Bei dieser Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (im Folgenden „Vereinbarung“ oder Endbenutzer-Lizenzvereinbarung) handelt es sich um einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen Ihnen (als natürliche oder juristische Person) und Clario Tech DMCC mit Sitz in Jumeirah Lakes Towers, Dubai (VAE) (im Folgenden „Clario“ oder „Unternehmen“) für die Nutzung von MacKeeper Premium-Services (im Folgenden „Premium-Services“ oder „Dienste“). Diese Vertragsbedingungen erhalten Sie (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) in Verbindung mit der von Ihnen erworbenen Abonnementlizenz. Indem Sie den Bestimmungen dieser Vereinbarung zustimmen, erklären Sie sich mit den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie einverstanden. Diese ist integraler Bestandteil dieser Vereinbarung.

Diese Vereinbarung darf nur von Personen abgeschlossen werden, die mindestens das 13. Lebensjahr vollendet haben bzw. über eine diesbezügliche Erlaubnis ihrer Erziehungsberechtigten verfügen. Durch das Laden, Installieren oder die Nutzung unserer Dienste in welcher Form auch immer bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind oder die erforderliche Erlaubnis haben, und erklären Sie sich an die Bedingungen dieses Vereinbarung gebunden. Wenn Sie mit dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Das Unternehmen kann diese Vereinbarung nach eigenem Ermessen beenden und die Kriterien für den Abschluss dieser Vereinbarung jederzeit ändern. Diese Bestimmung ist im vollen in der jeweiligen Gerichtsbarkeit gesetzlich zulässigen Umfang gültig. Wenn wir diese Vereinbarung modifizieren oder aktualisieren, haben Sie diesen Änderungen durch die weitere Nutzung der Dienste zugestimmt. Wenn Sie gegen eine solche Änderung Einspruch erheben, besteht Ihr einziges Rechtsmittel darin, die Dienste nicht weiter zu nutzen.

HINWEIS FÜR ELTERN UND VORMUNDE: Indem Sie Ihrem Kind die Erlaubnis erteilen, unsere Services zu laden und darauf zuzugreifen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung im Namen Ihres Kindes zu. Sie sind dafür verantwortlich, die Online-Aktivitäten Ihrer Kinder zu überwachen. Wenn Sie mit dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie Ihr Kind unsere Services nicht nutzen lassen. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes unter 13 Jahren sind und glauben, dass es unsere Services benutzt, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@weareclario.com.

Beschreibung der Services

Premium-Services

Mit dem Erwerb dieser Art von Diensten erhält der Kunde Anspruch auf Live-Support durch Experten für Smarthome-Geräte, der 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht. Zu den Merkmalen der Premium-Dienste für intelligente Geräte können die folgenden gehören:

• Installation und Anpassungen von Betriebssystemen auf Kundengeräten

• Datenübertragung

• Aktualisierung des Betriebssystems

• Secure Data Backup

• Kontoverwaltung

• Sicherheits- und Datenschutz-Konfiguration

• Halbjährliche Wartung

• Kurzübersicht für Ihren neuen Mac

• Einrichtung von Betriebssystemen auf Kundengeräten sowie diesbezügliche Fehlerbehebung

• Lösung von Speicherplatzproblemen

• Fehlerbehebung bei Kennwortproblemen

• Fehlerbehebung bei Problemen mit Netzwerkverbindungen

• Fehlerbehebung bei Problemen mit iCloud

• Einrichtung von und Fehlerbehebung bei lokalen Netzwerken

• Fehlerbehebung bei Problemen beim Hochfahren

• Battery Power Saver

• Einrichtung von Hardware auf Kundengeräten sowie diesbezügliche Fehlerbehebung

• Peripheriegeräte

• Behebung von mit Programmen verbundenen Problemen

• Postfach-Bereinigung

• Überprüfung und Behebung von Softwareproblemen

• Konfiguration für werbefreies Surfen

• Browser-Optimierung

• Beratung durch persönlichen Technikexperten

• Technische Betreuung

Die Bereitstellung von Premium-Services ist auf die oben aufgeführten Angaben beschränkt und kann nicht außerhalb dieses Geltungsbereichs erfolgen. Das Problem kann nicht oder nur teilweise gelöst werden, wenn es außerhalb des Aufgabenbereichs oder der Möglichkeiten von Clario liegt. Beispiele:

• Die Ursache ist ein Hardwarefehler.

