MacKeeper™
Ondersteuning op afstand
Met het programma Ondersteuning op afstand van MacKeeper™ kunt u uw problemen sneller en efficiënter oplossen. Onze ondersteuningsmedewerkers kunnen via dit programma en met de beveiligde inloggegevens (ID en wachtwoord) verbinding maken met het bureaublad van uw Mac.
Nu downloadenHier volgt een korte uitleg over het gebruik van het programma. Gebruik dit programma echter alleen als dit door de ondersteuningsmedewerker wordt gevraagd.
-
Downloaden
Klik hier om Ondersteuning op afstand van MacKeeper™ te downloaden en wacht tot de download is voltooid.
-
Openen
Klik op de knop Downloads rechtsboven in Safari. Dubbelklik vervolgens op het item MacKeeperQS.dmg om het volume te activeren (of druk op Option-Command-L om een lijst met downloads te zien).
-
Uitvoeren
Dubbelklik op de app MacKeeperQS in het Finder-venster. U krijgt een ID en een wachtwoord. Geef deze gegevens aan de MacKeeper™ medewerker. Nadat de verbinding tot stand is gebracht, kunt u alle acties van de medewerker volgen en de sessie op elk gewenst moment beëindigen.
