Virus e altri tipi di malware possono essere la causa per cui il Mac continua a bloccarsi. Per questo motivo, ti consigliamo di eseguire regolarmente una scansione antivirus per individuare eventuali rallentamenti del portatile. Puoi usare l’Antivirus di MacKeeper per verificare se la presenza di virus o software dannosi è la ragione per cui il tuo MacBook si blocca.
Anche se i computer Apple sono affidabili, non sono immuni da blocchi improvvisi dello schermo, rallentamenti del sistema o situazioni in cui il computer non risponde più, lasciandoti senza possibilità d’azione. In rari casi, il tuo Mac è bloccato del tutto, e potresti persino non riuscire a muovere il cursore del mouse.
Più spesso, il cursore si muove ancora, ma al posto della freccia compare la classica rotellina colorata. Nessuna di queste situazioni è piacevole, ma cosa puoi fare se succede? Come sbloccare il Mac e tornare al lavoro? In questa guida, vedremo alcune possibili soluzioni per aiutarti a risolvere il problema quando il tuo Mac si blocca.
Perché il Mac si blocca?
Un Mac bloccato può interrompere la tua produttività e diventare estremamente frustrante, soprattutto se stai lavorando su attività importanti. Quando il tuo Mac si blocca in continuazione, è fondamentale identificare la causa del problema.
Ecco alcuni possibili motivi per cui il Mac si blocca:
Conflitti tra software o applicazioni obsolete
RAM insufficiente o poco spazio di archiviazione
Componenti hardware danneggiati o difettosi
Mancanza di aggiornamento regolare di macOS
Una nota dai nostri esperti:
Ci sono diversi motivi per cui un Mac può iniziare a bloccarsi. Uno di questi sono i virus. Con l’Antivirus di MacKeeper puoi rilevare virus e malware prima che danneggino il dispositivo.
Se viene rilevato del malware, selezionalo dall’elenco e clicca su “Sposta in quarantena”.
Passaggio 1. Apri Antivirus su MacKeeperPassaggio 2. Avvia la scansionePassaggio 3. Attendi il completamento della scansionePassaggio 4. Se viene rilevato del malware, eliminalo o sposta gli elementi in quarantena
Come sbloccare il Mac
Affrontare un Mac bloccato può richiedere una semplice soluzione o portare alla scoperta di un problema hardware più serio. Che si tratti di una singola app che rallenta o di un sistema lento durante le attività quotidiane, il blocco potrebbe essere un campanello d’allarme. Per questo è fondamentale sapere come evitare che il Mac continui a bloccarsi.
Ecco come sbloccare il Mac:
1. Uscire forzatamente dalle app
Chiudere rapidamente le app che non rispondono può aiutarti a riprendere il controllo del Mac bloccato. macOS include uno strumento integrato che ti permette di forzare la chiusura delle app che rallentano o non rispondono. Per forzare l’uscita su un Mac bloccato, puoi anche usare una scorciatoia da tastiera se il portatile non reagisce.
Ecco come utilizzare lo strumento di chiusura forzata su Mac:
Se riesci, salva il lavoro aperto.
Premi i tasti Command + Option + Esc per aprire lo strumento “Uscita forzata applicazioni”.
Seleziona l’app da chiudere e clicca su “Uscita forzata”.
Nella finestra che compare, conferma con “Uscita forzata”.
Passaggio 1. Premi Command + Option + Esc per aprire lo strumento per l’Uscita Forzata dalle applicazioniPassaggio 2. Premi Uscita Forzata sull’app che desideri chiudere
2. Riavviare il Mac
In molti casi, la soluzione più semplice per velocizzare il dispositivo è riavviare il Mac. Tuttavia, l’efficacia di questa azione dipende da quanto è bloccato lo schermo. Se non riesci ad accedere ai menu e il mouse Apple non funziona per muovere il cursore, non sarà possibile riavviare il sistema. Ma se solo una o due app si sono bloccate, e il computer risponde ancora ai comandi, potresti riuscire comunque a riavviarlo.
