政策和程序

我们致力于确保您的数据安全、私密信息的私密性,并如实披露我们的营商做法。

MacKeeper™
最终用户许可协议

更新日期: 04.06.2025

1. 引言

本最终用户许可协议(“本协议”)规定了您访问和使用由 Clario Tech FZCO(“公司”、“我们”或“我们的”)提供的 MacKeeper 软件(“本软件”)的条款和条件。Clario Tech FZCO 的主要办事处位于 UNIT No: 3005-D6, Swiss Tower, Plot No: JLT-PH2-Y3A, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, UAE。 本协议是您(无论是个人还是法律实体的授权代表,“您”或“您的”)与公司之间具有法律约束力的合同。

使用本软件前请仔细阅读本协议。

通过安装、访问或使用本软件;或通过点击“我同意”、“接受”、“是”或任何表示您同意的类似按钮,即表示您已阅读、理解并同意受本协议(包括其中引用的任何附加条款和政策)的约束。 如果您不同意这些条款,则不得安装或使用本软件。

您声明您 (i) 至少年满 18 岁,或 (ii) 在您所在司法管辖区内具有订立具有约束力合同的法定年龄,或 (iii) 已获得有效的父母或监护人同意。如果我们发现未经适当同意收集了未成年人的个人信息,我们将立即采取措施删除此类信息。如需报告此类问题,请通过 legal@weareclario.com. 与我们联系。当您从 Apple App Store 下载本软件或将其安装在 iOS 设备上时,上述规定同样适用。

您承认并同意,本软件可以直接由公司分发,也可以通过其授权经销商分发,并且您对本软件的使用受本协议条款的约束。 我们保留在任何时候自行决定(在适用法律允许的范围内)终止与任何个人或实体的本协议以及修改本软件使用资格标准的权利。

我们可能会不时更新或修订本协议。 您在这些更改后继续使用本软件将构成您对修订后协议的接受。 如果您不同意更新后的条款,您唯一的补救措施是取消订阅并卸载本软件。

2. 软件功能

2.1. 定义。

"MacKeeper 软件"是指本公司用于 macOS 操作系统以及 Apple 的 iOS 和 iPadOS 操作系统的专有软件应用程序(其中 iOS 应用程序称为"Mobile App")。其涵盖本公司根据本协议以机器可读目标代码形式发布的每个应用程序,以及所有相关功能和服务。还包括所有相关文档(例如用户指南、帮助文件以及订阅或续订确认)和所有更新。除非本协议另有规定,凡提及"软件"均包括 Mobile App。

2.2. 账户注册与责任

为了访问和使用本软件的某些功能,您可能需要创建一个账户。 您同意在注册账户时提供准确、最新和完整的信息,并及时更新此类信息以保持其准确性。 您全权负责维护您账户凭据(如您的用户名和密码)的机密性以及通过您的账户进行的所有活动。 您同意立即通知我们任何未经授权使用您的账户或任何其他安全漏洞。 如果我们确定您的账户被用于违反本协议或任何适用法律,我们保留自行决定暂停或终止您的账户和访问本软件的权利。 您承认并同意,对于因您未能遵守这些义务而造成的任何损失或损害,您将承担责任。 您可以随时通过您的账户设置选择终止您的账户并根据我们的隐私政策和适用的数据保护法律要求删除所有相关数据。

您可以随时终止账户并请求删除所有相关数据,可通过网页上的账户设置或直接在 Mobile App 内操作。删除将按照我们的隐私政策及适用的数据保护法律处理。

2.3. 功能。

本软件是一个用于系统清理、安全、优化和隐私的集成套件。 其核心功能集中在 Find & Fix 插件,该插件允许一键检测和解决问题。

类别 功能 描述
清理 安全清理 删除垃圾文件、日志、缓存、邮件附件和本地化文件;及时提醒定期清理。
智能卸载器 识别并删除不必要的应用程序、小部件、插件和残留文件。
重复文件查找器 检测并删除占用不必要磁盘空间的重复文件。
性能 内存清理器 通过清除临时数据和终止资源密集型应用程序来优化 RAM。
更新跟踪器 扫描已安装应用程序的可用更新;支持一键更新过时软件。
登录项 识别并删除不必要的启动进程,以提高启动时间和整体系统效率。
隐私 VPN Private Connect 通过加密网络数据和伪装用户 IP 地址来提供安全的互联网连接。
身份盗窃防护 监控数据泄露;提醒用户受损的电子邮件地址;支持及时更新密码。
StopAd 一个阻止广告和在线跟踪的浏览器扩展。
安全 杀毒 提供针对病毒、间谍软件、勒索软件和其他恶意威胁的实时保护。
广告软件清理器 监控并删除广告软件、恶意安装程序和潜在不受欢迎的应用程序 (PUA)。

