¿Safari No Funciona en Mac?

Todos los Mac vienen con Safari instalado por defecto y, como parte estándar de macOS, es todo lo fiable que podrías desear. Pero no es infalible. Como ocurre con cualquier software, un día puede que Safari siga fallando en el Mac, ya sea cerrándose, congelándose o actuando de forma errática.

Antes de empezar:

 

Limpiar la caché de Safari es una de las formas más rápidas de solucionar los cuelgues frecuentes, y no hay forma más fácil de hacerlo que con MacKeeper Limpieza segura. Además de eliminar los archivos corruptos del navegador, Limpieza segura limpia todo tipo de basura oculta que puede hacer que tu Mac sea lento e inestable, incluyendo archivos de registro innecesarios, aplicaciones y extensiones no deseadas, y mucho más.

 

A continuación te explicamos cómo utilizarlo:

  1. Descarga e instala MacKeeper.
  2. Cuando se abra MacKeeper, selecciona la utilidad Limpieza segura.
  3. Selecciona Iniciar exploración para buscar archivos de caché de Safari y otros archivos basura.
  4. Elige los archivos que quieras eliminar, asegúrate de seleccionar Cachés y, a continuación, haz clic en Limpiar archivos basura.

¿Por qué Safari sigue fallando en tu Mac?

No importa qué tipo de Mac utilice, o lo potente que sea, hay muchas razones por las que Safari puede cerrarse inesperadamente en Mac. Puede deberse a archivos corruptos del navegador, plugins o extensiones defectuosos, problemas con las preferencias o software de terceros incompatible.

 

Sea cual sea el caso, hay muchas soluciones sencillas para arreglar safari en Mac. Así que, siempre y cuando a tu Mac no se le haya pasado su mejor momento (que puede ser el caso si tu MacBook pro se bloquea continuamente), no debería ser difícil eliminar el problema y hacer que Safari funcione de nuevo.

Cómo solucionar el bloqueo de Safari en Mac

Cuando Safari no funciona en Mac, aquí tienes las soluciones que necesitas para reparar los problemas. Algunas son mucho más fáciles que otras, por lo que te recomendamos que empieces por ellas primero y que luego pases a las soluciones un poco más complicadas si ves que Safari sigue congelándose o cerrándose aleatoriamente.

  1. Forzar el cierre de Safari
  2. Reinicia tu Mac
  3. Actualiza macOS y Safari
  4. Arranca macOS en modo seguro
  5. Crea un nuevo perfil de usuario
  6. Borrar la caché de Safari
  7. Borrar el historial y los datos de sitios web de Safari
  8. Desinstalar las extensiones de Safari
  9. Eliminar los archivos de preferencias de Safari
  10. Restablecer la PRAM o la NVRAM
  11. Ejecutar el diagnóstico de Apple
  12. Utilizar la Utilidad de Discos

1.Forzar el cierre de Safari

Si Safari se congela en Mac, bloquea o no responde, primero debes intentar salir de la forma cotidiana, con Cmd + Q. Si eso no funciona, entonces fuerza el cierre de esta forma:

  1. Pulsa Command + Option + Escape en el teclado.
  2. En el menú Forzar salida, selecciona Safari y haz clic en Forzar salida.
La ventana Forzar salida de aplicaciones en macOS muestra una lista de todas las aplicaciones en ejecución. Para forzar el cierre de Safari, primero selecciónalo y, a continuación, haz clic en el botón Forzar cierre.
Selecciona Safari y, a continuación, haz clic en Forzar salida

2. Reinicia tu Mac

A veces, los problemas de bloqueo o para descongelar Safari en Mac pueden estar relacionados con macOS más que con el propio Safari. Ese problema también puede ser temporal y, por esa razón, solucionarlo puede ser tan sencillo como reiniciar tu Mac.  