Puoi riavviare il Mac come fai di solito, in questo modo:
Clicca sull’icona Apple in alto a sinistra dello schermo.
Seleziona “Riavvia”.
Assicurati che l’opzione “Riapri le finestre al login successivo” non sia selezionata.
Clicca su “Riavvia”.
Passaggio 1. Clicca sull’icona Apple e seleziona RiavviaPassaggio 2. Deseleziona Riapri le finestre al login successivo
Se il tuo dispositivo si spegne senza motivi apparenti, potrebbe essere il segnale di problemi più seri legati a software obsoleti, minacce malware o malfunzionamenti dell’hardware.
3. Spegnere il Mac
In genere, forzare lo spegnimento del Mac non è una buona idea. Tuttavia, se stai cercando di risolvere un Mac bloccato che non risponde in alcun modo, potresti non avere alternative.
Ecco come spegnere forzatamente il Mac:
Tieni premuto il tasto di accensione, oppure il pulsante Touch ID se usi un MacBook Air con chip M1, M2 o M3.
Attendi lo spegnimento completo del Mac.
Aspetta qualche secondo prima di riaccendere il dispositivo.
Un consiglio dal nostro team:
Ti suggeriamo di spegnere manualmente il Mac solo se app e menu non rispondono, oppure se il cursore è completamente bloccato. Il tuo Mac non si accende ancora? In tal caso, potrebbe essere necessario avviarlo in modalità sicura prima di procedere.
4. Chiudere i processi in background troppo pesanti
I Mac — sia con processore Intel che Apple Silicon — hanno capacità di elaborazione limitate. Sovraccaricare questi chip con troppe app esigenti o software mal ottimizzati può causare rallentamenti o blocchi improvvisi. Se le app in background consumano troppe risorse, ti consigliamo di usare Monitoraggio Attività. Questo strumento può aiutarti a individuare e chiudere i processi che consumano troppa energia, migliorando così le prestazioni generali.
Ecco come chiudere i processi in background sul Mac:
Vai in Applicazioni > Utility e avvia Monitoraggio Attività.
Cerca le app che usano una percentuale elevata di CPU. Se ne trovi una, fai doppio clic.
Clicca sul pulsante “Esci”.
Conferma cliccando su “Esci”. Se non funziona, ripeti scegliendo “Uscita forzata”.
Passaggio 1. Vai su Applicazioni > Monitoraggio AttivitàPassaggio 2. Apri la scheda CPU in Monitoraggio AttivitàPassaggio 3. Chiudi il processoPassaggio 4. Conferma la chiusura del processo
5. Rimuovere le app installate di recente
Se il Mac continua a bloccarsi, la causa potrebbe essere un’app sviluppata male. In questo caso, la soluzione più semplice è rimuovere l’app che sta causando il problema. I colpevoli più probabili sono le app che hai installato di recente, quindi conviene partire proprio da quelle. Se non riesci ad accedere normalmente a macOS perché il Mac è bloccato all’avvio, potresti doverlo avviare prima in modalità sicura.
Ecco come trovare e rimuovere le app installate di recente sul Mac:
Apri la cartella Applicazioni sul Mac e imposta la visualizzazione a elenco.
Clicca con il tasto destro sulla barra in alto dove compaiono colonne come Nome e Dimensione, poi seleziona Data aggiunta.
A questo punto vedrai una nuova colonna con la data di installazione.Clicca su di essa per ordinare le app in base al giorno in cui sono state aggiunte.
Fai clic destro sulle app che non vuoi più mantenere e seleziona Sposta nel Cestino.
Passaggio 1. Apri la cartella ApplicazioniPassaggio 2. Aggiungi il filtro ordinando per DataPassaggio 3. Ordina le app per Data di AggiuntaPassaggio 4. Rimuovi le app spostandole nel Cestino
6. Controllare lo stato del disco
Purtroppo, l’hardware dei portatili non è eterno. Se il Mac continua a bloccarsi, il motivo potrebbe essere un problema all’hard disk o all’SSD. In alternativa, potrebbe trattarsi di una forma meno grave di corruzione dei dati, che può essere risolta più facilmente. In ogni caso, l’app Utility Disco inclusa in macOS è un buon punto di partenza se il tuo MacBook si blocca improvvisamente.
