Este não é um suporte por telefone como os outros

Nossa equipe técnica dedicada está sempre disponível para ajudar você com problemas relacionados a computadores ou dispositivos.

Dispositivos incluídos

  • Apple Watch

    novidade

  • iMac, MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    Tablet Android

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    Impressora, scanner, câmera

  • iPad, iPad mini

  • iPhone

Qualquer problema, a qualquer momento, em qualquer lugar

A ajuda especializada remota está sempre disponível para ajudar você

Entre em contato conosco quantas vezes for preciso

Solicitações ilimitadas para todos os seus dispositivos no plano anual

Uma solução centrada em você

Personalize sua agenda de manutenção do dispositivo para que façamos verificações regulares nos horários mais convenientes

Suporte remoto completo para toda sua vida digital

  • Mais de 150

    especialistas técnicos

  • 1 milhão

    de casos encerrados

  • 93%

    de satisfação dos clientes

  • 332.000

    Macs otimizados

*de acordo com nossos dados internos

Otimização avançada do sistema

Atinja todo o potencial de seu Mac com a verificação e a correção completas

Suporte para software e apps

Deixe para trás as falhas em aplicativos. Nós orientamos e ajudamos você desde a configuração inicial

Configuração de dispositivos

Do Mac à smart TV: nós tratamos de tudo para você

Otimize seu Mac com uma verificação avançada do sistema

Nossa equipe pode otimizar seu Mac, removendo tudo que o deixa mais lento, eliminando possíveis ameaças e corrigindo as configurações de segurança e privacidade. O suporte remoto do MacKeeper deixará seu Mac limpo, seguro e mais rápido do que nunca.

O que nossos clientes estão dizendo

Nós vamos mais longe que outros serviços de suporte

Em caso de problemas com e-mails, navegadores e qualquer outro aplicativo ou software, nossos técnicos especializados estão prontos para ajudar sempre que você precisa. Nosso suporte Premium Services vai muito além do suporte comum. Ele inclui assistência especializada completa para todos os aplicativos e software, independentemente da origem.

A quantidade de correções é inacreditável

Consertar um equipamento de ginástica?

Moleza. Nosso herói da tecnologia Jin consertou uma bicicleta ergonômica inteligente que não estava se conectando ao Wi-Fi. Em menos de uma hora!

Você tem um microondas controlado por voz?

Não adianta muito quando ele não consegue se conectar ao Wi-Fi. É a mesma coisa que dar ordens a uma caixa. . . Não se preocupe. Nosso especialista técnico Steve é capaz de consertar qualquer forno inteligente.

Não cobrimos apenas dispositivos "periféricos".

Recentemente, nosso especialista técnico Jack configurou uma impressora industrial com mais de 3 metros de comprimento. Não era exatamente um dispositivo de bolso. Sim, nós também consertamos coisas mais grandinhas.

Configurar uma "máquina de bordado computadorizada"?

O que é isso? Parece complicado, não? Pois a nossa técnica Valerie conseguiu.

O monitoramento de painéis solares nem sempre corre bem.

Mas nossos técnicos sempre dão um jeito. Jack sabe como botar o monitoramento do sistema solar no telhado para funcionar novamente. E em apenas 2 horas e meia.

Você é músico ou DJ profissional ou amador?

Nós conseguimos fazer com que o Mac reconhecesse o teclado MIDI de um cliente desesperado prestes a perder muitas horas de trabalho. Uma missão delicada e trabalhosa que levou 88 horas (!), mas foi cumprida. Não desistimos enquanto não resolvemos seu problema.

Por que este serviço é diferente de qualquer outro?

Porque não tratamos apenas do Mac. Tratamos de você e de suas necessidades, em qualquer lugar. Uma vez, conectamos um dispositivo de tradução a um iPhone para que nosso cliente pudesse ouvir a própria voz a centenas de quilômetros de distância.

Painéis solares? Sim. Nós consertamos até a luz do sol!

Ou um inversor solar, para ser mais exato. Nosso especialista técnico Monty ajudou a conectá-lo ao computador do cliente e manter o hotspot ativado.

Cobertura e configuração de dispositivos

Com os Premium Services, você começa sua jornada com o pé direito e recebe ajuda a cada passo. Nossos técnicos treinados se esforçam ao máximo para ajudar você com problemas de configuração e sincronização de dados em qualquer dispositivo: Mac, Windows, impressora, Apple Watch e muito mais.