1

许可证授予

Kromtech 可能自行决定授予您试用许可证或商业许可证。 除非另有说明,如果您未购买或通过其他方式正当地获得商业许可证,则 (A) 中描述的试用许可证条款适用于您的 MacKeeper™ 使用。 如果您正当地获得 MacKeeper™ 的商业许可证,则 (B) 中描述的商业许可证条款适用于您的 MacKeeper™ 使用。

A

试用许可证条款

针对有时间限制和/或功能限制的评估,Kromtech 可能会授予您非排他的、不可转让许可证,以便您能够使用 MacKeeper™(使用必须符合此处阐述的条款和条件)。 您同意不会转让、给予、出租、租赁、再授权或出借 MacKeeper™ 给任何其他个人或实体(除非在此有明确规定),通过任何其他方式做出任何此类尝试都会被视为违反本协议和 Kromtech 的权利,并将导致许可证无效。

A1

根据在激活 MacKeeper™ 之后生效的试用政策,通过一项特别优惠,MacKeeper™ 可以在特别优惠条款中指定的天数内充分执行功能(从您第一次运行 MacKeeper™ 时起开始计算)。 在该期限结束后,全部或部分 MacKeeper 功能将被自动禁用,或者可能会向您提供特别优惠的价格。 如果您想在试用期结束后使用 MacKeeper™,您需要购买商业许可证或根据特别优惠申请折扣价。 有关特别优惠的更多信息,请访问我们的特别优惠网站。

A2

Kromtech 可能会通过提供免费的部分修复(可用于一次性的有功能限制的 MacKeeper™ 使用)来为您提供评估软件的机会。 为继续使用 MacKeeper™,您需要购买非排他的、不可转让的许可证。

B

商业许可证条款

Kromtech 授予您非排他的使用 MacKeeper™ 的许可证(使用必须符合此处阐述的条款和条件)。 您同意不会转让、给予、出租、租赁、再授权或出借 MacKeeper™ 给任何其他个人或实体(除非在此有明确规定),通过任何其他方式做出任何此类尝试都会被视为违反本协议和 Kromtech 的权利,并将导致许可证无效。

B1
在线激活

根据商业许可证条款,MacKeeper™ 软件需要在线激活才能使用。 Kromtech 可以自行决定调整会让未激活的 MacKeeper™ 副本停止运行的确切技术条款。

您需要在在线激活过程中提交个人信息。 您需要有有效的、能正常运行的互联网连接来激活您的 MacKeeper™ 副本。 您对 MacKeeper™ 的使用许可将与您用来完成激活的电脑相绑定。 在您更换您电脑的逻辑板或更改其他硬件配置后,您可能需要重新激活您的 MacKeeper™ 副本。 您可能需要联系 Kromtech 来完成重新激活。

许可证会授予您 (a) 在一台由多人使用的电脑上,或者 (b) 在由相同的一个人使用的多台电脑(在适当的限度内)上激活和使用 MacKeeper™ 的权利。 您可以通过您的 Kromtech 帐户将您的许可证从您的一台电脑转移到另外一台电脑上,一次只能在一台电脑上使用 MacKeeper™。 Kromtech 可自行决定和调整上文提及的“适当的限度”是多少。 许可证不允许多个用户在多台电脑上使用 MacKeeper™。

B2
转让

您有权利将激活的 MacKeeper™ 软件副本转让给另一台电脑。 若要将激活的 MacKeeper™ 软件副本转让给另一台电脑,您可能需要联系 Kromtech。 您可以一次并永久性地将您的 MacKeeper™ 许可证转让给其他个人或法律实体,您需要遵守以下条件:您转让的是完整的 MacKeeper™,您未保留 MacKeeper™ 及其任何部分的副本,以及接受方阅读、同意并接受本协议的条款和条件。 如果您在转让前已激活了您的许可证,您可能需要联系 Kromtech 才能完成转让。

2

一般条款

这些“一般条款”适用于商业许可证。 本协议仅向至少年满 13 岁的人士提供。 您声明并保证,如果您是个人,您已至少年满 13 岁、您达到了同意本协议的法定年龄或有您的父母的允许来同意本协议、以及您提交的所有注册信息皆是准确真实的信息。 公司可自行决定随时终止与任何个人或实体的协议和随时更改其资格条件。 在适用司法管辖区允许的最大限度内,此条款有效。