Ecco come controllare lo stato del disco sul Mac:
Apri il Finder, vai su Applicazioni > Utility e avvia Utility Disco.
Clicca sul pulsante S.O.S.
Clicca su Esegui, poi su Continua.
Attendi che Utility Disco esegua la scansione del disco. Se rileva dei problemi, ti verrà mostrato un messaggio.
Passaggio 1. Vai su Applicazioni > Utility > Utility DiscoPassaggio 2. Clicca su S.O.S.Passaggio 3. Esegui S.O.S.Passaggio 4. Conferma l’avvio di S.O.S.
7. Esegui una scansione antivirus
Virus e malware possono rallentare il tuo dispositivo e portare a un MacBook costantemente bloccato. Per questo è sempre una buona idea eseguire una scansione antivirus regolare, così da prevenire che il tuo Mac si blocchi in continuazione. Se non riesci ad accedere normalmente a macOS perché il desktop o il trackpad non risponde, prova a eseguire l’antivirus in modalità sicura.
Ecco come avviare una scansione antivirus con MacKeeper:
Avvia MacKeeper e seleziona Antivirus dal menu laterale.
Clicca su Avvia scansione.
Attendi il completamento dell’analisi.
Se MacKeeper rileva qualcosa, selezionalo e clicca su Sposta in quarantena.
Riavvia il Mac.
8. Resettare la NVRAM del Mac
La NVRAM (memoria ad accesso casuale non volatile) è una piccola porzione di memoria che il tuo Mac usa per salvare determinate impostazioni. A volte, resettare la NVRAM può aiutarti a risolvere i problemi di rallentamenti e blocchi del MacBook. Tuttavia, i nostri esperti ricordano che questa procedura funziona solo con i modelli dotati di chip Intel: i Mac più recenti con chip Apple (come M1) non la utilizzano più. Pertanto, il reset della NVRAM è utile solo su modelli Intel, come quelli con chip M2 o M3.
Ecco come resettare la NVRAM del Mac:
Riavvia il Mac.
Subito dopo, premi e tieni premuti contemporaneamente i tasti Cmd + Option + P + R, finché non compare una schermata grigia.
Continua a tenerli premuti fino a quando il Mac non si riavvia e senti il suono di avvio una seconda volta.
Rilascia tutti i tasti.
Passaggio 1. Riavvia il MacPassaggio 2. Premi contemporaneamente i tasti Command + Option + R + P
9. Reimposta l’SMC del tuo Mac
Proprio come per la NVRAM, puoi provare a sbloccare un Mac bloccato reimpostando l’SMC (System Management Controller). Anche in questo caso, i Mac con chip M1 e successivi non dispongono di questa funzione, quindi il metodo si applica solo ai Mac Intel che mostrano rallentamenti, app che non rispondono o lag improvvisi.
Ecco come reimpostare l’SMC del tuo Mac:
Spegni completamente il Mac.
Scollega tutto, lasciando collegato solo il cavo di alimentazione.
Premi contemporaneamente i tasti Shift, Ctrl e Option sul lato sinistro della tastiera, insieme al tasto di accensione. Tienili premuti per 10 secondi.
Rilascia tutti i tasti e il pulsante di accensione contemporaneamente.
Riaccendi il Mac normalmente.
Passaggio 1. Spegni il MacPassaggio 2. Premi contemporaneamente i tasti Shift + Ctrl + Opt e il tasto di accensione per 10 secondi
10. Avviare il Mac in modalità sicura
Un’altra possibile soluzione per risolvere i problemi di Mac bloccato è avviare il dispositivo in modalità sicura. Questa modalità è spesso efficace per individuare e correggere eventuali conflitti software. La modalità sicura consente di isolare e affrontare problemi legati al software, anche nel caso di un iMac bloccato. È compatibile sia con i Mac basati su Intel sia con quelli con chip Apple Silicon.