注意: 某些功能需要活跃且稳定的互联网连接才能正常运行。

平台可用性。并非所有功能在每个平台上都可用。Apple 对 iOS 应用设有技术限制。因此,需要系统级访问的功能在 Mobile App 中可能不可用或受限。Mobile App 的当前功能见其 App Store 产品页面及应用内说明。订阅并不赋予您在未提供某功能的平台上使用该功能的权利。

2.4. 更新和升级。

我们可自行决定向 MacKeeper 提供更新、升级或补丁(“更新”),以增强功能、提高安全性或解决漏洞,而无需您的同意。 这些更新可能包括修改、增强或删除某些功能。 您同意此类更新将成为本软件的一部分并受本协议管辖。 我们没有义务提供任何特定的更新,也没有义务维护与本软件以前版本或特定操作系统的兼容性。 您有责任确保您的设备能够接收和安装更新。 如果任何更新包含付费功能,您将收到通知并可以选择接受或拒绝安装。 未能安装更新可能导致本软件功能受限或效果降低。 Mobile App 的更新通过 Apple App Store 提供。是否自动安装取决于您的设备和 App Store 设置。如有问题,请联系客户支持:support@mackeeper.com。

2.5. VPN 功能和使用条款。

本软件包含 VPN 功能,以增强用户隐私和安全性,但受公平使用和适用法律的约束。 每个用户账户每月有 500 GB 的 VPN 数据限制; 超过此限制将导致 VPN 访问暂时暂停,直至下个月开始。 暂停期间,其他软件功能仍可用。如果使用量过大或影响网络性能,我们可能会管理流量消耗并降低速度或限制访问。 VPN 的使用必须遵守所有适用法律,我们对任何非法活动不承担责任。 服务可用性可能因维护、技术问题或第三方中断而异。

每月 VPN 数据限额按账户计算,并在您使用 VPN 的所有设备和平台(包括 Mobile App)上合并计算。在 iOS 上,VPN 使用操作系统的 VPN 配置,您必须在设备上于首次使用前批准。

3. 许可授予和激活

3.1. 许可范围。

我们授予您一项有限的、非独家的、不可转让的、不可再许可的许可,下载、安装和使用本软件(包括 macOS 桌面软件和 iOS 移动应用程序),仅供您在自己拥有的兼容设备上用于个人非商业目的,但须遵守本协议的条款。 此许可在通过特殊优惠激活后生效,并自首次使用之日起在您的订阅期内保持有效。 您可以使用每个功能一次免费修复(不包括 VPN)来评估本软件;继续使用需要付费许可。 您可能会获得一个个人许可代码或密钥,未经我们事先书面同意,不得共享、转让或披露。

Apple Store 特定条款:如果您通过 Apple App Store 访问或下载本软件,即表示您承认并同意:

  • 本协议仅在您与本公司之间订立,而非与 Apple Inc.("Apple")订立。

  • 您对 iOS 应用程序的使用必须遵守 Apple Media Services 条款与条件中当时有效的 Apple 使用规则。

  • Apple 对 iOS 应用程序没有任何维护或支持义务。

3.2. 在线激活。

激活需要互联网连接并提交个人信息(请参阅我们的隐私政策)。 您的许可绑定到已激活的设备,不能在超出您许可允许的设备数量上使用。 我们可自行决定在合理限制内批准额外激活,但保留暂停过度激活或使许可无效的权利。 任何此类决定将通过书面、电子邮件或在软件内通知。

3.3. 许可转让:

您可以在 (a) 一台共享设备上或 (b) 合理限制内的多台个人设备上(包括 Mac 电脑和 iOS 设备)安装本软件,但不能在超出您许可允许的设备数量或同时由一个以上用户使用。 您的 MacKeeper 账户允许在您自己的设备之间进行许可转让,但许可不得转让给第三方。 我们保留定义和实施合理使用限制、拒绝或暂停超出这些限制的激活以及在滥用或违规情况下使许可无效的权利。