版权和限制

MacKeeper™ 和您制作的任何完整或部分副本的版权和其它知识产权、行业和/或专有权利归 Kromtech 或其许可方所有。 Kromtech 允许您仅按照本协议中的条款来使用 MacKeeper™。 Kromtech 未具体授予的一切权利由 Kromtech 保留。 您同意不会修改、改编、翻译、反向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试揭示功能的机制/原理,或修改功能,或允许任何未被本协议允许的用户对 MacKeeper™ 进行基准或其他测试。 Kromtech 愿意为您提供必要的信息,以执行合理程度内的兼容编程相关任务。 您同意不会删除任何说明 Kromtech 受 Kromtech 和/或第三方的版权和其他知识产权、行业或专有权利保护的标签。

修改权利

您同意不会更换或以任何方式修改 MacKeeper™ 软件中包括的程序库和资源。

更新

Kromtech 会为您提供 MacKeeper™ 的自动更新。 自动更新默认开启,以便为您提供最新的功能和软件改进。 您可以随时开启/关闭自动更新。 您可以访问 MacKeeper™ 菜单中“偏好设置”来完成此选择。 若出现任何问题,请联系 MacKeeper™ 客户支持。

如果 MacKeeper™ 更新中包含重大变化,您将通过软件得到通知,您可以拒绝安装此类更新和/或完全卸载软件。

其他服务

Kromtech 可能会在一段时间内(即您订阅计划的期限内)提供有限的免费防病毒更新服务。

其他激活

商业许可证不允许您在尚未为其购买许可证的电脑上激活和使用 MacKeeper™。 为了您的方便,Kromtech 可自行决定允许您在合理限度内的额外电脑上激活 MacKeeper™。 尽管有这样的决定,Kromtech 仅许可您在您为其购买了许可证的电脑上使用 MacKeeper™。

如果 Kromtech 认为在上述许可证下进行的激活量过多,Kromtech 可以自行决定中止上述许可证的更多激活,和/或使上述许可证无效。 您和/或执行激活的人员将 a) 通过书面形式,b) 通过电子邮件,c) 通过电话和/或 d) 从 MacKeeper™ 软件得到此决定通知。

免责声明

您明确理解并同意使用 MACKEEPER™ 是需要您自担风险的。 MACKEEPER™ 是“按原样”提供,不含任何形式的担保,Kromtech、其分支机构和它们各自的许可方(以下统称为“Kromtech”)明确否认所有明示或暗示担保,包括但不限于有关适销性或特定用途适合性的任何暗示担保,或对于所有权和/或不侵权的任何担保。 Kromtech 不保证 MACKEEPER™ 包含的功能完全满足您的要求,或会对 MACKEEPER™ 的操作进行修正。 此外,Kromtech 不保证或对 MACKEEPER™ 的使用结果做任何有关正确性、准确性和可靠性的声明。 如果您放弃本协议“更新”部分中阐述的自动更新,Kromtech 不保证 MACKEEPER™ 将会正确运行。 Kromtech、Kromtech 授权代表或任何他方的任何口头或书面信息或建议,不构成有关 Mackeeper™ 的任何担保。 若 MACKEEPER™ 有瑕疵,您(而非 Kromtech 或 Kromtech 授权代表)将承担所有必要的服务、维修或更正的全部费用。 有些司法辖区不允许排除特定的担保。 因此,本许可协议中描述的有些排除条款可能不适用于您。 您使用软件或通过软件下载的任何数据将不会对电脑硬件或软件造成损坏,这一点 Kromtech 不作任何担保。 您承担下载、安装、复制、操作和使用软件的全部风险。 Kromtech 强烈建议您在安装或使用前对所有软件进行病毒检测。

