Este Contrato de Licença de Usuário Final (“Acordo”) constitui um contrato legalmente vinculativo entre você (como indivíduo ou em nome de uma entidade) (“você”) e a Clario Tech DMCC, uma empresa localizada em Jumeirah Lakes Towers, Dubai, EAU (“Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Este Acordo rege seu acesso e uso dos MacKeeper Premium Services (“Premium Services”), do Security Tech Care Service fornecido pelos Premium Services (“STC”), dos Performance Tech Care Services fornecidos pelos Premium Services (“PTC”) e de quaisquer outros produtos e serviços relacionados que façam referência ou contenham link para estes termos legais (coletivamente, os “Serviços”).

Capacidade legal

AO ACEITAR ESTE ACORDO, VOCÊ CONFIRMA QUE TEM CAPACIDADE LEGAL PARA CELEBRAR E FORMAR CONTRATOS DE ACORDO COM AS LEIS DA SUA JURISDIÇÃO. O USO DOS SERVIÇOS, O CLIQUE EM “I AGREE”, “ACCEPT” OU BOTÕES SEMELHANTES, A INSTALAÇÃO DOS SERVIÇOS OU QUALQUER OUTRA MANIFESTAÇÃO DO SEU CONSENTIMENTO SERÁ CONSIDERADO ACEITAÇÃO DESTE ACORDO E DE QUAISQUER POLÍTICAS RELACIONADAS APLICÁVEIS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E POLÍTICA DE REEMBOLSO (COLETIVAMENTE, OS “TERMOS LEGAIS”). LEIA ESTES TERMOS LEGAIS COM ATENÇÃO ANTES DE PROSSEGUIR. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS LEGAIS, DEVE INTERROMPER IMEDIATAMENTE O USO DOS SERVIÇOS.

Podemos atualizar ou modificar este Acordo a nosso exclusivo critério. Quaisquer alterações serão refletidas pela atualização da data de “Última atualização”. Ao continuar a usar os Serviços após a publicação dessas alterações, você aceita e concorda com o Acordo revisado. É sua responsabilidade revisar estes termos regularmente para se manter informado sobre quaisquer atualizações.

IMPORTANTE: Este Contrato pode ser fornecido em vários idiomas apenas para conveniência. Em caso de qualquer divergência entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá.

Requisito de idade

Ao usar os Serviços, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade, atende aos requisitos de idade mínima de acordo com as leis da sua jurisdição ou obteve o consentimento necessário de um dos pais ou responsável legal. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor sem o consentimento exigido, tomaremos medidas para excluí-los. Se você acredita que isso ocorreu, entre em contato conosco em legal@weareclario.com.

1. Licença

A Empresa concede a você uma licença revogável, não exclusiva, intransferível e limitada para baixar, instalar e usar os Serviços estritamente de acordo com os termos deste Acordo. Você só pode usar os Serviços em um dispositivo que possua ou controle, e apenas conforme permitido pelos termos e condições deste Acordo. Esta licença é concedida exclusivamente para uso pessoal e não comercial e deve ser usada em estrita conformidade com os termos estabelecidos neste Acordo.

Você concorda em não, e não permitir que terceiros, licenciem, vendam, aluguem, arrendem, cedam, distribuam, transmitam, hospedem, terceirizem, divulguem ou explorem comercialmente de outra forma os Serviços, nem disponibilizem os Serviços a terceiros. Além disso, você não deverá remover, alterar ou ocultar quaisquer avisos de propriedade, incluindo avisos de direitos autorais ou marcas registradas, da Empresa, de suas afiliadas, parceiros, fornecedores ou licenciadores dos Serviços.