Mac con processore Intel:
Ecco come avviare un Mac Intel in modalità sicura:
Spegni completamente il Mac.
Riaccendilo e tieni subito premuto il tasto Maiusc.
Rilascia il tasto Maiuscole solo quando vedi il logo Apple e la barra di avanzamento. La modalità sicura mostrerà Avvio sicuro nella finestra di login.
Passaggio 1. Spegni il MacPassaggio 2. Riaccendi il Mac tenendo premuto il tasto MaiuscolePassaggio 3. Rilascia il tasto Maiuscole quando vedi il logo Apple e la barra di avanzamento
Mac con chip Apple Silicon:
Ecco come avviare un Mac con Apple Silicon in modalità sicura:
Spegni completamente il Mac.
Riaccendilo e tieni subito premuto il pulsante di accensione.
Rilascia il pulsante di accensione quando compaiono le opzioni di avvio. Seleziona Opzioni, quindi clicca su Continua.
Scegli il disco di avvio, poi tieni premuto il tasto Maiuscole e clicca su Continua in modalità sicura.
Passaggio 1. Spegni il MacPassaggio 2. Tieni premuto il pulsante di accensione fino a che non compaiono le opzioni di avvioPassaggio 3. Scegli il disco di avvio, tieni premuto il tasto Maiuscole e clicca su Continua
11. Esegui Apple Diagnostics
Se stai affrontando blocchi frequenti del MacBook o app che smettono di rispondere, potrebbe essere necessario eseguire un controllo approfondito del dispositivo. Per questo motivo è sempre utile individuare la causa di eventuali rallentamenti con l’aiuto di Apple Diagnostics.
Ecco come eseguire Apple Diagnostics per verificare eventuali problemi hardware e sbloccare un Mac bloccato:
Spegni completamente il Mac.
Riaccendilo e tieni subito premuto il tasto D.
Seleziona la lingua preferita e clicca su Avanti.
Apple Diagnostics si avvierà automaticamente per rilevare eventuali problemi hardware.
Una volta completata la diagnosi, verrà visualizzato un rapporto con eventuali problemi riscontrati oppure il messaggio Nessun problema rilevato.
Passaggio 1. Spegni il MacPassaggio 2. Riaccendi il Mac e tieni premuto il tasto DPassaggio 3. Lascia che il Mac verifichi se ci sono problemi hardwarePassaggio 4. Una volta completata la diagnosi, verranno evidenziati eventuali problemi
12. Contatta i Servizi Premium di MacKeeper
Se nessuna delle soluzioni indicate finora è riuscita a evitare che il Mac si bloccasse, o se hai avuto difficoltà nel seguire le istruzioni, ricorda che puoi sempre rivolgerti al Supporto Apple. Tuttavia, se possiedi una licenza MacKeeper, i nostri Servizi Premium dedicati sono pronti ad aiutarti con consigli utili per tornare a usare il Mac in modo efficiente.
Ecco alcuni dei vantaggi principali nell’affidarsi ai nostri Servizi Premium:
Assistenza tecnica 24/7 su tutti i dispositivi Apple e Mac
Ottimizzazione avanzata del sistema e supporto per la configurazione del dispositivo
Richieste illimitate
Manutenzione personalizzata
Supporto da remoto in qualsiasi momento, per qualsiasi problema, ovunque tu sia
Un team di oltre 150 esperti tecnici pronti ad aiutarti
Per contattare i Servizi Premium di MacKeeper, segui questi passaggi:
Avvia l’app MacKeeper ed effettua l’accesso con il tuo account.
Seleziona la voce Servizi Premium nel menu laterale.
Da qui, clicca su Chatta ora.
Si aprirà una finestra laterale per la chat, dove potrai entrare in contatto con uno dei nostri esperti e descrivere il problema.