责任限制

您承认并同意,在法律允许的最大限度内,Kromtech 或其分支机构、Kromtech 或其分支机构中各自的官员、董事、雇员、代理、代表、供应商、许可方和承包商对于同 MACKEEPER™ 有关或因其引起的,或是与此许可证有关的任何类型的任何损失或损害(直接或间接)将不负任何责任,包括但不限于赔偿、从属、意外、直接、间接、特别、惩戒性或惩罚性损害赔偿。 在任何情况下,Kromtech 按照本许可协议任何条款应承担的全部责任仅限于可分配给相关软件的实际支付费用。 某些司法管辖区不允许对损害和赔偿有排除或特定限制。 因此,本许可协议中描述的有些排除和限制条款可能不适用于您。

支持限制

关于您对 MacKeeper™ 的使用,Kromtech 将尽力以电子邮件、电话和聊天的方式为您提供支持。 上述支持将限制在 MacKeeper™ 基本使用的范围内。 Kromtech 并非必须为您提供有关 MacKeeper™ 底层或相关技术的一般性建议。 Kromtech 保留在 MacKeeper™ 有新版本可用时(无论是免费还是付费使用),停止提供有关老版本 MacKeeper™ 在使用方面的任何支持。

赔偿

您同意保护 Kromtech、其分支机构和/或他们各自的继承人和受让人,以及他们各自的官员、董事、雇员、代理、许可方、代表、运营服务提供商和供应商不受任何及全部索赔、要求和/或行动的损害,并且对于任何因您违背或违反本许可协议、侵权、滥用或侵犯任何其他方的权利、违反或不遵守任何法律或法规、或您更改或输出 MacKeeper™ 而给 Kromtech、其分支机构和/或他们各自的继承人和受让人,以及他们各自的官员、董事、雇员、代理、许可方、代表、运营服务提供商和供应商而造成的任何及全部损失、损害、成本和费用(包括合理的律师费),将由您来提供赔偿并使他们免受损失。 Kromtech 保留获得专属抗辩(自担费用)和控制任何索赔或行动以及有关和解或让步的全部协商的权利,您同意在收到其请求后充分配合 Kromtech。

技术和相关信息

Kromtech 及其附属公司可以收集并使用技术及相关信息,包括但不限于有关您的电脑、系统和应用程序软件的技术信息。 Kromtech 及其附属公司可以以任何形式自由使用不会识别您或您的电脑身份的此类信息。 Kromtech 及其附属公司对任何技术和相关信息的收集仅限于通过将不能重建您在 MacKeeper™ 中使用的文件和文件夹、以及在您使用 MacKeeper™ 时软件可以访问的任何其他个人文件和文件夹的内容的方式进行。

许可证代码

Kromtech 会给您发放一个许可证代码或许可证密钥,您需要它来根据商业许可证条款激活 MacKeeper™。 Kromtech 及其附属公司和经销商可以将此类许可证代码或许可证密钥链接到您个人。 任何提供的许可证代码或许可证密钥都将之认为是仅供您来使用,您不得散播、发布、或以其他方式将其通告给第三方,除非 Kromtech 已经通过书面形式授予您这一权限。

第三方软件许可证

MacKeeper™ 可能会使用第三方软件组件。尽管有上述规定,但一些包括在 MacKeeper™ 软件中的第三方材料可能受其他条款和条件的限制。在当前版本的 MacKeeper™ 中,我们使用 Avira AG 开发的 Antivirus SAVAPI。若安装我们的“互联网安全”服务(包括实时安全浏览、自动安全更新和实时防病毒扫描),即表明您确认自己经阅读、理解并同意 Avira 最终用户许可协议隐私政策。您并不需要额外(独立的过程)确认 Antivirus SAVAPI 购买须知和隐私权政策。

如果您不同意 MacKeeper™ 或 Antivirus SAVAPI 的条款和条件,请不要安装 MacKeeper™。

期限和终止

本“协议”到终止之前有效。 如果您不遵守本“协议”中提出的任何条款和条件,在不损害任何其他权利的情况下,Kromtech 可能会立即终止本“协议”。 在这种情况下,您必须完全停止使用 MacKeeper™ 并销毁您拥有的所有 MacKeeper™ 副本。 若在您违反了本“协议”中提出的任何条款和条件后 Kromtech 并未终止本“协议”,这并不意味 Kromtech 放弃对 MacKeeper™ 根据此条款和其他条款保留的任何权利。