2. Descrição dos Serviços

2.1. Premium Services

Ao adquirir Premium Services, você tem direito a suporte ao vivo com especialista técnico disponível 24/7. Os Premium Services abrangem uma variedade de recursos, incluindo:

• Instalação e ajuste do sistema operacional

• Transferência de dados

• Atualizações do sistema operacional

• Backup seguro de dados

• Gerenciamento de conta

• Configuração de proteção de segurança e privacidade

• Manutenção semestral

• Configuração do QuickStart para Mac novo

• Configuração e solução de problemas do sistema operacional

• Resolução de problemas de espaço em disco

• Solução de problemas de senha

• Solução de problemas de conexão de rede

• Resolução de problemas do iCloud

• Criação e solução de problemas de rede local

• Solução de problemas de inicialização

• Configuração de economia de energia da bateria

• Configuração e solução de problemas de hardware

• Configuração e solução de problemas de periféricos

• Resolução de problemas relacionados a aplicativos

• Limpeza da caixa de e-mail

• Verificação e resolução de problemas de software

• Configuração de navegação sem anúncios

• Otimização do navegador

• Consulta com especialista técnico pessoal

• Coaching técnico

Observação. Os Premium Services são estritamente limitados à lista acima e não cobrem questões fora desse escopo. Por exemplo, se um problema surgir devido a falha de hardware, problemas relacionados ao sistema operacional, aplicativo ou plugin de um fornecedor, problemas decorrentes do seu provedor de internet ou problemas envolvendo software pirata, eles não serão resolvidos. Além disso, problemas relacionados a software que não é mais suportado ou que atingiu o fim de vida útil, ou aqueles que exigem conhecimento específico do fornecedor, estão fora do escopo dos Premium Services.

Nossos Serviços não são fornecidos para dispositivos com sistemas operacionais não licenciados, não autorizados ou não suportados.

2.2. Premium Services para Dispositivos de Casa Inteligente

Ao adquirir Premium Services para Dispositivos de Casa Inteligente, você tem direito a suporte ao vivo 24/7, disponível o ano todo, para uma variedade de dispositivos de casa inteligente. Esse suporte inclui:

• Configuração inicial de dispositivos de casa inteligente

• Configuração de configurações de segurança e privacidade para dispositivos de casa inteligente

• Solução de problemas de conectividade

• Solução de problemas e resolução de falhas com dispositivos de casa inteligente

• Orientação sobre o uso de dispositivos de casa inteligente

Os tipos de dispositivos de casa inteligente cobertos incluem, entre outros, aspiradores e dispositivos de cuidado de superfícies (por exemplo, aspiradores e limpadores de janela), aparelhos de cozinha (por exemplo, chaleiras e panelas elétricas), aparelhos de climatização (por exemplo, purificadores, umidificadores e aquecedores), eletrônicos vestíveis (por exemplo, smartwatches e smart bands), dispositivos de alimentação (por exemplo, tomadas e interruptores inteligentes), iluminação (por exemplo, lâmpadas inteligentes), dispositivos de segurança residencial (por exemplo, campainhas, câmeras IP e fechaduras), dispositivos de saúde e cuidados pessoais (por exemplo, escovas de dente e balanças), dispositivos automotivos (por exemplo, players, câmeras e rastreadores GPS), suprimentos de escritório (por exemplo, impressoras e projetores), eletrodomésticos (por exemplo, dispositivos de lavanderia e termostatos), dispositivos de TV (por exemplo, TV boxes e controles remotos) e dispositivos para hobbies (por exemplo, drones, brinquedos e veículos).

Esses serviços estão disponíveis nos termos deste Acordo e são fornecidos com base nas capacidades da Empresa e na legislação aplicável.

Requisitos técnicos e de sistema mínimos:

Para garantir a prestação adequada do serviço, você deve atender aos seguintes requisitos técnicos e de sistema mínimos:

PC:

• Windows 10 ou superior

• 4 GB de RAM

• Processadores dual-core

Mac: macOS 10.10 ou superior

Android: versão 8.0 ou superior

iOS: versão 9.0 ou superior

Requisitos de configuração de hardware:

• Cabo

• Disco de instalação original

2.3. Security Tech Care by Premium Services (“STC”)

Ao adquirir o STC, você terá acesso a suporte técnico geral de segurança, semelhante aos Premium Services, porém exclusivamente para dispositivos macOS e iOS. Você tem direito a suporte ao vivo 24/7, disponível o ano todo.

