Safari ne Cesse de se Bloquer sur Mac

Chaque Mac est livré avec Safari installé par défaut, et en tant qu'élément standard de macOS, il est aussi fiable que vous pouvez le souhaiter. Mais il n'est pas infaillible. Comme pour tout logiciel, il se peut qu'un jour vous constatiez que Safari se plante sur Mac, soit en se fermant, soit en se figeant, soit en agissant de manière erratique.

Avant de commencer :

 

Nettoyer le cache de Safari est l'un des moyens les plus rapides de remédier aux plantages fréquents, et il n'y a pas de moyen plus facile de le faire qu'avec MacKeeper. En plus de supprimer les fichiers corrompus du navigateur, MacKeeper nettoie toutes sortes de fichiers indésirables pouvant rendre votre Mac lent et instable, y compris les fichiers journaux inutiles, les applications et extensions non désirées, et bien d'autres choses encore.

 

Voici comment l'utiliser :

1. Téléchargez et installez MacKeeper.
2. Lorsque MacKeeper s'ouvre, sélectionnez l'utilitaire Nettoyage sécurisé.
3. Sélectionnez Lancer l’analyse pour trouver les fichiers caches de Safari et d'autres indésirables.
4. Choisissez les fichiers que vous souhaitez supprimer, assurez-vous de sélectionner Caches, puis cliquez sur Supprimer les fichiers inutiles.

Pourquoi Safari ne cessede se planter sur votre Mac ?

Quel que soit le type de Mac que vous utilisez, ou sa puissance, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez voir Safari quitter inopinément votre Mac. Cela peut être dû à des fichiers de navigation corrompus, à de mauvais plugins ou extensions, à des problèmes de préférences ou à des logiciels tiers incompatibles.

Quoi qu'il en soit, il existe de nombreuses solutions simples pour réparer Safari sur Mac. Si votre Mac n'est pas en surchauffe, ce qui peut être le cas si votre MacBook ne cesse de se bloquer, il ne devrait pas être difficile d'éliminer le problème et de débloquer Safari.

Comment réparer le plantage de Safari sur Mac

Lorsque vous constatez que Safari ne fonctionne plus sur Mac, voici les solutions dont vous avez besoin. Certaines sont beaucoup plus faciles que d'autres, nous vous recommandons donc de commencer par celles-ci, puis de passer aux solutions un peu plus compliquées si vous constatez que Safari continue à être bloqué ou à se fermer de manière aléatoire.

1. Forcer la fermeture de Safari
2. Redémarrez votre Mac
3. Mettez à jour macOS et Safari
4. Démarrez macOS en mode sans échec
5. Créez un nouveau profil d'utilisateur
6. Effacer les caches de Safari
7. Supprimer l'historique de Safari et les données des sites web
8. Désinstaller les extensions de Safari
9. Supprimer les fichiers de préférences de Safari
10. Réinitialiser la PRAM ou la NVRAM
11. Exécuter les diagnostics Apple
12. Utiliser l'utilitaire de disque

1. Forcer Safari à quitter

Si Safari s'est bloqué, figé, ou qu’il ne répond pas, vous devez d'abord essayer de le quitter de manière normale, en utilisant Cmd + Q. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez forcer la fermeture, comme suit :

1. Appuyez sur Commande + Option + Echap sur votre clavier.
2. Dans le menu Forcer à quitter, sélectionnez Safari, puis cliquez sur Forcer à quitter.

2. Redémarrez votre Mac

Parfois, les problèmes de dysfonctionnement de Safari peuvent être liés à macOS plutôt qu'à Safari lui-même. Ce problème peut également être temporaire et, pour cette raison, sa résolution peut être aussi simple qu'un redémarrage de votre Mac.  

1. Dans la barre de menus, cliquez sur l'icône Apple et sélectionnez Redémarrer.
2. Cliquez à nouveau sur Redémarrer pour confirmer.

3. Mettez à jour votre macOS et Safari

Apple publie régulièrement de nouvelles mises à jour de macOS et des correctifs de sécurité. Ainsi, si vos problèmes avec Safari sont dus à un dysfonctionnement du système d'exploitation, l'installation de ces mises à jour pourrait bien y remédier. Voici comment mettre à jour votre Mac :

1. Ouvrez les Réglages Système sur votre Mac.
2. Sélectionnez Général dans la barre latérale, puis cliquez sur Mise à jour de logiciels.
3. Si une mise à jour est disponible pour votre ordinateur, elle s'affiche ici. Cliquez sur Mettre à niveau maintenant ou Redémarrer maintenant pour l'installer.

