¿Qué hacer si su Macbook no carga?

Si su MacBook está enchufado pero no carga, hay varias razones posibles, como cargadores rotos, software obsoleto o incluso necesidades de mantenimiento rutinario.

En este artículo, veremos algunas de las causas más comunes por las que la batería de un MacBook no se carga. Y le mostraremos las principales cosas que debes probar para que vuelva a funcionar.

Solucione las razones más comunes por las que su MacBook no carga:

1. Problemas con la batería del MacBook
2. No hay fuente de energía
3. Daños en el cable de carga
4. Puerto de carga sucio
5. Enchufe AC defectuoso
6. Mala ventilación del cargador
7. Ruido de la línea de salida
8. Mal estado de la batería
9. Requiere reinicio de batería
10. Batería no cargada durante mucho tiempo
11. Tarjeta madre defectuosa

Una nota de nuestros expertos:

 

Si tu Mac no carga correctamente o presenta un rendimiento inusual, podría ser señal de la presencia de virus o malware. Para salir de dudas y proteger tu equipo, te recomendamos realizar un análisis con el Antivirus de MacKeeper, diseñado especialmente para macOS.

 

Cómo ejecutar un análisis de malware con MacKeeper:

1. Descarga e instala MacKeeper en tu Mac.
2. Abre la aplicación y selecciona la opción Antivirus en la barra lateral.
3. Haz clic en Iniciar análisis para escanear tu sistema en busca de amenazas.
4. Una vez finalizado el análisis, selecciona todas las amenazas detectadas y elige entre Eliminar o Mover a cuarentena.

1. Batería defectuosa

En 2019, Apple retiró del mercado varios modelos de MacBook, lanzados entre 2015 y 2017, debido a problemas con la batería. Si su MacBook fue uno de los modelos afectados, puede optar a un cambio de batería gratuito.  

Para comprobar si su MacBook estaba incluido en la retirada, vaya a la página del Programa de Servicio de Apple e introduzca el número de serie de su MacBook. Si su modelo de MacBook fue afectado, debería aparecer un mensaje para recomendarle que se ponga en contacto con el Soporte de Apple para programar un reemplazo.

2. No hay fuente de energía

Antes de averiguar por qué el MacBook no enciende, empiece por comprobar si el tomacorriente que utiliza tiene electricidad. Para ello, intente conectar otro dispositivo al tomacorriente para confirmarlo antes de probar el MacBook y el cargador. Si ve que el tomacorriente no funciona, pruebe con otra.

3. Daños en el cable de carga

Si cree que el cable de carga de su MacBook no funciona, inspeccione si hay defectos físicos como cables expuestos, enchufes rotos o dobleces extremos. Aunque su cargador pueda seguir funcionando con algún daño leve, puede causar problemas de estabilidad y seguridad en la carga. Si observa que los cables del cargador de su MacBook están expuestos, cúbralos con cinta aislante o termorretráctil antes de intentar conectarlo a un tomacorriente.

4. Puerto de carga sucio

Otra razón por la que su MacBook podría no cargar es un puerto de carga bloqueado. Una forma de solucionarlo es limpiar el puerto MagSafe o USB utilizando aire comprimido para soplar la suciedad o los residuos. También puede utilizar un palillo dental de plástico, bastoncillos de algodón o un cepillo de dientes de cerdas suaves.

5. Enchufe AC defectuoso

Si la luz del cargador no enciende, entonces la razón por la que su MacBook no enciende o no carga podría ser un enchufe defectuoso. Todos los cargadores de MacBook vienen con enchufes extraíbles, así que puede usar uno de otro cargador o un cable de extensión del adaptador de corriente de Apple para ver si esa es la causa.  

6. Mala ventilación del cargador

Los cargadores del MacBook, incluido el adaptador de corriente USB-C del MacBook Air, pueden generar una cantidad significativa de calor durante la carga. Si colocas el cargador en algún lugar aislado, como debajo de un cojín, puede calentarse demasiado y apagarse automáticamente. Para que su MacBook se mantenga cargando durante más tiempo, mantenga el adaptador de corriente fresco al no colocar cosas encima de él.