• Es handelt sich um ein herstellerseitiges Problem des Betriebssystems, einer Anwendung oder eines Plug-in.

• Die Ursache für das Problem liegt beim Internetanbieter.

• Das Problem hat mit raubkopierter Software zu tun.

• Das Problem hat mit dem Ende der vorgesehenen Laufzeit oder dem Einstellen des Supports für eine Software zu tun.

• Die Problembehebung erfordert spezifisches Wissen, über das nur der Hersteller verfügt.

Premium-Services für Smart-Home-Geräte

Mit dem Erwerb dieser Art von Diensten erhält der Kunde Anspruch auf Live-Support durch Experten für Smarthome-Geräte, der 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht. Zu den Merkmalen der Premium-Dienste für intelligente Geräte können die folgenden gehören:

• Ersteinrichtung von Smart-Home-Geräten

• Sicherheits- und Datenschutzkonfiguration für Smart-Home-Geräte

• Lösung von Verbindungproblemen

• Eine Website oder Firewall blockiert Ihre Internetverbindung.

• Problembehebung bei Smart-Home-Geräten

• Gebrauchsanleitung für Smart-Home-Geräte

Folgende Kategorien von Smart-Home-Geräten sind abgedeckt:

• Staubsauger und Oberflächenpflege (z. B. Staubsauger, Fensterreiniger)

• Küchengeräte (z. B. Wasserkocher, Kochgeräte)

• Klimaanlagen (z. B. Luftreiniger, Luftbefeuchter, Heizgeräte)

• Wearable Electronics (z. B. Smart Watches, Smart Bands)

• Stromversorgung (z. B. Smart Plug, Smart Switch)

• Beleuchtung (z. B. Glühbirnen)

• Haussicherheit (z. B. Türklingeln, IP, Kameras, Schlösser)

• Gesundheit und Körperpflege (z. B. Zahnbürsten, Waagen)

• Autos (z. B. Media Player, Kameras, GPS-Tracker)

• Bürogeräte (z. B. Drucker, Projektoren)

• Haushaltsgeräte (z. B. Waschmaschinen, Thermotate)

• TV (z. B. TV-Boxen, Fernbedienungen)

• Hobbygeräte (Drohnen, Spielzeug, Fahrzeuge)

• Sonstige

Beschreibung der Abonnements

Dauerabonnements

• 1-Monats-Abonnement - Dies ist ein einmonatiges Abonnement, das ein bis drei Computer abdeckt. Es gibt zwei Arten von 1-Monats-Abonnements:

  - Basic – dieses Abonnement deckt einen Kundencomputer ab.

  - Standard – dieses Abonnement deckt einen Kundencomputer und alle seine Geräte (iPad & Tablets, iPhone & Smartphones) ab.

  - Premium – dieses Abonnement deckt die Computer von drei Kunden und all ihre Geräte (iPad & Tablets, iPhone & Smartphones) ab.

• 6-Monats-Abonnement: Dabei handelt es sich um ein 6-Monats-Abonnement für drei Computer und alle Geräte des Kunden (iPad und Tablets, iPhone und Smartphones).

• 12-Monats-Abonnement - dies ist ein Jahresabonnement, das drei Kundencomputer und alle Geräte (iPad & Tablets, iPhone & Smartphones) abdeckt.

• 24-Monats-Abonnement: Dabei handelt es sich um ein 2-Jahres-Abonnement für drei bis fünf Computer und alle Geräte des Kunden (iPad und Tablets, iPhone und Smartphones).