Votre Mac redémarrera une fois la mise à jour terminée, et toutes les mises à jour de Safari auront également été installées. Vous pouvez maintenant essayer d'utiliser à nouveau Safari pour voir si le problème a été résolu.

4. Démarrer macOS en mode sans échec

Dans certains cas, des logiciels tiers peuvent interférer avec Safari et d'autres applications intégrées, ce qui les rend instables. En démarrant votre Mac en mode sans échec, vous empêchez les logiciels tiers de fonctionner, ce qui vous aidera à confirmer que le problème vient bien de là. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre.

Sur un Mac avec Apple Silicon :

1. Éteignez votre Mac.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre Mac et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les options de chargement du démarrage s'affichent à l'écran.
3. Sélectionnez le disque de démarrage de votre Mac.
4. Maintenez la touche Majuscule enfoncée, puis cliquez sur Continuer en mode sans échec.

Sur un Mac équipé d'une puce Intel :

1. Allumez ou redémarrez votre Mac, puis maintenez immédiatement la touche Majuscule enfoncée.
2. Connectez-vous à votre Mac lorsque vous y êtes invité.
3. Il se peut que l'on vous demande de vous connecter à nouveau pour continuer.

Note de notre équipe : 

 

Lorsque votre Mac redémarre sous macOS, vous devriez voir Mode sans échec dans la barre de menu. Essayez de lancer Safari maintenant pour voir si le problème est toujours présent. Si ce n'est pas le cas et que Safari fonctionne normalement, vous saurez qu'un autre logiciel empêche le navigateur de fonctionner correctement lorsque vous redémarrez sous macOS normal.

 

À ce stade, vous devez déterminer les applications ou les extensions de navigateur que vous avez installées avant que Safari ne soit bloqué. Désinstallez-les une à une, en testant Safari à chaque fois, jusqu'à ce qu'il fonctionne sans se planter.

5. Créer un nouveau profil utilisateur

Safari prend en charge plusieurs profils d'utilisateur sur Mac. Si le navigateur se bloque en raison de problèmes liés à votre profil principal, il se peut que la création d'un nouveau profil permette de rétablir le bon fonctionnement. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez Safari, puis cliquez sur Safari > Créer un profil dans la barre de menu.
2. Cliquez sur le bouton Commencer à utiliser les profils s'il apparaît.
3. Dans le menu Profils, cliquez sur le bouton + dans le coin inférieur gauche pour créer un nouveau profil.
4. Donnez-lui un Nom et réglez les préférences à votre convenance, puis fermez le menu Profils.
5. Vous verrez maintenant un nouveau bouton à gauche de la barre d'outils Safari qui vous permettra de passer d'un profil à l'autre. Cliquez dessus, puis sélectionnez le nouveau profil que vous venez de créer pour l'utiliser.

6. Effacer les caches de Safari

De nombreuses applications utilisent des zones de stockage temporaire appelées caches, qui peuvent contribuer à améliorer les performances en facilitant la recherche de certaines informations. Cependant, ces caches peuvent parfois être corrompus, dès lors Safari ne répond pas sur votre Mac. Le fait de les effacer et de repartir à zéro devrait permettre de résoudre le problème. Essayez ceci :

1. Safari ouvert, sélectionnez Safari > Réglages  dans la barre de menus.
2. Allez dans l'onglet Avancés, puis cochez la case en regard de l'option Afficher les fonctionnalités pour les développeurs web.
3. Cliquez maintenant sur Développement dans la barre de menus, puis sélectionnez Vider les caches pour tous les profils.
4. Après avoir vidé vos caches, redémarrez Safari. Avec un peu de chance, il cessera de se bloquer ou de se figer.

Conseil de nos experts :

 

Un moyen plus simple de supprimer les fichiers caches de Safari, ainsi que les journaux système redondants, les données temporaires et autres fichiers inutiles, est d'utiliser MacKeeper. Il peut non seulement aider à résoudre les problèmes de performance et d'instabilité, mais aussi libérer une quantité surprenante d'espace de stockage sur votre Mac. Voici comment procéder :

1. Ouvrez MacKeeper, puis sélectionnez Nettoyage sécurisé.
2. Cliquez sur le bouton Lancer l'analyse.
3. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez supprimer, en veillant à choisir Logs et Caches, en particulier.
4. Cliquez sur Nettoyer les fichiers inutiles pour supprimer ces données de votre Mac.