Segui i consigli del nostro tecnico in tempo reale per riportare il tuo Mac bloccato al corretto funzionamento.
Passaggio 1. Avvia l’app MacKeeper e seleziona Servizi PremiumPassaggio 2. Clicca su Chatta OraPassaggio 3. Entra in contatto con i nostri esperti nella live chat per ricevere assistenza
Come evitare che il Mac si blocchi
Evitare che il Mac si blocchi è essenziale per garantire un flusso di lavoro senza interruzioni ed evitare la perdita di dati. Adottando alcune misure preventive, come aggiornare frequentemente il sistema e mantenere spazio libero sul disco, puoi ridurre notevolmente il rischio di blocchi o rallentamenti.
Ecco alcuni consigli utili per evitare che il tuo MacBook rallenti o smetta di rispondere:
Esegui regolarmente l’aggiornamento del software.
Limita il numero di app aperte contemporaneamente.
Tieni sotto controllo le app che consumano molta CPU.
Pulisci spesso il sistema da file inutili e applicazioni non più usate.
Verifica di avere sempre spazio libero su disco o SSD.
Utilizza strumenti di monitoraggio delle risorse, come il Monitoraggio Attività Mac.
Riavviare il Mac di tanto in tanto aiuta a liberare file temporanei e processi sospesi.
Controlla regolarmente la presenza di malware o minacce.
Aggiorna i dispositivi esterni, come trackpad o driver.
Cosa fare quando il MacBook è bloccato ma il mouse si muove
Può capitare che il Mac sia bloccato, ma che tu riesca comunque a muovere il cursore del mouse. In questi casi però non riesci a usare le applicazioni o a lanciare altri programmi. Talvolta basta aspettare che il Mac si riprenda, ma spesso il modo più rapido per risolvere è semplicemente riavviare il sistema.
Perché il Mac è bloccato e non riesci a cliccare nulla
Quando il Mac è completamente bloccato e non riesci a cliccare su nulla, purtroppo l’unica opzione è un riavvio forzato. Questo succede spesso quando un’app si blocca o causa un malfunzionamento. Spegnerlo e riaccenderlo permette di liberare le risorse di sistema e ripartire da zero. Se il Mac si blocca in continuazione, potrebbe trattarsi di un problema software o hardware.
Come riavviare un Mac bloccato
Quando il Mac è bloccato, è probabile che il menu Apple non risponda. Anche se riesci ad aprirlo, cliccare su Riavvia potrebbe non funzionare. In questi casi, il metodo più efficace per sbloccare lo schermo è tenere premuto il pulsante di accensione finché il Mac non si spegne, quindi riaccenderlo.
Quali tasti premere quando il Mac si blocca
È raro che un Mac bloccato funzioni ancora in parte: in genere un blocco completo impedisce qualsiasi azione. Per uscire da questa situazione, ti consigliamo di tenere premuto il tasto di accensione fino a spegnere il dispositivo. Poi, puoi riavviare il Mac normalmente. Se usi un desktop come un Mac mini, un iMac o un Mac Pro, puoi anche semplicemente spegnerlo dal pulsante fisico.
Mantieni la stabilità: usa i nostri consigli per sbloccare il Mac
Speriamo che una di queste soluzioni ti abbia aiutato a sbloccare il Mac e a evitare che si blocchi di nuovo. Opzioni come l’avvio in modalità sicura, l’esecuzione di Apple Diagnostics e l’utilizzo dei Servizi Premium di MacKeeperoffrono strumenti completi per risolvere i problemi. Tuttavia, se il Mac continua a bloccarsi, il problema potrebbe essere più serio. I problemi software si possono risolvere anche con un reset di fabbrica o un ripristino da backup.
Inoltre, l’Antivirus di MacKeeper è una soluzione potente tra quelle disponibili. Con funzionalità integrate come la protezione in tempo reale e la difesa contro i malware, MacKeeper ti aiuta a rendere il tuo Mac più resiliente e sempre funzionante al meglio.
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