4. 知识产权和开源组件

4.1. 知识产权。

本软件及相关服务的所有权利、所有权和知识产权,包括但不限于所有文本、图形、声音、消息、信息内容、角色、名称、主题、对象、环境、视觉和音频效果、对话、口号、位置、图表、概念、视频、域名以及其他内容,无论是单独还是组合,均是公司或其许可方的专有财产。 这包括其所有副本和衍生作品。本协议未明确授予您的所有权利均由公司保留。 您不得修改、改编、翻译、逆向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图发现或更改本软件的源代码或内部功能,除非适用法律明确允许。 您不得删除、模糊或更改本软件或其相关文件中包含的任何版权、商标或专有声明。 本软件受适用的知识产权法律和国际条约的保护。 您还同意不更改、替换或干扰本软件中包含的任何库、资源或核心组件,因为这样做可能违反本协议和适用法律。

4.2. 开源组件。

本软件可能包含或依赖受其自身单独许可条款约束的第三方开源组件。 此类开源软件的使用仅受适用开源许可条款的约束,而不受本协议的约束。 此类组件及其各自许可的列表可根据请求提供或包含在本软件文档中。 本协议中的任何内容均不限制您在任何适用开源许可下的权利。

5. 订阅、账单和取消条款

5.1. 订阅和续订。

通过订阅本软件,您同意根据购买时显示的计划(“订阅”)和定价支付所有适用的费用。 订阅按循环基础(每月、每年或另有说明)预先计费,并将在每个计费期结束时自动续订,除非在续订前取消。 我们将提前通知您任何即将自动续订的订阅,包括任何价格或条款的更改,如果适用法律要求。 通知将发送到您账户关联的电子邮件地址或通过应用内消息传递。 您有责任确保您的联系信息准确无误。 续订后继续使用本软件即表示接受续订的订阅和任何更新的条款。

5.2. 促销折扣。

我们可能会不时提供限时折扣、免费试用或促销定价。 此类优惠可随时更改或撤回,并且仅在优惠时指定的条款下有效。 折扣可能仅适用于初始订阅期,除非另有明确说明,并且不会自动延续到续订。 订阅费用的任何更改将提前通知,并且仅适用于随后的计费周期。

5.3. 取消条款。

为防止您的订阅自动续订并产生续订费用,您必须在下一个账单日期之前取消。 您可以通过以下方式进行操作:(a) 登录您的 MacKeeper 账户并自行取消订阅;或 (b) 联系我们的客户支持团队 support@mackeeper.com 请求取消。 取消请求通常需要几个小时来处理。 您的订阅将在当前付费账单周期结束前保持有效,之后将到期且不会自动续订。 除非法律要求,否则不会对订阅的未使用部分退款。

本节不适用于通过 Apple App Store 购买的订阅;见第 5.6 节。

5.4. 退款。

如果您希望获得退款,请查阅我们的退款政策。 某些退款请求可能由公司根据具体情况考虑,并由公司全权决定是否批准。

本节不适用于通过 Apple App Store 购买的订阅;见第 5.6 节。

5.5. MacKeeper 软件(版本 2)的终身订阅免责声明。

“终身订阅”仅指公司确定的软件产品的生命周期,而非用户或任何设备的生命周期。 我们保留随时修改、停止或替换软件或其任何功能的权利,包括在技术变更、法律合规或业务需求的情况下。 终身访问不保证持续更新、支持或与未来操作系统或设备的兼容性。 如果软件停产,访问可能会受到限制或终止,而无需承担进一步的义务或退款。 购买终身计划即表示您同意我们可能会在未来自行决定对其进行修改或终止。

5.6 App Store 购买

通过 iOS 应用程序以应用内购买方式购买的订阅,将在确认购买时记入您的 Apple ID 账户,并由 Apple 处理付款并记入您的 Apple Account。对于此类购买:

  • (a) 计费、自动续订、取消和退款仅由 Apple 根据 Apple 的条款处理,而非由本公司处理。

  • (b) 要停止自动续订,您必须在当前周期结束前至少 24 小时在 Apple Account 的订阅设置中取消。

  • (c) 退款请求必须提交给 Apple。本公司无法为 App Store 购买签发退款。

  • (d) 价格、免费试用和介绍性优惠会在您确认付款前显示在 App Store 购买屏幕上。

直接向本公司购买的订阅可通过登录您的 MacKeeper 账户在 Mobile App 中使用。此类订阅仍受第 5.1 至 5.5 节管辖,必须通过本公司管理和取消。

