Privacybeleid

Gegevens van accountregistratie. U kunt onze websites gebruiken zonder gegevens aan ons te verstrekken. Maar als u de Clario Services volledig wilt benutten, vragen we u een MacKeeper-account ('Account') te maken. Als u een Account maakt, hebben we de volgende gegevens van u nodig:

• Gebruikersnaam en wachtwoord
• Naam
• E-mailadres
• Communicatiemethode met Customer Support (e-mail, chat of telefoon).

Voor uw eigen veiligheid controleren we regelmatig het e-mailadres dat u tijdens het maken van het account opgeeft om te zien of het misschien in verkeerde handen is gevallen bij een gegevenslek en of daarbij wachtwoorden zijn uitgelekt. Als u niet wilt dat we deze gegevenslekcontrole inschakelen, kunt u zich hiervoor afmelden tijdens het registreren van het account, of de functie in het product zelf uitschakelen.

U kunt een MacKeeper-account maken met inlogservices zoals Facebook Connect. Deze services verifiëren uw identiteit en bieden u een optie om bepaalde persoonlijke gegevens met ons te delen, zoals:

• Naam
• E-mailadres

Deze gegevens worden vooraf ingevuld in ons registratieformulier, zodat u een Account kunt maken en de Clario-services kunt gebruiken.

Gegevens die we automatisch ontvangen. Als u onze Website gebruikt, kunnen we, naast de gegevens die u zelf invult, bepaalde informatie automatisch verzamelen om het gebruiksgemak van onze producten te optimaliseren en de producten zelf te verbeteren. Het gaat hierbij onder andere om de volgende informatie:

• Apparaatgegevens
• Configuratiegegevens van gebruikers
• Cookies
• Browsergegevens

Gegevens die mogelijk worden verzameld via Eigenschapslijsten ('plists') tijdens het gebruik van MacKeeper of MacKeeper Premium Services. Om de functionaliteit en efficiëntie van onze technische sessies te verbeteren, kunnen we plists gebruiken. Plists slaan gestructureerde gegevens op en worden gebruikt voor het beheren van instellingen en configuraties binnen onze technische omgeving. We verzamelen en gebruiken plist-bestanden om de beveiliging van uw apparaat te configureren, beheren en optimaliseren. Deze gegevens kunnen gebruikersvoorkeuren, sessieconfiguraties en andere relevante technische informatie bevatten met betrekking tot de eigenschappen en configuratie-instellingen van verschillende programma's. De gegevens binnen deze plists worden uitsluitend gebruikt om de apparaatbeveiliging te verbeteren en bevatten geen persoonlijke informatie. We slaan ontvangen informatie van eigenschapslijsten veilig op onze servers op, beschermd door robuuste beveiligingsmaatregelen, en behouden ze alleen zo lang als nodig is voor onze zakelijke behoeften en om verbeterde technische ondersteuning te bieden. We delen plist-gegevens niet met derden, behalve om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze beleidsregels af te dwingen of onze rechten te beschermen.

Door deel te nemen aan onze technische sessies, erkent en gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van plist-gegevens zoals beschreven.

Gegevens die we verzamelen via producten. Als u onze producten gebruikt, kunnen we verschillende soorten gegevens verzamelen, afhankelijk van het product dat u gebruikt. Bijvoorbeeld:

Via de MacKeeper StopAd-extensie kunnen we tijdens uw gebruik van de extensie de volgende gegevens van u verzamelen om een webpagina als verdacht of als phishingsite te kunnen melden:

• IP-adres.
• Niet-gepersonaliseerde HTTP-gebruikersagent.
• Gegevens over uw apparaat (zoals besturingssysteem, schermresolutie en tijdstempel).
• Gegevens over uw browser (naam, versie).
• Volledige URL/host van het actieve tabblad als u browst op internet met de extensie ingeschakeld (om phishing-URL's of kwaadaardige URL's te identificeren die moeten worden geblokkeerd).
• Schermafbeeldingen van de zichtbare gedeelten van het actieve tabblad in de browser (om phishingpagina's of kwaadaardige webpagina's te identificeren die lokaal op uw apparaat worden verwerkt). Houd er rekening mee dat uw e-mailadres of andere persoonlijke gegevens op de schermafbeeldingen zichtbaar kunnen zijn.
• Gebruiksgebeurtenissen en statistieken die uw voorkeuren, muisklikken, prestatiestatistieken, geheugengebruik en hosts kunnen bevatten.

