Find and Fix feature

Rechercher et corriger

À partir de votre Mac, profitez d'une mise en relation directe avec un professionnel certifié Apple, qui peut rechercher les objets dangereux présents sur votre système et les corriger à distance. Avec un véritable interlocuteur à votre disposition, tous les problèmes, même les plus complexes, sont résolus rapidement et facilement, y compris ceux qui ne sont pas être détectés par un logiciel d'analyse classique.

Find and Fix - Total system status Find and Fix - Apple Certified Support Professional
Find Fix

Fonctionnement

  • 1

    Analyse du système

    MacKeeper™ analyse votre système pour identifier les fichiers inutiles, les failles de sécurité et les problèmes de performance.

  • 2

    Création d'un rapport

    Un rapport est créé à partir des résultats de l'analyse du système de MacKeeper™, et ce rapport est envoyé de façon sécurisée à votre expert à distance.

  • 3

    Chat intégré

    Le professionnel certifié Apple à votre service se connecte via le chat intégré pour répondre à toutes vos questions.

  • 4

    Analyse

    L'expert analyse ces données avec vous et vous donne des explications détaillées.

  • 5

    Résultats

    À partir des résultats consignés dans le rapport, une solution de correction automatique est appliquée aux objets détectés.

À noter

Lors de la procédure Rechercher et corriger, MacKeeper™ ne collecte ni n'analyse aucune de vos données privées. Pour en savoir plus, consultez nos règles de confidentialité.

État du système

Faites-vous rapidement une idée précise de l'état de votre Mac. L'état du système s'affiche dès que vous ouvrez MacKeeper™ pour vous aider à surveiller l'état de votre Mac. Offrant une vue d'ensemble simplifiée de l'état de votre Mac ainsi qu'un aperçu rapide des objets liés à la sécurité, aux performances et au nettoyage susceptibles d'affecter votre Mac, cet outil vous permet de veiller au bon fonctionnement de votre Mac. Si des objets dangereux sont identifiés, il vous suffit de lancer la procédure Rechercher et corriger pour qu'un professionnel certifié Apple s'en occupe.

Assistance en direct 24 h/7 j

MacKeeper™ inclut une fonctionnalité intégrée de chat en direct qui vous permet à tout moment de poser une question à l'un de nos professionnels certifiés Apple. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail, selon vos préférences.

Geek on Demand Feature

Expert sur demande

Le module Expert sur demande est la solution idéale si vous avez besoin d'une assistance technique ou de l'avis d'un expert, en cas de problème ou de question concernant l'état de votre Mac. Chaque demande est examinée personnellement par un professionnel certifié Apple.

Décrivez votre problème ou posez une question à l'un de nos experts. Aucune compétence technique n'est nécessaire : expliquez simplement en détail le problème ou la question concernant votre Mac.
Réponse garantie sous 48 heures !

Geek on Demand - get expert technical assistance Geek on Demand - Apple Certified Support Professionals