Vous souhaitez désinstaller MacKeeper ?
La désinstallation de MacKeeper ne nécessite aucun logiciel tiers. Découvrez comment supprimer totalement MacKeeper de votre système.
Un problème est survenu ? Voici comment obtenir de l'aide.
Vous avez essayé MacKeeper, mais vous souhaitez finalement le désinstaller de votre Mac ? Pour quelle raison ?
- J'ai un problème avec certaines fonctionnalités
- Je n'ai pas confiance dans l'application
- Je pense qu'il s'agit d'un virus
Si vous ne souhaitez pas utiliser MacKeeper pour une autre raison, n'hésitez pas à nous en parler ! Envoyez-nous un e-mail à l'adresse support@mackeeper.com. Nous trouverons une solution.
Avant de désinstaller MacKeeper
- Vérifiez que vous disposez de droits d'administration sur votre appareil et que vous connaissez le mot de passe d'administrateur de votre Mac.
- Identifiez votre version de MacKeeper : ouvrez l'application, cliquez en haut à gauche sur MacKeeper, puis sélectionnez À propos de MacKeeper.
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Protégez vos fichiers ! Avant de supprimer MacKeeper 3.x, tenez compte des remarques suivantes :
- Les fichiers chiffrés au moyen de la fonctionnalité Chiffrement de données ne sont pas accessibles sans MacKeeper. Pensez à les déchiffrer avant de désinstaller l'application.
- Les sauvegardes effectuées au moyen de la fonctionnalité Sauvegarde restent stockées sur votre Mac, et vous pourrez toujours y accéder après avoir désinstallé MacKeeper.
- Suivez les trois étapes ci-dessous pour savoir comment désinstaller MacKeeper.
Étape 1. Fermez l'application MacKeeper
Ouvrez MacKeeper, puis appuyez simultanément sur les touches Commande et Q.
Étape 2. Faites glisser MacKeeper dans la corbeille
- Accédez à Finder > Applications, puis faites glisser l'icône MacKeeper dans la corbeille.
- Confirmez que vous souhaitez procéder à la désinstallation, puis saisissez le mot de passe d'administrateur de votre Mac dans les deux champs de notification.
- Répondez aux questions facultatives relatives à la désinstallation, qui s'affichent automatiquement dans votre navigateur.
Étape 3. Videz la corbeille et redémarrez votre Mac
Cliquez sur l'icône Corbeille tout à droite du Dock, puis sans relâcher le bouton de la souris, sélectionnez Vider la corbeille.
Cliquez sur le logo Apple qui se trouve en haut à gauche, puis sur Redémarrer.
Pour vérifier que vous avez bien désinstallé MacKeeper :
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus, MacKeeper a déjà disparu. C'est aussi le cas des résidus liés à MacKeeper. Les dossiers temporaires peuvent éventuellement être toujours présents sur votre ordinateur. Ils seront vidés automatiquement lorsque vous redémarrerez votre Mac.
Vous pouvez être certain que MacKeeper n'a laissé aucune trace derrière lui. Pour le vérifier, suivez ces instructions :
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Après la désinstallation, vérifiez que le menu MacKeeper qui se trouve dans la barre des commandes en haut de l'écran a bien disparu.
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Accédez à Finder > Aller > Départ (sauf si vous utilisez encore une ancienne version de MacKeeper 3.x, vous ne devriez pas voir de dossier Sauvegardes MacKeeper).
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Ouvrez Finder > Aller > Aller au dossier, puis copiez-collez l'ensemble de ces répertoires.
- ~/Bibliothèque/Application Support/MacKeeper
- ~/Bibliothèque/Application Support/com.mackeeper.MacKeeper
- ~/Bibliothèque/Application Support/com.mackeeper.MacKeeperAgent
- ~/Bibliothèque/LaunchAgents/com.mackeeper.MacKeeperAgent.plist
- ~/Bibliothèque/Caches/com.mackeeper.MacKeeper
- ~/Bibliothèque/Caches/com.mackeeper.MacKeeperAgent
Si votre appareil ne trouve pas ces répertoires, cela signifie que MacKeeper et tous les fichiers associés ont été supprimés. Vous n'avez aucune autre vérification manuelle à effectuer.
Nous contacter
En cas de problème lors de la désinstallation, contactez-nous.
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7 Stratford Place, Marylebone, Londres, Royaume-Uni, W1C 1AY
ou contactez notre service d'assistance client à l'adresse
support@mackeeper.com
- (US) 1 (888) 572-5876
- (AU) 1 (800) 462-715
- (UK) 0 (808) 189-1280
Des services complémentaires peuvent être proposés par le centre d'appels MacKeeper.
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