6. 家庭计划条款。

公司提供家庭计划订阅,其中包括多个个人许可证。 这些许可证可与家庭成员或朋友共享,但须遵守本协议的条款。 家庭计划仅在我们的退款政策第 5.4 条中规定的情况下才符合退款条件。 一旦购买,家庭计划的条款是固定的,不能更改。 所包含的许可证:(a) 不得合并、交换或延长额外时间;以及 (b) 如果使用的许可证少于全部三个,则不予部分退款。

家庭套餐是本公司提供的产品,与 Apple Family Sharing 无关。仅当 Apple 为该特定应用内购买启用 Apple Family Sharing 时,它才适用于 Mobile App 购买。

7. 高级服务

本节适用于 MacKeeper 高级服务(“高级服务”),我们可能会与本软件分开提供这些服务。 这些服务作为本软件内的插件提供,我们可能通过它协助安装、配置或故障排除各种软件产品和/或硬件系统,包括但不限于 PC、Mac、平板电脑、手机、个人计算设备、无线路由器、有线调制解调器、打印机、数码相机、媒体播放器和智能电视。 我们将尽商业上合理的努力协助您解决问题。 但是,由于现有技术的复杂性和多样性,我们无法保证解决所有问题。 某些问题可能是由于未解决的软件或硬件错误、制造商限制或特定设备配置导致诊断或解决不可行。 通过使用高级服务,您承认并同意:(a) 我们的帮助可能无法解决您识别的问题;(b) 某些问题可能无法及时或根本无法解决;以及 (c) 对于超出我们合理控制范围的因素引起的任何未解决的技术问题,我们不承担任何责任。 有关高级服务的完整详细信息,请参阅此处的高级服务最终用户许可协议。

我们将尽商业上合理的努力协助您解决问题。但由于可用技术的复杂性和多样性,我们无法保证解决所有问题。某些问题可能由未解决的软件或硬件错误、制造商限制或特定设备配置导致,从而使诊断或解决不可行。Premium Services 可能在 Mobile App 中不可用。

8. 用户反馈和提交

通过向公司提交任何有关本软件或相关服务的反馈、建议、想法或其他内容(“反馈”),您同意此类反馈是自愿提供的,不期望获得报酬、保密或署名。 您特此授予公司一项全球范围的、永久的、不可撤销的、可转让的、可再许可的、免版税的许可,以用于任何目的使用、复制、修改、分发、展示和以其他方式利用此类反馈,包括但不限于改进本软件或开发新产品或服务,而无需对您承担任何义务。 您声明并保证您拥有提交此类反馈所需的所有权利,并且其不侵犯或违反任何第三方的知识产权或其他权利。 公司没有义务审查、接受或实施您提供的任何反馈。

9. 隐私和数据处理

我们可能会收集和使用技术及相关信息,包括但不限于您的设备(包括计算机或移动设备)、操作系统和应用程序软件的详细信息。 我们保留以任何不会识别您个人身份的形式使用这些信息的权利。 技术和相关信息的收集将以防止我们重建您在软件中访问或使用的任何文件、文件夹或个人数据内容的方式进行。

在 iOS 上,Mobile App 仅在某功能需要时才会请求设备权限(例如 VPN 配置或通知)。您可以随时在设备设置中更改这些权限。除非您通过 Apple 的 App Tracking Transparency 提示给予许可,否则 Mobile App 不会在其他公司的应用或网站上跟踪您。

10. 技术支持和服务限制

我们可能为本软件提供技术支持,其中可能包括电子邮件协助、聊天支持、知识库访问或应用内支持功能。 支持是根据商业上合理的努力提供的,不保证解决所有问题。 支持的可用性、响应时间和范围可能因您的订阅计划和系统兼容性而异。 我们不保证本软件不间断运行或与所有设备或第三方应用程序兼容。 某些功能可能因您的位置、设备、操作系统或订阅级别而受限或不可用。 公司保留随时修改或停止支持服务的权利,恕不另行通知。

11. 免责声明和责任限制

本软件和所有相关文档均“按原样”和“按可用情况”提供,不提供任何明示或暗示的保证。 在法律允许的最大范围内,我们不承担所有保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权以及因交易过程或行业惯例而产生的任何保证的暗示保证。 我们不保证如果禁用自动更新(如“更新和升级”部分所述),本软件将正常运行。 我们或任何授权代表提供的任何口头或书面信息或建议均不构成任何保证。 我们也对因电信或互联网问题(超出我们控制范围)导致的服务中断不承担责任。 在法律允许的最大范围内,我们及我们的关联公司、高级职员、董事、员工、代理人、供应商、许可方和承包商不对因使用本软件或本协议引起或与之相关的任何直接、间接、附带、特殊、惩戒性或后果性损害承担责任,包括但不限于数据丢失、利润损失或业务中断,即使已被告知此类损害的可能性。 在任何情况下,我们的总责任均不得超过您为本软件实际支付的金额。

