Si les touches de volume de votre Mac ne fonctionnent plus, c’est d’abord sans doute parce que les touches de fonction F1 à F12 sont activées sur votre clavier. Dans ce cas, vous pouvez modifier le volume en pressant la touche Fn ainsi que F10, F11 ou F12. Si vous voulez revenir aux touches normales, vous devez ouvrir les Réglages Système et sélectionner l’option Clavier.
Les touches de volume de votre Mac ne fonctionnent pas au moment où vous en avez le plus besoin ? Que ce soit lorsque vous écoutez votre musique préférée, lorsque vous regardez un film ou pendant un appel vidéo important, cela peut être extrêmement pénible.
Imaginez-vous essayer d’ajuster le volume au cours d’une présentation importante ou d’une réunion, ou bien quand vous devez immédiatement couper le son.
Ne paniquez pas : nous allons vous fournir des solutions efficaces pour reprendre le contrôle de vos paramètres audio. Poursuivez votre lecture pour découvrir quelles étapes et astuces suivre afin de profiter d’une expérience Mac plus fluide.
AVANT DE COMMENCER
Si les touches de volume de votre Mac vous donnent du fil à retordre, le Désinstallateur intelligent de MacKeeper peut vous aider. Notre outil est capable d’identifier et supprimer efficacement les extensions qui sont à l’origine de vos soucis. Avec le Désinstallateur intelligent de MacKeeper, vous pourrez étouffer le problème dans l’œuf en empêchant les conflits de logiciels de survenir, et vos touches de volume resteront réactives.
Voici comment utiliser le Désinstallateur intelligent de MacKeeper :
- Téléchargez MacKeeper.
- Ouvrez MacKeeper et sélectionnez le Désinstallateur intelligent dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Lancer l’analyse.
- Sélectionnez une extension qui semble poser problème.
- Cliquez sur Supprimer les objets sélectionnés > Supprimer.
Voici les sujets abordés dans cet article:
Pourquoi les touches de volume ne fonctionnent-elles plus sur Mac ?
Quand le volume devient impossible à modifier sur votre Mac, l’idée d’un problème de matériel peut vous traverser l’esprit. La plupart du temps, la cause première réside dans des caprices et bogues de logiciels, ou bien dans de mauvais réglages. Cependant, même s’il s’agit d’un problème de matériel, nous sommes là pour vous guider.
Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les touches de volume peuvent cesser de répondre :
- Pilotes audio fonctionnant mal
- Réglages clavier modifiés
- Configuration des haut-parleurs externes
- Interférence avec d’autres logiciels
Heureusement, beaucoup de ces problèmes peuvent être résolus en seulement quelques minutes.
Que faire si les touches de volume sur le clavier Mac ne fonctionnent plus ?
Le dysfonctionnement des touches de volume peut être source de frustration, et il n’est pas toujours simple d’en déterminer la cause exacte. Vous pouvez toutefois essayer plusieurs méthodes pour les faire fonctionner à nouveau.
Nos experts ont compilé ci-dessous une liste d’astuces utiles pour vous aider à résoudre ce problème :
- Configurez votre clavier.
- Vérifiez vos réglages Sons.
- Réinitialisez la PRAM/NVRAM.
- Supprimez l’extension Google Music.
- Faites redémarrer votre Mac.
- Réinitialisez Core Audio.
- Mettez à jour votre Mac.
- Utilisez la Configuration audio et MIDI.
- Consultez l’Assistance Apple.
1. Configurez votre clavier
Si les touches de volume de votre Mac ne fonctionnent plus, c’est probablement à cause des réglages de votre clavier. Parfois, des changements apportés accidentellement à vos préférences ou la désactivation des touches peuvent perturber le contrôle du volume. Explorons cette possibilité et trouvons une manière simple de remettre vos touches de volume en état de marche.
Suivez ces étapes simples pour garantir le bon fonctionnement de vos touches de volume :
- Allez dans le menu Pomme et sélectionnez les Préférences Système.
- Ouvrez le menu Clavier.
- Vérifiez si la case Utiliser les touches F1, F2, etc. comme des touches de fonction standard est activée.
- Si elle est activée, assurez-vous de la désactiver.