7. Effacer l'historique de Safari et les données des sites web

Bien qu'il soit pratique de conserver une liste des sites que vous avez visités, la suppression de l'historique de Safari peut aider à résoudre les problèmes de blocage et de figeage. Cette opération permet non seulement d'effacer votre historique, mais aussi de supprimer les cookies, qui stockent des données de sites web susceptibles de causer des problèmes de temps à autre. Voici comment tout effacer :

1. Ouvrez Safari, puis sélectionnez Historique > Effacer l'historique dans la barre de menus.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez tout l'historique, puis cliquez sur le bouton Effacer l'historique.
3. Redémarrez Safari pour voir si vos problèmes ont été résolus.

8. Désinstaller les extensions de Safari

Les extensions sont un excellent moyen d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à Safari, mais elles peuvent également poser des problèmes. Désinstaller les extensions qui ne fonctionnent pas correctement peut être un bon moyen d'empêcher Safari de se bloquer ou de se figer. Procédez comme suit :

1. Dans la barre de menus, sélectionnez Safari > Réglages.
2. Ouvrez l'onglet Extensions.
3. Choisissez une extension et cliquez sur le bouton Désinstaller.
4. Si vous y êtes invité, cliquez sur le bouton Afficher dans le Finder.
5. Supprimez l'extension comme n'importe quel autre fichier en le supprimant, puis en vidant la corbeille.

9. Supprimer les fichiers de préférences de Safari

Lorsque vous modifiez les paramètres des applications Mac, macOS enregistre vos préférences dans des fichiers .plist. La suppression de vos fichiers de préférences Safari réinitialise vos réglages, ce qui permet souvent d'éliminer les problèmes qui ont été créés par inadvertance au fil du temps. Voici comment les supprimer :

1. Quittez Safari s'il est en cours d'exécution, puis ouvrez le Finder et sélectionnez Aller dans la barre de menus.
2. Maintenez la touche Option de votre clavier enfoncée pour faire apparaître l'option Bibliothèque, puis sélectionnez-la.
3. Dans le dossier Bibliothèque, ouvrez le dossier Préférences.
4. Recherchez tous les fichiers .plist commençant par com.apple.Safari et supprimez-les, en veillant à vider votre corbeille par la suite.
5. Une fois que vous avez terminé, ouvrez à nouveau Safari et testez-le pour voir s'il est plus stable. Safari crée automatiquement de nouveaux fichiers .plist au fur et à mesure que vous l'utilisez.

10. Réinitialisation de la PRAM ou de la NVRAM

Si vous possédez un Mac Intel, il utilise la PRAM ou la NVRAM pour stocker certains paramètres et préférences dans un endroit dédié. La réinitialisation de ces paramètres à l'aide des étapes ci-dessous permet de résoudre les problèmes qui se sont développés, ce qui peut résoudre les problèmes que vous rencontrez avec macOS et ses applications intégrées.

1. Éteignez votre Mac.
2. Rallumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur les touches Commande, Option, P et R de votre clavier et maintenez-les enfoncées.
3. Relâchez les touches au bout de 20 secondes. Il se peut que votre Mac redémarre pendant ce temps et que vous entendiez le signal sonore de démarrage ou que vous voyiez le logo Apple plus d'une fois.
4. À ce moment-là, vous devrez ajuster les réglages du système qui ont été réinitialisés, tels que la résolution d'affichage et le fuseau horaire.

11. Exécutez Apple Diagnostics

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que Safari n'est toujours pas réparé, il se peut que votre Mac présente un problème plus grave. Vous pouvez lancer des diagnostics Apple pour identifier les problèmes potentiels liés à votre appareil.

Sur un Mac avec Apple Silicon :

1. Éteignez votre Mac.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les options de démarrage s'affichent.
3. Maintenez enfoncées les touches Commande + D de votre clavier pour lancer Apple Diagnostics.

Sur un Mac équipé d'une puce Intel :

1. Éteignez votre Mac.
2. Allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche D de votre clavier et maintenez-la enfoncée.
3. Relâchez la touche D lorsqu'une barre de progression s'affiche ou qu'il vous est demandé de choisir une langue.
4. Attendez que l'application Apple Diagnostics se termine.

Important : Si le fait de maintenir la touche D enfoncée sur votre Mac Intel ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de maintenir Option + D à la place.

Une fois que Apple Diagnostics a fini de vérifier votre Mac, un code de référence s'affiche. « ADP000 » indique qu'aucun problème n'a été détecté. Si vous voyez un autre code, vous pouvez en découvrir la signification sur le site web d'Apple.

