这不是普通的支持热线

我们尽职尽责的技术人员将提供 24x7 的服务,随时帮您解决与电脑或设备有关的问题。

支持的设备

  • Apple Watch

    全新

  • iMac、MacBook Air、MacBook Pro、Mac mini

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    Android 平板电脑

  • MacKeeper Help, MacKeeper Support

    打印机、扫描仪、相机

  • iPad、iPad mini

  • iPhone

任何问题,任何时间,任何地点

全年全天候,远程专家直接为您提供帮助

随时致电给我们,不限次数

只需购买一个包年套餐,即可无限次地针对您的所有小工具申请支持

以您为中心的解决方案

根据您自己的需要制定设备维护计划,我们会在适合您的时间定期提供检查服务

全方位的远程支持覆盖您的数字生活

  • 150+

    技术专家

  • 100 万

    个已完结的案例

  • 93%

    的满意客户

  • 332,000 台

    Mac 修复完毕

*基于我们的内部数据

高级系统调整

通过全面的系统检查和修复,充分发挥 Mac 的全部潜能

软件和应用支持

忘记应用崩溃问题吧。我们将指导并帮助您完成初始设置及其后的工作

设备设置

从您的 Mac 到智能电视 — 我们全力为您提供帮助

通过高级系统调整优化您的 Mac

我们的团队可以清除让 Mac 速度变慢的垃圾,消除任何潜在的威胁并确保正确进行安全和隐私设置,从而优化您的 Mac。MacKeeper 远程支持会使您的 Mac 安全无忧、干净整洁并以全速运行。

客户评价

4.6/5

评价为优秀

我们提供其他客户支持无法企及的服务

从邮件和浏览器到任何其他应用或软件问题,只要您有需要,我们的专业技术人员随时为您提供帮助。我们的 Premium Services 以超越常规支持的方式,提供涵盖您来自任何来源的所有软件和应用的全方位专业协助。

我们可以修复的东西远超您想象

要修复健身器材?

简单轻松!我们的技术超级英雄 Jin 在不到一个小时的时间里就修复了一台无法连接到 Wi-Fi 的智能健身单车!

到手一台语音控制的微波炉?

如果无法连接到 Wi-Fi,它未必那么让人印象深刻。在那种情况下,您就如同对着一个箱子喊指令一样...不要慌!我们的技术专家 Steve 可以修复智能微波炉。

我们不仅仅只针对“外围”设备提供支持。

我们的技术专家 Jack 最近设置了一台 3.2 米长的工业打印机。这不是什么便携的口袋工具,但是没错 — 我们也会修大家伙。

要设置一台“电脑绣花机”?

什么?听着就觉得繁琐,对吗?!但我们的技术专家 Valerie 搞定了!

太阳能电池板监控系统可能出错

我们的技术专家不会。Jack 知道如何让屋顶太阳能系统的监控功能恢复正常工作。Jack 只花了 2.5 小时就搞定了。

音乐家、DJ、业余爱好者?

我们成功让一台 Mac 识别出我们其中一位客户的 MIDI 键盘,帮助这位绝望的客户挽救回来几小时的工作成果。这是一项艰巨而烧脑的工作,足足花了我们 88(!)个小时,但我们做到了。我们会一直与您在一起,直到您的问题得到解决。

为什么这项服务与众不同?

因为它针对的不仅仅是 Mac。我们的服务宗旨是,无论您在世界的哪个角落,我们都能满足您和您的需求。我们曾经将一台翻译机连接到 iPhone,让我们的客户可以在离家数百英里的地方表达自己的想法。

太阳能电池板?是的。我们甚至修复过阳光。

好吧,准确地说是一台太阳能逆变器。我们的技术专家 Monty 曾经帮助将其连接到我们客户的电脑上,使他们的热点恢复正常工作。

设备设置和维护

MK Premium Services 不但能让您马上就开始工作,还能在您使用设备的过程中随时为您提供支持。我们训练有素的技术人员将竭尽全力地为您解决任何设备(包括 Mac、Windows、打印机、Apple Watch 等)上的设置和数据同步问题。

适用于 Mac 的 ZoomDiagnostics

此高级工具可对 Mac 的硬件、总体性能状态、软件问题以及可能的安全问题进行深入分析。我们建议让符合资格的技术专家来解释分析结果,他们还会向您推荐后续步骤。

下载

系统要求

:Mac OS X 10.6 或更高版本,64 位 Intel 处理器

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系统要求

:Mac OS X 10.6 或更高版本,64 位 Intel 处理器

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