2. Vérifiez vos réglages Son
Si vous avez connecté des appareils audio externes à votre Mac, il se peut que vous ayez involontairement modifié le volume de sortie, d’où le silence de vos haut-parleurs. Vérifiez les réglages Son sur votre Mac pour vous assurer d’avoir sélectionné les bons dispositifs de sortie.
Voici comment vérifier les réglages Son de votre Mac :
- Cliquez sur le Menu Pomme et allez dans les Préférences Système.
- Sélectionnez Son et allez dans l’onglet Sortie.
- Assurez-vous de choisir les haut-parleurs de votre Mac comme dispositif de sortie sonore.
- Vérifiez si la case Silence est bien décochée.

3. Réinitialisez la PRAM/NVRAM
Découvrez la PRAM/NVRAM, une portion de mémoire petite mais essentielle à votre Mac. Cette mémoire stocke les principaux paramètres du système, tels le fuseau horaire de démarrage, le volume sonore, le disque sélectionné, et plus encore. Si la magie des touches de volume sur votre clavier n’opère pas, vous pouvez peut-être y remédier en réinitialisant rapidement la NVRAM.
Suivez ces étapes pour réinitialiser la NVRAM sur votre Mac :
- Éteignez complètement votre Mac.
- Rallumez votre Mac en maintenant les touches Option, Commande, P et R enfoncées simultanément pendant environ 20 secondes.
- Relâchez les touches quand vous entendez le son de démarrage de votre Mac pour la seconde fois ou, pour les Mac équipés d’une puce T2, lorsque le logo Apple réapparaît.
4. Supprimez l’extension Google Music
Les touches de volume de votre clavier Mac ont peut-être cessé de fonctionner à cause des extensions dans Google Chrome. Si vous avez ajouté des extensions de musique, en particulier Google Music, celles-ci peuvent prendre le contrôle d’iTunes et occasionner des conflits avec les touches multimédias.
Heureusement, cette extension de musique est facile à supprimer.
Voici comment supprimer l’extension Google Music :
- Ouvrez Google Chrome sur votre Mac.
- Cliquez sur l’icône de menu à trois points située dans le coin supérieur droit de votre fenêtre de navigateur.
- Dans le menu déroulant qui s’affiche, sélectionnez Plus d’outils et cliquez ensuite sur Extensions > Gérer les extensions.
- Vous arriverez alors sur la page Extensions, où vous pourrez voir une liste de toutes les extensions installées sur votre ordinateur.
- Cherchez l’extension Google Music dans la liste.
- Pour supprimer l’extension, cliquez sur Supprimer.
- Une fenêtre pop-up apparaîtra pour confirmer cette action. Cliquez sur Supprimer pour confirmer la suppression.
- L’extension Google Music sera désinstallée de votre navigateur.



5. Faites redémarrer votre Mac
Lorsque les touches de volume refusent de coopérer, une solution aussi simple que le redémarrage de votre ordinateur peut parfois faire de surprenantes merveilles. Les problèmes causés par le traitement lent des données ou par des logiciels sont souvent simples à résoudre.
Suivez ces étapes simples pour faire redémarrer votre Mac :
- Cliquez sur le Menu Pomme dans le coin supérieur gauche de votre écran.
- Sélectionnez Redémarrer.

6. Réinitialisez Core Audio
Vous pouvez reprendre le contrôle du volume sonore sur le clavier de votre Mac grâce à une simple réinitialisation de Core Audio. Vos touches de volume fonctionneront peut-être à nouveau si vous faites redémarrer le processus responsable de la gestion du son sur votre Mac.
Voici deux méthodes simples pour réinitialiser le système audio de votre Mac :
Méthode 1 : solution rapide avec Terminal
- Ouvrez Spotlight en pressant simultanément la touche Commande et la barre d’espace sur votre clavier.
- Écrivez Terminal dans la barre de recherche et ouvrez l’application.
- Saisissez la commande sudo killall coreaudiod et appuyez sur Entrée.
- Dans certains cas, il vous faudra aussi saisir votre mot de passe d’administrateur.

Méthode 2 : L’alternative du Moniteur d’activité
- Accédez à la recherche Spotlight en pressant simultanément la touche Commande et la Barre d’espace.
- Écrivez Moniteur d’activité et ouvrez l’application.
- Dans la barre de recherche qui s’affiche, saisissez coreaudiod et sélectionnez ce processus.
- Enfin, cliquez sur le signe (X) pour forcer à quitter le système audio de votre ordinateur.

