MacKeeper™
Fern-Support

Mit dem MacKeeper™ Fern-Support-Tool können Sie Ihre Probleme schnell und effizient beheben. Damit können unsere Mitarbeiter eine Remoteverbindung aufbauen. Dies geschieht unter Verwendung einer sicheren ID und eines Kennworts.

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Hier finden Sie eine kurze Beschreibung zum Einsatz des Tools. Verwenden Sie es aber nur, wenn Sie von einem unserer Support-Mitarbeiter dazu aufgefordert werden.

  1. Download

    Für den Download des MacKeeper™ Fern-Supports klicken Sie hier und warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist.

  2. Öffnen

    Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche in der rechten oberen Ecke von Safari und doppelklicken Sie auf den Eintrag MacKeeperQS.dmg, um das Volume zu aktivieren (oder drücken Sie Alt-Cmd-L, um eine Download-Liste zu sehen).

  3. Ausführen

    Doppelklicken Sie im Finder-Fenster auf das Programm MacKeeperQS. Sie erhalten eine ID und ein Kennwort. Geben Sie diese Nummern an einen Mitarbeiter von MacKeeper™ weiter. Sobald die Verbindung hergestellt wurde, können Sie alle Handlungen des Mitarbeiters überwachen und die Sitzung jederzeit beenden.

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Ihre macOS-Version ist älter als 10.11. Gerne bieten wir Ihnen zur Lösung der Bereinigungs-, Datenschutz- und Sicherheitsprobleme Ihres macOS MacKeeper 4 an.