Além disso, o STC pode incluir:

Assistência com segurança da conta e configurações de privacidade:

• Configurar autenticação de dois fatores

• Definir/alterar/redefinir senhas da conta

• Verificar as configurações de segurança existentes da conta

• Assistência com recuperação de conta em caso de violação

• Verificar vazamentos de dados do endereço de e-mail

Assistência com segurança de apps e configurações de privacidade:

• Instalar/reverter atualizações

• Verificar as configurações atuais de segurança do app

• Gerenciar cookies em navegadores e outras configurações

• Bloquear anúncios

• Instalar antivírus e realizar varreduras antivírus

Assistência com segurança do sistema e configurações de privacidade:

• Instalar atualizações do sistema

• O seguinte verificar/configurar:

• Bluetooth

• AirDrop

• FileVault

• Protetor de tela / “Bloquear o computador após 5 minutos inativo”

• Configurações de compartilhamento

• Modo de Bloqueio

Assistência com configurações seguras de rede de internet:

• Definir/alterar/redefinir senhas de rede

• Verificar dispositivos conectados à rede

• Configurar o firewall

• Instalar/configurar uma VPN

• Definir DNS e proxies

Assistência com dados no seu dispositivo:

• Configurar backup de dados

• Criptografar dados

• Fornecer consultorias e respostas a perguntas relacionadas à segurança e privacidade

• Auxílio com outras solicitações relacionadas à segurança e privacidade

2.4 Performance Tech Care by Premium Services (“PTC”)

2.4.1. Ao adquirir o PTC, você terá acesso a suporte técnico para macOS e iOS. Você tem direito a suporte ao vivo 24/7, disponível o ano todo. Como parte dos nossos serviços de software e suporte, podemos realizar determinados procedimentos de diagnóstico e otimização para melhorar a funcionalidade do seu sistema e resolver problemas identificados. Esses serviços podem incluir as seguintes categorias e ações relacionadas:

Configuração inicial de desempenho / Correção regular

• Limpar caches

• Verificar as especificações de hardware

• Verificação do armazenamento disponível

• Configuração de economia de energia da bateria

• Verificação da temperatura da CPU

• Análise da CPU e otimização de processos do sistema em segundo plano

• Analisar uso de RAM

• Teste de RAM

• Remoção de snapshots do sistema

• Reparar permissões do sistema de arquivos

• Diagnósticos do Utilitário de Disco

• Verificação de Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (S.M.A.R.T.)

• Correções do sistema via o aplicativo MacKeeper

• Configuração adicional do Spotlight

• Detecção e remoção de adware

• Otimização da configuração do navegador

• Configuração de navegação sem anúncios

• Configurações do firewall

• Configuração de ajustes e preferências do sistema devido à solução de problemas de desempenho

• Revisão de backups do Time Machine

Configuração do iOS:

• Configuração de app bloqueadora de anúncios

• Backup e instalação de atualização

Serviços Geek on Demand:

• Gerenciamento de solicitações enviadas por você por meio do app ZoomDiagnostics...any necessary follow-up instructions or communications via email

• Manutenção automatizada semestral via o app ZoomDiagnostics

Correções e configurações adicionais

Solicitações de desempenho no nível do aplicativo

• Solução de problemas de lentidão específica do app

• Atualizar ou reinstalar aplicativos

• Limpar caches de aplicativos,

• Redefinir preferências do aplicativo

Solução de problemas e gerenciamento do sistema operacional

• Upgrade ou downgrade do sistema operacional

• Reinstalações completas do sistema (incluindo opções de redefinição ou redefinição limpa/de fábrica)

Observação. Os serviços de Solução de Problemas e Gerenciamento do Sistema Operacional estão disponíveis apenas mediante determinação da nossa equipe de suporte técnico como parte de procedimentos de diagnóstico ou otimização e não podem ser iniciados diretamente por você.

Gerenciamento de bateria e energia

• Configuração de protetor de tela e modos de economia de energia, incluindo Suspender, Hibernar, Power Nap e desligamento automático

Saúde do hardware e diagnósticos

• Redefinição do System Management Controller (SMC)

• Redefinição da memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM)

Gerenciamento de armazenamento

• Avaliação do armazenamento atualmente disponível no Mac para garantir desempenho ideal.