Standaard verzamelen we gebruiksgebeurtenissen en statistieken wanneer u onze webbrowserextensie gebruikt. U kunt het verzenden van gebruiksgebeurtenissen en statistieken op elk gewenst moment in- of uitschakelen via de MacKeeper-voorkeuren en/of het tabblad Instellingen van de extensie.

Via Customer Support verzamelen we:

• Audio- en/of video-opnamen van een gesprek of sessie.
• Stilstaande afbeeldingen van uw scherm, die alleen tijdens de sessie kunnen worden vastgelegd.
• Chatgesprekken.
• Telefoonnummer (in geval van telefonisch contact).
• Uw persoonlijke e-mailadres.
• Volledige naam.
• Postadres.
• Wachtwoord van het systeem (voor het op afstand oplossen van problemen)
• Gegevens over uw apparaat en de services en software die u hebt gebruikt.

Gegevenslekcontrole. U kunt onze gegevenslekcontrole gebruiken om na te gaan of uw persoonlijke gegevens via eerdere gegevenslekken van derde partijen op het dark web zijn terechtgekomen. Ook kunt u met deze functie het risico op misbruik van uw persoonlijke gegevens in de toekomst tot een minimum beperken. Als u de 24/7 gegevenslekcontrole hebt ingeschakeld in het Product, krijgt u ook een melding als uw persoonlijke gegevens bij een nieuw gegevenslek zijn buitgemaakt en op het dark web beschikbaar worden gesteld. De meldingen die u ontvangt zijn gebaseerd op het e-mailadres dat u hebt opgegeven.

U kunt een of meer e-mailadressen invoeren en op onze Website of in het Product laten controleren.

Voor de gegevenslekcontrole op de Website of in het Product moeten we de hash van uw e-mailadres(sen) aan onze externe serviceprovider overdragen om te controleren of het e-mailadres is buitgemaakt bij een gegevenslek. Onze partner krijgt nooit uw e-mailadres in handen, alleen de hash van het adres. De hash ziet eruit als een onherkenbare reeks cijfers en letters.

De externe serviceprovider gebruikt de hash van uw e-mailadres alleen om te controleren of uw e-mailadres bij een gegevenslek op straat is komen te liggen. Met behulp van deze unieke hash kan onze partner bepalen welke unieke code is geschonden op een bepaalde website. De partner vergelijkt dit met de gegevens in zijn database met gestolen accounts. Zo kan onze partner, zonder te weten wie u bent, bepalen of uw e-mailadres (d.w.z. het gehashte e-mailadres) in verkeerde handen is gevallen.

Nadat de controle door de partner is voltooid geven wij de resultaten aan u door. Het kan zijn dat de partner ons toegang tot uw uitgelekte gegevens geeft, zodat we ze kunnen weergeven en de resultaten van de controle naar u kunnen versturen. Tot deze gegevens behoren mogelijk de uitgelekte wachtwoorden die zijn gekoppeld aan het door u opgegeven e-mailadres.

Deze informatie wordt niet gebruikt of opgeslagen in onze bestanden of systemen. We versturen de lijst met uitgelekte gegevens alleen om ze via onze Website of ons Product aan u te kunnen weergeven. De uitgelekte gegevens worden dus niet opgeslagen, maar alleen weergeven op de Website of in het Product.

U kunt op elk moment de e-mailadressen verwijderen die u hebt opgegeven voor de controle of de gegevenslekcontrole uitschakelen in het Product.

