Het antiviruspakket van Bitdefender heeft een uitmuntende reputatie en een zeer hoog detectiepercentage voor malware.
Antiphishing-team
We hebben een nieuw Research & Development-team samengesteld om phishingaanvallen te onderzoeken en de beste manieren te vinden om onze gebruikers tegen dit soort aanvallen te beschermen.
Functionaliteit
Van een bètaversie op een cd tot een wereldwijd bekende app die meer dan drie miljoen keer per maand wordt gestart.
-
Privacy -
Opschoning -
Beveiliging -
Prestaties
ID Theft Guard
We hebben deze functie in 2019 toegevoegd om het stijgende aantal datalekken in kaart te brengen.
VPN Privé Connect
Bescherming van identiteit is pas volledig met een beveiligde VPN-verbinding. MacKeeper kreeg in 2018 een eigen VPN.
StopAd
Online advertenties leiden gebruikers af van het onderwerp van een webpagina en kunnen de productiviteit negatief beïnvloeden. StopAd voorkomt dat.
Slim verwijderprogramma
Veel app-ontwikkelaars willen niet dat je hun product makkelijk kunt verwijderen. Maar Slim verwijderprogramma weet er wel raad mee.
Veilige opschoning
Orde in je digitale leven scheppen kan net zo stressvol zijn als in je gewone leven. Veilige opschoning helpt je om bestanden zorgeloos te verwijderen.
Duplicatenzoeker
Duplicatenzoeker helpt gebruikers al sinds de eerste versie van MacKeeper om ongewenste kopieën van hun bestanden te verwijderen.
Antivirus
Antivirus is vanaf het begin de essentie van MacKeeper geweest en we hebben de functie sindsdien steeds verder verbeterd. Antivirus biedt nu bijvoorbeeld realtime bescherming.
Adwarewisser
Adware kan de werking van je Mac zodanig beïnvloeden dat je bijna een nieuwe zou kopen. Maar je kunt de adware ook gewoon verwijderen met Adwarewisser.
Geheugenwisser
Opslagruimte is de valuta van de 21e eeuw. In 2015 hebben we Geheugenwisser toegevoegd om onze gebruikers de mogelijkheid te bieden hun kostbare ruimte terug te winnen.
Inlogitems
Verbeter de opstarttijd van je Mac door onnodige apps niet meer automatisch te laden bij het opstarten van het systeem.
Updatezoeker
Laat updates van je apps automatisch installeren zodat je apps beter werken. Updatezoeker zorgt ervoor dat je alleen de nieuwste versie van je apps gebruikt.
Benieuwd naar het product van ons jarenlange teamwerk?
Maak kennis met MacKeeper in de nieuwe strakke vormgeving.