7. Ruido de la línea de salida

Si ve que su cargador se apaga después de unos minutos de estar conectado a su MacBook, puede ser debido al ruido de la línea de un tomacorriente. Los cargadores del MacBook tienen mecanismos de protección de voltaje incorporados que pueden causar interrupciones relacionadas con el electromagnetismo. Para evitar esto, simplemente enchufe su cargador en otro tomacorriente que esté conectado a un circuito diferente.

8. Mal estado de la batería

Como cualquier dispositivo con batería, la vida útil de la batería del MacBook se degradará de forma natural después de varios años de uso. Para realizar una prueba de diagnóstico de la batería del MacBook, haz clic en el icono de la batería de la barra de menús. Si el menú desplegable contiene la notificación Servicio recomendado, es hora de sustituir la batería.

También puede verificar la batería de su MacBook de esta manera:

1. En la barra de menú, haga clic en el ícono de Apple mientras presiona la tecla Opt.
2. Seleccionar Información del Sistema.
3. En Hardware, haga clic en Energía.
4. Compruebe el Estado.

En Estado, hay varios estados posibles para la capacidad de su batería: Normal, Reemplazar pronto, Reemplazar ahora y Batería de servicio. Si el estado de la batería de su MacBook es cualquier cosa que no sea "normal", programe una reparación o sustitución lo antes posible.

9. Requiere reinicio de batería

La función de alimentación de todos los MacBook basados en Intel está controlada por el Controlador de Gestión del Sistema (CGS). Restablecer el CGS puede ayudar a resolver muchos problemas, incluso cuando el MacBook no se carga, a pesar de estar enchufado.

A continuación se explica cómo restablecer el CGS en un MacBook de Intel con baterías extraíbles:

1. Apague su MacBook.
2. Desenchufe el cargador de su MacBook.
3. Retire la batería.
4. Pulse el botón de Encendido durante unos segundos.
5. Vuelva a colocar la batería.
6. Conecte el cargador de su MacBook.
7. Pulse el botón de Encendido para encender su MacBook.

Para restablecer el CGS en un MacBook Intel con una batería no extraíble, siga estos pasos:

1. Apague su MacBook Pro o Air.
2. Desenchufe el cargador del MacBook.
3. Después de unos segundos, vuelva a conectar el cargador del MacBook al tomacorriente.
4. Pulse el botón de Encendido mientras mantiene pulsadas las teclas Ctrl + Shift + Opt durante al menos diez segundos.
5. Vuelva a encender el MacBook con el botón de Encendido.

10. Batería no cargada durante mucho tiempo

A las baterías de iones de litio, como la de su MacBook, no les gusta quedarse sin carga durante mucho tiempo. Hacerlo puede reducir severamente la capacidad y efectividad de su batería. En casos extremos, es posible que su MacBook no se cargue en absoluto.  

Intente mantener su MacBook enchufado durante 24 horas completas. Si sigue sin cargarse, es posible que la batería esté dañada de forma permanente. Para evitar que esto ocurra, no deje su MacBook sin carga durante mucho tiempo.  

11. Tarjeta madre defectuosa

Si ninguno de los métodos mencionados hasta ahora funciona, es posible que simplemente tenga un MacBook defectuoso. Podría ser la tarjeta madre o un componente de la tarjeta madre lo que está impidiendo que su MacBook se cargue.  

Por desgracia, no es probable que esto sea algo que pueda arreglar usted mismo. En ese caso, lo mejor será ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple.  

Para ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple si su MacBook no está cargando, haga lo siguiente:

1. Vaya al Soporte Técnico de Apple.
2. Seleccione Mac > Inicio o Encendido > Llevar a reparar.
3. Inicie sesión con su ID de Apple.
4. Escriba su ubicación.
5. Elija el horario disponible y el centro de reparación autorizado.
6. Seleccione su franja horaria preferida y confirme tu reserva.

Cuide la batería

Fabricadas con iones de litio, las baterías del MacBook se cargan rápidamente y suelen ser de larga duración. Sin embargo, la longevidad de la batería también depende de lo bien que la cuiden. Por ejemplo, es mejor no dejar las baterías del MacBook sin cargar durante mucho tiempo. Apple también tiene una variedad de funciones integradas de gestión de la salud de la batería que debería utilizar para mantener la batería de su MacBook en buen estado durante más tiempo.

Más información:

• ¿Cómo arreglar rápidamente un Mac congelado?
• ¿Cómo arreglar rápidamente el parpadeo de la pantalla del MacBook?