Un service d'assistance hors pair

Un problème avec du matériel de gym connecté ?

Aucun souci. Jin, notre technicien-super s a réparé un vélo d'appartement connecté qui refusait de se connecter au réseau Wi-Fi, et ce, en moins d'une heure !

Vous possédez un micro-ondes à commande vocale ?

S'il est incapable de se connecter au réseau Wi-Fi, cela revient à crier sur une boîte ! . . Pas de panique. Steve, notre expert technique, sait réparer les fours connectés.

Nous réparons les périphériques, mais pas seulement

Jack, l'un de nos experts techniques, a récemment configuré une imprimante professionnelle de 3,2 m de long. On est loin des gadgets qui tiennent dans la poche, mais oui, nous réparons aussi les gros équipements.

Vous venez de configurer une « machine à broder informatisée » ?

Qu'est-ce donc ? En voilà une machine délicate ! Valerie, l'une de nos expertes techniques, a malgré tout réussi à trouver une solution.

Le dispositif de gestion de vos panneaux solaires peut tomber en panne

Mais pas nos techniciens. Jack sait comment remettre en route un système de gestion des panneaux solaires. Et cela ne lui a pris que deux heures et demie.

Vous êtes musicien, DJ ou passionné de musique ?

L'un de nos clients, désespéré d'avoir perdu plusieurs heures de travail, nous a contactés car son clavier MIDI n'était plus reconnu par son Mac. Cela nous a pris 88 heures (!) de travail méticuleux et fastidieux, mais nous avons trouvé une solution. Nous restons à vos côtés tant que le problème n'est pas résolu.

En quoi ce service est-il différent des autres ?

Parce qu'il ne s'applique pas qu'à votre Mac. Nous répondons à tous vos besoins, où que vous soyez. Il nous est déjà arrivé de brancher un traducteur électronique à un iPhone pour que notre client puisse se faire comprendre à plusieurs milliers de kilomètres de chez lui.

Des panneaux solaires ? Oui. Nous réparons même le soleil !

Ou plutôt un convertisseur solaire, pour être précis. Monty, l'un de nos experts techniques, a réussi à le connecter à l'ordinateur de notre client pour qu'il puisse être de nouveau opérationnel.