これまでのサポートとは全然違います
当社の専任技術スタッフが 24 時間年中無休でパソコンやデバイス関連の問題に対応します。
サポート対象デバイス
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Apple Watch
新機能
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iMac、MacBook Air、MacBook Pro、Mac mini
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Android タブレット
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プリンタ、スキャナ、カメラ
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iPad、iPad mini
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iPhone
いつでも、どこでも、どんなトラブルも
24 時間年中無休、プロがリモートでサポートします
何度でもお問い合わせください
1 年プランではすべてのガジェットを対象としたリクエストが無制限
お客様に最適の解決方法
デバイスのメンテナンス日時をお客様にあわせて調整します。ご都合の良いときに定期診断を受けていただけます。
デジタルライフをあらゆる角度から徹底的にリモートサポート
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150人超
技術スタッフ
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100 万
解決済み事例
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93%
お客様満足度
332,000
修復した Mac の数
*社内データに基づく数値です
高度なシステムケア
システムを徹底的にチェックして修復することで、Mac 本来の力を取り戻します。
ソフトウェアとアプリのサポート
アプリがクラッシュしても大丈夫。MacKeeper がアプリを設定した後もお手伝いします。
デバイスのセットアップ
Mac からスマート TV まで、MacKeeper におまかせください。
高度なシステムケアで Mac を最適化
当社チームが速度低下の原因を一掃、潜在的な脅威を撃退、セキュリティツールやプライバシーツールが適切にインストールされていることを確認してお客様の Mac を最適化します。MacKeeper のリモートサポートで Mac はいつまでも安全、クリーンで軽快なまま。
- 最適化とアップデート
- ポップアップを撃退
- 不審なアプリゼロに
お客様の声
他社にはないきめの細かいカスタマーサポート
メールやブラウザはもちろん、他のアプリやソフトウェアの問題まで、MacKeeper の技術スタッフがいつでもお客様をサポートします。Premium Services はさらに充実のサポート体制が自慢です。他社で入手したソフトウェアやアプリもすべて、技術スタッフが徹底的にサポートします。
- ブラウザをフルスピードに
- 毎日使うアプリやツールを正しく設定
- メールアプリの問題はおまかせ
驚きの修復技術
デバイスのセットアップと対象デバイス
Premium Services は新しいデバイスを利用するお客様を最初から最後までサポートします。訓練を積んだ技術スタッフが、デバイスのセットアップやデータ同期の問題をきめ細やかにサポート。Mac はもちろん、Windows やプリンタ、Apple Watch もおまかせください。
- あらゆるスマートガジェットに対応
- 新しいデバイスを正しく設定
- Apple、Windows、Android
Mac 用 ZoomDiagnostics
この便利なツールは MacKeeper Premium Services のプランでお使いいただけます。Mac のハードウェア、パフォーマンスステータス情報を解析し、ソフトウェアのトラブル、潜在的なセキュリティの問題をあぶり出します。解析結果は有能な技術スタッフが説明します。次に何をすればよいかもあわせて説明します。
内蔵のライブチャットツール、ZoomDiagnostics から直接技術スタッフにお問い合わせください。24 時間年中無休で対応いたします。
システム要件:
Mac OS X 10.6 以上、64 ビット Intel プロセッサ
システム要件:
Mac OS X 10.6 以上、64 ビット Intel プロセッサ
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詐欺電話にご用心ください
Premium Services がウェブサイト以外でお支払い情報を収集することはありません。電話でお客様のお支払いデータを尋ねたり、オフラインでのお支払いをお願いしたりすることは絶対にありません。