• Otimização do espaço em disco por meio da identificação e resolução de ineficiências no armazenamento do sistema e do usuário.

• Análise de diretórios do sistema e do usuário para detectar e tratar consumo anormal de armazenamento.

• Limpeza de caches desnecessários do sistema e de aplicativos, quando apropriado, para liberar espaço.

• Identificação de aplicativos não utilizados ou raramente utilizados e fornecimento de recomendações para remoção.

Os serviços podem ser iniciados pelo usuário ou como parte de otimizações programadas ou automatizadas do sistema. Ao utilizar o PTC, você reconhece e consente com a execução dessas operações de manutenção conforme necessário para garantir a estabilidade, o desempenho e a segurança do sistema. Os usuários mantêm a capacidade de solicitar ou recusar serviços específicos de acordo com as configurações ou a interação com o suporte.

2.4.2. Exclusões da cobertura do PTC

O Software e os serviços PTC são projetados para oferecer suporte a uma ampla gama de necessidades de otimização e solução de problemas do sistema. No entanto, determinadas categorias de dispositivos e serviços estão fora do escopo do suporte padrão e não são cobertas por este Acordo. Essas exclusões incluem, entre outras:

Dispositivos de Internet das Coisas (IoT): incluindo dispositivos de casa inteligente, wearables e outros equipamentos de computação não tradicionais.

Dispositivos periféricos: Exceto discos rígidos externos, todos os demais periféricos (por exemplo, impressoras, webcams, scanners) estão excluídos.

Configuração de ajustes de segurança e privacidade: Ajustes em políticas de segurança ou privacidade em nível de sistema que vão além das recomendações básicas.

Configuração de rede segura: Configuração avançada ou personalização de infraestrutura de rede segura ou de nível empresarial (por exemplo, VPNs, firewalls ou roteadores).

Serviços de criptografia: Assistência com configuração, recuperação ou descriptografia de criptografia de disco completo ou em nível de arquivo.

Gerenciamento de senhas: Assistência para configurar, alterar ou redefinir senhas de usuário ou do sistema.

Dispositivos não inicializáveis: Dispositivos que não concluem o processo de inicialização ou não respondem de outra forma estão excluídos do diagnóstico remoto e do suporte PTC padrão.

Quaisquer solicitações envolvendo as exclusões acima podem estar sujeitas a termos de serviço adicionais, exigir o envolvimento de terceiros ou não ser suportadas por nós. Recomenda-se que os usuários consultem um técnico certificado para questões relacionadas a essas áreas.

2.4.3. Compatibilidade do sistema e idioma

O Software foi projetado para uso nas seguintes condições:

Idioma suportado: Inglês

Sistemas operacionais suportados: macOS versão 10.10 ou superior

Requisitos mínimos do sistema: 4 GB de RAM e um processador Core 2 Duo ou equivalente

Observe que as plataformas Windows e Android não são suportadas. O uso do PTC em sistemas não suportados não é coberto por este Acordo e pode resultar em funcionalidade limitada ou inexistente.

3. Descrição do plano

4. Sua responsabilidade de fazer backup dos dados

Você reconhece e concorda que, antes do início de quaisquer Serviços, é de sua exclusiva responsabilidade:

Fazer backup de todos os dados, softwares, informações e arquivos armazenados em qualquer um de seus equipamentos, incluindo, entre outros, discos rígidos de computador, periféricos, reprodutores de MP3, reprodutores de DVD, filmadoras, câmeras digitais ou quaisquer outros dispositivos de armazenamento eletrônico.

Remova todos os meios do seu dispositivo, incluindo, entre outros, fitas de vídeo, discos compactos, disquetes, laserdiscs, cassetes, DVDs, filmes ou quaisquer outros meios de armazenamento.

Importante: Você concorda ainda que, independentemente de os serviços de backup serem ou não solicitados a nós ou a nossos prestadores de serviços terceirizados, nem nós nem tais fornecedores terceirizados seremos responsabilizados por qualquer perda, divulgação, alteração ou corrupção de dados, softwares, informações, arquivos ou mídias, incluindo os mencionados acima.