  1. En la barra de menús, haz clic en el icono de Apple y selecciona Reiniciar.
  2. Haz clic de nuevo en Reiniciar para confirmar.
El menú Apple del Mac se muestra una lista de opciones básicas. Haz clic en Reiniciar para reiniciar el Mac.
Paso 1. Haz clic en el logotipo de Apple y seleccione Reiniciar
El mensaje Reiniciar en el Mac pide al usuario que confirme que desea continuar. Haz clic en el botón Reiniciar para continuar.
Paso 2. Haz clic en Reiniciar de nuevo para confirmar

3. Actualiza tu macOS y Safari

Apple lanza regularmente nuevas actualizaciones de macOS y parches de seguridad. Por lo tanto, si tus problemas con Safari en Mac se deben a un error del sistema operativo, instalar estas actualizaciones puede eliminarlo. A continuación te explicamos cómo actualizar tu Mac:

  1. Abre la aplicación Ajustes del sistema en tu Mac.
  2. Selecciona General en la barra lateral y, a continuación, haz clic en Actualización de software.
  3. Si hay una actualización disponible para tu equipo, la verás aquí. Haz clic en Actualizar ahora o en Reiniciar ahora para instalarla.
La aplicación Ajustes del sistema en Mac muestra el menú General. Selecciona Actualización de software para actualizar macOS.
Paso 1. Seleccione General y, a continuación, Actualización de software
El menú Actualización de software en macOS, que muestra las actualizaciones disponibles. Haz clic en Actualizar ahora o en Reiniciar ahora para actualizar tu Mac.
Paso 2. Haz clic en Actualizar ahora o Reiniciar ahora

Tu Mac se reiniciará una vez que la actualización se haya completado, y cualquier actualización de Safari se habrá instalado también. Ahora puedes intentar usar Safari de nuevo para ver si el problema se ha resuelto.

4. Arrancar macOS en modo seguro

En algunos casos, el software de terceros puede interferir con Safari y otras aplicaciones integradas, haciendo que se vuelvan inestables. Arrancar tu Mac en Modo Seguro impide que se ejecute software de terceros, lo que te ayudará a confirmar si este es el problema. Mira cómo hacerlo a continuación.

 

En un Mac con Apple Silicon:

  1. Apaga tu Mac.
  2. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac hasta que aparezcan en pantalla las opciones de carga de inicio.
  3. Selecciona el disco de arranque de tu Mac.
  4. Mantén pulsada la tecla Mayús y haz clic en Continuar en modo seguro.

En un Mac con chip Intel:

  1. Enciende o reinicia tu Mac y, a continuación, mantén pulsada la tecla Mayús.
  2. Inicie sesión en su Mac cuando se le solicite.
  3. Es posible que se te pida que inicies sesión de nuevo para continuar.

Nota de nuestro equipo:

 

Cuando tu Mac se reinicie en macOS, deberías ver Arranque seguro en la barra de menús. Intenta ejecutar Safari ahora para ver si el problema persiste. Si no es así y Safari se ejecuta con normalidad, sabrás que otro software está impidiendo que el navegador funcione correctamente al arrancar tu macOS normal.

 

En este punto, tendrás que averiguar qué aplicaciones o extensiones del navegador instalaste antes de que Safari empezara a fallar. Desinstálalas una a una, probando Safari cada vez, hasta que funcione sin colgarse.

5. Crear un nuevo perfil de usuario

Safari admite varios perfiles de usuario en Mac. Si el navegador se bloquea debido a problemas con tu perfil principal, puede que crear uno nuevo haga que las cosas vuelvan a funcionar correctamente. Sólo tienes que seguir estos pasos:

  1. Abre Safari y, a continuación, haz clic en Safari > Crear perfil en la barra de menús.
  2. Haz clic en el botón Empezar a usar perfiles si aparece.
  3. En el menú Perfiles, haz clic en el botón + de la esquina inferior izquierda para crear un nuevo perfil.
  4. Dale un Nombre y configura las preferencias a tu gusto, luego cierra el menú Perfiles.
  5. Ahora verás un nuevo botón a la izquierda de la barra de herramientas de Safari que te permite cambiar entre tus distintos perfiles. Haz clic en él y selecciona el nuevo perfil que acabas de crear para utilizarlo.
El menú Safari en Mac con una lista de opciones. Haz clic en Crear perfil para configurar un nuevo perfil de usuario.
Paso 1. Haz clic en Safari > Crear perfil en la barra de menús
El menú Perfiles dentro de Safari en Mac mostrando todos los perfiles disponibles. Haz clic en el botón + para crear un nuevo perfil de usuario.
Paso 2. Haz clic en + para añadir un nuevo perfil
El botón Perfiles de la barra de herramientas de Safari. Selecciona un perfil de usuario diferente para cambiar a él.
Paso 3. Haz clic en el botón de perfiles para cambiar de ventana