Bitte beachten Sie, dass sich diese Abonnements nach Ablauf jedes Abonnementzeitraums automatisch verlängern. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Langzeitabonnements

• 36-Monats-Abonnement: Dabei handelt es sich um ein 3-Jahres-Abonnement für drei bis fünf Computer und alle Geräte des Kunden (iPad und Tablets, iPhone und Smartphones,)

• 60-Monats-Abonnement: Dabei handelt es sich um ein 5-Jahres-Abonnement für fünf Computer und alle Geräte des Kunden (iPad und Tablets, iPhone und Smartphones)

• Erweitertes 60-Monats-Abonnement - dies ist ein Fünf-Jahres-Abonnement, das fünf Computer und alle Geräte des Kunden abdeckt (iPad & Tablets, iPhone & Smartphones, einschließlich Smarthome-Geräte)

Kostenlose Optionen

• Kostenlose Behebung - dies ist eine einmalige Wartung, die bei bestimmten Gelegenheiten auf Beschluss des Unternehmens kostenlos angeboten wird. Die kostenlose Behebung gilt nur für einen Computer und deckt eine begrenzte Anzahl von Problemen ab.

Diese Abonnements enden nach Ablauf des Abonnementzeitraums. Es erfolgen keine automatischen Abbuchungen für Verlängerungen.

Premium-Services für Smart-Home-Geräte

• 1-Monatsabonnement – ein Monatsabonnement, das alle Smart-Home-Geräte des Kunden abdeckt (PCs sind nicht abgedeckt).

• 12-Monatsabonnement – ein Jahresabonnement, das alle Smart-Home-Geräte des Kunden abdeckt (PCs sind nicht abgedeckt).

Bitte beachten Sie, dass diese Abonnementoptionen automatisch um eine weitere Abonnementdauer verlängert werden. Die Geräte, die unter den Versicherungsschutz fallen, sind in der Leistungsbeschreibung aufgeführt.

Hinweis: Ein Dauer-Abonnement ermöglicht Ihnen die Nutzung von Premium-Services ab dem Zeitpunkt des Kaufs, solange der Support verfügbar ist, beziehungsweise bis er durch das Unternehmen nach vorheriger Ankündigung Beendigung aus welchem Grund auch immer eingestellt wird. Clario gibt keine Garantien oder Zusicherungen zum erwarteten Fortbestand von Premium-Services. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Premium Services in Zukunft geändert oder eingestellt werden können. Das Unternehmen haftet weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine solche Beendigung.

Lizenzgewährung

Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Rechte an einem Abonnement vermieten, verleihen, für Timesharing-Zwecke nutzen, verkaufen, weiterverkaufen, in Rechnung stellen, vermarkten, lizenzieren, unterlizenzieren, vertreiben oder anderweitig an eine Person oder Einrichtung vergeben, oder dies Dritten gestatten, sofern dies in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich vorgesehen ist, und erklären sich damit einverstanden, dass jeder diesbezügliche Versuch die Lizenz null und nichtig macht. Wir behalten uns das Recht vor, eine solche Zustimmung (oder Teile davon) aus irgendeinem Grund und ohne Vorankündigung zu widerrufen und von Ihnen zu verlangen, alle Aktivitäten, für die die Zustimmung widerrufen wurde, unverzüglich einzustellen.

Änderung

Clario behält sich das Recht vor, alle Services und/oder Funktionen von Diensten jederzeit zu ändern, zu ergänzen, zu unterbrechen und/oder einzustellen. Wir können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Funktionen und Ihre Nutzung der Services gelten, auch ändern. Wir werden in angemessener Weise versuchen, Sie durch Veröffentlichung auf unserer Website über solche Änderungen zu informieren. Wir sind nicht verpflichtet, unsere Benutzer persönlich von solchen Änderungen zu benachrichtigen. Wir haben das Recht, Kriterien für die Anspruchsberechtigung der Services zu definieren und diese Kriterien jederzeit zu ändern.

Zustimmung zum Erhalten von Telefonanrufen

Kunden können Clario ihre Telefonnummer bei der Registrierung, während der Nutzung der Dienste oder der Kommunikation mit Clario-Mitarbeitern mitteilen. Clario wird ausschließlich diese Nummer verwenden. Mit der Angabe einer Telefonnummer erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Anrufe von Clario unter dieser Mobil- oder Festnetznummer zu erhalten, einschließlich der Anrufe, die mithilfe von Geräten mit Automatikwahl getätigt werden. Der Kunde ist nicht verpflichtet, eine Telefonnummer anzugeben. Die Verfügbarkeit der Dienste ist nicht von der Angabe einer Telefonnummer durch den Kunden abhängig.