Gegevens van derden. Sommige van uw persoonlijke gegevens, zoals uw naam, e-mailadres, postcode, de laatste vier cijfers van het creditcardnummer, het type abonnement dat u hebt gekocht, de prijs ervan, enz., kunnen worden verwerkt en aan ons worden verstrekt door derden, zoals betalingsproviders. Houd er rekening mee dat we geen informatie verwerken over uw creditcardnummer of andere betaalgegevens: uw creditcard wordt rechtstreeks doorgegeven aan onze betalingsverwerker en gaat nooit via onze servers.

MacKeeper Premium Services. MacKeeper Premium Services biedt een service voor externe toegang die helpt bij het diagnosticeren en oplossen van technische en systeemproblemen op uw computer. Een medewerker van Premium Services maakt alleen op afstand verbinding met uw computer als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Uitdrukkelijke toestemming (ook wel expliciete of directe toestemming genoemd) houdt in dat iemand duidelijk de keuze krijgt om wel of niet akkoord te gaan met het verzamelen, gebruiken en openbaren van persoonlijke gegevens, en ondubbelzinnig aangeeft daarvoor toestemming te geven.

U hebt bovendien de mogelijkheid om op elk gewenst moment de verbinding te verbreken. De medewerker legt uit u hoe u dat moet doen.

Tijdens het hele proces heeft de medewerker op afstand toegang tot uw apparaat om problemen te diagnosticeren die mogelijk de werking van uw apparaat verstoren. De medewerker kan het probleem vervolgens verhelpen of advies geven over mogelijkheden om het probleem op te lossen. Wanneer u van deze service gebruikmaakt, geeft u de medewerker toestemming om op afstand in te loggen op uw computer, waarop uw persoonlijke gegevens, bestanden, documenten en andere items kunnen staan.

We raden u ten zeerste aan om vertrouwelijke bestanden te beveiligen voordat de medewerker op afstand verbinding met uw computer maakt. Laat deze bestanden niet op uw bureaublad staan. Het is immers uw eigen verantwoordelijkheid om waardevolle gegevens ontoegankelijk te maken en verlies of beschadiging van gegevens te voorkomen. U kunt uw bestanden ontoegankelijk maken voor anderen door een versleutelingstool te gebruiken die standaard op uw computer is geïnstalleerd.

Hier vindt u de stapsgewijze instructies:

• Mac-gebruiker: https://mackeeper.com/blog/how-to-encrypt-files-on-mac/

Maar ook als u niet-beveiligde of niet-versleutelde bestanden op uw bureaublad laat staan, zal de medewerker uw computer alleen doorzoeken om problemen te identificeren en te corrigeren die de werking van uw computer kunnen verstoren. Bovendien zal de medewerker de interactie met uw bestanden tot een minimum beperken.

Als u MacKeeper Premium Services aanvraagt, krijgt de medewerker op afstand toegang tot uw apparaat via software van derden, zoals LogMeIn® en TeamViewer. Door de Algemene voorwaarden en de Privacyverklaring van onze Premium Services te accepteren, gaat u ook akkoord met de algemene voorwaarden en het privacybeleid van LogMeIn® en de algemene voorwaarden en het privacybeleid van TeamViewer. Lees het privacybeleid van alle derde partijen die hierboven staan vermeld aandachtig door, om er zeker van te zijn dat u akkoord gaat met alle voorwaarden. Gaat u niet akkoord, dan vragen we u onze Services niet te kopen en te gebruiken.

Gegevens van kinderen. We verwerken geen persoonlijke gegevens van gebruikers die jonger zijn dan 13 jaar (of de in uw rechtsgebied wettelijk toegestane minimumleeftijd) zonder voorafgaande ouderlijke toestemming. Bent u jonger dan 13 jaar, dan vragen we u de Clario-services niet te bezoeken of te gebruiken. Als blijkt dat persoonlijke gegevens van een kind onder de 13 jaar worden verwerkt zonder dat hiervoor ouderlijke toestemming is gegeven, worden deze gegevens door ons verwijderd. Ontdekt u als ouder of voogd dat uw kind Clario-services gebruikt, neem dan contact met ons op via support@mackeeper.com en vraag ons de persoonlijke gegevens van het kind te verwijderen.