6. Borra la caché de Safari

Muchas aplicaciones utilizan áreas de almacenamiento temporal llamadas cachés, que pueden ayudar a mejorar el rendimiento facilitando la obtención de cierta información. Sin embargo, estas cachés a veces pueden corromperse, lo que puede estar sucediendo o la razón principal por la que Safari se bloquea en Mac. Borrarlas y empezar de nuevo debería solucionar el problema. Prueba esto:

  1. Con Safari abierto, selecciona Safari > Ajustes en la barra de menús.
  2. Ve a la pestaña Avanzadas y marca la casilla junto a Mostrar menú Desarrollo en la barra de menús.
  3. Ahora haz clic en Desarrollo en la barra de menús y selecciona Vaciar cachés.
  4. Después de vaciar las cachés, reinicia Safari. Con suerte, habrá dejado de bloquearse o congelarse.
El menú Safari en Mac con una lista de opciones. Selecciona Ajustes para empezar a limpiar la caché de Safari.
Paso 1. Haz clic en Safari > Ajustes en la barra de menús
La pestaña Avanzado del menú Ajustes de Safari en Mac, que muestra la opción Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús. Márcala para activarla y poder ver la opción Vaciar cachés.
Paso 2. Activa el menú “Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús”
El menú Desarrollo dentro de Safari para Mac donde puedes encontrar la opción Vaciar cachés. Haz clic en ella para eliminar todas las cachés.
Paso 3. Seleccione Desarrollo > Vaciar memorias caché de todos los perfiles

Consejo de nuestros expertos:

 

Una forma más fácil de eliminar los archivos de caché en Safari, así como los registros redundantes del sistema, los datos temporales y otra basura, es utilizar MacKeeper Limpieza segura. No sólo puede ayudar a resolver problemas de rendimiento e inestabilidad, sino que también libera una sorprendente cantidad de espacio de almacenamiento en tu Mac M1. A continuación te explicamos cómo:

  1. Abre MacKeeper y selecciona Limpieza segura.
  2. Haz clic en el botón Iniciar análisis.
  3. Selecciona los archivos que deseas eliminar, asegurándote de elegir Registros y Cachés, en particular.
  4. Haz clic en Limpiar archivos basura para eliminar estos datos de tu Mac.
MacKeeper en Mac mostrando la herramienta Safe Cleanup. Haga clic en Start Scan para encontrar todos los archivos de caché del navegador en su sistema.
Paso 1. Seleccione Limpieza segura > Iniciar análisis
MacKeeper en Mac mostrando la herramienta Limpieza segura. Después de seleccionar Registros y cachés, haz clic en Limpiar archivos basura para eliminarlos de su sistema.
2. Elige los archivos que deseas eliminar > Limpiar archivos basura

7. Borrar el historial de Safari y los datos de los sitios web

Aunque es útil mantener una lista de los sitios que has visitado, borrar el historial de Safari puede ayudar con los problemas de cuelgues y congelaciones. No sólo borra el historial, sino también las cookies, que almacenan datos de sitios web que pueden causar problemas de vez en cuando. A continuación te explicamos cómo borrarlo todo:

  1. Abre Safari y, a continuación, selecciona Historial > Borrar historial en la barra de menús.
  2. En el menú desplegable, selecciona todo el historial y, a continuación, haz clic en el botón Borrar historial.
  3. Reinicia Safari para ver si se han solucionado tus problemas.
El menú Historial de Safari en Mac. Haz clic en Borrar historial para eliminar todo el historial y los datos de sitios web de Safari.
Paso 1. Selecciona Historial > Borrar historial en la barra de menú
El mensaje para borrar el historial de Safari en macOS muestra una lista de opciones. Selecciona todo el historial.
Paso 2. Selecciona todo el historial
El mensaje de borrar historial dentro de Safari en macOS, pide al usuario que confirme que desea eliminar todos los datos del sitio web. Haz clic en Borrar historial para continuar.
Paso 3. Haz clic en Borrar historial

8. Desinstala las extensiones de Safari

Las extensiones son una buena forma de añadir nuevas funciones a Safari, pero también pueden causar problemas. Desinstalar extensiones que no funcionen correctamente puede ser una buena forma de evitar que Safari se bloquee o se congele. Sigue estos pasos:

  1. En la barra de menús, selecciona Safari > Ajustes.
  2. Abre la pestaña Extensiones.
  3. Elige una extensión y haz clic en el botón Desinstalar.
  4. Si se te solicita, haz clic en el botón Mostrar en Finder.
  5. Elimina la extensión como harías con cualquier otro archivo: elimínalo y vacía la papelera.
El menú de Ajustes de Safari en Mac muestra la pestaña Extensiones. Selecciona la extensión que deseas eliminar y haz clic en el botón Desinstalar.
Paso 1. Selecciona una extensión y haz clic en Desinstalar
Safari en Mac muestra un aviso para eliminar la extensión. Haz clic en Mostrar en Finder para eliminar la extensión desde allí.
Paso 2. Si te lo solicitan, haz clic en Mostrar en Finder
Finder en Mac con una extensión de Safari resaltada. Haz clic con el botón derecho y selecciona Mover a la papelera o Trasladar a la papelera para eliminarla.
Paso 3. Elimina la extensión como cualquier otro archivo

9. Elimina los archivos de Preferencia de Safari

Cuando cambias los ajustes de las aplicaciones del Mac, macOS almacena tus preferencias en archivos .plist. Si eliminas los archivos de Ajustes en Safari, se restablecerán tus ajustes, lo que a menudo eliminará los problemas que se han creado inadvertidamente con el tiempo y hará que tu Mac no se trabe tanto. A continuación te explicamos cómo eliminarlos:

  1. Sal de Safari si se está ejecutando, abre Finder y selecciona Ir en la barra de menús.
  2. Mantén pulsada la tecla Option del teclado para abrir la opción Biblioteca y selecciónala.
  3. En la carpeta Biblioteca, abre la carpeta Preferencias.
  4. Busca todos los archivos .plist que empiecen por com.apple.Safari y elimínalos, asegurándote de vaciar la papelera después.
  5. Una vez que hayas terminado, abre Safari de nuevo y pruébalo para ver si es más estable. Safari creará automáticamente nuevos archivos .plist a medida que lo utilices.
El menú Ir se abre dentro del Finder en Mac. Selecciona Biblioteca para ir a la carpeta Biblioteca donde puedes eliminar los archivos de preferencias de Safari.
Paso 1. En Finder, selecciona Ir > Biblioteca
Finder en Mac mostrando la carpeta Preferencias. Aquí encontrarás todos los archivos de preferencias de Safari, que puedes eliminar si tienes problemas.
Paso 2. Abre la carpeta Preferencias
La carpeta Preferencias dentro del Finder en Mac. Selecciona los archivos que empiecen por com.apple.Safari y elimínalos.
Paso 3. Elimina los archivos que comienzan por com.apple.Safari

10. Restablecer PRAM o NVRAM

Si tienes un Mac Intel, utiliza PRAM o NVRAM para almacenar ciertos ajustes y preferencias en un lugar dedicado. Restablecerlas siguiendo los pasos que se indican a continuación puede borrar cualquier problema que se haya desarrollado, lo que puede resolver cualquier problema que estés teniendo con macOS y sus aplicaciones integradas.