Autorisierung zum Zugriff auf einen Computer oder ein Mobilgerät

Durch die Nutzung der Services erklärt sich der Kunde einverstanden, Clario für den Zugriff und die Steuerung seines Computers und/oder Mobilgeräts zur Diagnose, Wartung und Reparatur über Fernunterstützungs-Software zu autorisieren. Der Kunde autorisiert Clario ferner zum Herunterladen von Software (wie nachfolgend beschrieben) sowie zum Ändern aller Systemeinstellungen im Zusammenhang mit den Services. Vor Beginn jeder Fern-Support-Sitzung muss der Kunde seine Zustimmung erteilen und die Anweisungen des Mitarbeiters befolgen.

Software von Drittanbietern

Clario verwendet unter Umständen Softwarekomponenten von Drittanbietern. Ungeachtet des Vorstehenden kann die Verwendung von Softwarekomponenten von Drittanbietern, die Bestandteil der Services sind, abweichenden Bedingungen unterliegen. Zum Anmelden auf Kundengeräten verwendet Clario die Fernüberwachungssoftware LogMeIn® oder TeamViewer. Durch die Annahme unserer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung stimmen Sie automatisch den allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung sowie den Datenschutzrichtlinien von LogMeIn® und TeamViewer zu. Dafür ist keine gesonderte Zustimmung erforderlich. Lesen Sie bitte die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien von LogMeIn®, ebenso die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und Datenschutzrichtlinien von TeamViewer aufmerksam durch. Sollten Sie diesen nicht zustimmen, können Sie unsere Services nicht nutzen.

Autorisierung zur Zustimmung zu Softwarelizenzen im Namen des Kunden

Die Nutzung sämtlicher Software von Clario und Drittanbietern sowie von Tools, die im Rahmen der Dienste übermittelt oder zugänglich gemacht werden (zusammenfassend „Software“ genannt), unterliegt spezifischen Lizenzvereinbarungen, die beim Zugriff auf oder beim Herunterladen solcher Software angezeigt werden kann oder auf die verwiesen wird. Durch die Nutzung der Dienste erkennt der Kunde diese Lizenzvereinbarungen an und verpflichtet er sich, sie einzuhalten. Zur Erleichterung der Erbringung der Dienste erteilt der Kunde dem Unternehmen die Erlaubnis, Software auf den Computer und/oder das mobile Gerät des Kunden herunterzuladen und zu nutzen. Darüber hinaus ermächtigt der Kunde Clario, alle anwendbaren Lizenzvereinbarungen Dritter für Software im Namen des Kunden zu akzeptieren. Der Kunde bestätigt, dass Clario die Software während der Erbringung oder Beendigung der Dienste nach eigenem Ermessen herunterladen und nutzen kann. Clario kann jede auf den Computer und/oder das mobile Gerät des Kunden heruntergeladene Software nach eigenem Ermessen nach Beendigung oder Kündigung der Dienste entfernen. Für den Fall, dass Clario bei der Erbringung seiner Dienste Tools von Drittanbietern einsetzt, behält Clario sich das Recht vor, alle von solchen Drittanbieter-Tools erzeugten Protokolldateien und sonstigen Transaktionsdaten zu erfassen und zu speichern. Alle Rechte, Titel und Rechtsansprüche an Protokolldateien oder anderen Transaktionsdaten, die mit für die Bereitstellung der Daten durch Clario verwendeter Drittanbieter-Software erstellt wurden, gehen ins Eigentum von Clario über und verbleiben bei Clario. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen einer Software-Lizenzververeinbarung eines Drittanbieters und den Bestimmungen dieses Vertrags tritt der Kunde hiermit unwiderruflich alle Rechte an den erzeugten Protokolldateien oder Transaktionsdaten an Clario ab.