5. Consentimento para receber chamadas telefônicas

Ao fornecer um número de telefone durante o processo de registro, ao utilizar nossos Serviços ou ao se comunicar com nosso agente técnico, você consente em receber chamadas telefônicas da Empresa no número de celular ou fixo fornecido. Essas chamadas podem ser feitas por meio de sistemas de discagem automática. O fornecimento de um número de telefone é opcional, e a disponibilidade dos Serviços não depende da decisão de fornecer um número de telefone.

6. Autorização necessária

6.1. Autorização para acessar computador ou dispositivo móvel

Ao utilizar os Serviços, você nos autoriza a acessar e controlar remotamente seu computador ou dispositivo móvel para fins de diagnóstico, serviço e reparo. Isso inclui a autorização para baixar o software necessário e modificar as configurações do sistema conforme necessário para a prestação dos Serviços. Seu consentimento é necessário para iniciar qualquer sessão de suporte remoto, e você deve seguir as instruções fornecidas por nosso agente técnico.

6.2. Autorização para aceitar licenças de software em seu nome

O uso do nosso software e de quaisquer softwares e ferramentas de terceiros (componentes) incluídos como parte dos Serviços (coletivamente, o “Software”) é regido por acordos de licença específicos, que podem ser apresentados durante o processo de download ou acesso. Ao utilizar os Serviços e o Software, você concorda em cumprir esses acordos de licença de terceiros (para mais informações, consulte a cláusula 6).

Você nos autoriza a baixar, instalar e utilizar o Software em seu dispositivo e a agir como seu representante na aceitação de acordos de licença de terceiros em seu nome. Também poderemos remover o Software, a nosso critério, durante ou após a prestação ou a rescisão dos Serviços.

Reservamo-nos o direito de coletar e reter quaisquer arquivos de log ou dados transacionais gerados por ferramentas de terceiros utilizadas na prestação dos Serviços, permanecendo todos os direitos sobre tais dados conosco.

Em caso de conflito entre este Acordo e um acordo de licença de terceiros, os termos do acordo de licença de terceiros prevalecerão exclusivamente em relação ao uso desse componente específico de terceiros. No entanto, este Acordo continuará a reger o seu uso geral do Software e dos Serviços, incluindo qualquer integração, modificação ou combinação de componentes de terceiros dentro de nossos Serviços.

7. Software de terceiros

Como parte dos Serviços, utilizamos softwares de controle remoto como LogMeIn® e TeamViewer para acessar seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel). Ao aceitar este Acordo, você também concorda com os termos de licença e as políticas de privacidade da LogMeIn® e da TeamViewer. Recomendamos fortemente que você revise os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da LogMeIn®, bem como o Contrato de Licença de Usuário Final e o Aviso de Privacidade da TeamViewer.

Caso você não concorde com qualquer um destes termos, não estará autorizado a utilizar os Serviços.

8. Monitoramento dos Serviços

Podemos monitorar e gravar a prestação dos Serviços, incluindo chamadas telefônicas e/ou sessões online, com o objetivo de aprimorar o atendimento ao cliente, o treinamento interno e as pesquisas de mercado. Ao utilizar os Serviços, você consente com tal monitoramento e gravação e nos concede permissão para utilizar ou divulgar quaisquer informações conforme necessário ou apropriado para cumprir leis aplicáveis, regulamentos ou solicitações governamentais, para prestar os Serviços a você, para proteger nossos direitos e os direitos de nossos usuários, e para aprimorar serviços futuros. Você reconhece que a gravação de chamadas é essencial para manter a qualidade dos Serviços e concorda em não optar por sair da gravação de chamadas durante a vigência deste Contrato.

9. Limitações dos Serviços e Responsabilidade

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso na prestação dos Serviços decorrente de circunstâncias além de nosso controle razoável. Isso inclui, entre outros, eventos como quedas de energia, interrupções de internet, falhas de hardware ou fatores externos que impeçam a prestação dos Serviços.