  1. Apaga tu Mac.
  2. Vuelve a encender el equipo y, a continuación, mantén pulsadas las teclas Command, Option, P y R del teclado.
  3. Suelta las teclas después de 20 segundos. Es posible que tu Mac se reinicie durante este tiempo y que oigas la campanilla de inicio o veas el logotipo de Apple más de una vez.
  4. Finalmente, tu Mac arrancará con normalidad, momento en el que tendrás que ajustar cualquier configuración del sistema que se haya restablecido, como la resolución de pantalla y la zona horaria.
El menú Apple de macOS muestra algunas opciones del sistema. Selecciona Apagar para apagar el equipo.
Paso 1. Apaga tu Mac
Un teclado Mac que muestra las teclas que hay que mantener pulsadas para reiniciar la PRAM y la NVRAM. Enciende el Mac y mantén pulsadas las teclas Command, Option, P y R.
Paso 2. Mantén pulsadas las teclas Command, Option, P y R al inicio

11. Ejecuta Diagnósticos de Apple

Si has probado todo lo anterior y Safari sigue sin arreglarse, puede que tengas un problema más serio con tu Mac. Puedes ejecutar los diagnósticos de Apple para identificar posibles problemas con tu hardware.

 

En un Mac con Apple Silicon:

  1. Apaga tu Mac.
  2. Mantén pulsado el botón de encendido del equipo hasta que aparezcan las opciones de arranque.
  3. Mantén pulsado Command + D en el teclado para iniciar Diagnósticos Apple.
El menú Apple de macOS muestra algunas opciones del sistema. Selecciona Apagar para apagar el equipo.
Paso 1. Apaga tu Mac
Un teclado Mac con la tecla de encendido resaltada. Pulsa la tecla de encendido para encender el ordenador.
Paso 2. Enciende el ordenador
Un teclado Mac con las teclas Command y D resaltadas. Mantén pulsadas estas teclas al iniciar el sistema para ejecutar Diagnósticos de Apple.
Paso 3. Mantén pulsadas las teclas Command + D

En un Mac con chip Intel:

  1. Apague el Mac.
  2. Enciende el ordenador y, a continuación, mantén pulsada la tecla D del teclado.
  3. Suelta la tecla D cuando veas una barra de progreso o se te pida que elijas un idioma.
  4. Espera a que finalice Diagnóstico Apple.
El menú Apple de macOS muestra algunas opciones del sistema. Selecciona Apagar para apagar el equipo.
Paso 1. Apaga tu Mac
Un teclado Mac con la tecla D resaltada. Mantén pulsada la tecla D inmediatamente después de encender el equipo para ejecutar Diagnósticos de Apple.
Paso 2. Enciende tu MacBook y mantén pulsada la tecla D

Importante: Si no funciona mantener pulsada la tecla D en tu Mac Intel, puedes intentar pulsar Option + D en su lugar.

Una vez que Diagnósticos de Apple haya terminado de comprobar tu Mac, te mostrará un código de referencia. «ADP000» indica que no se ha encontrado ningún problema. Si ves otro código, puedes averiguar qué significa en el sitio web de Apple.

12. Utiliza la Utilidad de Discos

Si tienes problemas con otro software atascado, así como con Safari, y Apple Diagnostics te dice que tu hardware está bien, puedes optar por reinstalar una copia nueva de macOS. Para ello, puedes utilizar la Utilidad de Discos:

  1. Haz una copia de seguridad de tu Mac mediante iCloud, Time Machine o el método que prefieras. Vas a borrar el disco de arranque de tu Mac, por lo que cualquier dato dentro de él que no hayas hecho una copia de seguridad se perderá.
  2. Inicia la recuperación de macOS. Hay dos formas diferentes de hacerlo, dependiendo del tipo de procesador que tenga tu Mac:
    • En un Mac de silicona de Apple, apaga la máquina y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas un botón Opciones. Haz clic en Opciones y selecciona Continuar.
    • En un Mac Intel, apaga el ordenador y, a continuación, vuelve a encenderlo mientras mantienes pulsadas las teclas Command + R.
  3. En Recuperación de macOS, selecciona Utilidad de Discos y, a continuación, haz clic en Continuar.
  4. En Utilidad de Discos, selecciona el disco de arranque de tu Mac en la barra lateral y, a continuación, haz clic en el botón Borrar.
  5. Escribe un nombre para la unidad, selecciona el formato APFS y haz clic en Borrar.
  6. Cuando finalice el proceso, selecciona Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos en la barra de menús para volver al menú Recuperación de macOS.
  7. Selecciona Reinstalar macOS y, a continuación, haz clic en Continuar.
  8. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para instalar una copia nueva de macOS.
Utilidad de Discos en Mac mostrando el disco de inicio de Mac seleccionado. Haz clic en el botón Borrar para borrar todos los datos.
Paso 1. Selecciona el disco de inicio y haz clic en Borrar
Utilidad de Discos en Mac, que muestra el mensaje Borrar. Selecciona tus preferencias y haz clic en el botón Borrar para continuar.
Paso 2. Haz clic en Borrar y, a continuación, sal de la Utilidad de Discos