Überwachung der Services

Clario kann zur Verbesserung der Services, interne Schulungen und interne Marktforschung die Bereitstellung der Services überwachen und aufzeichnen, unter anderem Telefonanrufe und/oder Online-Sitzungen. Der Kunde erteilt Clario hiermit die Erlaubnis, die Services einschließlich Telefongespräche zu überwachen und aufzuzeichnen sowie Informationen zu verwenden oder offenzulegen, soweit dies zum Erfüllen von Gesetzen, Vorschriften oder anderen behördlichen Anforderungen, zum Bereitstellen der Services für den Kunden, zu unserem und/oder dem Schutz unserer Benutzer und zur Verbesserung der Arten von Services, die Clario unter Umständen in Zukunft anbietet, notwendig oder angemessen ist. Der Kunde erklärt sich mit der Aufzeichnung von Anrufen einverstanden, da dies zur Qualitätssicherung erforderlich ist. Der Kunde kann sich nicht gegen die Aufzeichnung von Anrufen entscheiden, solange diese Vereinbarung in Kraft ist.

Technische und System-Mindestanforderungen

Damit Clario die Services ordnungsgemäß bereitstellen kann, müssen kundenseitig bestimmte technische und System-Mindestanforderungen erfüllt sein:

PC:

• Windows 10 oder neuer

• 4 GB RAM

• Dual-Core-Prozessoren

Mac:

• OS 10.10 oder neuer

Android:

• 8 oder neuer

iOS:

• 9.0 oder neuer

Anforderungen zur Hardware-Einrichtung:

• Kabel

• Originale Installations-CD/DVD.

Verantwortung des Kunden zur Datensicherung

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass vor der Bereitstellung der Services auf Kundengeräten Folgendes in der Verantwortung des Kunden liegt:

1. Sicherung der Daten, Software, Informationen oder anderer Dateien, die auf den Laufwerken des Kundencomputers, Peripheriegeräten, MP3-Playern, DVD-Playern, Camcordern, Digitalkameras und/oder anderen elektronischen Speichermedien gespeichert sind

2. Entfernen aller Videobänder, CDs, Floppy Disks, Laser Disks, DVDs, Filme oder anderer Medien aus dem Kundengerät

3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass, unabhängig davon, ob er Back-up-Dienste von Clario und/oder dessen Drittanbieter anfordert, Clario und dessen Drittanbieter unter keinen Umständen für Verlust, Offenlegung, Änderung oder Beschädigung von Daten, Software, Informationen, Dateien, Videobänder, CDs, Disketten, Laserdisketten, Kassetten, DVDs, Filme oder anderer Medien haften.

Richtlinien zur Kostenerstattung

Falls Sie eine Kostenerstattung in Anspruch nehmen möchten, lesen Sie bitte unsere Richtlinien zur Kostenerstattung. Das Unternehmen kann Anträge auf Kostenerstattung fallweise in Betracht ziehen und nach alleinigem Ermessen gewähren.

Einschränkungen der Services

Clario ist nicht haftbar für Leistungsausfälle oder -verzögerungen, die sich der Kontrolle von Clario entziehen. Clario und/oder dessen Drittanbieter für Services behalten sich das Recht vor, die gebuchten Services nicht bereitzustellen und stattdessen die Zahlung des Kunden ganz oder teilweise zu erstatten, wenn die Mindestsystemanforderungen nicht erfüllt werden oder die technischen Erfordernisse (unter anderem Verkabelung und Überwindung physischer oder technischer Hindernisse) oder andere Anforderungen des Kunden unüblich oder umfangreich sind und über den von Clario festgelegten Rahmen dieser Bedingungen hinausgehen.

Die Anzahl technischer Support-Anfragen, die ein Abonnent während der Abonnementlaufzeit stellen kann, unterliegt bei Premium-Services keiner Beschränkung. Für die Nutzung der Support-Dienste im Rahmen eines Abonnements gilt jedoch die Fair-Use-Richtlinie von Premium-Services. Für den Fall, dass zu irgendeinem Zeitpunkt von Premium-Services (nach dessen alleinigem Ermessen) festgestellt wird, dass ein Abonnent den Dienst missbraucht, indem er diesen über das vernünftigerweise bei einem Abonnement für individuelle Nutzung zu Erwartende hinaus in Anspruch nimmt, behält sich Clario das Recht vor, dessen Abonnement auszusetzen oder zu beenden.