Levering van Clario-services. We verwerken gegevens om u een persoonlijke ervaring te bieden en om de Clario-services te onderhouden en te verbeteren. Enkele doeleinden waarvoor de gegevens worden gebruikt:

• Uw MacKeeper-account maken en bijwerken.
• U toegang geven tot het volledige bereik van de Clario-services.
• Bewerkingen uitvoeren die nodig zijn om de Clario-services te leveren, zoals softwarebugs en operationele problemen oplossen, gegevens analyseren, testen uitvoeren en gebruikstrends onderzoeken, bewaken en analyseren.

Veiligheid en bescherming. We gebruiken de gegevens om de veiligheid en integriteit van de Clario-services in stand te houden. Enkele doeleinden waarvoor de gegevens worden gebruikt:

• Fraude voorkomen, detecteren en bestrijden.
• Onze algemene voorwaarden handhaven.

Klantondersteuning. We gebruiken de gegevens die we verzamelen om u services voor klantondersteuning te kunnen bieden. Enkele doeleinden waarvoor de gegevens worden gebruikt:

• Customer Support, ZoomDiagnostics en MacKeeper Premium Services aan u leveren.
• Bepaalde programma's of ondersteuningstools en -software leveren of installeren.
• Uw vragen beantwoorden.
• Problemen met de Clario-services helpen oplossen.
• Klantondersteuning controleren en verbeteren.

Communicatie met Clario. De gegevens die we verwerken kunnen worden gebruikt om met u te communiceren over de Clario-services. U ontvangt bijvoorbeeld een ontvangstbewijs of een tevredenheidsenquête van ons.

Marketing. Als u ons toestemming geeft, sturen we u via e-mail informatie over speciale aanbiedingen, acties en nieuws over onze producten of services.

We kunnen gebruikmaken van onze eigen cookies ('first-party cookies') en cookies van derden ('third-party cookies') om advertenties te laten zien die aansluiten op uw interesses. Deze cookies onthouden uw voorkeuren waardoor u prettiger kunt browsen en wij advertenties kunnen weergeven die relevant voor u zijn.

Daarnaast kunnen we voor marketingdoeleinden gebruikmaken van de services van het bedrijf Facebook Inc. (bijvoorbeeld 'Facebook Aangepaste doelgroepen') om advertenties op het sociale netwerk Facebook weer te geven die aansluiten op uw interesses.

Facebook ontvangt hiervoor zo nu en dan uw e-mailadres om aangepaste doelgroepen te kunnen maken. Uw e-mailadres wordt niet bewaard door Facebook en alleen aan een doelgroepenlijst toegevoegd als hetzelfde e-mailadres al bij hen bekend is (onafhankelijk van ons).

Meer informatie over de Facebook-voorschriften voor de bescherming van persoonsgegevens vindt u hier:

• Facebook hanteert als gegevensbeheerder dit gegevensbeleid:
  https://www.facebook.com/about/privacy/update.
• Facebook hanteert als gegevensverwerker deze overeenkomsten voor gegevensverwerking:
  https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing en https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience#.
• Facebook slaat gegevens op in zowel de Europese Economische Ruimte (EER) als de VS, en voldoet aan de vereisten van het EU-VS-privacyschild:
  https://m.facebook.com/about/privacyshield.

Je kunt je afmelden voor marketingberichten van ons en/of ons verbieden je e-mailadres te gebruiken voor het maken van aangepaste doelgroepen. Gebruik hiervoor de methode die in de e-mail staat vermeld (bijvoorbeeld klikken op een link om je af te melden) of neem contact met ons op via support@mackeeper.com.

Voor zover Facebook de aan hen verstrekte gegevens verwerkt om een profiel van u te maken en de eigen services voor eigen doeleinden te gebruiken, kunt u zich hiervoor rechtstreeks afmelden bij Facebook. U kunt hier de privacyinstellingen van Facebook beheren.

Naleving van wettelijke verplichtingen. We verzamelen uw gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken voor onderzoek of afhandeling van claims of geschillen met betrekking tot het gebruik van de Clario-services of zoals anderszins is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, of op verzoek van toezichthouders of overheidsinstellingen.