退款政策

请注意,购买许可软件即确认客户了解产品的所有特性和功能。产品和其功能的描述位于官方网站上 (mackeeper.com)。

如果您购买了 MacKeeper™,您可以 a) 根据退款政策的条款,b) 如果您不是在 http://www.mackeeper.com 上购得的副本,立即将您的 MacKeeper™ 副本连同付款证明返回到您购买副本的地方,获得购买价格的退款。

Kromtech 重视客户的任何反馈,并将尽一切努力解决所有可能出现的问题。 但是,如果您仍不满意我们的产品和服务,您可以要求退款。

如果出现与我们的产品直接相关的问题,我们将给予您退款。 如果客户有关于我们软件的问题的直接证据(例如错误消息或截图),并且这些问题不能由我们的客户支持部解决,客户有权获得退款。 如果是与我们的软件无关的一般计算机问题,我们将不会给予退款。

如果因我们的软件使您的电脑设备出现技术缺口,并且您有关于这个问题的足够证据和证明,我们可能会考虑为给您造成的损害提供退款。 在收到有关技术侵犯的退款请求后,我们的客户支持代理将需要 1 到 3 个工作日的时间来给出初步答复。 在收到所有相关证据和证明后,我们的客户支持代理将需要 1 到 10 天的时间来处理收到的材料并给出合格的答复。

退款的条款和条件可能根据购买的订阅类型而有所不同:

A

24(二十四)个月/ 2(两)年订阅。

按照这种订阅类型,对于“购买的订阅许可证的未使用部分”,我们会根据本文规定的退款政策给予部分退款。

B

12(十二)个月/ 1(一)年订阅。

按照这种订阅类型,对于“购买的订阅许可证的未使用部分”,我们会根据本文规定的退款政策给予部分退款。

C

6(六)个月订阅。

按照这种订阅类型,对于“购买的订阅许可证的未使用部分”,我们会根据本文规定的退款政策给予部分退款。

D

1(一)个月订阅。

按照这种订阅类型,对于“购买的订阅许可证的未使用部分”,我们会根据本文规定的退款政策给予部分退款。

E

定义

E.1.

“购买的订阅许可证的未使用部分”是指从您正式申请退款之时起到订阅的截止日期之间的特定月(天)数。 如果是 1(一)个月订购,如果您已经使用了许可证超过 14(十四)个整天,“购买的订阅许可证的未使用部分”仍可计算。 如果您使用许可证少于14(十四)个整天,您将获得包含 1(一)个月订阅许可证价格的全额退款。 如果是 24(二十四)个月、12(十二)个月或 6(六)个月订阅,“购买的订阅许可证的未使用部分”将从您申请退款的月份开始计算,直到订阅的截止日期为止。 1(一)个月订阅退款政策条款也适用于 24(二十四)个月、12(十二)个月或 6(六)个月订阅。

需要注意的是:如果您在申请当月的前(不超过) 14(十四)个整天内申请退款,我们将给予您包括申请当月的订阅价格在内的部分退款。如果您在申请当月的前 14(十四)个整天之后申请退款,我们将给予您不包括申请当月的订阅价格的部分退款。
退款请求仅在购买的订阅期内有效。

E.2.

“申请当月”是指实际进行退款请求的月份。

F

对需要退款的金额计算将由我们的客户支持部根据特定的算法来执行,您可以向我们的客户支持代理查明此算法。

在要求退款前,客户必须告知我们的客户支付部可能是因我们的软件引起的问题或与之相关的问题。 退款仅会在您联系了我们的支持团队,并通过电子邮件发送书面请求之后提供。 我们的一名客户支持代理会为您提供发送请求的电子邮件地址。 我们的客户支持部有义务尽全力来解决这个问题。 如果他们确认软件问题无法修复,我们将给予退款。 “公司”对客户采取的任何独立行动或来自任何第三方的帮助不负责任。

在向我们的客户服务代理提交退款申请之后,将对申请进行审查和处理,除非因为本许可协议阐明的条款和条件,退款将不能进行。 在这种情况下,会尽快让客户收到电子邮件或电话通知。