Clario behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihr Konto auszusetzen oder Ihren Zugang zu Premium-Services einzuschränken, insbesondere wenn Grobheit, Aggression, Drohungen, Spam und/oder anderes beleidigendes verbales Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern vorliegt.

Kündigung

Das Unternehmen ist berechtigt, bei Nichteinhaltung der in dieser Vereinbarung festgelegten Bestimmungen durch Sie oder aus anderen Gründen jederzeit Ihre Nutzung der Services zu kündigen oder die Bereitstellung des Zugriffs darauf einzustellen. Sie sind damit einverstanden, dass der Zugriff auf die Services nach vorheriger Ankündigung beendet werden kann, sowie damit, dass das Unternehmen weder von Ihnen noch durch einen Dritten für eine solche Beendigung haftbar gemacht werden kann. Bei Beendigung aus welchem Grund auch immer müssen Sie die für die Bereitstellung der Services erforderliche Software deinstallieren und alle in Ihrem Besitz befindlichen Kopien davon vernichten.

Höhere Gewalt

Clario ist mit keiner Verpflichtung aus dieser Vereinbarung in Verzug, wenn die Nichterfüllung dieser Verpflichtung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das sich seiner Kontrolle entzieht, nicht voraussehbar ist, dessen Auftreten und Auswirkung unvermeidbar und unüberwindlich sind (etwa Ausfällen des Stromversorgungsnetzes sowie des Internets, dislozierten Server, DDoS-Attacken, Hackerangriffe, Viren, Naturkatastrophen und andere Ereignisse höherer Gewalt, Krieg, Unruhen, Aufstände, von der Weltgesundheitsorganisation erklärte Epidemien und Pandemien, Streiks oder andere organisierte Maßnahmen des Arbeitskampfes, Terrorakte oder andere Ereignisse, bei denen vorbeugende Maßnahmen aufgrund der Größenordnung oder Art nicht branchenüblich sind).

Verschiedenes

Ihre Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie andere allgemeine oder besondere Bedingungen finden keine Anwendung. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Clario in Bezug auf die Dienste dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen und Darstellungen in Bezug auf die Dienste oder jeden anderen Gegenstand, der durch diese Vereinbarung abgedeckt wird. Wird eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung für nichtig, nicht vollstreckbar oder gesetzwidrig erachtet, so bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft. Die betroffene Bestimmung gilt dann so weit als eingeschränkt, wie sie unter dem einschlägigen Recht zulässig und vollstreckbar ist.

Freistellung

Der Kunde verpflichtet sich, Clario (und seine verbundenen Unternehmen, deren Aufsichtsorgane, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Agenten) gegen sämtliche Verluste, Kosten, Verpflichtungen, Verbindlichkeiten, Schäden, Klagen, Klageansprüche, Forderungen, Pfändungen, Belastungen, Sicherungsrechte, Vergleiche, Gerichts- und anderer Kosten (unter anderem Kosten für die Verteidigung, Beilegung und angemessene anwaltliche Vertretung) aller Art, einschließlich Schäden an oder Zerstörung von Eigentum, Verletzung (einschließlich Tod) einer Person oder Personen schad- und klaglos zu halten, die aufgrund folgender Umstände gegen Clario vorgebracht oder auferlegt werden, Clario entstehen oder schädigen:

• Vertragsverletzung durch den Kunden

• Eine vermeintliche oder tatsächliche Verletzung von Patenten, Urheberrechten, Warenzeichen, Geschäftsgeheimnissen oder anderen Schutzrechten oder Geschäftsforderungen anderer durch den Kunden

• Ein vermeintliches oder tatsächliches Versäumnis des Kunden, die an Clario oder Drittanbieter fälligen Zahlungen zu leisten

• Eine Nichteinhaltung der geltenden Gesetze, Verordnungen oder Richtlinien seitens des Kunden