Borrar el disco de inicio eliminará Safari del Mac, así como todas las demás aplicaciones, archivos y otros datos que puedan haberse dañado. La reinstalación de macOS te proporciona una copia nueva de todas las aplicaciones integradas, lo que debería eliminar cualquier problema que tuvieras antes. A continuación, puedes restaurar los datos de la copia de seguridad en tu ordenador.

Cómo evitar que Safari Mac se cierre inesperadamente

Si a veces Safari se cierra inesperadamente, suele deberse a un error, una extensión defectuosa o una falta de recursos en el Mac. Para evitar que esto ocurra, prueba a limpiar la memoria RAM con el limpiador de memoria de MacKeeper.

  1. En MacKeeper, selecciona Limpiador de memoria en la barra lateral.
  2. Haz clic en el botón Abrir.
  3. MacKeeper te mostrará cuánta memoria RAM se está utilizando. Haz clic en Limpiar memoria para borrar los datos que no sean necesarios.
  4. También puedes utilizar el desinstalador inteligente para eliminar cualquier software no deseado de tu ordenador, lo que evitará que se ejecute en segundo plano y consuma recursos del sistema.
La herramienta Limpiador de Memoria dentro de MacKeeper en Mac. Haz clic en Abrir para iniciarlo.
Paso 1. Selecciona Limpiador de Memoria > Abrir
La herramienta Limpiador de Memoria dentro de MacKeeper en Mac mostrando estadísticas de memoria. Haz clic en Limpiar memoria para eliminar cualquier dato innecesario de la memoria RAM de su Mac.
Paso 2. Haz clic en Limpiar memoria

Conclusión

Cuando Safari empieza a fallar en tu Mac, suele haber una forma sencilla de solucionarlo. Prueba los pasos de solución de problemas que hemos descrito anteriormente para que vuelva a funcionar con normalidad. Si las soluciones más sencillas no tienen éxito, es posible que desees volver a instalar una nueva copia de macOS o comprobar si hay problemas de hardware.

 

La forma más eficaz de limpiar las cachés temporales de Safari y otros datos que pueden hacer que tu Mac se vuelva lento e inestable es utilizar la limpieza segura de MacKeeper. Basta con un par de clics y elimina de forma segura toda la basura oculta, liberando mucho espacio de almacenamiento.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿No se abre safari en tu mac? ¿Que hacer?

Primero, fuerza el cierre de Safari o reinicia tu Mac. Si esto no funciona, prueba alguna de las otras soluciones para Safari que hemos descrito en el artículo anterior.

2. ¿Una conexión a Internet lenta puede hacer que Safari se bloquee?

Una conexión a Internet lenta o inestable no debería hacer que Safari se bloquee por completo. Puede ser lento o no cargar páginas web, pero si sigue fallando, es señal de un problema mayor.

3. ¿Borrar la caché y las cookies de Safari borrará las contraseñas guardadas?

Borrar la caché de Safari no borrará ninguna contraseña guardada, pero borrar las cookies podría hacerlo, dependiendo de cómo se guarden tus contraseñas. Si utilizas Contraseñas de iCloud u otro gestor de contraseñas, no debes preocuparte porque todos tus datos de acceso se guardarán allí.

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