12. Utiliser l'Utilitaire de disque

Si vous avez des problèmes avec d'autres logiciels bloqués en plus de Safari, et qu'Apple Diagnostics vous indique que votre matériel est en bon état, vous pouvez choisir de réinstaller une nouvelle copie de macOS. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'Utilitaire de disque :

1. Sauvegardez votre Mac à l'aide d'iCloud, de Time Machine ou de toute autre méthode de votre choix. Vous allez effacer le disque de démarrage de votre Mac, donc toutes les données que vous n'avez pas sauvegardées seront perdues.
2. Démarrez la récupération de macOS. Il existe deux façons différentes de procéder, en fonction du type de processeur de votre Mac :
   • Sur un Mac au silicium Apple, éteignez votre machine, puis appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous obteniez un bouton Options. Cliquez sur Options, puis sélectionnez Continuer.
   • Sur un Mac Intel, éteignez votre ordinateur, puis rallumez-le en appuyant sur les touches Commande + R et en les maintenant enfoncées.
3. Dans la récupération macOS, sélectionnez Utilitaire de disque, puis cliquez sur Continuer.
4. Dans Utilitaire de disque, sélectionnez le disque de démarrage de votre Mac dans la barre latérale, puis cliquez sur le bouton Effacer.
5. Saisissez un nom pour votre disque, sélectionnez le format APFS, puis cliquez sur Effacer.
6. Une fois le processus terminé, sélectionnez Utilitaire de disque > Quitter Utilitaire de disque dans la barre de menus pour revenir au menu de récupération de macOS.
7. Sélectionnez Réinstaller macOS, puis cliquez sur Continuer.
8. Suivez les étapes affichées à l'écran pour installer une nouvelle copie de macOS.

L'effacement de votre disque de démarrage supprimera Safari de Mac, ainsi que toutes les autres applications, fichiers et autres données susceptibles d'avoir été corrompus. La réinstallation de macOS vous donne une nouvelle copie de toutes les applications intégrées, ce qui devrait éliminer tous les problèmes que vous aviez auparavant. Vous pouvez ensuite restaurer vos données sauvegardées sur votre machine.

Comment empêcher Safari Mac de se fermer inopinément ?

Si vous constatez que Safari se ferme parfois de manière inattendue, cela est généralement dû à un problème, à une mauvaise extension ou à un manque de ressources sur votre Mac. Pour éviter que cela ne se produise, essayez de vider votre mémoire vive avec le Nettoyeur de mémoire de MacKeeper.

1. Dans MacKeeper, sélectionnez Nettoyeur de mémoire dans la barre latérale.
2. Cliquez sur le bouton Ouvrir.
3. MacKeeper vous indique la quantité de mémoire vive utilisée. Cliquez sur Nettoyer la mémoire pour effacer les données inutiles.
4. Vous pouvez également utiliser Désinstalleur intelligent pour supprimer tout logiciel indésirable de votre machine, ce qui l'empêchera de fonctionner en arrière-plan et d'accaparer les ressources de votre système.

Conclusion

Lorsque Safari commence à faire des siennes et à se bloquer sur votre Mac, il existe généralement un moyen simple de résoudre le problème. Essayez les étapes de dépannage que nous avons décrites ci-dessus pour le faire fonctionner à nouveau normalement. Si les solutions les plus simples n'aboutissent pas, vous pouvez envisager de réinstaller une nouvelle copie de macOS ou de vérifier s'il y a des problèmes matériels.

Le moyen le plus efficace d'effacer les caches temporaires de Safari et les autres données qui peuvent rendre votre Mac lent et instable est d'utiliser le Nettoyage sécurisé de MacKeeper. Cela ne prend que quelques clics, et il supprime en toute sécurité tous les fichiers indésirables, libérant ainsi beaucoup d'espace de stockage. Donc si votre Safari est bloqué sur Mac, mettez en pratique ces conseils.

FAQ

1. Que faire si Safari ne s'ouvre pas ?

Tout d'abord, essayez de quitter Safari de force ou de redémarrer votre Mac. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'autres solutions pour Safari que nous avons décrites dans l'article ci-dessus.

2. Une connexion internet lente peut-elle faire bloquer Safari ?

Une connexion Internet lente ou instable ne devrait pas entraîner le plantage complet de Safari. Il peut être lent ou ne pas charger les pages web, mais s'il ne cesse de se bloquer, c'est le signe d'un problème plus grave.

3. L'effacement du cache et des cookies de Safari supprime-t-il les mots de passe enregistrés ?

L'effacement du cache de Safari ne supprimera pas les mots de passe enregistrés, mais l'effacement des cookies pourrait le faire, en fonction de la manière dont vos mots de passe sont enregistrés. Si vous utilisez iCloud Passwords ou un autre gestionnaire de mots de passe, il n'y a pas lieu de s'inquiéter, car tous vos détails de connexion y seront sauvegardés.