• Handlungen und Unterlassungen des Kunden (oder deren Aufsichtsorgane, leitenden Mitarbeiter, Angestellten oder Agenten)

Gewährleistungsausschluss

DER KUNDE ERKLÄRT SICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG DER SERVICES AUF SEIN EIGENES RISIKO ERFOLGT. DIE SERVICES WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. Clario WEIST AUSDRÜCKLICH JEGLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN ZURÜCK, UNTER ANDEREM JEGLICHE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER VERWERTBARKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND FÜR NICHTVERLETZUNG. Clario ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHRLEISTUNG, DASS DIE SERVICES DEN ANFORDERUNGEN DES KUNDEN ENTSPRECHEN ODER DASS DIE SERVICES UNUNTERBROCHEN, PÜNKTLICH, SICHER ODER FEHLERFREI SIND. DARÜBER HINAUS WIRD FÜR DIE „SERVICES“ KEINE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE ERGEBNISSE ÜBERNOMMEN, DIE DURCH DIE NUTZUNG DER SERVICES ERZIELT WERDEN KÖNNEN, NOCH FÜR DIE RICHTIGKEIT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT ALLER DURCH DIE SERVICES ERHALTENEN INFORMATIONEN. DER KUNDE VERSTEHT UND ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS ALLE MATERIALIEN UND/ODER DATEN, DIE HERUNTERGELADEN ODER ANDERWEITIG DURCH DIE NUTZUNG DER SERVICES ERHALTEN WERDEN, NACH EIGENEM ERMESSEN UND AUF SEIN EIGENES RISIKO HERUNTERGELADEN WERDEN, UND DASS DER KUNDE ALLEIN FÜR SCHÄDEN AN SEINEM COMPUTER/SYSTEM ODER FÜR DATENVERLUSTE VERANTWORTLICH IST, DIE DURCH DAS HERUNTERLADEN SOLCHER MATERIALIEN UND/ODER DATEN VERURSACHT WERDEN. MÜNDLICHE ODER SCHRIFTLICHE RATSCHLÄGE ODER INFORMATIONEN, DIE DER KUNDE VON Clario ODER DURCH DIE SERVICES ERHÄLT, BEGRÜNDEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG, SOFERN DIESE NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESER VEREINBARUNG GENANNT WIRD. IN EINIGEN RECHTSSYSTEMEN SIND BESTIMMTE GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLÜSSE NICHT ZULÄSSIG. EINIGE OBEN AUFGEFÜHRTE AUSSCHLÜSSE TREFFEN DAHER UNTER UMSTÄNDEN NICHT AUF ALLE KUNDEN ZU.

Haftungseinschränkung

Clario HAFTET NICHT FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SONDER- ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER SERVICES ODER FÜR KOSTEN DER BESCHAFFUNG VON ERSATZGÜTERN UND -SERVICES ODER AUS GEKAUFTEN ODER ERHALTENEN GÜTERN ODER SERVICES ODER EMPFANGENEN NACHRICHTEN ODER TRANSAKTIONEN ENTSTEHEN, DIE ÜBER DIE SERVICES ABGESCHLOSSEN WURDEN, ODER DIE AUS DEM UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF ODER DER ÄNDERUNG VON ÜBERTRAGUNGEN ODER DATEN DES KUNDEN ENTSTEHEN, UNTER ANDEREM NICHT FÜR SCHÄDEN DURCH ENTGANGENEN GEWINN, NUTZUNGSAUSFALL, DATENVERLUST ODER ANDEREN IMMATERIELLEN SCHÄDEN, SELBST WENN Clario AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN BESTIMMTEN RECHTSSYSTEMEN IST DIE EINSCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS INDIREKTER ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG. EINIGE OBEN AUFGEFÜHRTE EINSCHRÄNKUNGEN TREFFEN DAHER UNTER UMSTÄNDEN NICHT AUF ALLE KUNDEN ZU. Clario IST UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTBAR FÜR SACH- UND VERMÖGENSSCHÄDEN, DIE DURCH DIE UNTERBRECHUNG DER REPARATUR (z. B. durch Ausschalten des Computers während der Reparatursitzung) UND/ODER DURCH EINEN PHYSISCHEN SCHADEN DES GERÄTS WÄHREND DER REPARATURSITZUNG ENTSTEHEN.