该公司为客户提供各种支持,包括手册、电子邮件支持、电话支持、在线聊天等。 因此,如果客户没有按照指示,使用了不正确的设置或拒绝使用我们的客户支持服务,那么该公司有权拒绝退款申请。

如果软件是通过互联网购买的,它不包括任何物理存储媒体。 如果未考虑这一事实,那么用户无权退款。

无法下载软件不是退款的理由。 客户可能有与我们的产品无关的互联网或电脑问题。 如果客户无法下载该软件,他们必须联系我们的客户支持部。

一旦退款,继续使用软件将成为违法行为,MacKeeper™ 授予的所有许可证都将失效;因此,客户必须卸载该程序。 此外,将立即阻断所有注册数据,退款的顾客将无法使用更新。

退款将在 1 到 3 周内处理 – 银行将需要这些时间来处理付款。

如果因超出客户控制的情况而造成重复收款,若其事实被确认,“公司”有义务在该客户请求后给予退款。

所有的处理费用都是不退还的。

本协议阐明的退款政策逻辑同样也适用于按照任何折扣价格购买的许可证的退款。

再付费

“再付费”是指将基于您的初始协议的订阅自动扩展为 MacKeeper™ 结账页面中阐述的条款和条件。 有关再付费的所有细节可以向客户支持服务部门查明。

折扣

您可能会获得一张优惠券,它让您有权用一个比最初公布的价格更低的价格购买许可证。 优惠券仅对一次许可证购买有效,不适用于扩展订阅。

我们的客户支持代理也可能会给予您一个折扣。 在这种情况下,折扣只会被给予一次,您不能再次提交折扣请求。

不可抗力

如果 Kromtech 因为任何超出 Kromtech 控制的事件而无法履行协议的义务,不应将之视为是 Kromtech 违约,这些事件包括但不限于电源故障、互联网故障、服务器位置变更、DDoS 攻击、侵入攻击、病毒、自然灾害、战争、骚乱、暴动、传染病、罢工或其他有组织的劳工行动、恐怖活动或其他行业并未针对其规模或类型采取预防措施的事件。

其他

您的交货和付款条款或任何其他一般或特殊条款不适用。 本“协议”是您与 Kromtech 之间的全部“协议”,并取代所有之前的有关 MacKeeper™ 或本协议涵盖的其他主题事宜的口头或书面通信或陈述。 如果本“协议”中的任何条款被判定为无效、无法执行和违法,其他规定仍将具有十足效力及作用。 受影响的条款将被解释为仅限于为符合适用法律及在适用法律下可完全执行所需的程度。

更改

在购买时,软件可能不包括广告中的所有(或者可能包括不同的)功能和特性。 功能和特性可能会进一步更改。 若 MACKEEPER™ 有任何重大更改,Kromtech 将通过电子邮件、软件和/或网站通知用户。

卸载

在卸载 MacKeeper™ 前,请熟悉官方网站 mackeeper.com/uninstall_mackeeper 上的说明

可分割性

如果本许可证的任何部分被认定为无效或无法执行,许可证的其他条款应不受损害,并保留完整效力及作用。

适用法律和司法管辖权、陪审团审判豁免

双方互相承认并同意本协议应根据英国的法律解释和执行,从而排除法律规定的冲突。如果双方就此协议产生任何争端、分歧或争议,双方应深入探讨友好解决的一切可能。如果不能达成友好解决,那么所有争端分歧应由国际争端解决中心®(International Centre for Dispute Resolution®,ICDR®)管理的仲裁根据国际争端解决程序判定,根据适合制造商/供应商争端的 ICDR® 在线协议修订,然后生效(请于 www.icdr.org 寻找国际争端解决程序和适合制造商/供应商争端的 ICDR 在线协议)。仲裁程序的语言应为英文。

第三方受益人

出于本许可协议的所有目的,应将 Kromtech 的每个 MacKeeper™ 第三方许可方明确视为本协议的预期第三方受益人,并有权执行本许可协议的条款和条件。

联系我们

若您有任何疑问、意见或建议,请写信联系 Kromtech,地址为:Germany, 50667 Cologne, Richmodstrasse 6, Office 430,或者发送电子邮件至 support@mackeeper.com 联系我们的支持部门。