12. 赔偿、出口管制、法律合规

您同意赔偿、捍卫并使 Clario Tech FZCO 及其关联公司、高级职员、董事、员工、代理和许可方免受因以下原因引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用(包括合理的律师费):(a) 您使用或滥用本软件;(b) 您违反本协议;或 (c) 您违反任何适用法律或第三方权利。 您进一步同意遵守所有适用的出口管制和经济制裁法律法规,包括美国、欧盟和任何其他相关司法管辖区的法律法规。 您声明并保证您不位于、不受控制于或不属于任何受出口限制或制裁的国家/地区,并且您未列入任何被禁止或受限制的方名单。 您不得使用、出口、再出口或转让本软件,除非适用法律授权。

13. 不可抗力

如果任何一方未能或延迟履行本协议项下的义务,且此类未能或延迟是由于超出其合理控制范围的情况造成的,包括但不限于天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、内乱、劳工罢工、政府行为、停电、互联网或网络中断,或第三方服务故障,则任何一方均不对此承担责任。 受此类事件影响的义务将在事件持续期间暂停。 受影响的一方应尽合理努力尽快恢复履行。

14. 终止

本协议在终止前有效。您可以通过停止使用本软件、删除您的账户、取消订阅和卸载本软件随时终止本协议。 有关如何卸载本软件的信息可以在此处找到。 请注意,卸载本软件不会停止定期付款,在您通过适当渠道正式取消订阅之前,您仍需承担任何费用。 如果您未能遵守其条款或本软件不再提供,我们可能会终止本协议。 终止后,您根据本协议获得的所有权利将立即终止,并且您必须卸载并销毁您拥有或控制的所有本软件副本。 此外,我们保留随时终止或停止提供免费试用或技术支持下的任何服务的权利,恕不另行通知。 终止不会影响其性质上应继续存在的任何条款,包括但不限于知识产权、免责声明、责任限制、赔偿和管辖法律。

卸载本软件或删除 Mobile App 不会取消您的订阅,也不会停止定期付款。在您通过相应渠道取消之前,您仍须承担任何费用:直接购买请通过 MacKeeper 账户(第 5.3 节),App Store 购买请通过 Apple Account 设置(第 5.6 节)。

15. 管辖法律和司法管辖区,集体诉讼豁免

除强制性当地消费者保护法律适用外,本协议应受英格兰和威尔士法律管辖并根据其解释,不包括其法律冲突原则。 如果您有任何问题、疑虑或投诉,您必须首先尝试通过善意协商至少 30 个工作日来解决,方法是向 legal@weareclario.com 发送书面通知。 如果在协商期内未能达成解决方案,争议将通过根据伦敦国际仲裁法院 (LCIA) 规则进行的仲裁解决,该规则通过引用纳入本条款。 仲裁应在英国伦敦进行,以英语进行,并由一名独任仲裁员审理。 仲裁员的决定应是最终和有约束力的。

若在协商期内未能达成解决方案,则适用以下条款:

集体诉讼豁免: 您同意任何争议将以个人为基础解决。 您放弃参与针对我们或我们关联公司的集体诉讼、集体仲裁或其他代表性诉讼的任何权利。 通过接受这些法律条款,您承认您只能以个人身份而非任何集体、集合或代表性诉讼成员的身份提出索赔。

16. 杂项

本协议代表您与我们之间关于本软件的完整理解,并取代所有先前或同期的书面或口头协议、通信和谅解。 对本协议的任何修改或修订将通过文档开头的更新日期反映出来,并且您有责任定期审查本协议。 未能执行本协议的任何规定不应解释为放弃未来执行该规定或任何其他规定的权利。 如果本协议的任何规定被有管辖权的法院认定为无效、非法或不可执行,则其余规定的有效性和可执行性将不受影响。 双方同意,任何无效的规定将根据法律允许的最大程度修改,以尽可能地反映双方的原始意图。

17. 联系信息

有关本软件(包括 Mobile App)的问题可发送至:support@mackeeper.com.

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