Choisissez la méthode qui vous convient le mieux, et en réinitialisant rapidement Core Audio, vous pourrez probablement résoudre les problèmes de contrôle du volume sonore sur votre Mac.
7. Mettez à jour votre Mac
Si les méthodes précédentes ne vous ont pas permis de rétablir le fonctionnement de vos touches de volume, vous pouvez essayer de passer à la dernière version de macOS. La mise à jour de votre système d’exploitation vous garantira de disposer des derniers pilotes et logiciels disponibles, ce qui pourrait résoudre le problème lié à vos touches de volume.
Voici comment mettre à jour votre version de macOS :
- Allez dans les Préférences Système de votre Mac.
- Cherchez l’option Mise à jour de logiciels et cliquez dessus.
- Vérifiez si des mises à jour sont disponibles et suivez les instructions à l’écran.
- Avant de procéder, sauvegardez toutes vos données essentielles par mesure de sécurité.

L’astuce de nos experts : Si vous utilisez une version plus ancienne de macOS comme High Sierra, rendez-vous dans l’Apple Store et téléchargez la version la plus récente. Une mise à jour rapide pourrait suffire à rétablir le fonctionnement de vos touches de volume.
8. Utilisez la Configuration audio et MIDI
Avez-vous essayé toutes les solutions proposées pour reprendre le contrôle de vos touches de volume, sans succès ? Une autre méthode possible est de vérifier votre configuration audio et MIDI. Cette étape, qui consiste à s’assurer que les bons réglages ont été effectués dans l’application Configuration audio et MIDI, pourrait être cruciale pour régler le problème que vous rencontrez avec vos touches de volume.
Suivez ces étapes pour vérifier si tous vos paramètres audio et MIDI sont corrects :
- Activez la barre de recherche Spotlight en pressant la touche Commande et la Barre d’espace simultanément.
- Recherchez Configuration audio et Midi dans la barre et double-cliquez pour ouvrir l’application.
- Assurez-vous de sélectionner Sortie intégrée.
- Vérifiez si le format est bien réglé sur 44100Hz et 2 ch-16 bit entiers au bas de la fenêtre pop-up.

9. Consultez l’Assistance Apple
Si vos essais pour rétablir le fonctionnement de vos touches de volume se sont soldés par un échec et aucune astuce de dépannage n’a marché, ne vous inquiétez pas : envisagez de solliciter l’avis d’experts via l’Assistance Apple. Des professionnels qualifiés peuvent vous aider.
Si vous rencontrez des problèmes de matériel, l’équipe de soutien Apple vous suggérera peut-être de vous rendre dans une boutique officielle d’Apple pour procéder à une évaluation plus approfondie et éventuellement à une réparation.
Voici comment contacter l’Assistance Apple :
- Ouvrez votre navigateur web sur votre Mac.
- Allez sur le site officiel du service d’assistance Apple.
- Sélectionnez Mac > Bénéficier d’une assistance > Commencer dès maintenant.
- Cliquez sur Plus et sélectionnez la rubrique Son.
- Sélectionnez l’option d’assistance que vous préférez : Chat, Appel, ou Réserver une réparation.
- Suivez les consignes indiquées et fournissez les informations requises.
- Attendez la réponse de l’équipe d’assistance d’Apple.



Résoudre les problèmes liés aux touches de volume sur votre clavier Mac
Au bout du compte, rétablir le bon fonctionnement des touches de volume inopérantes sur Mac est plus facile qu’il n’y paraît. Commencez par vérifier vos réglages système, puis assurez-vous que vos sorties audio sont correctement configurées. Si le problème persiste, sachez que c’est peut-être en raison de logiciels obsolètes ou de paramètres qui doivent être réinitialisés en profondeur.
Le Désinstallateur intelligent de MacKeeper peut aussi considérablement vous aider. Il débarrassera votre ordinateur de toutes les extensions inutiles pouvant perturber le contrôle du volume. Cela facilitera l’usage des touches de volume sur votre Macbook et améliorera sa qualité sonore générale.
Retenez donc ces conseils et optez pour une solution rapide et efficace en utilisant notre outil. Notre équipe est toujours prête à vous aider face aux problèmes que vous ne parvenez pas à résoudre, en vous accompagnant dans le cadre de l’offre Premium Services de MacKeeper. Nous nous engageons à améliorer votre expérience Mac.
Si vous rencontrez d’autres problèmes liés au son ou au clavier de votre ordinateur, consultez nos guides pour trouver davantage de solutions à des haut-parleurs internes ne fonctionnant plus sur Mac et à un clavier Apple inopérant. Ils contiennent de nombreux conseils utiles.