Onderzoek en ontwikkeling. We kunnen de gegevens die we verzamelen gebruiken voor testdoeleinden, analyses, onderzoeken, statistieken en de algemene ontwikkeling van het product en de services. Hiermee kunnen we tevens de veiligheid en bescherming verbeteren en nieuwe functies ontwikkelen.

Uw persoonlijke gegevens worden mogelijk geanonimiseerd wanneer u stopt met het gebruik van de Clario-services. Geanonimiseerde gegevens zijn niet te herleiden naar een bepaald persoon, zodat we u niet opnieuw kunnen identificeren. Maar met deze geanonimiseerde gegevens kunnen we wel de Clario-services verbeteren.

Specifieke functies. We kunnen uw gegevens gebruiken om u specifieke functies van onze producten te leveren.

Bedrijfsoverdrachten. Uw persoonlijke gegevens worden niet door ons verkocht aan een bedrijf of organisatie, maar we kunnen uw persoonlijke gegevens wel overdragen aan een opvolger in het geval van een fusie, consolidatie of andere zakelijke reorganisatie waaraan we deelnemen. Ook kunnen we uw persoonlijke gegevens overdragen aan een partij die de Clario-bedrijfsmiddelen waartoe deze app behoort geheel of gedeeltelijk koopt of overneemt. In een dergelijke situatie laten we u weten dat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en als gevolg daarvan onder een ander Privacybeleid vallen.

Serviceleveranciers en partners. We werken samen met andere serviceleveranciers en partners om bepaalde gegevens te verwerken. Dergelijke leveranciers en partners leveren ons bepaalde services.

Juridische redenen. We kunnen uw gegevens openbaar maken wanneer dit vereist is op grond van een toepasselijke wet, een regelgeving, een exploitatieovereenkomst, een juridische procedure of een overheidsverzoek, of indien de openbaarmaking anderszins om veiligheidsredenen of vergelijkbare overwegingen geoorloofd is.

Met uw toestemming. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen of openbaar maken als we u hiervan op de hoogte hebben gebracht en u toestemming hebt gegeven.

Een cookie is een bestandje met gegevens over de gebruiker dat wordt opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker. We gebruiken bepaalde cookies om onze websites goed te laten werken. U kunt cookies uitschakelen in uw browser, maar dan hebt u geen toegang tot sommige essentiële functies van onze website. Meer informatie kunt u lezen in ons cookiebeleid.

Als u de cookies op uw computer wilt beheren, raden we u aan de onderstaande instructies te volgen. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om alle cookies uit te schakelen. Klik op de onderstaande links voor informatie over de cookie-instellingen in deze browsers:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

U kunt er ook voor kiezen om u af te melden via de afmeldpagina van het Network Advertising Initiative.

Vanwege het internationale karakter van Clario kan het tijdens het uitoefenen van onze activiteiten nodig zijn dat we uw gegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER) moeten overdragen. Bij gegevensoverdrachten naar een land buiten de EER worden alle benodigde voorzorgsmaatregelen in acht genomen, zoals standaard contractuele bepalingen die zijn aangenomen door de Europese Commissie.

Gegevensbeveiliging. Ter bescherming van uw persoonlijke gegevens is de toegang hiertoe beperkt tot werknemers, contractanten en externe medewerkers van het Bedrijf die deze gegevens nodig hebben om hun werk uit te kunnen voeren. Daarnaast zijn de mensen die toegang hebben tot persoonlijke gegevens gebonden aan een zeer strenge, contractueel vastgelegde geheimhoudingsplicht. Als blijkt dat ze niet aan deze verplichtingen voldoen, kunnen er disciplinaire maatregelen worden genomen of kan hun contract worden beëindigd. We beschermen uw gegevens met fysieke, technische en beleidsmatige beveiligingsmaatregelen om het risico van verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging tot een minimum te beperken.

Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van andere websites en services die via een link op onze Website toegankelijk zijn.

Als u redenen hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Gegevensopslag. We bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan de doelstellingen die staan vermeld in deze Privacyverklaring, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk is vereist of toegestaan.

