Find and Fix feature

Buscar y solucionar

Conecta tu Mac directamente con tu Apple Certified Support Professional personal, quien podrá analizar tu Mac para detectar elementos que presenten riesgos y solucionarlos a distancia. Con un experto humano real a tu disposición, es posible resolver de forma rápida y fácil incluso los problemas más complejos, que podrían pasar desapercibidos o descartarse con un software de análisis normal.

Find and Fix - Total system status Find and Fix - Apple Certified Support Professional
Find Fix

Cómo funciona

  • 1

    Análisis del sistema

    MacKeeper™ analiza tu equipo en busca de archivos basura, lagunas de seguridad y discrepancias de rendimiento.

  • 2

    Informe

    En función de los resultados del análisis del sistema, MacKeeper™ crea un informe y lo transmite de forma segura a tu experto remoto.

  • 3

    Chat integrado

    Tu Apple Certified Support Professional personal se conecta a través del chat integrado a fin de responder a todas las preguntas que puedas tener.

  • 4

    Análisis

    El experto analiza los datos contigo y te explica cada uno de los detalles.

  • 5

    Resultados

    Utilizando los resultados del informe, se aplica una solución automática para los elementos encontrados.

Nota

Durante el proceso de Buscar y solucionar, MacKeeper™ no recopila ni analiza ningún dato privado. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.

Estado del sistema

Controla el estado de tu Mac de un solo vistazo. Estado del sistema aparece cada vez que abres MacKeeper™ para ayudarte a supervisar el estado actual de tu equipo. Gracias a un resumen simplificado del estado de tu Mac, además de una vista rápida de todos los elementos de limpieza, rendimiento o seguridad que puedan afectar a tu equipo, te resultará muy sencillo mantener tu Mac en plena forma. Si Estado del sistema muestra elementos de riesgo en tu Mac, solo tienes que ejecutar Buscar y solucionar para que un Apple Certified Support Professional se encargue de ellos.

Soporte en tiempo real 24/7

MacKeeper™ incluye una función de chat en vivo integrada que te permite hacer preguntas a uno de nuestros Apple Certified Support Professionals en cualquier momento del día o de la noche. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico según te resulte más conveniente.

Geek on Demand Feature

Experto a mano

Experto a mano es la herramienta definitiva cuando tienes un problema o una pregunta relacionada con el estado de tu Mac y necesitas la opinión de un experto o asistencia técnica. Todas las solicitudes son atendidas de forma individual por un Apple Certified Support Professional.

Describe el problema o la pregunta que tengas a uno de nuestros expertos. No necesitas conocimientos técnicos; basta con que describas tu problema o pregunta de Mac con el mayor detalle posible.
¡Te garantizamos una respuesta en un plazo de 48 horas!

Geek on Demand - get expert technical assistance Geek on Demand - Apple Certified Support Professionals