Dit is geen gewone hulplijn

Onze speciale technische experts bieden 24/7 ondersteuning bij problemen met je computer of apparaat.

Ondersteunde apparaten

  • Apple Watch

    nieuw

  • iMac, MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    Android-tablet

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    Printer, scanner, camera

  • iPad, iPad mini

  • iPhone

Elk probleem, elk tijdstip, elke locatie

Deskundige hulp die 24/7 beschikbaar is, speciaal voor jou.

Bel ons net zo vaak als nodig is

Een jaarabonnement geeft recht op een onbeperkt aantal ondersteuningsverzoeken voor al je gadgets.

Een oplossing die jou centraal stelt

Stel je eigen onderhoudsschema voor je apparaat op, zodat we regelmatig controles kunnen uitvoeren op tijden die jou goed uitkomen.

Externe ondersteuning in alle aspecten van je digitale leven

  • 150+

    technische experts

  • 1 miljoen

    opgeloste problemen

  • 93%

    tevreden klanten

  • 332.000

    herstelde Macs

*op basis van onze interne gegevens

Geavanceerde systeemoptimalisatie

Je Mac presteert optimaal met een volledige systeemcontrole en een betrouwbaar systeemherstel.

Ondersteuning voor software en apps

Vergeet vastgelopen apps. We leiden je niet alleen door de installatie, maar staan ook daarna voor je klaar.

Installatie van apparaten

Van je Mac tot je smart tv, bij ons zit je goed.

Geef je Mac een boost met een geavanceerde systeemoptimalisatie

Ons team kan je Mac optimaliseren en sneller laten werken door het systeem op te schonen, potentiële dreigingen te verwijderen en de juiste beveiligings- en privacyinstellingen te bepalen. De Remote Support van MacKeeper zorgt ervoor dat je Mac veilig, schoon en op volle snelheid zijn taken kan uitvoeren.

Dit zeggen onze klanten

4.6/5

Beoordeeld als uitmuntend

Wij bieden de helpende hand wanneer anderen niet thuis geven

Van problemen met e-mails en browsers tot storingen in apps of andere software. Onze deskundige technici staan altijd en overal voor je klaar. Onze Premium Services bieden veel meer dan normale ondersteuning. Bij ons kun je rekenen op volledige, deskundige hulp voor al je software en apps, waar je die ook hebt gekocht of gedownload.

Het is niet te geloven wat we allemaal kunnen oplossen

Het fitnessapparaat op gang helpen?

Simpel. Onze technische superheld Jin heeft een probleem met de wifi-verbinding van een slimme hometrainer onderzocht en opgelost. In minder dan een uur.

Heb je een spraakgestuurde magnetron?

Niet zo handig als er geen verbinding met wifi is. Dan kun je net zo goed instructies aan een vierkante doos geven. . . Maar maak je geen zorgen. Onze technische expert Steve kan je slimme magnetron een lesje in gehoorzaamheid leren.

Onze ondersteuning gaat verder dan randapparatuur

Jack, een van onze technische experts, heeft onlangs een industriële printer met een lengte van 3,2 meter aan de praat gekregen. Niet bepaald een gadget op zakformaat, maar we verhelpen dus ook problemen met grote apparaten.

Een computergestuurde borduurmachine instellen?

Een wat? Het klinkt inderdaad als een lastig priegelwerkje. Maar onze technische expert Valerie kreeg het voor elkaar.

De monitoring van zonnepanelen kan weleens de mist ingaan

Maar onze technici niet. Jack weet precies hoe je problemen met zo'n monitoringsysteem kunt verhelpen. In slechts 2,5 uur had hij het voor elkaar.

Muzikant, diskjockey, amateur?

Een van onze klanten had een MIDI-keyboard dat niet meer door zijn Mac werd herkend. We zijn erin geslaagd de Mac en het MIDI-keyboard weer aan elkaar te koppelen, zodat de klant niet al zijn werk kwijt was. Een secuur en nauwkeurig werkje waar we 88 (!) uur mee bezig zijn geweest, maar het is uiteindelijk wel gelukt. Kortom, je raakt ons niet kwijt voordat het probleem is opgelost.

Waarom is deze service zo anders dan andere services?

Omdat we ons niet alleen op Macs richten. Onze experts stellen jou en je behoeften centraal, altijd en overal. We hebben eens een vertaalapparaat aan een iPhone gekoppeld, zodat onze klant zich honderden kilometers van huis toch verstaanbaar kon maken.

Zonnepanelen? Die ook. We fiksen zelfs de zonnestralen.

Nou ja, eigenlijk was het de omvormer. Onze technische expert, Monty, heeft de klant geholpen de omvormer aan de computer te koppelen. En zo werd voorkomen dat de wifi-hotspot van de klant zonder stroom kwam te zitten.

Installatie en dekking van apparaten

Met de MK Premium Services maak je meteen een goede start en kun je later ook altijd op ondersteuning rekenen. Onze getrainde technici zetten graag een stap extra om je te helpen bij installatie- en synchronisatieproblemen op elk apparaat, of het nu een Mac, Windows, printer, Apple Watch of iets anders is.

arrow

Voer de app uit

Dubbelklik op MacKeeper.pkg

Klik op Doorgaan