Sommige van uw gegevens worden mogelijk ook bewaard nadat u bent gestopt met het gebruik van onze Services en uw Account inactief is geworden in ons systeem. We bewaren deze gegevens om ons Bedrijf te beschermen in het geval van geschillen en rechtszaken en om te voldoen aan juridische verplichtingen en wettelijke vereisten, om fraude en misbruik te voorkomen, om deze overeenkomst te handhaven, enzovoort. En mocht u in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van de Clario-services, dan kunnen we eenvoudiger ondersteuning op afstand bieden wanneer we de specificaties van uw computer al kennen en weten hoe we u voorheen hebben geholpen.

Wilt u uw Account opheffen of wilt u dat wij uw gegevens niet langer gebruiken om de Clario-services aan u te leveren, neem dan contact op met onze klantondersteuning op support@mackeeper.com.

Toegang. U kunt een toelichting vragen op de persoonlijke gegevens die we over u verwerken. Ook kunt u een kopie aanvragen van uw persoonlijke gegevens die worden verwerkt.

Rectificatie. U kunt onjuiste gegevens die betrekking hebben op u corrigeren of uw persoonlijke gegevens bijwerken.

Gegevensoverdraagbaarheid. U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens te ontvangen die u aan ons hebt geleverd. U kunt een verzoek indienen om deze gegevens rechtstreeks naar een ander gegevensbeheerbedrijf te sturen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare indeling. We sturen uw gegevens rechtstreeks naar een ander gegevensbeheerbedrijf als dit technisch haalbaar is.

Wissen. U hebt het recht om alle persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt te verwijderen. In het geval dat u een verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens indient bij onze Customer Support via e-mail of chat zoals hierboven omschreven, kan het dertig (30) dagen duren voordat uw verzoek is verwerkt.
Bepaalde gegevens kunnen door ons worden bewaard als dit wettelijk vereist is. Ook kunnen gegevens voor legitieme zakelijke doeleinden worden bewaard als dit wettelijk is toegestaan.

Verwerking beperken. U kunt ons vragen de verwerking van al uw persoonlijke gegevens, of een deel ervan, tijdelijk of definitief te stoppen.

Bezwaar maken tegen verwerking. U kunt op elk gewenst moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens om redenen die betrekking hebben op uw specifieke situatie. U hebt bijvoorbeeld het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor direct-marketingdoeleinden.

Afmelding voor openbaarmaking ten behoeve van direct-marketingdoeleinden. Artikel 1798.83 van het Burgerlijk Wetboek van Californië geeft inwoners van Californië het recht om zich op de hoogte te stellen van de identiteit van entiteiten die hun persoonlijke gegevens hebben ontvangen voor marketingdoeleinden en de categorieën gegevens die openbaar zijn gemaakt. U kunt deze gegevens opvragen door een e-mail te sturen naar support@mackeeper.com. Typ 'California Privacy Rights' in de onderwerpregel van uw e-mail.

Deze afmelding verbiedt ons niet persoonlijke gegevens openbaar te maken voor enig ander doel dan direct marketing. De gegevens die we verwerken en delen kunnen bestaan uit uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.

Automatische verzameling van gegevens. We verzamelen gegevens die u ons online verstrekt, en via websites van niet-gelieerde derden.

Automatische verzameling van gegevens door derden. Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen derden in de loop van de tijd en via verschillende websites persoonlijke gegevens over uw online activiteiten verzamelen die betrekking hebben op uw bezoek aan of gebruik van onze en andere websites.

Do-not-track-verzoeken. Inwoners van Californië die onze websites bezoeken kunnen ons verzoeken niet automatisch gegevens over hun surfgedrag op internet te verzamelen en bij te houden. Dergelijke verzoeken worden meestal gedaan via browserinstellingen waarmee signalen of andere mechanismen worden beheerd. Via deze instellingen kan een individuele consument bepalen of websites of online services van derden in de loop van de tijd persoonlijke gegevens over zijn of haar online activiteiten mogen verzamelen. Momenteel beschikken we niet over de mogelijkheid om aan dergelijke verzoeken te voldoen. Als hier in de toekomst verandering in komt, wordt deze Privacyverklaring mogelijk aangepast.