Nós e nossos prestadores de serviços terceiros nos reservamos o direito de reter, suspender ou descontinuar os Serviços solicitados por você e, a nosso critério, emitir um reembolso — total ou parcial — caso os requisitos mínimos do sistema não sejam atendidos. Além disso, caso seus requisitos técnicos ou outros (incluindo, mas não se limitando a, cabeamento especializado, superação de barreiras físicas ou técnicas ou outras necessidades extraordinárias) sejam considerados incomuns, excessivos ou fora do escopo destes termos, também poderemos exercer esse direito.

Embora nossos Serviços não imponham limites ao número de solicitações de suporte técnico que você possa realizar durante o período de assinatura, todo uso dos serviços de suporte está sujeito à nossa Política de Uso Justo. Nos termos dessa política, reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de determinar se o seu uso excede o nível de suporte razoavelmente esperado de um usuário de plano individual. Caso tal abuso seja identificado, reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir sua assinatura. Além disso, reservamo-nos o direito de suspender, restringir ou limitar seu acesso aos nossos Serviços, a nosso exclusivo critério, especialmente em casos que envolvam qualquer forma de grosseria, agressão, ameaças, spam, abuso verbal ou outra conduta inadequada direcionada a nossos agentes, funcionários ou prestadores de serviços terceiros.

10. Modificações e Rescisão dos Serviços

10.1. Modificações. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar, aprimorar, descontinuar ou retirar quaisquer Serviços ou funcionalidades a eles relacionadas a qualquer momento, sem responsabilidade. Além disso, poderemos atualizar ou alterar os termos e condições que regem os Serviços, incluindo alterações nos critérios de elegibilidade.

Envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo sobre quaisquer modificações relevantes por meio da publicação de atualizações em nosso site. No entanto, não somos obrigados a fornecer aviso direto ou individual sobre tais alterações. O uso contínuo dos Serviços após quaisquer modificações constituirá sua aceitação dos termos revisados.

10.2. Rescisão. Poderemos rescindir seu acesso aos Serviços ou descontinuar a prestação dos Serviços caso você deixe de cumprir qualquer um dos termos estabelecidos neste Contrato ou por qualquer outro motivo, a qualquer momento. Você concorda que a rescisão do acesso poderá ocorrer mediante aviso prévio e reconhece que não seremos responsáveis perante você ou terceiros por tal rescisão. Após a rescisão por qualquer motivo, você deverá desinstalar todo o software necessário para a prestação dos Serviços e destruir todas as cópias desse software em sua posse.

11. Força Maior

Não estaremos em descumprimento de qualquer obrigação prevista neste Contrato caso a falha no cumprimento decorra de evento além de nosso controle razoável, imprevisível, inevitável e insuperável. Tais eventos podem incluir, entre outros, falhas no fornecimento de energia, interrupções de internet, realocação de servidores, ataques DDoS, invasões, vírus, desastres naturais, atos de força maior, guerras, tumultos, insurreições, epidemias ou pandemias (conforme declaradas pela Organização Mundial da Saúde), greves ou outras ações trabalhistas, atividades terroristas ou outros eventos de magnitude ou natureza para os quais normalmente não são adotadas precauções razoáveis no setor.

12. Disposições Gerais

Este Contrato, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer acordos adicionais aplicáveis, constitui o acordo integral entre você e nós em relação aos Serviços e substitui todas as comunicações anteriores ou contemporâneas, sejam elas escritas ou orais. Caso qualquer disposição deste Contrato seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. Qualquer disposição inexequível será substituída por uma disposição válida que reflita, da forma mais próxima possível, a intenção original.

Nenhuma falha ou atraso de nossa parte no exercício de qualquer direito ou na aplicação de qualquer disposição deste Contrato será considerado como renúncia a tal direito ou disposição. Qualquer renúncia deverá ser feita por escrito e assinada por um representante autorizado. Você não poderá ceder ou transferir seus direitos ou obrigações nos termos deste Agrement sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder ou transferir livremente nossos direitos e obrigações nos termos deste Contrato, sem qualquer restrição.

