ポリシーと手続き

当社はユーザデータを安全に補完し、個人情報のプライバシーを守り、事業の透明性維持に努めています。

返金ポリシー

24.09.2021 更新

Clario Tech DMCC(以下、「Clario」)では、フィードバックを尊重し、お客様に当社の製品とサービスに満足していただけるよう全力で取り組んでいます。しかしながら、MacKeeper またはプレミアムサービスに完全にご満足いただけない場合は、以下に定めた規定に従って返金を受けることができます。

「返金要求」ボタンをクリックする前に、当社の返金ポリシーをよくお読みください。

返金の対象について

MacKeeper

6 か月および 12 か月プラン:
当社の 30 日間返金保証に従い、6 か月プランおよび 12 か月プランは、購入日から 30 日以内に返金要求があった場合、全額返金の対象となります。

MacKeeper ライセンスを 6 か月以上お使いになった場合は、返金対象外となります。

1 か月プラン(毎月更新タイプ):
1 か月プランは、購入日から 14 日以内に返金要求があった場合、全額返金の対象となります。

一部の返金要求は、当社によって個別に検討され、当社独自の裁量で許可されることがあります。 当社の返金要求フォームでリクエストできない場合は、直接メール(billing@mackeeper.com)でご連絡ください。

プレミアムサービス

Clario は、Premium Services の 6 か月、12 か月、24 か月通常プランでは 30 日間、1 か月プランでは 14 日間の返金保証を設けています。30 日間を過ぎても購入日から 6 か月以内であれば、加入プランの料金と 1 か月プランの料金($199)の差額分の返金を受けられます。ただし、6 か月間でデバイスの修復回数が 3 回を超えている場合は、4 回目以降、修復 1 回につき $69 が返金額から差し引かれます。

返金を請求できるのはプランの加入期間中のみです。6 か月以上サービスを利用した場合、または 6 か月間でデバイスの修復回数が 10 回を超えている場合は返金対象外となります。

1 か月プランを購入された場合、購入日から 14 日間が全額返金の対象となります。

一部の払い戻し要求は、当社によって個別に検討され、当社独自の裁量で許可されることがあります。

返金手続きについて

弊社がお客様からの要求を受理すると、カスタマーサポートがお客様のリクエストを確認し処理します。この条件に従い返金が不可能な場合を除き、受理した資料の処理と最初の回答には 1~5 営業日を要します。

返金は 5~15 営業日で処理されます。この期間は銀行による支払い処理にかかる期間です。手数料はすべて返金対象外です。

解約や返金に際し、お客様はデバイスからソフトウェアのすべてのコピーをアンインストールおよび削除してください。返金後に MacKeeper または Premium Services を利用することは違法行為とみなされます。また、付与されたすべてのライセンスは無効とみなされます。

弊社の返金ポリシーに関して他にもご質問があれば、billing@mackeeper.com へお問い合わせください。

返金リクエストフォーム

* 星印の付いた項目は必須項目です。

返金リクエストを受け取ってから、カスタマーサポートの担当者が 1~3 営業日以内に返信いたします。返金リクエストについては、1~10 営業日で処理されます

ReCaptcha verification failed
このサイトは reCAPTCHA で保護されており、
Google のプライバシーポリシー利用規約が適用されます。

メッセージを送信しました

今年のブラックフライデーは MacKeeper が Mac から脅威を燃やし尽くす:
  • Mac をマルウェア、アドウェア、ウイルスからリアルタイムに保護

  • 包括的な VPN でブラウジングもネットショッピングも安心

  • 24 時間年中無休のパスワード流出監視でハッカー対策は万全

燃えるブラックフライデー、最高の熱さ!

ダウンロードしたものはここにあります。 クリックするだけで OK です。

完了!MacKeeper がダウンロードされました。

では、Mac にインストールしましょう。

1. 開く

上のボタンをクリックして、「ダウンロード」から「MacKeeper」ファイルを開く

step_1

2. インストール

「続ける」をクリックしてインストール開始

step_2

3. 完了

「インストール」をクリックしてインストール完了

step_3

4. これで安心

MacKeeper で Mac を最適化する準備完了

step_3