Die Sicherung von auf dem Computer, auf Festplatten und/oder anderen Speichermedien des Kunden gespeicherter Software und Daten liegt in der Verantwortung des Kunden. Clario ist im Zusammenhang mit den Services zu keiner Zeit für Verluste, Änderung oder Beschädigung von Software, Daten oder Dateien verantwortlich. Clario ist im Zusammenhang mit den Services in keiner Weise für Schäden haftbar, die dem Kunden durch von Clario bereitgestellte Services, Software oder sonstige Produkte entstehen. Unbeschadet anders lautender Bestimmungen haftet Clario im Rahmen dieser Vereinbarung gegenüber dem Kunden höchstens bis zu der Betragshöhe, die der Kunde gemäß dieser Vereinbarung während der letzten drei Monate vor Entstehen des Klagegrunds an Clario gezahlt hat.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Für Kunden in den Vereinigten Staaten. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Staates Kalifornien, USA, und wird in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen ausgelegt, einschließlich aller Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung oder in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste ergeben. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf sowie alle ähnlichen Gesetze, Vorschriften oder Satzungen, die in einer anderen Rechtsordnung gelten, sind auf diesen Vertrag nicht anwendbar.
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Abkommen ergeben, sind innerhalb von 30 Kalendertagen durch Verhandlungen zwischen den Vertragsparteien beizulegen. Andernfalls werden alle Streitigkeiten einem verbindlichen Schiedsverfahren unter der Leitung der American Arbitration Association (AAA) in Übereinstimmung mit deren Regeln für Handelsschiedsgerichtsbarkeit unterworfen und endgültig beigelegt. Es gibt einen einzigen Schiedsrichter, der vom Unternehmen ausgewählt wird. Das Schiedsverfahren findet entweder im Bundesstaat Kalifornien, USA, oder an einem anderen Ort in den USA statt, der nach dem alleinigen Ermessen des Unternehmens gewählt wird. Das Schiedsgericht wendet, sofern das Unternehmen nicht anders entscheidet, auf alle Streitfragen die Gesetze des Staates Kalifornien an. Die Entscheidungen des Schiedsrichters sind für beide Parteien endgültig und verbindlich und können bei jedem zuständigen Gericht zur Vollstreckung eingereicht werden. Ungeachtet der Anwendung kalifornischer Gesetze werden die Anwaltskosten der im Schiedsverfahren obsiegenden Partei zuerkannt.

Für Kunden außerhalb der Vereinigte Staaten. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen von England und Wales und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Sollten sich zwischen den Parteien im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Kontroversen ergeben, prüfen die Parteien sorgfältig die Möglichkeiten für eine gütliche Beilegung. Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, so werden alle Streitigkeiten oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Abkommen ergeben, durch ein Schiedsverfahren in London nach den Regeln des London Court of International Arbitration (LCIA) vorgelegt und endgültig entschieden. Die LCIA-Schiedsgerichtsordnung wird durch diese Bezugnahme Bestandteil dieser Bestimmungen. Der Ort des Schiedsverfahrens ist London. Die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch. Verfahren werden durch einen Einzelschiedsrichter abgewickelt.

SAMMELKLAGE

Alle Ansprüche müssen in der individuellen Eigenschaft der Parteien geltend gemacht werden und nicht im Rahmen in einer sogenannten Sammel- oder repräsentativen Klage. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, darf der Schiedsrichter die Ansprüche mehrerer Personen nicht zusammenfassen.

Drittbegünstigte

Für alle Zwecke dieser Vereinbarung wird jeder von Clarios Drittlizenzgebern von Diensten ausdrücklich als beabsichtigter Drittbegünstigter dieser Vereinbarung angesehen und hat das Recht, die Bedingungen dieser Vereinbarung durchzusetzen.

Fragen und Anmerkungen

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Vereinbarung haben, kontaktieren Sie uns gerne unter premium.services@mackeeper.com.