Certas disposições deste Contrato, incluindo, mas não se limitando àquelas relacionadas a isenções de garantia, limitações de responsabilidade, indenização e resolução de disputas, sobreviverão à rescisão dos Serviços. Os títulos das seções são fornecidos apenas para conveniência e não afetarão a interpretação deste Contrato.

13. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Empresa, suas afiliadas, diretores, administradores, funcionários, agentes, licenciadores e prestadores de serviços contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, sentenças, decisões, perdas, custos, despesas ou honorários (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

• Seu uso ou uso indevido dos Serviços,

• Sua violação deste Contrato ou de qualquer lei ou regulamento aplicável,

• Sua violação de direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual, privacidade ou direitos contratuais,

• Qualquer conteúdo que você envie, publique ou disponibilize de outra forma por meio dos Serviços.

Reservamo-nos o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto sujeito à indenização por você, caso em que você concorda em cooperar com nossa defesa.

14. Isenção de Garantias

Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, seguros ou isentos de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que os Serviços atenderão às suas necessidades ou expectativas específicas. Não endossamos, garantimos ou assumimos qualquer responsabilidade por conteúdos, serviços ou links de terceiros disponibilizados por meio de nossos Serviços, e suas interações com terceiros ocorrem exclusivamente por sua conta e risco. Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação e quaisquer garantias decorrentes de práticas comerciais ou usos do comércio.

15. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, punitivos ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, receitas, dados, interrupção de negócios, fundo de comércio ou quaisquer outras perdas intangíveis, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Nossa responsabilidade total agregada por todas as reivindicações decorrentes de ou relacionadas aos Serviços não excederá o maior valor entre US$ 100 ou o valor total pago por você pelos Serviços nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação. Em jurisdições nas quais determinadas isenções ou limitações de responsabilidade não sejam permitidas, nossa responsabilidade será limitada à máxima extensão permitida pela legislação aplicável.

16. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Caso você tenha quaisquer dúvidas, preocupações ou reclamações, deverá inicialmente tentar resolvê-las por meio de negociações de boa-fé por, no mínimo, 30 (trinta) dias úteis, enviando uma notificação por escrito para legal@weareclario.com.

Se nenhuma resolução for alcançada dentro do período de negociação, os seguintes termos serão aplicáveis:

Para residentes nos Estados Unidos, este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis do Estado da Califórnia, excluindo seus princípios de conflito de leis. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica. Caso não seja alcançada uma resolução por meio de negociação, a disputa será resolvida exclusivamente por meio de arbitragem vinculante administrada pela American Arbitration Association (AAA), de acordo com suas Commercial Arbitration Rules. A arbitragem será conduzida por um único árbitro, selecionado de acordo com as regras da AAA, na Califórnia ou em outro local nos Estados Unidos designado por nós. O árbitro aplicará a lei da Califórnia, salvo se exigido de outra forma. A decisão do árbitro será final, vinculante e exequível em qualquer tribunal competente.

Para residentes fora dos Estados Unidos, este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales, excluindo seus princípios de conflito de leis, exceto quando se aplicarem leis locais obrigatórias de proteção ao consumidor. Caso não seja alcançada uma resolução dentro do período de negociação, a disputa será resolvida por arbitragem nos termos das Regras da London Court of International Arbitration (LCIA), que são incorporadas por referência a esta cláusula. A arbitragem ocorrerá em Londres, Reino Unido, será conduzida em inglês e decidida por um único árbitro. A decisão do árbitro será final e vinculante.

Renúncia a Ações Coletivas: Você concorda que quaisquer disputas serão resolvidas de forma individual. Você renuncia a qualquer direito de participar de ações coletivas, arbitragens coletivas ou outras ações representativas contra nós ou nossas afiliadas. Ao aceitar este Contrato, você reconhece que somente poderá apresentar reivindicações em sua capacidade individual e não como membro de qualquer ação coletiva, representativa ou de classe.

17. Informações de Contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas a este Contrato ou aos nossos Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail premium.services@mackeeper.com.