De CCPA geeft inwoners van Californië aanvullende gegevensbeschermingsrechten. Al deze rechten, alsmede de mogelijkheid om deze rechten uit te kunnen oefenen, zijn echter al gewaarborgd en nauwkeurig omschreven in deze Privacyverklaring. Hieronder vindt u meer informatie.

Recht om te worden geïnformeerd. In artikel 3 tot en met 7 van de Privacyverklaring vindt u een lijst met persoonlijke gegevens die we over u en uw activiteiten verzamelen. Ook staan hier de bronnen en zakelijke doeleinden van het verzamelen van persoonlijke gegevens vermeld en de derde partijen waarmee we uw persoonlijke gegevens delen.

Het recht op inzage, recht op gegevensoverdraagbaarheid en recht op verwijdering staan beschreven in artikel 10 van de Privacyverklaring.

• via e-mailadres support@mackeeper.com
• Via uw account.

De CCPA voorziet in enkele specifieke vereisten die betrekking hebben op de uitoefening van deze gegevensbeschermingsrechten. Op basis van deze rechten kunnen we het volgende doen:

• Reageren op uw verzoek binnen vijfenveertig (45) dagen na ontvangst van het verzoek.
• We kunnen u maximaal twee keer in een periode van 12 maanden de persoonlijke gegevens verstrekken die we over u hebben verzameld (categorieën en specifieke verzamelde persoonlijke gegevens, zakelijke doeleinden en bronnen van verzameling, categorieën derden waarmee persoonlijke gegevens zijn gedeeld).
• We kunnen u GEEN persoonlijke gegevens leveren als we uw identiteit niet kunnen verifiëren. U moet ons voldoende informatie verschaffen om u te kunnen verifiëren als de persoon waarover we persoonlijke gegevens hebben verzameld. Verzoeken die via uw account zijn ingediend worden als voldoende geverifieerd beschouwd.
• We kunnen persoonlijke gegevens NIET overdragen aan een andere entiteit.

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens mogen bewaren ook nadat een verzoek om verwijdering is ingediend, voor zover toegestaan door de CCPA (bijvoorbeeld om beveiligingsincidenten te detecteren, fouten te herstellen, wettelijke verplichtingen na te leven of transacties te voltooien).

We willen benadrukken dat Clario uw persoonlijke gegevens aan niemand verkoopt, verhuurt of verhandelt.

Recht op gelijke behandeling. U wordt op geen enkele wijze anders behandeld (bijvoorbeeld door Services te weigeren, verschillende prijzen voor Services te berekenen of verschillende kwaliteitsklassen van Services te leveren) als u uw gegevensbeschermingsrechten op basis van de CCPA uitoefent.

Clario werkt met inkomende oproepen van mensen die onze hulp nodig hebben. Als u Customer Support gebruikt als onderdeel van de Clario-services, kan een medewerker van Customer Support u alleen bellen naar aanleiding van uw verzoek, of als er een gesprek is gepland op basis van een wederzijdse (mondelinge en/of schriftelijke) overeenkomst tussen u en de medewerker.

Maar als u geen telefoontjes van Customer Support wilt ontvangen, kunt u tijdens het gesprek of de sessie altijd aan de medewerker vragen uw naam op onze interne 'Niet bellen'-lijst te zetten. U kunt ook hier klikken om te vragen of we uw naam op de interne 'Niet bellen'-lijst willen zetten. Houd er rekening mee dat het 30 (dertig) dagen kan duren voordat uw verzoek is verwerkt.

Alle wijzigingen worden gepubliceerd op onze websites en we raden u aan deze door te lezen zodat u goed op de hoogte blijft. Als we wijzigingen aanbrengen die naar ons oordeel gevolgen hebben voor uw privacyrechten, brengen we u via e-mail op de hoogte of geven we de informatie weer in onze producen of op de website.